李 佳

（川南幼兒師范高等專科學(xué)校，四川 內(nèi)江 642150）

大數(shù)據(jù)正在改變我們的生產(chǎn)、生活、教育、思想和許多其他領(lǐng)域，以及我們對世界的認識和理解方式。高校必須運用新的思想，徹底分析大數(shù)據(jù)給高校管理工作帶來的深刻變化。利用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新高校管理方法，提高管理工作效率，更好地服務(wù)師生。

一、高校管理平臺在進行工作時存在的弊端

（一）管理平臺軟件建設(shè)不完善

我國高校依然沒有意識到高校管理平臺的重要性，在建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)時，過分重視硬件而忽略軟件問題，大大忽視了管理平臺在信息管理中的問題，雖然一些高校也投入了資金建設(shè)管理平臺，但是由于市場上一些適用于企業(yè)的管理軟件并不能在學(xué)校內(nèi)使用，就導(dǎo)致了高校的管理平臺得不到有效的發(fā)展，處于一個停滯不前的尷尬境地[1]。

（二）信息管理分散

許多高校的管理系統(tǒng)都建立在同一個網(wǎng)頁上，從表面上看，似乎是一個整體的系統(tǒng)，很容易誤導(dǎo)管理人員。但事實上，這些系統(tǒng)是獨立的，它們之間沒有橋梁。每個系統(tǒng)都有自己的用戶驗證和授權(quán)方法。在使用過程中還會出現(xiàn)各種導(dǎo)致信息不一致的問題，互相斗爭的雙重資源。要在大學(xué)各部門之間交流信息，就必須依靠傳統(tǒng)的復(fù)制和粘貼手段，然后將其傳遞給一些下屬部門進行信息傳遞。該模型根本沒有體現(xiàn)信息管理的優(yōu)勢，沒有協(xié)同作用，教育信息管理的優(yōu)越性也沒有得到充分體現(xiàn)。

（三）管理平臺沒有投入使用

各高校都發(fā)現(xiàn)了信息系統(tǒng)建設(shè)對學(xué)校未來發(fā)展的影響，并開始構(gòu)建高校內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，但對具體方面的實施和應(yīng)用關(guān)注度不夠。即使對管理平臺建設(shè)的高額投資，管理系統(tǒng)不會將這些建設(shè)應(yīng)用于實際管理工作當中。結(jié)果，信息系統(tǒng)的許多構(gòu)建都流于形式，信息管理系統(tǒng)建設(shè)的原有意義也就喪失了。高校的許多教育信息系統(tǒng)是由于當時的需要而匆忙建造的，沒有注意在使用過程的維護和利用。因此，很多管理系統(tǒng)最終被“束之高閣”，很少使用。這種情況的出現(xiàn)，很大程度上造成高校內(nèi)部資源浪費，而且無助于進一步完善信息化管理，最終影響高校的長遠發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)時代高校開展學(xué)生管理工作的實施路徑

大數(shù)據(jù)時代，以數(shù)字和多元化媒體表達為主要形式的管理工作進入了一個新階段。利用海量數(shù)據(jù)管理學(xué)生、生產(chǎn)內(nèi)容產(chǎn)品、創(chuàng)新溝通方式、個性化教育和信息推送等，已成為高校加強學(xué)生管理建設(shè)面臨的現(xiàn)實問題。當前，鑒于多元文化的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀和全球化背景下的意識形態(tài)趨勢，高校學(xué)生管理的建設(shè)基本上包含在學(xué)生管理的權(quán)利和主導(dǎo)地位的斗爭中。這與學(xué)生管理安全問題有關(guān)。電子科技大學(xué)高度重視大數(shù)據(jù)在職業(yè)安全、教育、學(xué)生管理教學(xué)等領(lǐng)域的開發(fā)與應(yīng)用。早在2012年，它就成為全國第一家建立大數(shù)據(jù)研究中心的企業(yè)，對大學(xué)生管理工作的探索處于國內(nèi)研究的前列。他們的研究成果和經(jīng)驗得到教育部和國內(nèi)同行的好評和積極反應(yīng)。將學(xué)校的理論創(chuàng)新與實踐研究相結(jié)合，構(gòu)建綜合大數(shù)據(jù)平臺和大數(shù)據(jù)團隊，共享高質(zhì)量的精神社會科學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源以及其他“硬實力”和“軟實力”建設(shè)，我們需要注重以下幾個方面，利用大數(shù)據(jù)推動學(xué)生管理工作建設(shè)[2]。

（一）根據(jù)大數(shù)據(jù)搭建管理平臺

各大高校都推出了“智慧校園”“三通兩平臺”等，為管理高校學(xué)生提供了許多便利。智能校園管理系統(tǒng)是學(xué)校安全的綜合管理和師生通過學(xué)校的存在。該系統(tǒng)軟件具有多種識別技術(shù)，如制卡、圖像采集和人臉識別，以完成記錄、統(tǒng)計和分析。校園智能考勤管理系統(tǒng)不僅解決了學(xué)生考勤管理和控制的問題，而且為職業(yè)教師提供了靈活考勤，方便了“靈活考勤制度”的實施，有效落實學(xué)校的規(guī)章制度。線上考勤系統(tǒng)使學(xué)校能夠及時了解師生的出勤情況、考勤率、歷史記錄等信息，從而有助于學(xué)校加強安全管理、優(yōu)化教學(xué)資源、改進教學(xué)系統(tǒng)的行政工作[3]。

智能校園旨在利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，有效整合學(xué)校教學(xué)、科學(xué)研究、管理等事務(wù)，以及各種校園資源和應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)新型智能管理信息化和智能服務(wù)校園設(shè)計模式旨在促進信息技術(shù)與教育教學(xué)的整合，提高教學(xué)效果，是一個能夠?qū)逃虒W(xué)和教育管理提供見解和預(yù)測的智能學(xué)習(xí)環(huán)境。構(gòu)建智能校園管理系統(tǒng)，利用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)收集、處理、集成、存儲、傳輸和應(yīng)用校園信息，使資源得到充分優(yōu)化，實現(xiàn)從環(huán)境到資源到應(yīng)用的全面數(shù)字化，大大減少管理難度，滿足國家政策的實施要求。

（二）利用大數(shù)據(jù)為學(xué)生提供資源

利用學(xué)校管理系統(tǒng)，通過對學(xué)生線上作業(yè)、問卷調(diào)查、報告、討論范圍、行為日志等進行數(shù)據(jù)分析，學(xué)生可以發(fā)現(xiàn)新的學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)、方法和規(guī)則。全面掌握、記錄和分析學(xué)生的不同學(xué)習(xí)特征、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)障礙，有效地為學(xué)習(xí)者提供準確個性化的教學(xué)模式。為實現(xiàn)學(xué)校管理系統(tǒng)的高效性，第一，就是超越傳統(tǒng)的以教師為導(dǎo)向教育，并且強調(diào)教學(xué)資源建設(shè)，轉(zhuǎn)而進行各種學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析和開發(fā)以學(xué)生需求為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)資源，尤其是學(xué)生對圖片、文章、電影和短視頻的熱愛。學(xué)校管理系統(tǒng)的學(xué)習(xí)資源的構(gòu)建是基于對大學(xué)生群體大數(shù)據(jù)的分析，開展有針對性、個性化的資源教學(xué)。因此，“數(shù)據(jù)驅(qū)動教學(xué)”能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量的教學(xué)評價機制，是學(xué)生管理教育有效實現(xiàn)目標的重要途徑[4]。

例如：高校推出的線上圖書館平臺，能夠了解大學(xué)生的喜愛，根據(jù)學(xué)生查閱較多的關(guān)鍵詞或者圖書信息，以此來推薦熱門的圖書；高校的線上圖書館需要采集學(xué)生的學(xué)號信息、年級信息，通過對學(xué)生學(xué)業(yè)的分析，為學(xué)生推薦專業(yè)的輔導(dǎo)書籍；圖書館還對學(xué)生的圖書咨詢、借書、還書等信息進行處理，實現(xiàn)了線上圖書館優(yōu)勢的最大化，希望高校圖書館可以通過各種方式宣傳，可以通過學(xué)霸的推薦亦或是教師的推薦，利用短視頻的方式傳播，在向師生推薦圖書的同時，也是對高校圖書館平臺的宣傳，使更多的師生使用這個平臺。

（三）為學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃

當前，大學(xué)生就業(yè)問題依然是高校、家庭以及政府關(guān)心的問題，然而就目前情況而言，高校的教學(xué)手段仍存在許多弊端，沒有好好利用學(xué)校管理平臺，從招聘信息的發(fā)布到參與招聘會的情況都沒有系統(tǒng)的管理，沒有做到全方面、全員化以及多途徑的就業(yè)指導(dǎo)工作。在內(nèi)容上缺乏創(chuàng)新，運用的例子都是前幾年的案例，缺少實效性，導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)后或者臨近畢業(yè)時，面對就業(yè)問題不能以積極的心態(tài)面對，找不到解決的辦法，進入社會之后，不能處理好工作上的煩惱，導(dǎo)致抑郁嚴重的學(xué)生，還會出現(xiàn)輕生甚至自殺的情況。

在學(xué)生管理方面，使用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助學(xué)生為未來制定明確的職業(yè)規(guī)劃。大學(xué)生通常學(xué)到很多東西，用傳統(tǒng)的管理方法收集這些數(shù)據(jù)比較困難。可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，可以輕松地收集每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和參加活動的數(shù)據(jù)，并根據(jù)學(xué)生的不同情況進行差別化數(shù)據(jù)分析，以便為學(xué)生提供適合其自身效率的職業(yè)規(guī)劃建議。利用大數(shù)據(jù)了解當前社會的人才需求，在大學(xué)生進入校園開始就為學(xué)生規(guī)劃路線，讓大學(xué)生了解當前的就業(yè)情況以及行業(yè)發(fā)展趨勢，利用大數(shù)據(jù)為學(xué)生指導(dǎo)職業(yè)發(fā)展方向，從而更好地開展學(xué)習(xí)活動，在大學(xué)期間充分學(xué)習(xí)崗位相關(guān)技能，在畢業(yè)之際能夠為自己謀取多種就業(yè)渠道，提高自身的核心競爭力。

（四）掌握學(xué)生的課外情況

大數(shù)據(jù)技術(shù)在學(xué)生管理中的應(yīng)用可以充分把握學(xué)生在課外的活動情況。采用大數(shù)據(jù)技術(shù)，學(xué)生參加各種課外活動和學(xué)校競賽的情況能夠得到有效的記錄，并在排序后得到適當?shù)拇鎯陀涗?，以便日后使用。此外，大?shù)據(jù)技術(shù)還可以收集學(xué)生在校期間各種實際成績的數(shù)據(jù)，有利于學(xué)校對學(xué)生情況的全面了解。

高校中的社團活動比較多，但是在管理上依然缺乏信息化、數(shù)字化的管理，通過收集學(xué)生的數(shù)據(jù)，了解學(xué)生的興趣愛好，才能更好地開展學(xué)生工作。例如，通過大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)學(xué)生喜歡一些音樂社團，但是由于沒有受過專業(yè)的技能培訓(xùn)，而遺憾沒有加入這些社團，那么學(xué)校就可以為學(xué)生開設(shè)興趣課程，在課程設(shè)置中加入管弦樂教學(xué)；或者學(xué)生喜歡讀書交流，但是苦于沒有交流的平臺，那么學(xué)校就可以在管理平臺上增添一個論壇，讓學(xué)生在論壇里交流讀書心得……這些的實現(xiàn)都依靠大數(shù)據(jù)的支持。

（五）了解學(xué)生的心理活動

學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中必須承受學(xué)習(xí)、考試、就業(yè)、失敗等各種負擔(dān)。如果不能有效及時地減輕這些負擔(dān)，很容易影響學(xué)生正常生活，造成心理疾病，產(chǎn)生消極的心理，甚至還會抑郁。高校學(xué)生往往壓力比較大，但是也不愿意在現(xiàn)實中與人交流，更愿意在線上與網(wǎng)友或者教師進行溝通，所以在學(xué)生管理系統(tǒng)中，使用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以有效地了解和把握學(xué)生的心理狀態(tài)。由于心理情況的特殊性，很難以其他方式有效把握，學(xué)校教師很難把握學(xué)生心理方面的情況，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以有效地解決這方面的問題。教師能夠在學(xué)校管理平臺上為學(xué)生提供幫助，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠有效地監(jiān)控學(xué)生的心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，及時疏導(dǎo)學(xué)生的情緒，減輕心理壓力，保護學(xué)生的心理健康[5]。

綜上所述，大數(shù)據(jù)在高校學(xué)生管理中應(yīng)用十分廣泛，但是由于還在起步階段，所以許多高校沒有給予重視，本文從以上幾個方面闡述了大數(shù)據(jù)在學(xué)生管理工作中的具體應(yīng)用，根據(jù)大數(shù)據(jù)搭建管理平臺、利用大數(shù)據(jù)為學(xué)生提供資源、為學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃、掌握學(xué)生的課外情況、了解學(xué)生的心理活動，希望高校能夠從中獲得啟發(fā)，建設(shè)好高校管理平臺，實現(xiàn)信息化、數(shù)字化管理，為師生帶來便利。