茍錫波

（廣元市中醫(yī)醫(yī)院，四川廣元 628000）

隨著科技水平的不斷發(fā)展，將信息技術(shù)運(yùn)用到醫(yī)院管理中具有可行性，也是現(xiàn)代化醫(yī)院管理的有效方法。在對其進(jìn)行管理中，相關(guān)工作人員要對信息化建設(shè)的積極作用提高重視程度，通過相關(guān)技術(shù)手段，對繁雜的管理信息進(jìn)行整理與保存，為日后相關(guān)的管理工作提供便利。此外，加強(qiáng)信息技術(shù)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用，還可以進(jìn)一步加強(qiáng)其管理信息的安全性與科學(xué)性，利用先進(jìn)技術(shù)推動醫(yī)院穩(wěn)定、健康的進(jìn)步與發(fā)展。

1.醫(yī)院管理尚存不足

隨著現(xiàn)代化醫(yī)療技術(shù)水平的提升，增加了醫(yī)院的工作量，而傳統(tǒng)的管理手段已經(jīng)無法滿足目前醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r，且不利于醫(yī)院的長期發(fā)展。當(dāng)前，在醫(yī)院管理存在一定不足。

1.1 對管理的重要性認(rèn)識不夠

首先，由于醫(yī)院發(fā)展速度較慢，使其對管理工作重要性的認(rèn)識程度不高，缺少對其進(jìn)行科學(xué)、合理的規(guī)范管理，不利于醫(yī)院管理工作的展開。其次，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層對管理工作的資金投入不足，對管理中需要的基礎(chǔ)設(shè)施條件無法得到很好滿足，導(dǎo)致管理難度加大。另外，資金投入不足也使相關(guān)管理部門無法引進(jìn)先進(jìn)的管理設(shè)備，落后的管理手段不符合時代發(fā)展需求。

1.2 醫(yī)院管理工作人員的技術(shù)水平有限

管理人員年齡結(jié)構(gòu)不均勻，年齡偏大人員占比較大，這對計算機(jī)技術(shù)應(yīng)有一定的困難，不利于管理水平以及管理效率的提高，這也是造成目前醫(yī)院管理水平較低的重要原因之一[1]。此外，部分管理人員主要依靠經(jīng)驗進(jìn)行管理，缺少對先進(jìn)管理思想與技術(shù)的自覺學(xué)習(xí)，不利于醫(yī)院信息化管理建設(shè)，更不利于醫(yī)院長期、穩(wěn)定發(fā)展。

2.醫(yī)院信息化建設(shè)在醫(yī)院管理的作用

隨著人們健康意識的提高，醫(yī)院就醫(yī)數(shù)量猛增，這也使其管理工作方面存在一定的挑戰(zhàn)。為迎接挑戰(zhàn)，將信息技術(shù)科學(xué)、有效地運(yùn)用到相關(guān)管理工作中很有必要，一方面可以推動醫(yī)院管理工作的穩(wěn)定運(yùn)行，另一方面還可以減輕管理工作人員的工作壓力，提高管理的質(zhì)量與效率。以下是對信息化建設(shè)在醫(yī)院管理工作中作用的詳細(xì)分析。

2.1 可以進(jìn)一步提升醫(yī)院的管理水平

管理工作是促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定運(yùn)行與發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，信息化管理可以對醫(yī)院的管理水平得到進(jìn)一步提升，使其更好地為人民服務(wù)。利用信息化技術(shù)，可以將醫(yī)療信息進(jìn)行及時、高效管理，在保證其安全性的基礎(chǔ)上，為以后復(fù)查以及其他相關(guān)工作提供真實、可靠的數(shù)據(jù)信息[2]。因此，以信息技術(shù)為發(fā)展背景，提高信息化管理的建設(shè)水平可以在保證管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化的同時，提高工作人員的管理效率，為醫(yī)院其他工作的展開提供良好條件，也是提高醫(yī)院整體發(fā)展水平的重要舉措。

2.2 有利于加快醫(yī)院信息化建設(shè)的進(jìn)程

在醫(yī)院管理中應(yīng)用信息化技術(shù)，是迎合信息時代、加快醫(yī)院信息化建設(shè)的有效措施，也是響應(yīng)國家相關(guān)政策的一種體現(xiàn)。以醫(yī)院患者診療為例，在患者掛號時，利用信息化技術(shù)對其進(jìn)行網(wǎng)上登記，一方面可以減少患者信息錄入時間，為后面患者節(jié)省等待時間，更方便醫(yī)生了解患者信息。醫(yī)生通過計算機(jī)對患者病歷以及用藥進(jìn)行書寫與保存，在節(jié)省文字書寫時間的同時，增強(qiáng)患者私密信息的安全性，為日后患者治療與復(fù)查提供便利。此外，信息化管理，還可以加強(qiáng)各部門之間的溝通與交流，提高各個部門對患者資料的共享性，降低工作人員的工作難度[3]。因此，信息化的醫(yī)院管理工作不僅可以提高醫(yī)生以及其他工作人員的工作效率，在一定程度上還可以促進(jìn)醫(yī)院信息化的建設(shè)與發(fā)展。

3.提高醫(yī)院信息化管理的具體措施

信息化技術(shù)是目前推動醫(yī)院發(fā)展的重要手段，信息化的管理建設(shè)可以為患者診治、復(fù)查以及其他基本工作提供極大便利，因此，就目前情況來看，將信息技術(shù)運(yùn)用到管理工作中意義重大。以下是對具體策略的簡要分析。

3.1 加強(qiáng)對信息技術(shù)投入使用的資金支持力度

首先，醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要提高對信息化管理的重視程度，在認(rèn)識其重要性的基礎(chǔ)上加大資金投入的力度，購買管理工作中需用到的基礎(chǔ)設(shè)備以及先進(jìn)的硬軟件設(shè)施，為信息化管理提供設(shè)備條件。其次，加強(qiáng)資金投入，改善管理工作的環(huán)境，設(shè)立獨立辦公室，為工作人員提供良好的辦公條件，提高人員工作積極性。最后，加強(qiáng)資金投入，提高管理人員的薪資待遇。制定合理的漲薪、晉升制度，提高相關(guān)人員的工作熱情，為管理工作提供人員支撐。

3.2 積極建立完善的醫(yī)院信息化管理制度

與傳統(tǒng)的管理制度相比，以信息化為基礎(chǔ)的管理機(jī)制更適合時代發(fā)展的需求。不健全的管理制度會增加人力成本，阻礙醫(yī)院的健康發(fā)展。但如果將信息化技術(shù)作為建立機(jī)制的前提條件，不僅可以推動管理工作的有序發(fā)展，對其進(jìn)行一定的約束，還可以保證管理信息的安全，為醫(yī)院其他工作的進(jìn)行提供可靠數(shù)據(jù)[4]。除此之外，建立科學(xué)有效的管理制度，也離不開專業(yè)管理人員的支持，這需要相關(guān)醫(yī)院做好管理工作者的培訓(xùn)工作，對管理者進(jìn)行定期培訓(xùn)與交流等活動，必要時還應(yīng)聘請管理專家對其進(jìn)行細(xì)節(jié)指導(dǎo)，提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)與水平，切實保障管理制度的落實。

3.3 提高醫(yī)院信息化管理的意識

工作人員對管理工作的重要性認(rèn)識不足，隨著工作內(nèi)容的大幅度增加，使其對管理效率以及質(zhì)量有更高的要求，而較低的管理意識不利于管理工作的展開與進(jìn)行，為改變這一現(xiàn)象，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，需加強(qiáng)醫(yī)院對信息化管理的重視程度。

首先，要加強(qiáng)對管理工作中相關(guān)信息的監(jiān)管，務(wù)必保證其內(nèi)容的完整性與安全性，使其為患者以及醫(yī)生提供便利。

其次，醫(yī)院應(yīng)加大對先進(jìn)管理方式以及關(guān)鍵設(shè)備的引進(jìn)力度，將先進(jìn)信息技術(shù)融入到相關(guān)管理之中，利用先進(jìn)設(shè)備提高醫(yī)院的服務(wù)水平，并為醫(yī)院信息化管理提供技術(shù)保障。

最后，加強(qiáng)醫(yī)院管理系統(tǒng)的信息化建設(shè)，例如，完善微信開放式窗口、網(wǎng)上掛號、網(wǎng)上預(yù)約等工作，在保證醫(yī)院服務(wù)水平的同時，提高服務(wù)效率[5]。

3.4 加強(qiáng)醫(yī)院對相關(guān)管理工作人員的培訓(xùn)力度

管理人員是影響醫(yī)院信息化管理工作的關(guān)鍵因素，加強(qiáng)管理人員的培養(yǎng)可以在一定程度上促進(jìn)醫(yī)院長期、穩(wěn)定發(fā)展。因此，為充分發(fā)揮管理人員在信息化建設(shè)中的作用，相關(guān)醫(yī)院可以做好如下幾點：首先，醫(yī)院要對管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，并不定期開展管理交流大會，以此加強(qiáng)不同管理部門之間的溝通與聯(lián)系，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部協(xié)調(diào)發(fā)展。此外，加強(qiáng)工作人員管理知識儲備不僅有利于提高其管理水平，還有利于推動醫(yī)院其他工作的展開。其次，相關(guān)管理工作者要自覺主動地對先進(jìn)管理思想以及管理手段進(jìn)行學(xué)習(xí)，另外，還要對與信息化管理有關(guān)的理論知識有一定掌握，用豐富的理論知識以及管理經(jīng)驗來武裝自己，從而為醫(yī)院信息化建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。最后，醫(yī)院要加大對高素質(zhì)管理人員的引進(jìn)，制定具有吸引力的招聘制度，增強(qiáng)對優(yōu)秀人才吸引力力度，為醫(yī)院信息化管理提供充足的人才支持。

4.結(jié)語

將信息技術(shù)運(yùn)用到醫(yī)院管理中尤為重要，會在促進(jìn)醫(yī)院管理水平提高的基礎(chǔ)上，加快醫(yī)院信息化建設(shè)進(jìn)程。信息化管理對促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展具有重要意義，因此，為保證信息技術(shù)在其管理中的科學(xué)應(yīng)用，需要醫(yī)院在加大資金技術(shù)投入的同時，建立健全信息化管理制度，推動醫(yī)院朝著信息化時代邁進(jìn)。