盧濟南 邵林

摘 要：在新冠肺炎疫情發(fā)生期間，傳統(tǒng)面對面的培訓(xùn)無法正常開展。故此，華東石油技師學(xué)院根據(jù)疫情防控工作實際，在原培訓(xùn)計劃基礎(chǔ)上，利用線上平臺整合優(yōu)質(zhì)資源，針對不同學(xué)員群體的特點，開展線上培訓(xùn)工作。課前利用網(wǎng)絡(luò)分發(fā)學(xué)習(xí)資料讓學(xué)生自主預(yù)習(xí);課中利用線上直播為學(xué)生釋疑解惑;課后利用在線輔導(dǎo)、作業(yè)鞏固等開展高質(zhì)量的培訓(xùn)工作。

關(guān)鍵詞：疫情? ? 線上培訓(xùn)? ? 培訓(xùn)方案? ? 培訓(xùn)需求能力提升

2020年，華東石油技師學(xué)院（以下簡稱學(xué)院）承擔(dān)了“現(xiàn)場技術(shù)員崗位能力提升項目”實施工作，學(xué)院努力擴大培訓(xùn)覆蓋面和受益面，消減疫情對培訓(xùn)活動的影響，科學(xué)有序打好培訓(xùn)工作的疫情防控阻擊戰(zhàn)。

一、優(yōu)化培訓(xùn)方案是培訓(xùn)項目有效運行的基礎(chǔ)

（一）培訓(xùn)方案是做好培訓(xùn)工作的指揮棒

為提高培訓(xùn)工作的計劃性、針對性、有效性，切實發(fā)揮培訓(xùn)作用，首先要科學(xué)制訂培訓(xùn)方案。學(xué)院責(zé)成專職人員在前期對油服中心人事、生產(chǎn)、工程技術(shù)部門和培訓(xùn)對象開展線上調(diào)研工作。在調(diào)研數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)場技術(shù)人員工作內(nèi)容，按照施工前、中、后三個環(huán)節(jié)，制訂了2020年現(xiàn)場技術(shù)人員崗位能力提升培訓(xùn)方案，確定培訓(xùn)目標(biāo)為：通過系統(tǒng)培訓(xùn)，使學(xué)員達到專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)有收效，現(xiàn)場管理水平有提高，安全管理、崗位技能等方面的綜合履職能力有提升。

（二）創(chuàng)新培訓(xùn)調(diào)研方式

在疫情形勢下，培訓(xùn)需求調(diào)研工作更多是通過網(wǎng)絡(luò)工具來開展的。本次調(diào)研充分利用了“釘釘”的信息、語音電話、視頻通話、多人視頻會議、問卷調(diào)查功能。

本次培訓(xùn)需求調(diào)研牽涉的部門和人員分布在三個省多個地區(qū)。按照傳統(tǒng)的方式去調(diào)研，許多部門人員需要進行不止一次的面對面溝通，在疫情形勢下不能沿用常規(guī)流程。在實踐中，“釘釘”平臺被證實完全能滿足需求調(diào)研的需要，還提高了調(diào)研的效率，降低了成本。

二、優(yōu)化學(xué)習(xí)方式是培訓(xùn)項目有效運行的保障

為解決生產(chǎn)與培訓(xùn)的矛盾，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果，此次培訓(xùn)采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的培訓(xùn)方法，學(xué)員通過“釘釘”完成課程學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流。本次培訓(xùn)充分利用“釘釘直播”，網(wǎng)絡(luò)推送課件、視頻及理論試題，同時輔以簽到、答疑、作業(yè)、小組任務(wù)等多種即時互動來組織培訓(xùn)教學(xué)。

本次培訓(xùn)學(xué)員主要有三種學(xué)習(xí)形式：集中時間，以“釘釘直播”開展重點課程的直播學(xué)習(xí);確因工作與直播發(fā)生沖突時，可以通過其他業(yè)余時間，學(xué)習(xí)回放課程;每次培訓(xùn)課后布置具有針對性的作業(yè)，鞏固學(xué)習(xí)效果。

培訓(xùn)過程基本都在線上完成，既完成了培訓(xùn)目標(biāo)又解決了傳統(tǒng)培訓(xùn)中難以解決的生產(chǎn)與培訓(xùn)矛盾的問題。本次培訓(xùn)充分利用碎片化時間，不占用工作時間，每5天一次直播課，每次直播課時長在30～45分鐘，時段安排在晚7：30～8：15。每次課后布置的作業(yè)，要求學(xué)員在三天后上交，作業(yè)上交情況、得分情況在群內(nèi)公布，第二次課會對第一次課的作業(yè)作點評。這種學(xué)習(xí)方式既保證了一定的緊張度，也不至于影響學(xué)員的工作和生活。

三、提高培訓(xùn)課件質(zhì)量是培訓(xùn)項目有效運行的保證

（一）以需求為導(dǎo)向

根據(jù)現(xiàn)場技術(shù)員崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，按照施工作業(yè)工藝流程設(shè)置相應(yīng)模塊，使培訓(xùn)真正滿足了學(xué)員缺啥補啥、補啥用啥的需要。

（二）整合豐富的線上、線下學(xué)習(xí)資源

課程開發(fā)利用項目驅(qū)動的方式，挑選專、兼職教師深入現(xiàn)場，共同研發(fā)，集體備課。讓理論水平較高、教學(xué)能力較強的專職教師在項目實施過程中不斷積累自己的現(xiàn)場經(jīng)驗，提升理論聯(lián)系實際的能力。讓現(xiàn)場經(jīng)驗豐富、技能操作水平高的兼職教師在項目實施過程中不斷提高自己的授課技巧，提升自己的專業(yè)水平。在線上培訓(xùn)過程中，專、兼職教師實現(xiàn)優(yōu)勢互補。

（三）嚴(yán)把課件的質(zhì)量關(guān)

在選擇優(yōu)秀的專、兼職教師基礎(chǔ)上，培訓(xùn)項目組還邀請了生產(chǎn)、工藝方面的專家作為技術(shù)顧問，對課件和試講視頻進行審核。高質(zhì)量的課件資源和豐富的線上表現(xiàn)形式是現(xiàn)場技術(shù)人員崗位能力提升培訓(xùn)取得效果的關(guān)鍵。

四、優(yōu)化培訓(xùn)班組織運行是項目有效運行的關(guān)鍵

要保證線上培訓(xùn)效果，必須做到全流程地控制線上培訓(xùn)的關(guān)鍵節(jié)點。根據(jù)相關(guān)要求，培訓(xùn)項目組在華東分公司人力資源部門的協(xié)調(diào)支持下，結(jié)合生產(chǎn)實際，采用“釘釘”平臺完成本次培訓(xùn)。培訓(xùn)項目組由培訓(xùn)部領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項目組組長，全面負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)項目的運行與實施，項目組人員職責(zé)分工明確，確保線上培訓(xùn)工作規(guī)范有序運行。

（一）細(xì)化培訓(xùn)班管理要求

培訓(xùn)項目組、主管人事部門、受訓(xùn)方人事部門要事先就學(xué)員學(xué)習(xí)要求達成統(tǒng)一認(rèn)識。在開班前要以文件的形式將管理細(xì)則通知培訓(xùn)學(xué)員，開班時直播宣讀相關(guān)要求，從而為培訓(xùn)班的管理提供有力的保障。

（二）職責(zé)分明，各盡其責(zé)

培訓(xùn)項目組是培訓(xùn)管理的執(zhí)行者。在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)班管理人員要隨時和項目負(fù)責(zé)人、受訓(xùn)方人事部門及時互通信息，保證三方都能及時準(zhǔn)確地掌握培訓(xùn)班的信息，能夠及時處理培訓(xùn)班運行出現(xiàn)的問題。培訓(xùn)班的管理需要多方共同協(xié)作，缺少任何一方都不可能做好。

五、優(yōu)化考核與評優(yōu)是培訓(xùn)項目有效運行的重要抓手

（一）學(xué)習(xí)要求

在學(xué)習(xí)群內(nèi)及時發(fā)布學(xué)習(xí)進度、作業(yè)進度、作業(yè)反饋相關(guān)的信息，保證學(xué)習(xí)群有一定的熱度。

（二）作業(yè)要求

直播結(jié)束，教師會將作業(yè)以截圖的形式發(fā)布到學(xué)習(xí)群中。對作業(yè)的要求、上交的時間節(jié)點都有說明。

（三）考核評優(yōu)

成立考核組，對學(xué)員學(xué)習(xí)情況進行綜合考核。

六、小結(jié)

本項目是在疫情形勢下對系統(tǒng)化的培訓(xùn)模式的一次成功探索。培訓(xùn)項目組的精心組織、學(xué)員的積極參與、考核組的嚴(yán)格考核確保了培訓(xùn)項目的高效運行，為華東油氣田培養(yǎng)了一批技術(shù)儲備人才，為油服中心培養(yǎng)了一批技術(shù)儲備干部。

（作者單位：華東石油技師學(xué)院）