賈 錚

（遵義師范學院化學化工學院，貴州 遵義 563000）

網(wǎng)絡信息技術(shù)的發(fā)展，使得各種移動終端和電子設(shè)備被廣泛地應用在了各個領(lǐng)域當中，在這種情況下，人們的信息獲取越來越方便，成本投入不斷降低。但這也對高校學生的思想觀念造成了一定的沖擊，而高校作為國家人才培養(yǎng)的重要場所，必須要將育人重擔承擔起來。通過學生管理工作的有效落實，為學生的學習和發(fā)展提供服務，并對其進行科學的引導，從而為社會培養(yǎng)更多的優(yōu)質(zhì)人才。

一、信息時代高校學生管理工作的利與弊

（一）積極作用

1.能夠使學生管理效率得到相應的提升

對于高校學生管理而言，其管理效率往往會受到信息傳達效率的影響，在傳統(tǒng)形式的學生管理工作中，信息主要是以層級方式進行傳達的，信息多在個體間傳達，這對信息的傳達范圍產(chǎn)生了一定的限制作用。而信息時代的來臨，信息技術(shù)得到了廣泛的應用，這也為學生管理效率的提升奠定了堅實的基礎(chǔ)。通過網(wǎng)絡平臺，教師能夠?qū)π畔⑦M行實時的發(fā)布，學生也可以及時接收到相應的信息，有效降低了學生管理工作的時間成本。而且在網(wǎng)絡平臺當中，能夠?qū)崿F(xiàn)點對面的傳達，這使得信息傳達幅度得到了有效的開拓。此外，學生也可以利用網(wǎng)絡平臺與教師進行及時的溝通和交流，使教師可以及時了解學生的問題，并采取有效措施加以解決，這些改變都為學生管理效率的提升提供了相應的支持。

2.能夠?qū)W生管理結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化

科學的管理結(jié)構(gòu)是確保管理效果的關(guān)鍵，傳統(tǒng)形式的學生管理工作多為金字塔結(jié)構(gòu)，主要是由班主任作為負責人，班委會進行傳達，學生負責接收。但這種結(jié)構(gòu)也讓信息傳達路徑變得相對較長，而信息傳達路徑過長非常容易出現(xiàn)信息失真的情況，并且會影響學生管理工作的效果。另外，在金字塔結(jié)構(gòu)中，師生間往往沒有太多的機會進行溝通交流，教師無法對學生的情況進行及時的了解，影響了學生管理工作的針對性，而且?guī)熒g存在較大的距離，也會讓學生對管理工作產(chǎn)生排斥心理，影響了學生管理工作的順利開展［1］。

3.能夠強化學生自我管理

在傳統(tǒng)的學生管理工作中，主要是由班主任進行管理的，學生對于管理工作的參與則存在條件不足的情況，這也導致學生對于相關(guān)工作缺乏積極性。而之所以會出現(xiàn)這種情況，主要是由于信息傳達不暢，導致學生的管理訴求無法進行有效地傳達。而應用信息技術(shù)則為學生管理工作提供了便利，為學生管理訴求的有效傳達提供了支持。學生可以利用網(wǎng)絡對自身的意見和建議進行有效地傳達，這在一定程度上提高了學生管理工作的自覺性，在這種情況下，能夠使學生的責任意識得到進一步的強化。

（二）消極作用

第一，大學階段的學生正處在價值體系形成的重要時期，而信息時代的到來，使得學生接觸的文化越來越多元，在多元文化影響下，部分學生的價值體系也會發(fā)生相應的改變，這也導致這些學生出現(xiàn)了盲目追求個性的情況，這在一定程度上加大了學生管理的難度。

第二，學生的學習與生活都是在現(xiàn)實環(huán)境中實現(xiàn)的，而網(wǎng)絡通過信息、動畫、圖像以及文字則為人們構(gòu)建了一個虛擬的空間，但這個虛擬空間具備較強的匿名性和虛擬性，這也導致其中往往會有一些負面內(nèi)容存在，而且這種虛擬空間本身具有無秩序性。無秩序性導致各種元素交織在一起，使得網(wǎng)絡空間獲得了更高的刺激性和趣味性，這會對人們的感官造成一定的刺激，而這恰恰是青年群體較為感興趣的，容易使學生過度沉迷與虛擬空間，而忽視現(xiàn)實環(huán)境的發(fā)展。

第三，個性化和自由主義提升了學生管理工作的難度。目前，高校當中的學生管理對象多為95后、00后，這些學生的成長過程較為契合信息化的過程，同時也讓高校學生更加偏向于個性化追求。另外，部分學生受到網(wǎng)絡多元文化的影響，對于自由以及個性的理解存在偏差，導致另類成了學生追求的主要方向。而高校中的學生管理工作是為了對學生的秩序意識進行培養(yǎng)，并保證學生生活及學習活動的有序開展，這也導致學生管理工作較為嚴格，而這與學生追求個性的理念產(chǎn)生了沖突，影響了相關(guān)工作的有效開展［2］。

二、信息時代下加強高校學生管理工作的對策

（一）創(chuàng)新管理理念

高校輔導員及教師在落實學生管理工作的過程中，應該以學生為中心來開展相關(guān)工作，要想學生之所想，努力幫助學生解決學習和生活中的問題，使學生的主體地位能夠得到充分的體現(xiàn)，為其綜合素質(zhì)的提升提供支持。一方面，要對學生自身的言行特征進行積極的了解和掌握，準確把握學生在思想上的動向，并利用科學發(fā)展觀以及相關(guān)規(guī)章制度對學生進行引導和約束，使其言行舉止能夠更加規(guī)范，能夠符合社會主流價值觀念的相關(guān)要求。另一方面，在落實學生管理工作的過程中，高校還要對學生自身的實際需求保持重視，要通過專項治理、政策扶持以及教育引導等方法，幫助學生解決生活和學習中的相關(guān)問題，從而為學生的平穩(wěn)發(fā)展提供支持［3］。

（二）創(chuàng)新管理模式

第一，以班級為單位對相關(guān)信息管理平臺進行構(gòu)建。對信息技術(shù)進行應用能夠使信息獲得更高的傳達效率，進而提升學生管理工作的效率。當前階段，電腦以及手機等現(xiàn)代電子設(shè)備的應用非常廣泛，而且學生能夠?qū)@些設(shè)備以及相關(guān)軟件進行熟練的操作，包括QQ、微信、微博等等，而這也為相關(guān)平臺的構(gòu)建與應用提供了技術(shù)支持。因此，學生管理人員可以以此為基礎(chǔ)，將班級作為最小單位進行班級管理平臺的構(gòu)建，利用該平臺，教師能夠?qū)Ω黜椥畔⑦M行有效的發(fā)布，并與學生多加交流，獲取學生的反饋信息，有效提升師生交流的時效性。

除此之外，輔導員及教師可以利用該平臺，對各種具備正能量的資源進行上傳，從而對學生的價值觀念進行積極的引導，同時也可以對學生進行組織，和學生一起在信息平臺當中進行多元討論。例如，教師可以選擇一些學生較為關(guān)注的國家政事或者是熱門新聞與學生進行討論，鼓勵學生大膽的發(fā)言，并探討學生管理工作的不足之處以及發(fā)展方向。在及時了解學生思想動態(tài)的情況下，通過及時的引導和介入，強化學生管理工作的針對性及有效性。

第二，要構(gòu)建扁平化的組織架構(gòu)。利用扁平化組織能夠?qū)W生參與管理工作的積極性充分地發(fā)揮出來，并且可以將中間組織弱化，提高學生管理工作的效率。相比于傳統(tǒng)的塔型管理模式，應用信息技術(shù)能夠弱化班委會的作用，使輔導員或班主任能夠直接和學生進行溝通和交流。與此同時，利用扁平化的組織架構(gòu)還能簡化信息傳播層級，更加符合信息化發(fā)展的要求，因此，對高校學生管理工作加強扁平化建設(shè)，不僅是信息時代發(fā)展的必然趨勢，同時也是提高學生管理效果的重要途徑［4］。

（三）創(chuàng)新管理手段

第一，對高校學生加強精細化管理。在傳統(tǒng)的高校學生管理工作中，主要是以群體作為管理單位的，但這種管理方式會導致“集體無意識”，但這種將群體作為單位的管理方式，會導致個體的需求被忽視，甚至會出現(xiàn)群體取代個體的情況，導致個體出現(xiàn)消極應對群體管理的狀況。而在信息時代當中，對信息技術(shù)加強應用，能夠產(chǎn)生更多的智能化管理手段，教師能夠更為便捷了解學生需求，通過與學生溝通交流，關(guān)注學生動態(tài)即可全面掌握學生發(fā)展過程中的具體需求，并且可以在此基礎(chǔ)上，針對學生建立具有個性化的發(fā)展規(guī)劃，以此來實現(xiàn)精細化管理的目標。

另外，輔導員及教師應該認識到每個學生都是獨立存在的個體，因此，在落實學生管理工作的過程中，既要明確群體教育的優(yōu)點，也要明確學生差異化、個性化發(fā)展的重要性?？梢越柚畔⒓夹g(shù)對學生電子檔案進行建設(shè)，并利用智能化技術(shù)針對學生的綜合素質(zhì)進行測評，結(jié)合測評結(jié)果設(shè)計管理規(guī)劃，以此來提高學生管理的質(zhì)量。

第二，對學生管理人員的信息化素養(yǎng)進行提升。雖然學生是高校學生管理工作的主要對象，但高校也要認識到，輔導員及教師才是實現(xiàn)高校學生有效管理的關(guān)鍵。輔導員及教師的綜合素質(zhì)將會對學生管理工作的效果造成直接的影響。因此，還需要高校做好學生管理團隊的建設(shè)工作。

首先，要對青年教師進行積極的引入，青年教師普遍具有較強的信息技術(shù)應用能力，而且對于新鮮事物的接受能力相對較強，其更愿意應用先進的技術(shù)手段來進行學生管理工作的創(chuàng)新，因此，青年教師的引入也是推動高校學生管理工作創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵所在。其次，要對現(xiàn)有教師加強培訓，當前階段，科技飛速發(fā)展，如果教師的觀念和方法較為陳舊，必然會影響學生管理工作的現(xiàn)代化發(fā)展，因此，高校應該對其加強培訓，利用常態(tài)化的培訓措施，不斷提升教師的管理能力，使其能夠應用更為科學、有效的方法落實相關(guān)管理工作［5］。

綜上所述，在信息時代背景下，對高校學生管理工作進行不斷地強化與創(chuàng)新，能夠使高校的學生管理質(zhì)量和效果得到進一步的提升，這對于高素質(zhì)人才的培養(yǎng)具有非常積極的作用，因此，高校一定要對該項工作保持高度的重視，要結(jié)合時代發(fā)展情況以及自身學生管理實際，對各種強化措施進行合理的應用，從而為學生管理工作的有效開展提供支持。