欒軼玫

欒軼玫，知名博主，新媒體專(zhuān)家，中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，新聞與社會(huì)發(fā)展研究中心研究員。

在數(shù)字化、智能化、全球化的融合時(shí)代，新聞、媒體、文化中最緊迫的問(wèn)題是什么？如何促進(jìn)公眾對(duì)媒體的了解、參與、使用？個(gè)體如何能在智能時(shí)代不被蒙蔽？這是進(jìn)入智能時(shí)代人們共同面臨的問(wèn)題。如果說(shuō)智能時(shí)代“未來(lái)已來(lái)”，智媒素養(yǎng)能否“一夜擁有”？

媒介素養(yǎng)要求我們既要“靈活”又要“清醒”?！办`活”是指我們?cè)谛畔⒔邮张c處理的全過(guò)程中，不能流于表面下判斷，要能“跳出信息看信息”。要做到了解信息的全部意義、了解信息的上下文、了解信息所涉及的利益方及利益鏈、了解信息是如何被呈現(xiàn)的，是采用何種科技手段呈現(xiàn)的？呈現(xiàn)手段與呈現(xiàn)方式、呈現(xiàn)終端又是如何影響我們對(duì)于信息的判斷？

“清醒”是指我們?cè)谛畔⒔邮张c處理的全過(guò)程中，要用系統(tǒng)觀、全局觀來(lái)看待每一條信息。既要了解自己在信息中所處的位置，也要了解他人在信息中所處的位置；既要辨別信息的真?zhèn)味?，也要辨別信息的優(yōu)先級(jí)；既要辨別單條信息的價(jià)值，也要辨別其在系統(tǒng)中的作用。

人工智能包含智能識(shí)別、智能交流與智能模擬三方面，在新聞傳播領(lǐng)域的應(yīng)用滲透進(jìn)新聞生產(chǎn)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，涉及新聞線索挖掘、采訪寫(xiě)作、編輯分發(fā)、反饋管理等方方面面。與新聞生產(chǎn)相關(guān)的人工智能技術(shù)包括機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言、語(yǔ)音處理、視覺(jué)信息處理、機(jī)器人、算法推薦等。顯然，隨著人工智能技術(shù)在媒體領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，智能時(shí)代對(duì)于受眾的媒介識(shí)讀與使用能力提出了很多嶄新挑戰(zhàn)，智媒素養(yǎng)包含更廣泛且內(nèi)容不斷更新。智媒素養(yǎng)是繼文字素養(yǎng)、視覺(jué)素養(yǎng)、公共表達(dá)素養(yǎng)之后媒介素養(yǎng)的新內(nèi)容，它是基于5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)為基礎(chǔ)的社會(huì)新掃盲運(yùn)動(dòng)?？梢哉f(shuō)，在智能時(shí)代，沒(méi)有智媒素養(yǎng)，公眾對(duì)于信息的讀取、信息的分析、信息的判斷可能會(huì)出現(xiàn)很大偏差，而對(duì)于信息的利用、控制媒介對(duì)自身的影響則變得難上加難。

智能時(shí)代眼見(jiàn)未必為實(shí)，由于新技術(shù)的加入，比如說(shuō)“深度偽造”（Deep Fake）技術(shù)，這種人工合成逼真圖像的技術(shù)，它利用人工智能和軟件巧妙控制視頻和音頻，混淆虛擬與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，模糊真實(shí)與擬象的邊界，讓人難以判斷視頻內(nèi)容的真實(shí)性，從而加劇虛假視頻的泛濫。比如“AI換臉”，通過(guò)機(jī)器深度學(xué)習(xí)，不斷調(diào)整面部神態(tài)的精讀，受眾對(duì)于真人假人的識(shí)別困難重重；“AI主播”開(kāi)始廣泛進(jìn)入傳媒領(lǐng)域，且其隨著技術(shù)迭代不斷自我更新，“AI主播”在播報(bào)語(yǔ)氣、播報(bào)神態(tài)上越來(lái)越與真人主播神似，觀眾很難分辨出哪個(gè)是機(jī)器播報(bào)哪個(gè)是真人播報(bào)，一些廣播電臺(tái)使用“AI主播”播報(bào)后，甚至收聽(tīng)率高于之前的主持人。

而Adobe技術(shù)的發(fā)展，使得機(jī)器只要聽(tīng)過(guò)一段你20字的語(yǔ)音即可說(shuō)出一段你從未說(shuō)過(guò)的話，且以假亂真，無(wú)法辨識(shí)；同樣是Adobe利用機(jī)器學(xué)習(xí)，可以讓一段視頻中的任何人、物“消失”不見(jiàn)，人們面對(duì)新生成的“假視頻”無(wú)法判斷真相是什么。

加之，后真相時(shí)代，人們對(duì)于信息的消費(fèi)偏重于“情緒”而不是“事實(shí)”，這一消費(fèi)偏好使得一段視頻如果能有效喚起人們的“情緒”，就可對(duì)受眾產(chǎn)生影響并促發(fā)其行動(dòng)，“事實(shí)”是什么變得無(wú)關(guān)緊要，這無(wú)疑降低了公共信息的可信度。

智能時(shí)代，眼見(jiàn)也未必為實(shí)，信息消費(fèi)的“情緒偏好”使得智媒素養(yǎng)的提升變得非常迫切。智媒素養(yǎng)的提升貫穿“信息獲取—信息分析—信息判斷—決策與行動(dòng)—?jiǎng)?chuàng)造性使用媒介”的全過(guò)程。信息獲取階段，要隨時(shí)跟蹤技術(shù)動(dòng)態(tài)，注重技術(shù)對(duì)信息真實(shí)的影響；信息分析階段，要能不為“情緒”所困，力求挖事實(shí)求真相；信息判斷階段，要關(guān)注技術(shù)賦能帶來(lái)的以“組合拳”形式出現(xiàn)的信息呈現(xiàn)，警惕由“擬真—逼真—以假亂真”，不斷提升判斷力；決策與行動(dòng)階段，要將信息置于“人—機(jī)”綜合系統(tǒng)中來(lái)全面考量；而在“創(chuàng)造性使用媒介”階段要關(guān)注智能技術(shù)的邊界并做出預(yù)判與相應(yīng)的邊控策略。

智能時(shí)代只有不斷更新對(duì)新技術(shù)的認(rèn)知，控制媒介對(duì)自己的不良影響，創(chuàng)造性地使用媒介，讓智媒為我所用，不為智媒所惑、所困、所禍！