高 佳

（西安歐亞學(xué)院，陜西 西安 710000）

當(dāng)前，人們已經(jīng)步入了信息化時(shí)代。信息技術(shù)也在一定程度上推動(dòng)了教育的改革和發(fā)展。所以，民辦高校的心理健康教育工作也要朝著信息化的方向發(fā)展。改變當(dāng)前單一、老套的心理健康教育模式，結(jié)合學(xué)生的心理健康狀況，巧妙地利用信息技術(shù)，探尋多樣化的教學(xué)模式。

一、民辦高校生的心理健康問題分析

當(dāng)前學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和就業(yè)等方面存在著比較大的壓力。為了緩解學(xué)生的心理焦慮，引導(dǎo)學(xué)生的心理健康發(fā)展，必須要深入分析學(xué)生存在的心理健康問題，這樣才可以提出針對性的解決策略。

（一）信息化環(huán)境下所誘發(fā)的問題

教育信息化發(fā)展的前提是社會信息化發(fā)展，這就表明互聯(lián)網(wǎng)的普及程度已經(jīng)非常高了。民辦高校的學(xué)生是年輕的群體，精力充沛，有沖勁，但自控力不強(qiáng)。互聯(lián)網(wǎng)雖然能夠?yàn)樗麄兲峁└嗫晒W(xué)習(xí)的資源，但同時(shí)也讓很多學(xué)生過度依賴和沉迷網(wǎng)絡(luò)，消耗了學(xué)生大量的時(shí)間，長此以往就會出現(xiàn)焦慮、內(nèi)疚的情緒，還有自暴自棄的可能。而且，過度沉迷網(wǎng)絡(luò)還會影響到與他人的正常交往，學(xué)生可能會出現(xiàn)心理障礙、缺少與他人交往的能力、社會功能退化等。[1]

（二）學(xué)生自身的問題

經(jīng)過調(diào)查能夠發(fā)現(xiàn)，部分民辦高校生存在著同程度的焦慮和自卑心理。部分民辦高校生認(rèn)為自己的學(xué)歷缺乏優(yōu)勢，無法和名校學(xué)生相比，社會競爭力不足。既想早些進(jìn)入社會自食其力，又對社會存在著恐懼心理。還有部分高校生因?yàn)楦呖际Ю笫艽驌?，希望在大學(xué)通過自己的努力，提升自我。但大學(xué)與高中階段的學(xué)習(xí)模式不同，學(xué)生短時(shí)間內(nèi)可能無法適應(yīng)，遭受各種挫折，不僅自己的信心大受打擊，還有可能失去人生目標(biāo)，因此開始以消極的態(tài)度消耗大學(xué)時(shí)光，整日彷徨，十分懈怠。同時(shí)部分民辦高校生不了解客觀的就業(yè)形勢，對自我能力缺乏客觀的評定，看待事物過于簡單過于表象化。在遭受了學(xué)習(xí)、就業(yè)上的挫折后，就會比較迷茫、無助，無法進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)，這也會引發(fā)一系列的心理問題。[2]

二、信息化背景下心理健康教育模式的探索

（一）開設(shè)網(wǎng)上課程，創(chuàng)建心理教育網(wǎng)站、軟件

民辦高校要想探尋更多的心理健康教育模式，還需要積極地應(yīng)用信息技術(shù)，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程并創(chuàng)建相關(guān)的網(wǎng)站和軟件。一方面，民辦高校需要總結(jié)歷年來學(xué)生的心理健康問題案例，與相關(guān)的心理教育專家共同探討，給出解決策略。同時(shí)，把心理健康教育的課程資源上傳到平臺上，根據(jù)具體的內(nèi)容類型分成不同的板塊，吸引學(xué)生咨詢學(xué)習(xí)。同時(shí)還要開設(shè)微信公眾號，提供心理咨詢、心理問題查詢等相關(guān)服務(wù)。公眾號上應(yīng)經(jīng)常推送一些心理常識、心理健康案例、心理問題的引導(dǎo)性閱讀材料等。[3]

例如：心理咨詢?？紤]到學(xué)生可能不愿意直接面對面地溝通交流，學(xué)校需在官方的網(wǎng)站、平臺上專門開設(shè)一個(gè)匿名的網(wǎng)上咨詢服務(wù)欄，為學(xué)生提供溝通、咨詢等相關(guān)服務(wù)。學(xué)校組織邀請專業(yè)的心理教育專家，提供專業(yè)服務(wù)。學(xué)生通過提前預(yù)約的方式前來咨詢，專家根據(jù)學(xué)生的意愿決定是否告知輔導(dǎo)員。如果學(xué)生同意告知輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員在了解問題后要保護(hù)學(xué)生的隱私，并與心理教育專家一起，逐步地緩解學(xué)生的心理問題。結(jié)合各種咨詢情況，學(xué)校要總結(jié)學(xué)生的各種心理問題類型，選擇數(shù)量比較多的類型，在班級中統(tǒng)一進(jìn)行教育引導(dǎo)。

另一方面，民辦高校需要開發(fā)專門的軟件，擴(kuò)大學(xué)生群體的覆蓋范圍。例如：開發(fā)心理健康A(chǔ)PP，通過互聯(lián)網(wǎng)傳授心理健康知識、提供心理體驗(yàn)。學(xué)生通過個(gè)人信息登錄APP享受個(gè)性化的服務(wù)。早在2014年，中國宋慶齡基金會就推出了第一款專門為大學(xué)生心理健康服務(wù)的手機(jī)APP。能夠免費(fèi)提供在線測評和心理咨詢服務(wù)。學(xué)生可以通過回答問題進(jìn)行專業(yè)的測評，并在“我的”欄目中查詢測評的結(jié)果，還能夠直接與心理咨詢師互動(dòng)?？紤]到當(dāng)前的開發(fā)條件不足，社會上的心理健康教育APP不多，所以學(xué)校還可以面向?qū)W生，開展一個(gè)軟件設(shè)計(jì)大賽，利用學(xué)生的專業(yè)技能，引導(dǎo)學(xué)生一起參與到心理健康教育工作中來。

（二）借助信息技術(shù)，分析問題，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

由于民辦高校的專業(yè)心理教育教師數(shù)量較少，甚至有一些院校還沒有專業(yè)的心理教師，在這種情況下，要想提升心理健康教育的質(zhì)量水平，是非常困難的。所以在信息化背景下，民辦高校要積極地發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，進(jìn)行智能化的數(shù)據(jù)分析。

第一，在學(xué)校內(nèi)部建立全面的教育大數(shù)據(jù)，這樣能夠做好全方位的監(jiān)管。大多數(shù)高校都建立了校園一卡通，基于校園一卡通可以收集整理學(xué)生的個(gè)人信息、體檢情況、心理測評信息等，同時(shí)學(xué)生在使用校園一卡通的過程中有關(guān)的課堂出勤、社會實(shí)踐、購物、就診、心理咨詢等相關(guān)的信息也能夠被記錄下來。結(jié)合大數(shù)據(jù)就能夠進(jìn)行心理行為的描述或是進(jìn)行發(fā)展預(yù)測。同時(shí)，結(jié)合學(xué)生在本校的網(wǎng)站、軟件、微信公眾號等多個(gè)地方的問題咨詢結(jié)果，或是在一些網(wǎng)站上的回帖發(fā)言，進(jìn)行監(jiān)測預(yù)警。一方面能夠搜集整理學(xué)生所存在的心理問題，另一方面還能夠快速地捕捉到極端發(fā)言或者危險(xiǎn)思想。如果被系統(tǒng)監(jiān)測到，就會在第一時(shí)間尋找ID信息，告知輔導(dǎo)員，進(jìn)行心理健康干預(yù)。[4]

第二，利用大數(shù)據(jù)，建立分析模型、個(gè)人檔案?；诖髷?shù)據(jù)技術(shù)，能夠?qū)Ξ?dāng)前的民辦高校生的心理問題進(jìn)行分析總結(jié)規(guī)律，這樣也能夠給心理健康教育工作提供一定的指導(dǎo)思路。例如：大一學(xué)生往往是適應(yīng)方面的問題；大二學(xué)生往往是心理價(jià)值觀方面的問題；大三學(xué)生往往是就業(yè)方面的焦慮。學(xué)生在學(xué)期末，往往會出現(xiàn)心理上的迷茫。教師可以結(jié)合學(xué)生在各階段的心理變化情況進(jìn)行針對性地引導(dǎo)。

同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)還可以整理日常學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)和在線下所做的心理測評、心理咨詢等多種信息，建立心理測量模型，進(jìn)行信息的分析，為每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行心理評估，建立個(gè)人的心理健康檔案。這樣就能夠生成更加客觀的信息，分析每一個(gè)學(xué)生可能會出現(xiàn)的心理問題，進(jìn)行心理問題的發(fā)展預(yù)測。教師也能夠結(jié)合學(xué)生的心理困惑，制定針對性的解決方案，做好引導(dǎo)。[5]

（三）整合信息化教學(xué)資源

在探尋心理健康教育模式的過程中，教師要考慮到哪些方法更容易被民辦高校生所接受。基于信息化背景，教師可以利用信息技術(shù)整合信息化資源。這樣也能夠進(jìn)一步優(yōu)化教育內(nèi)容，提高教育效果。

例如：多媒體教育。在語言講解的基礎(chǔ)上，利用多媒體整合視頻、圖片等等，這樣能夠給學(xué)生更加直觀地呈現(xiàn)。在“珍愛生命，遠(yuǎn)離主題”的主題教育課上，考慮到民辦高校生沒有接觸過毒品，對于毒品的認(rèn)知可能比較狹隘，對于毒品的危險(xiǎn)性認(rèn)知不足，還有一些學(xué)生有獵奇心理。所以在教學(xué)時(shí)教師沒有按照一般的教育方法，而是選擇搜集整理了一些介紹毒品種類、危害的紀(jì)錄片截取了其中的部分片段。讓學(xué)生直觀地看到在吸食毒品后，一個(gè)人不僅僅會產(chǎn)生幻覺，更會做出很多無法自控的危險(xiǎn)，在給身體造成巨大傷害的同時(shí)，還可能造成很多悲劇。同時(shí)教師會附上一些講解的圖片，進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充說明。這樣才能夠讓學(xué)生真正了解到毒品的危害，樹立遠(yuǎn)離毒品的意識。

此外，還可以整合網(wǎng)絡(luò)、慕課以及微課教學(xué)資源。例如：慕課，需要考慮到民辦高校生的特點(diǎn)，推出一些慕課資源。如果面向的是剛步入校園的大一學(xué)生，考慮到他們可能在短時(shí)間內(nèi)不適應(yīng)新的環(huán)境，會出現(xiàn)一些心理問題。所以，教師可以引導(dǎo)學(xué)生定時(shí)定期地在慕課平臺上學(xué)習(xí)，接受心理健康教育。教師也可以把整合后的教學(xué)資源視頻發(fā)布到平臺上，讓學(xué)生利用手機(jī)、電腦等直接登錄學(xué)習(xí)。[6]

（四）其他新型教學(xué)模式

第一，網(wǎng)絡(luò)聊天室。由于學(xué)校缺少專業(yè)的心理健康教師，且學(xué)生之間的共同話題相對更多一些。所以，學(xué)校可以培養(yǎng)大批的學(xué)生志愿者，負(fù)責(zé)心理健康問題的疏導(dǎo)工作。例如：組織教師培訓(xùn)學(xué)生干部，提升他們的心理疏導(dǎo)能力。或是在心理健康協(xié)會中選拔一些優(yōu)秀的學(xué)生，讓他們以雙方匿名的方式，在網(wǎng)絡(luò)聊天室中聊天、進(jìn)行心理問題的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生保持積極、健康和樂觀的心態(tài)。同時(shí)，負(fù)責(zé)心理疏導(dǎo)的學(xué)生，還可以提供一些討論話題或是視頻資源，輸出正確的價(jià)值觀，提高咨詢者的心理健康素養(yǎng)。

第二，利用大數(shù)據(jù)，創(chuàng)建虛擬情境。在常規(guī)的治療中教師一般采取放松治療法，逐步地疏導(dǎo)緩解學(xué)生的心理壓力。但這種方法需要教師花費(fèi)較多的時(shí)間和精力，可能無法兼顧到每一個(gè)學(xué)生，更無法加深學(xué)生的情感體驗(yàn)。而且，大多數(shù)學(xué)生都存在著心理戒備，不敢主動(dòng)地講出心理困惑。所以，學(xué)?？梢越柚髷?shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)建一個(gè)虛擬交流平臺、模擬虛擬社會情境。例如：部分學(xué)生存在著社會交往障礙，不敢主動(dòng)與他人交流。借助大數(shù)據(jù)可以創(chuàng)建一個(gè)社會情境，模擬各種現(xiàn)實(shí)場景，這樣學(xué)生不僅能夠接觸到更多的新環(huán)境，還能夠在反復(fù)練習(xí)中達(dá)到共情的效果，情感體驗(yàn)也會更加深刻，此時(shí)，就能夠獲得理想的心理健康引導(dǎo)效果。

三、結(jié)語

在信息化時(shí)代，民辦高校要更加關(guān)注學(xué)生的心理健康教育問題。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等多種信息化技術(shù)手段，為學(xué)生建設(shè)心理咨詢，心理健康教育的網(wǎng)絡(luò)平臺；收集整理各種信息數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對學(xué)生的心理健康預(yù)估，提供定制化的服務(wù)；創(chuàng)新心理健康教育模式，完善當(dāng)前的教育機(jī)制，加強(qiáng)心理健康引導(dǎo)。