李燦陽

（長沙航空職業(yè)技術(shù)學院，湖南 長沙 410124）

2020年上半年，全國大、中、小學校因疫情原因均延期開學或未開學，采用網(wǎng)絡教學方式，讓學生“宅”家在線學習。期間，筆者跟蹤調(diào)研了本校學生的心理表現(xiàn)情況，結(jié)果顯示，有60%左右的學生出現(xiàn)了心理問題，主要表現(xiàn)為學業(yè)和就業(yè)壓力，3%左右的學生情況比較嚴重，誘發(fā)了心理疾病。隨著疫情得到有效控制，2020年下半年，隨著各個院校陸續(xù)如期開學，學生將重返校園，恢復校園學習生活。返校后的學生將面臨學業(yè)、就業(yè)等多重壓力，這些壓力，會對學生的學習心理造成哪些影響，會有多大影響，輔導員該如何應對，應當引起各高校學工線的重視。筆者結(jié)合自己的工作實際，對高職院校學生心理教育工作進行了一些思考，希望能為同行提供借鑒。

一、高職學生壓力分析

從高職學生的視角來看，學校的教學計劃、企業(yè)的招聘計劃被打亂，自己的學業(yè)進程被改變，盡管在信息技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的支撐下，線上教學發(fā)揮了重要的作用，但學業(yè)的困惑、就業(yè)的擔憂一直存在；從高職學校的視角來看，如何在計劃被打亂的情況下保證人才培養(yǎng)質(zhì)量、確保學生如期就業(yè)，是新學期必須解決的問題。因此，無論是從主觀視角還是從客觀視角，高職學生陡增三種壓力，即學業(yè)壓力、管理壓力和就業(yè)壓力。

（一）學業(yè)壓力分析

高等職業(yè)教育與學科型普通高等教育是現(xiàn)代高等教育體系中的兩種類型［1］，高等職業(yè)教育以技能培訓和技術(shù)應用為代表，學科型普通高等教育以文化學習和理論研究為代表，兩種不同類型教育的受教育者，在學習內(nèi)容、學習方式和學習要求上有較大差異。高等職業(yè)教育的受教育者重在技術(shù)技能的掌握，需要依托學校提供的教學條件，反復的練習和實踐，直到掌握了技術(shù)要領，達到了一定的技能熟練度，才能算是學有所成。停課不停學期間，線上學習滿足了高職學生對公共基礎課、基礎理論課的學習，通過線上觀摩，在一定程度上加深了學生的技術(shù)技能印象，但礙于實踐條件的限制，絕大部分專業(yè)的高職學生，無法通過線上學習有效提升技能水平。在新學期補充訓練學時、加強技能訓練，既是高職院校保證教學質(zhì)量的必然選擇，也是高職學生提升技術(shù)技能水平的切實需要。然而，新學期有新的教學任務，要利用有限的時間補回訓練課時，在學校充分調(diào)配資源的前提下，更需要學生犧牲更多的休息時間，這無形中增加了學生的學習壓力。

（二）管理壓力分析

新學期，各院校紛紛制定了開學工作方案。從百度檢索情況來看，不同省份、不同學校的開學方案基本傾向于“封閉式”管理方案，略有不同的是，有的采用“半封閉”式管理，有的采用“全封閉”式。筆者所在學校采用“全封閉”式管理，方案的基本內(nèi)容概括如下：第一，嚴格出入管理，原則上，學生不得外出，特殊情況嚴格執(zhí)行請銷假管理制度，憑請假條出入；第二，嚴格檢查報告制度，對學生在校身體情況進行跟蹤檢查；第三，嚴格考勤管理，按照“課堂考勤、早晚點名”落實學生在校期間的考勤管理。根據(jù)上述方案，學生在校期間的出行將受到更嚴格限制，尤其是外出，即使是周末和國慶小長假，學生也不能向以往那樣自由外出活動。多數(shù)學生應該能接受并適應這一變化，但也會給有部分學生會難以適應，會產(chǎn)生生活情感上的壓力，甚至會有情緒化的過激表現(xiàn)，而且，這個群體數(shù)量會有增加的趨勢，適度的心理干預會非常必要。

（三）就業(yè)壓力分析

每年春季都是高校畢業(yè)生就業(yè)季，2020年全國普通高校畢業(yè)生874萬，同比增加40萬人，綜合考慮經(jīng)濟短期下行壓力和其他方面的影響，2020年上半年高校畢業(yè)生面臨的就業(yè)形勢較為嚴峻。筆者所在學校，對接產(chǎn)業(yè)辦專業(yè)，專業(yè)人才的培養(yǎng)緊貼行業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，歷年來就業(yè)形勢都很好，首次就業(yè)率保持在95%以上，2020年上半年，由于部分行業(yè)受影響較大，企業(yè)業(yè)績下滑，出現(xiàn)了減薪減員的情況，這直接導致了相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)難問題，學校首次就業(yè)率也下滑至90%以下。盡管不同產(chǎn)業(yè)受影響不同，不同專業(yè)面臨的就業(yè)壓力也不一樣，但就業(yè)率發(fā)揮著學生求學上進的風向標作用，就業(yè)率下滑，將在很大程度上影響學生學習的積極性。2020年上半年的應屆畢業(yè)生的就業(yè)受到很大的影響，2021年、2022年的畢業(yè)生將被間接影響，如何從就業(yè)的角度，做好后續(xù)學生的心理輔導，減低學生對就業(yè)前景的無力感和無助感，增強學生的學習積極性和學習動力，避免出現(xiàn)心理問題，也十分必要。

二、高職學生壓力情緒分析

壓力情緒，是人們面對壓力所產(chǎn)生的情緒［2］，對于青年大學生而言，隨著年齡、閱歷和社交范圍的增長，尤其是學業(yè)、事業(yè)、愛情、家庭等觀念的逐漸成形，其面對的壓力不斷增加，壓力情緒風險也不斷增加。通過前述分析，高職學生面臨的壓力呈多發(fā)上升趨勢，存在壓力情緒高發(fā)的風險，引導不當，將形成負面情緒，一下程度上會影響學生的學業(yè)發(fā)展，乃至危及學生的身心健康。

（一）悲觀厭學情緒

悲觀情緒源于自卑。在學歷至上的觀念下，高職學生一入學便戴上了“高考失利者”的隱形枷鎖，自卑便成為深藏在大多數(shù)高職學生心中的負面情緒。隨著高職學生不斷適應高職教育，他們的學習進展順利、學業(yè)不斷成功、自信心不斷恢復，自卑的負面情緒被不斷淡化，逐漸被自信樂觀的積極情緒所取代。筆者多年工作經(jīng)驗總結(jié)發(fā)現(xiàn)，將近七成的高職學生在進入學校的第二個學期才逐漸適應高職教育，處于自卑情緒穩(wěn)定期；第三、四個學期，隨著實操、實踐類課程學時占比的增加，高職學生學業(yè)獲得感逐步增強，逐漸步入自卑情緒轉(zhuǎn)型期，是形成自信樂觀情緒的關(guān)鍵期；第五、六學期，隨著畢業(yè)季的臨近，就業(yè)單位的落實，學業(yè)有成的喜悅感，讓絕大多數(shù)的學生能積極樂觀的走向人生的下一階段，步入職業(yè)生涯。上半年的停課不停學，打亂了學業(yè)秩序，同時擾亂了大多數(shù)高職學生自卑情緒向自信情緒轉(zhuǎn)向的規(guī)律，增加了悲觀厭學情緒大面積爆發(fā)的概率。

（二）沖動易怒情緒

沖動的本質(zhì)是情緒過激，是自控能力不足或壓力積累爆發(fā)的心理表現(xiàn)。高職學生，基本處于18—20這個年齡區(qū)間，年輕氣盛，血氣方剛，在學業(yè)、情感、生活等具體事務遭受挫折時，缺乏情緒免疫力，容易沖動。在筆者所接訪的學生中，90%的學生表示有過沖動過激行為，其中，20%左右的沖動行為給學生家庭、學校以及其他學生造成不同程度的危害，例如損壞公物、打架斗毆、惡意曠課、造謠誹謗等。在學業(yè)、就業(yè)的多重壓力下，學生更容易產(chǎn)生沖動情緒，封閉式管理下的任何突發(fā)情況，例如就餐排隊、斷網(wǎng)、停水、停電等，都可能成為學生沖動行為的導火索，引發(fā)一連串的情緒化反應，甚至造成不可逆轉(zhuǎn)的危害。

（三）孤僻冷漠情緒

孤僻冷漠是壓力情緒的另一種極端表現(xiàn)，是情緒抑郁的結(jié)果。高職階段的學生，處于學生生涯和職業(yè)生涯交匯的臨界點，學生心理交織著“高考失利”“技不如人”“學業(yè)堪憂”等充滿焦慮的負面情緒和“天生我材必有用”“步入社會、走向希望”等滿是希望的正面情緒，持續(xù)的壓力作用下，負面情緒郁結(jié)。學業(yè)陡增壓力和就業(yè)未知的壓力增加了學生的壓力載荷，直至情緒臨界點，沖動易怒算情緒爆發(fā)的話，孤僻冷漠就是情緒的冷藏。孤僻冷漠造成學生的溝通障礙，直接摧毀學生的學習、就業(yè)、生活常態(tài)，影響其發(fā)展。

三、高職學生的心理輔導對策

基于前述分析，高職學生心理輔導工作既要做好常態(tài)化的教育引導工作，更要參考重要時期的工作要求，抓好重點情況、重點問題、重點人員的心理輔導工作。按照“全面輔導、重點跟進、團隊協(xié)同、三全育人”的工作思路，筆者認為，可從下列四個方面加強高職學生的心理輔導工作。

（一）拓展心育空間，營造暖心氛圍。基于泛在學習理念［3］。筆者認為，心育空間應該是一個寬泛的概念，包括社會、校園、課堂、心育工作站、成長輔導室等物理空間，也包括網(wǎng)絡虛擬空間。由于本次返校后的封閉式管理，物理上，形成了校園空間與社會空間隔離的局面，這使得學生活動空間受限，給學生造成心理壓力，易誘發(fā)壓力情緒。但基于寬泛空間的概念，網(wǎng)絡虛擬空間的存在，將為物理空間的隔離起到很好的彌補作用，同時，校園、課堂、心育工作站、成長輔導室等物理空間是心育的主體空間，充實和完善校園空間，是加強心育空間建設的主要任務。因此，學?？梢詮奈逄幹?，拓展心育空間，營造暖心氛圍，即：改善校園環(huán)境，增加校園親和力；加強課堂質(zhì)量建設，增加課堂親切感；加強心育工作站建設，提升心育工作站服務水平；加強成長輔導室建設，打造特色成長輔導空間；提升網(wǎng)絡內(nèi)涵質(zhì)量，開辟網(wǎng)絡心育空間。心育空間的意義，在于讓學生時時刻刻感受到學校的關(guān)注和老師的關(guān)心，感受到教育的溫度，困惑的時候有幫助、失落的時候有幫扶、喜悅的時候可分享、成功的時候可慶祝。對于高職學生來說，認可和鼓勵是最大的心育良方。

（二）建立導師團隊，開展學業(yè)幫扶。學業(yè)是學生最關(guān)心的問題，就高職學生而言，圍繞專業(yè)、行業(yè)、職業(yè)，三大問題備受關(guān)注，即，專業(yè)是什么，行業(yè)干什么，職業(yè)怎么干，簡單而言，就是新生入校時，學生和家長都普遍會問的一個問題“學這個有用么”。為此，在班級輔導員的基礎上，探索建立學業(yè)導師制度，組建學業(yè)導師團隊，從專業(yè)的視角、以實際的經(jīng)驗和真實的案例，持續(xù)不斷引導學生深入了解專業(yè)、熟悉行業(yè)、領會職業(yè)，形成專業(yè)認可度、行業(yè)認同感和職業(yè)自信心，同時，言傳身教，手把手帶領學生攻克學習難題，為學生建立學業(yè)自信。因此，學業(yè)導師的遴選在兼顧專業(yè)性、技術(shù)性的前提下，更應該重視責任心，德高望重的大師領銜的學業(yè)導師團隊尤為難能可貴。

（三）構(gòu)建信息平臺，盤活虛擬校園。信息化，實現(xiàn)了物理信息向數(shù)字信息的轉(zhuǎn)變，改變了人與人的溝通方式，催生了虛擬生態(tài)。基于信息化技術(shù)，學校、教師、學生、課程、家長、課堂等各類物理要素都可以虛擬到信息化平臺，開展信息交流，實現(xiàn)虛擬驅(qū)動現(xiàn)實的互動，虛擬校園應運而生。停課不停學期間，信息技術(shù)為保障教學的持續(xù)性發(fā)揮了重要作用，直播課堂、網(wǎng)絡課程成了教學的主要形態(tài)，體現(xiàn)了信息技術(shù)輔助教學的優(yōu)勢與價值；封閉式管理的形勢下，學習之余的生活交流成為主要問題，信息技術(shù)助力教育教學的優(yōu)勢應當進一步體現(xiàn)，因此，構(gòu)建信息平臺、盤活虛擬校園十分必要。以“易班”為例，其在班級活動、校園活動的組織上發(fā)揮了重要作用，起到了虛擬校園的作用。學校應當借助“易班”及類似平臺，為學生組織更加豐富的活動，尤其是學生、教師、家長以及教育相關(guān)主體和社會人士都能參與的活動，確保學生的正常交流。未來，隨著信息平臺的集成和功能不斷完善，構(gòu)建全方位的虛擬校園，將真正實現(xiàn)“虛實一體、多方聯(lián)動”的“全員、全過程、全方位”育人目標，提升教育行業(yè)應對學生心理事件的能力。