鄒碧穎
很難用一句話表述清楚“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”是什么,但這并不妨礙人們等待爆發(fā)點(diǎn)的來(lái)臨。
中國(guó)社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所工業(yè)發(fā)展研究室主任鄧洲向《財(cái)經(jīng)》記者描述:目前中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)較為成熟的應(yīng)用,是在控制設(shè)備上安裝傳感器,收集工業(yè)數(shù)據(jù)上傳至云端并開(kāi)發(fā)相應(yīng)的增值業(yè)務(wù)。
一位深耕制造業(yè)研究的專家對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者評(píng)價(jià),這種形態(tài)用一個(gè)可能不太恰當(dāng)?shù)谋扔?,“就好比在冰箱上放一個(gè)顯示器,看上去很高大上,也似乎有點(diǎn)效用,但又不太顯著”。
通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),浙江某軸承企業(yè)的管理者可以遠(yuǎn)程打開(kāi)工業(yè)App,看到車床運(yùn)行的狀態(tài);可以通過(guò)收集機(jī)器故障數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)性維護(hù),風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警設(shè)備維護(hù)或零件更換——當(dāng)然,這也許會(huì)跟人工經(jīng)驗(yàn)的決策發(fā)生沖突。
最早,“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”可追溯至美國(guó)通用公司2013年推出Predix平臺(tái)的嘗試。這種構(gòu)想致力于將產(chǎn)業(yè)設(shè)備與信息技術(shù)相融合。2017年,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)被提至中國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略層面,隨后被納入新基建的七大領(lǐng)域中,成為助推中國(guó)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心思路之一。
10月28日,工信部信息通信管理局副局長(zhǎng)王鵬在公開(kāi)場(chǎng)合介紹,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是第四次工業(yè)革命的重要基石。2018年以來(lái),中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、安全三大體系快速推進(jìn),具有一定影響力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)超過(guò)100個(gè),接入設(shè)備總量超過(guò)7600萬(wàn)臺(tái)套。
國(guó)家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心的數(shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一級(jí)市場(chǎng)投融資事件共310起,同比增長(zhǎng)58.2%,其中超三成達(dá)億元規(guī)模,披露總金額突破350億元?!豆I(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告(2020年)》顯示,2019年中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增加值為2.13萬(wàn)億元,占GDP比重2.2%,對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)為9.9%,帶動(dòng)新增就業(yè)崗位206萬(wàn)個(gè)。
然而,實(shí)際上,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的范疇很難廓清,它經(jīng)常與系統(tǒng)、體系、框架、平臺(tái)等抽象詞匯相互勾連。而過(guò)去幾年,國(guó)內(nèi)有些工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)追逐政府補(bǔ)貼,沒(méi)有太深刻地鉆研行業(yè)“Know-How”與數(shù)字化技術(shù)的有機(jī)融合,導(dǎo)致改造實(shí)效不及宣傳,企業(yè)的投入產(chǎn)出比不盡如人意,也引發(fā)一些行業(yè)人士反思:工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“虛火”是時(shí)候該降溫了,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該倡導(dǎo)價(jià)值導(dǎo)向,落下來(lái)接地氣。
多位受訪者向《財(cái)經(jīng)》記者坦言,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的落地和概念之間有一種距離感,過(guò)去幾年,其應(yīng)用效果與規(guī)模并不成正比。其中癥結(jié)為新技術(shù)誕生初期,行業(yè)多少有些陷入高大上概念與“為連設(shè)備而連接設(shè)備”的迷思之中,缺乏根因思考的冷靜。
根據(jù)中國(guó)信通院的數(shù)據(jù),2019年,中國(guó)數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)增加值達(dá)到35.8萬(wàn)億元,占GDP比重達(dá)36.2%。幾乎同期,歐美國(guó)家的數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP的比重接近60%,日本、韓國(guó)等國(guó)家超過(guò)40%。由此可見(jiàn),中國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展還有較大的追趕空間。
具體來(lái)看,增長(zhǎng)的空間和機(jī)遇在哪里?通常,數(shù)字經(jīng)濟(jì)包括數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化兩部分。專家普遍判斷,數(shù)字經(jīng)濟(jì)中蘊(yùn)含的主要機(jī)遇集中在后者,即產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。
京東數(shù)科首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家沈建光對(duì)“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”的定義是:以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素,以價(jià)值釋放為核心,以數(shù)據(jù)賦能為主線,對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的全要素進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)、轉(zhuǎn)型和再造的過(guò)程。他舉例,截至2018年底,中國(guó)中小企業(yè)數(shù)量超過(guò)3000萬(wàn)家,如果全部進(jìn)行數(shù)字化改造,可帶動(dòng)巨大的投資需求,大幅提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化也會(huì)打響數(shù)字經(jīng)濟(jì)當(dāng)頭炮。
2021年10月18日,2021全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上展出的5G+智慧鋼鐵項(xiàng)目。圖/新華
微軟亞洲工程院前院長(zhǎng)、IEEE(電氣和電子工程師協(xié)會(huì))院士、傲林科技董事長(zhǎng)劉震向《財(cái)經(jīng)》記者分析,中國(guó)IT、金融等產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化已經(jīng)領(lǐng)各行之先,而工業(yè)、制造業(yè)以及泛工業(yè)等領(lǐng)域的數(shù)字化程度參差不齊。這些產(chǎn)業(yè)其實(shí)占據(jù)了GDP近52%的規(guī)模,因此,中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)的發(fā)展引擎應(yīng)該會(huì)集中在泛工業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型上。
——兩位專家均指向了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的巨大潛力和前景。
投資人張陽(yáng)(化名)長(zhǎng)年定居國(guó)外,見(jiàn)證了德國(guó)工業(yè)4.0的發(fā)展,也一直在關(guān)注中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賽道。她告訴《財(cái)經(jīng)》記者,德國(guó)企業(yè)西門子、博世等在歐洲“身先士卒”進(jìn)行工業(yè)4.0嘗試,歐洲工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是大企業(yè)牽頭、反哺中小企業(yè)。這種做法很適用于歐洲市場(chǎng)高度分裂、中小企業(yè)占九成以上的格局。中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在的路徑非常相似,正由大企業(yè)牽頭帶領(lǐng)大家從自動(dòng)化逐步走向信息化,下一步的方向,業(yè)界則看好數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能應(yīng)用。
然而,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)究竟要做什么?如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)降本增效?行業(yè)尚未有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),但不乏“不管是黑貓還是白貓,只要能抓到老鼠,就是好貓”的成功案例和思路出現(xiàn)。
唐巍是鋼鐵、石化、煤炭等領(lǐng)域的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搭建專家。他告訴《財(cái)經(jīng)》記者,除了搭建起數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、數(shù)據(jù)安全等大框架,還要重點(diǎn)考慮解決客戶的實(shí)際問(wèn)題,并能在短期內(nèi)看到降本增效的顯性實(shí)效。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)打通,模型建構(gòu),各環(huán)節(jié)執(zhí)行的分析、決策優(yōu)化,還要思考如何提升上下游協(xié)同效率等縱深層面。
唐巍舉例:一些新能源企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張遠(yuǎn)超自身管理能力和信息化系統(tǒng)承載的速度。利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)算法等方式可以固化企業(yè)自身經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)外部數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn),快速構(gòu)建一套數(shù)字化智能決策的管理體系,比如將SOP等相對(duì)成熟的管理流程在不同的廠房?jī)?nèi)復(fù)制,能減少企業(yè)走的彎路。
浙江俊郎電氣有限公司董事長(zhǎng)李志雄向《財(cái)經(jīng)》記者表示,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以從兩方面理解,一是實(shí)現(xiàn)制造管理過(guò)程中的數(shù)字化,二是工業(yè)產(chǎn)品的數(shù)字化賦能。前者涉及工業(yè)軟件和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)傳統(tǒng)管理的替代,實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。比如工業(yè)輔助軟件CAD、CAE、CAM極大減輕了企業(yè)設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造的人力和投入;互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在辦公、生產(chǎn)MES系統(tǒng)管理也起到了及時(shí)、高效的作用。而后者則如,售賣汽車后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、數(shù)字化賦能智能產(chǎn)品,采集使用數(shù)據(jù),進(jìn)一步提供各種智能等附加服務(wù),產(chǎn)生出產(chǎn)品原始功能價(jià)值之外的商業(yè)信息和價(jià)值。
當(dāng)然,如果利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)ERP、CRM、MES等系統(tǒng)在供應(yīng)鏈上的打通和數(shù)據(jù)耦合分析,企業(yè)之間的協(xié)同效率也將大大提高。
“比如我向供應(yīng)商下訂單,傳統(tǒng)上只能按照合同發(fā)貨,但可能五天后發(fā)貨的合同需要七天后送過(guò)來(lái),否則缺人手、也占倉(cāng)庫(kù)。如果上下游打通ERP、MES等系統(tǒng),人工智能直接給下達(dá)指令,延緩兩天發(fā)貨,達(dá)到企業(yè)之間配套的默契度?!崩钪拘鄯治稣f(shuō),用ERP系統(tǒng)實(shí)時(shí)抓取供應(yīng)商的生產(chǎn)數(shù)據(jù),保障合格率不被人為篡改,也有利于品質(zhì)管控。
但目前來(lái)看,中國(guó)基于數(shù)據(jù)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景其實(shí)十分有限,還有待進(jìn)一步開(kāi)拓。
劉震介紹,目前中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)首先讓人想到的是“物聯(lián)呈現(xiàn)”,就是把設(shè)備連接起來(lái),再將采集到的數(shù)據(jù)上傳到云端做呈現(xiàn)。這種做法多是以“設(shè)備連接上云+分析數(shù)據(jù)+工業(yè)App開(kāi)發(fā)”為主要模式,使用場(chǎng)景局限于設(shè)備監(jiān)控、設(shè)備預(yù)測(cè)性維護(hù)、后市場(chǎng)服務(wù)、能源能耗監(jiān)測(cè)等方面。問(wèn)題在于,一臺(tái)設(shè)備上云的成本從幾千元到上萬(wàn)元,成本很高。但用算法來(lái)分析和預(yù)測(cè)設(shè)備是否需要維護(hù)等場(chǎng)景,是建立在有一定頻次的設(shè)備損壞累積數(shù)據(jù)之后才能形成相對(duì)準(zhǔn)確的算法。而工業(yè)生產(chǎn)線的設(shè)備損壞并沒(méi)有想象中那么多,算法的準(zhǔn)確性和人工判斷誰(shuí)更優(yōu),還需要持續(xù)的觀察和迭代累積方能見(jiàn)分曉。針對(duì)監(jiān)測(cè)設(shè)備并預(yù)測(cè)設(shè)備損壞的場(chǎng)景而投入“物聯(lián)呈現(xiàn)”,的確是工業(yè)自動(dòng)化的一大進(jìn)步,但從企業(yè)降本增效的角度來(lái)評(píng)估,未必有很好的投入產(chǎn)出比。在“萬(wàn)物互聯(lián)”的風(fēng)口上,很多企業(yè)投入鋪設(shè)物聯(lián)網(wǎng),但做了一段時(shí)間之后發(fā)現(xiàn)不太好評(píng)估設(shè)備數(shù)據(jù)的具體價(jià)值,沒(méi)繼續(xù)投入和堅(jiān)持使用下去。這也導(dǎo)致了政策支持和市場(chǎng)應(yīng)用之間略微斷層,出現(xiàn)了“上熱下冷”的現(xiàn)象。
實(shí)際上,中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的入局者整體可分為三類:一是脫胎于傳統(tǒng)制造業(yè)的平臺(tái),諸如中國(guó)航天科工集團(tuán)的航天云網(wǎng)、海爾集團(tuán)的卡奧斯平臺(tái)等等;二是互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展,諸如百度、阿里巴巴、騰訊作出的相應(yīng)布局;三是數(shù)據(jù)類企業(yè),例如傳統(tǒng)信息化的用友、金蝶、浪潮,以及一些新興的深耕數(shù)據(jù)治理、小應(yīng)用場(chǎng)景的企業(yè)。
各家平臺(tái)盡管優(yōu)勢(shì)不同,落地工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的難關(guān)其實(shí)類似。
一是,國(guó)內(nèi)60%至70%的設(shè)備是啞設(shè)備,面臨生產(chǎn)廠商的私有化協(xié)議壁壘,采集數(shù)據(jù)上云存在一定技術(shù)難度且成本不低;二是,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場(chǎng)景局限;三是,行業(yè)與企業(yè)的情況與需求各異,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)很難找到通用模板;四是,供應(yīng)鏈各企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或接口形式不一,客觀上限制了互聯(lián)互通;五是,企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)上云的安全風(fēng)險(xiǎn)有所擔(dān)憂,因此目前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型相對(duì)保守。
當(dāng)下,業(yè)界流傳著一種說(shuō)法,稱現(xiàn)在絕大多數(shù)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可被概括為“SCADA上云”,即將SCADA(數(shù)據(jù)采集與監(jiān)視控制系統(tǒng))搬到云端,查看方便,還可用于大屏、展廳展示出來(lái)。從技術(shù)的角度,劉震認(rèn)為,這是典型的初代工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu),“自下而上”設(shè)置。最下面一層的OT系統(tǒng)(如MES、APS)和控制系統(tǒng)(如PLC、SCADA)實(shí)現(xiàn)了設(shè)備、產(chǎn)線和工廠的數(shù)據(jù)采集,也實(shí)現(xiàn)了工廠設(shè)備的信息化控制,但存在大量“啞設(shè)備”難以采集數(shù)據(jù),或已采集到的數(shù)據(jù)存在于不同類型的設(shè)備或者系統(tǒng)中,不同的系統(tǒng)之間存在嚴(yán)重的“數(shù)據(jù)孤島”問(wèn)題?!斑@樣子,有正向意義,是工業(yè)信息化的一大進(jìn)步,但系統(tǒng)的實(shí)施周期長(zhǎng)、定制化開(kāi)發(fā)程度高、費(fèi)用高昂。同時(shí)可視化呈現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng),盡管直觀、高大上,但數(shù)據(jù)并不全面,對(duì)企業(yè)的降本增效來(lái)說(shuō)價(jià)值也不夠明顯?!?/p>
從投資的角度,張陽(yáng)指出,主做物聯(lián)呈現(xiàn)的許多大工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),無(wú)絕對(duì)的技術(shù)壁壘,導(dǎo)致客單價(jià)越來(lái)越低,無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),依靠銷售團(tuán)隊(duì)的無(wú)限擴(kuò)充來(lái)提高GMV,這一商業(yè)模式現(xiàn)在已經(jīng)走到了轉(zhuǎn)折點(diǎn)。如果國(guó)家補(bǔ)貼一撤,平臺(tái)上的用戶量很可能會(huì)快速下降。
在劉震看來(lái),隨著整個(gè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入數(shù)智化時(shí)代,要真正把數(shù)據(jù)價(jià)值提上來(lái),賦能企業(yè)經(jīng)營(yíng)。從呈現(xiàn)、分析、預(yù)警、洞察、預(yù)測(cè),逐級(jí)向模擬仿真進(jìn)階,通過(guò)算法來(lái)建模分析,實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)的數(shù)字孿生、預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)未來(lái)?!捌髽I(yè)級(jí)數(shù)字孿生是在數(shù)智化時(shí)代,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該做的事情。如果我們把物聯(lián)上云定義為互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代的話,有了企業(yè)級(jí)數(shù)字孿生,才意味著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了2.0時(shí)代?!?h3>降本增效,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心要義
北京華汽工程技術(shù)研究院副院長(zhǎng)周樹(shù)然向《財(cái)經(jīng)》記者表示,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在不同的行業(yè)與企業(yè),可能用于解決不同問(wèn)題。譬如有人用手機(jī)打游戲多些,有人聊微信多些,有的則側(cè)重提高生活便利度。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可能并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,就像一個(gè)萬(wàn)花筒,但能本著價(jià)值導(dǎo)向的原則,解決問(wèn)題即可。
“你說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是什么呢?就是這些服務(wù)器嗎?還是根本看不見(jiàn)摸不著的、虛擬的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)?互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展久,每個(gè)人都在用,一說(shuō)就能對(duì)應(yīng)上。但是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)目前沒(méi)有定性,所以不是很好去理解。比如你在手機(jī)上逛淘寶,只是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景?!编囍拚f(shuō),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是制造業(yè)智能化改造的底層框架,就如同互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于電子商務(wù)的意義。隨著更多應(yīng)用場(chǎng)景的出現(xiàn),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念、內(nèi)涵和外延會(huì)更加清晰。
無(wú)論如何,專家們達(dá)成一致的是,傳統(tǒng)制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。首先,勞動(dòng)力成本、能源等生產(chǎn)要素對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的支撐力不斷下滑,不轉(zhuǎn)型,中國(guó)制造業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力勢(shì)必下滑;其次,以華為、國(guó)家電網(wǎng)為代表的各行業(yè)龍頭企業(yè)率先探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也對(duì)生態(tài)上下游的企業(yè)提出了更高要求。再次,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,催化了供應(yīng)鏈從以前的大規(guī)模生產(chǎn)升級(jí)為如今普遍的柔性、定制化生產(chǎn)。供應(yīng)鏈的全局優(yōu)化是商品快速迭代的前提,客觀上也在倒逼消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的上游——制造業(yè)亟需進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
張陽(yáng)認(rèn)為,中國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的熱度仍將持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間,但會(huì)逐漸從單純的設(shè)備上云,轉(zhuǎn)移至數(shù)據(jù)賦能經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)價(jià)值上,從“為數(shù)據(jù)上云”到“為業(yè)務(wù)上云”,從萬(wàn)物互聯(lián)導(dǎo)向到價(jià)值導(dǎo)向。
劉震則提出,應(yīng)當(dāng)從“供產(chǎn)銷”經(jīng)營(yíng)鐵三角的視角,找到具體行業(yè)或企業(yè)的主要矛盾,自上而下地從企業(yè)經(jīng)營(yíng)出發(fā),按需選擇采集數(shù)據(jù)以及需要物聯(lián)的設(shè)備。劉震介紹,傲林科技一直在努力探索數(shù)智化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?!皵?shù)智化”的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是本著降本增效的原則,對(duì)產(chǎn)品和訂單進(jìn)行全生命周期的管理,把“運(yùn)營(yíng)+經(jīng)營(yíng)+決策”一體化,從而達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)全局的優(yōu)化。
白酒企業(yè)小糊涂仙的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就循著類似思路。
小糊涂仙數(shù)字化管理中心總經(jīng)理余程暉向《財(cái)經(jīng)》記者介紹,白酒市場(chǎng)面臨激烈競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者喜好的多樣化、銷售場(chǎng)景的復(fù)雜性、企業(yè)邊界的模糊性,都為企業(yè)帶來(lái)不得不面對(duì)的困難。因此,該公司在2017年成立了數(shù)字化管理中心,打造數(shù)據(jù)中臺(tái),主要從消費(fèi)者、渠道管理、企業(yè)內(nèi)部管理、供應(yīng)鏈協(xié)同體系四方面進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,目標(biāo)是提升消費(fèi)者服務(wù)質(zhì)量、提高內(nèi)部管理效率、打造更為柔性的供應(yīng)鏈。
例如智慧營(yíng)銷方面,小糊涂仙結(jié)合經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)與AI算法,搭建指標(biāo)體系,告訴營(yíng)銷人員類似情況可能遇到的問(wèn)題與建議;利用AI算法實(shí)施供應(yīng)鏈計(jì)劃調(diào)優(yōu),根據(jù)經(jīng)銷商發(fā)貨數(shù)據(jù)、終端入庫(kù)數(shù)據(jù)、白酒開(kāi)瓶數(shù)據(jù)等了解真實(shí)動(dòng)銷情況,并結(jié)合供應(yīng)商庫(kù)存與到貨周期,及時(shí)調(diào)整排產(chǎn)計(jì)劃;搭建企業(yè)級(jí)的知識(shí)庫(kù),運(yùn)用智能客服平臺(tái),為業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商提供全方位的服務(wù)支持;通過(guò)搭建全面預(yù)算系統(tǒng),支撐戰(zhàn)略落地與企業(yè)績(jī)效管理,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中及時(shí)調(diào)整資源投放策略……
余程暉介紹,2017年時(shí),白酒行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型比傳統(tǒng)快消行業(yè)落后三年左右。這幾年,白酒行情走高,一些資金充實(shí)的酒廠開(kāi)始重視供應(yīng)鏈、設(shè)備自動(dòng)化建設(shè),部分酒廠則主打新零售玩法。從2018年下半年起,白酒行業(yè)和快消品行業(yè)的數(shù)字化差距正在逐步縮小。
“數(shù)智化”的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是本著降本增效的原則,對(duì)產(chǎn)品和訂單進(jìn)行全生命周期的管理,把“運(yùn)營(yíng)+經(jīng)營(yíng)+決策”一體化,從而達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)全局的優(yōu)化
工業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)需求非常強(qiáng)勁。李志雄說(shuō),現(xiàn)在各行業(yè)工廠里的設(shè)備都有所升級(jí),原先工廠設(shè)備上很少有顯示屏操作平臺(tái),而今基本都是了。數(shù)字化已在工業(yè)領(lǐng)域得到了不小應(yīng)用和普及,只是中國(guó)企業(yè)名類、數(shù)量眾多、大小不一,使用情況各不相同。這是符合時(shí)代進(jìn)步和中國(guó)工業(yè)發(fā)展規(guī)律的。對(duì)于智能化改造,在政府的持續(xù)扶持之外,企業(yè)本身只要根據(jù)自身實(shí)際情況,酌情而定,即可。
實(shí)際上,白酒行業(yè)之外,現(xiàn)在許多企業(yè)也正摸索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的具體應(yīng)用。
唐巍舉例,某家電企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)智能決策來(lái)輔助采購(gòu)周期與庫(kù)存管理。某私營(yíng)礦山企業(yè)老板日漸年邁,將一些人治的管理經(jīng)驗(yàn)和心得沉淀為數(shù)據(jù),列入知識(shí)圖譜作為大數(shù)據(jù)分析的算法模型之一;同時(shí),疫情期間,也通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公,從而吸引高素質(zhì)管理人才在城區(qū)辦公而非遠(yuǎn)赴礦區(qū)工作;此外,礦企通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)異地生產(chǎn)、上游產(chǎn)業(yè)鏈物流、資產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)情況的風(fēng)控……
廣州瑞松科技是一家機(jī)器人、智能裝備與智能化整體解決方案的提供商。該公司新成立了機(jī)器視覺(jué)、工業(yè)軟件等業(yè)務(wù)單元,計(jì)劃推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的技術(shù)路線布局。副總裁劉爾彬向《財(cái)經(jīng)》記者介紹,在該公司柔性化自動(dòng)生產(chǎn)線上,終端智能裝備等已經(jīng)具備數(shù)據(jù)產(chǎn)生、收集、上傳、連接和處理的可能性。這也是智能產(chǎn)線相對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)線的優(yōu)勢(shì)之一。
當(dāng)下,瑞松科技在嘗試遠(yuǎn)程運(yùn)維、預(yù)測(cè)性維護(hù)等功能的基礎(chǔ)上,還在探索工藝管理云平臺(tái),希望將過(guò)往的工藝經(jīng)驗(yàn)沉淀下來(lái)?!肮に囀钦麄€(gè)智能制造的核心要素,好比人體系統(tǒng)中的血液。焊接工藝儲(chǔ)存在人的頭腦里,經(jīng)過(guò)總結(jié)后變成文件、變成數(shù)據(jù)。這些工藝數(shù)據(jù)該用什么形態(tài)、模塊、工業(yè)軟件沉淀下來(lái),是智能制造的關(guān)鍵?!眲柋蛩伎颊f(shuō)。
在周樹(shù)然看來(lái),現(xiàn)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可能走到了能夠出現(xiàn)樣本和標(biāo)桿的新階段?!暗谝唬瑥耐顿Y的角度,有沒(méi)有大批的資金進(jìn)入。第二,是不是結(jié)合到具體的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在特別是以工業(yè)為主的企業(yè)都在動(dòng)了,無(wú)論是高鐵、汽車、航空、航天,甚至一些家電制造、醫(yī)療都在動(dòng)了。”
仍需指出的是,《財(cái)經(jīng)》記者采訪了解到的多數(shù)項(xiàng)目還正進(jìn)行中,諸如小糊涂仙智能營(yíng)銷數(shù)字化改造,預(yù)計(jì)2022年初基本完成,還須不斷吸收與反饋經(jīng)營(yíng)體系數(shù)據(jù),迭代系統(tǒng)。眼下,市面上對(duì)于數(shù)據(jù)賦能的想象不少,還包括通過(guò)數(shù)據(jù)算法模型輔助決策產(chǎn)品定價(jià)、幫助企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中節(jié)能降耗等等。然而,在現(xiàn)實(shí)落地層面,仍面臨不少挑戰(zhàn)。
綜合專家分析:一方面,工業(yè)數(shù)據(jù)相對(duì)封閉,很難獲取像互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域那樣海量的分析數(shù)據(jù),收集整個(gè)行業(yè)數(shù)據(jù)的難度較大。另一方面,既懂傳統(tǒng)行業(yè)又懂信息技術(shù)的“雙跨”人才較少,對(duì)工業(yè)軟件的“有用及好用”提出了極高要求。此外,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是企業(yè)IT部門的工作,更需要“自上而下”從CEO到各部門負(fù)責(zé)人深刻理解、轉(zhuǎn)變思維并高度配合,這要求企業(yè)組織形式同步進(jìn)行變革。
未來(lái),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域究竟能否出現(xiàn)破冰的標(biāo)桿項(xiàng)目或企業(yè)?
多位受訪人士指出,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的投融資正走向分化點(diǎn),逐步回歸理性、走向務(wù)實(shí),更看重其對(duì)關(guān)鍵技術(shù)、價(jià)值鏈的具體作用。張陽(yáng)判斷,或許三年左右,便能夠見(jiàn)到幾家在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)快速?gòu)?fù)制和增長(zhǎng)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),“當(dāng)大盤穩(wěn)了的時(shí)候,指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)是不可忽視的”。
劉震指出,目前行業(yè)基本認(rèn)同工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)分成L1-L6六個(gè)層級(jí),L1和L2主要是設(shè)備物聯(lián)和自動(dòng)化,L3和L4主要是MES、ERP、OA等信息化系統(tǒng),L5涉及更深層次的數(shù)據(jù)湖和數(shù)據(jù)治理,L6則是將數(shù)據(jù)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)合后形成一目了然的“業(yè)(務(wù))財(cái)(務(wù))一體化”平臺(tái),為企業(yè)提供智能化的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案。
如上圖所示,前幾年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主要解決的是設(shè)備連接(即L1、L2層物聯(lián)網(wǎng))、數(shù)據(jù)采集與傳輸?shù)叫畔⑾到y(tǒng)呈現(xiàn)的問(wèn)題(即L3、L4層),業(yè)界如今已將L1-L4定義為“傳統(tǒng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,即“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代”。而2.0時(shí)代的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),正在往上“進(jìn)化”,提供數(shù)據(jù)打通及治理(L5層)能力,讓企業(yè)(L6層)可以“按需取數(shù)”,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷售“經(jīng)營(yíng)鐵三角”業(yè)(務(wù))財(cái)(務(wù))一體的全局優(yōu)化。
換言之,可以認(rèn)為L(zhǎng)1+L2做的主要是圍繞設(shè)備,實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)采集”的機(jī)理模型;L3+L4做的是呈現(xiàn)“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”邏輯的數(shù)據(jù)模型;L5+L6則是“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)模型。
“經(jīng)過(guò)幾年的市場(chǎng)教育,其實(shí)行業(yè)已經(jīng)逐漸意識(shí)到L1-L4給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)價(jià)值不夠顯性。我們需要再進(jìn)一步,去努力夠L5-L6,把數(shù)據(jù)和經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái),真正幫助企業(yè)要么賺到錢、要么省下錢?!眲⒄鹫f(shuō)。
種種理論模型之外,劉爾彬感受到的一個(gè)實(shí)在變化是:“機(jī)器人等智能化技術(shù)的應(yīng)用正從領(lǐng)先的汽車行業(yè)擴(kuò)散到其他行業(yè),從頭部企業(yè)擴(kuò)散至中小企業(yè),從復(fù)雜的工藝領(lǐng)域擴(kuò)散至不那么高端的制造場(chǎng)景。并不一定要求有多高大上,而是要求能夠適應(yīng)問(wèn)題的解決?!眲柋蛘f(shuō),將技術(shù)實(shí)現(xiàn)具體的應(yīng)用與落地,才應(yīng)該是未來(lái)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)所在。
采訪中,也有專家指出,“虛火”“泡沫”或許也是技術(shù)創(chuàng)新周期中難以避免的現(xiàn)象。鄧洲說(shuō),“制造業(yè)中所謂泡沫相對(duì)于服務(wù)業(yè)、虛擬經(jīng)濟(jì)要少很多。如果不是資本市場(chǎng)的短期投機(jī)行為,工業(yè)化聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新、場(chǎng)景創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新都應(yīng)該是被鼓勵(lì)的,要有容錯(cuò)的機(jī)制和能力?!?/p>
或許隨著一輪輪的探索、補(bǔ)貼政策轉(zhuǎn)變,“虛火”降溫,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才會(huì)不疾不徐地顯露出真容。就像李志雄所說(shuō),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可能并非高不可攀,不要將“智能”“互聯(lián)網(wǎng)”等詞固化為高大上的語(yǔ)義。中國(guó)的工業(yè)底子就是從“小”開(kāi)始的,中國(guó)中小企業(yè)的智能可以從“小智能”開(kāi)始,自動(dòng)化也可以從“小自動(dòng)化”開(kāi)始。
“中國(guó)許多工業(yè)品類只涉及六七個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),在家里查看生產(chǎn)運(yùn)行狀態(tài),跟在家查看孩子在幼兒園的動(dòng)態(tài)并沒(méi)有太大差異。比如車間裝著兩個(gè)攝像頭,我直接用手機(jī)看,這也是一種工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)啊?!崩钪拘壅f(shuō)。
編輯:王延春