陳思宇

（遼寧警察學(xué)院 遼寧 大連 116032）

在線教育（E-Learning）是互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的社會(huì)背景下衍生出的一種新的遠(yuǎn)程教育（Distance Education）形式。我國(guó)在線教育研究起始于1994年，發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的理念在1996年由清華大學(xué)王大中校長(zhǎng)率先提出，隨后便開(kāi)展了一系列的嘗試。2020年高等教育階段的在線教育取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，與此同時(shí)也暴露出線上教學(xué)個(gè)性化學(xué)習(xí)質(zhì)量難以保證、復(fù)雜性思維教學(xué)難以實(shí)現(xiàn)、在線學(xué)習(xí)成果難以認(rèn)證和網(wǎng)絡(luò)資源可能淪為“數(shù)字廢墟”等問(wèn)題。對(duì)在線教育內(nèi)部及外部的優(yōu)勢(shì)與不足的分析，能夠幫助我們理性看待在線教育，從而促使高等教育階段在線教育保持長(zhǎng)期利好的發(fā)展。

一、高等教育階段在線教育發(fā)展態(tài)勢(shì)的SWOT 分析

（一）在線教育的自身優(yōu)勢(shì)（Strength）

1.在線教育資源豐富

在教學(xué)技術(shù)方面，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造出的人工智能技術(shù)、全息投影技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等，均可以為在線教育提供支持。以人工智能技術(shù)為例，它可以用于教學(xué)的整個(gè)過(guò)程。在教學(xué)之初，可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)人學(xué)情測(cè)評(píng)并制定學(xué)習(xí)計(jì)劃；在教學(xué)過(guò)程中，可以輔助教師教學(xué)并跟蹤記錄學(xué)生學(xué)習(xí)情況；在教學(xué)結(jié)束后，可以針對(duì)學(xué)生個(gè)體情況給出習(xí)題，并提供個(gè)性化講解。

在教學(xué)內(nèi)容方面，在線教育可以提供海量的教育資源，主要由素材庫(kù)、課件庫(kù)、習(xí)題庫(kù)及案例庫(kù)組成。學(xué)?；蚪處熆芍苯訉?shù)字化資源上傳至在線教育平臺(tái)，平臺(tái)持有的數(shù)據(jù)庫(kù)可為教育資源的貯存和共享提供強(qiáng)有力的支持。

在教學(xué)方式方面，固有的教學(xué)模式被在線教育所打破，可輕松實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的交互學(xué)習(xí)與資源共享，為翻轉(zhuǎn)課堂、沉浸式學(xué)習(xí)等教學(xué)方式的應(yīng)用提供了便利的環(huán)境。

2.在線教育活動(dòng)優(yōu)質(zhì)多元

美國(guó)2020年發(fā)布的《在線教育全景報(bào)告（第4版）》中對(duì)在線教育活動(dòng)從與課程材料、與同學(xué)、與教師、與其他人員交互四個(gè)維度進(jìn)行總結(jié)。第一個(gè)維度包括學(xué)習(xí)課程材料、自我測(cè)試、與AI交互和分析反饋的作業(yè)；第二個(gè)維度包括與討論區(qū)學(xué)生的交互、參加學(xué)習(xí)小組或團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目、同伴指導(dǎo)或評(píng)價(jià)等；第三個(gè)維度包括與教師在課內(nèi)外直接交流、完成作業(yè)和考試；第四個(gè)維度包括與其他教師圍繞課程進(jìn)行交流。

我國(guó)在線教育的活動(dòng)設(shè)置內(nèi)容豐富，形式多樣。高等教育階段在線教育活動(dòng)圍繞多個(gè)學(xué)科展開(kāi)，依托在線教育平臺(tái)或多媒體平臺(tái)進(jìn)行。教學(xué)活動(dòng)的目的主要圍繞鞏固學(xué)科相關(guān)知識(shí)，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的效果，調(diào)節(jié)學(xué)生的心情開(kāi)展。例如為鞏固學(xué)科知識(shí)，可進(jìn)行在線答疑、在線討論等活動(dòng)；為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，可進(jìn)行在線測(cè)評(píng)、學(xué)情分析等活動(dòng)；為調(diào)節(jié)學(xué)生心情，可進(jìn)行師生線上交流、朋輩討論溝通等活動(dòng)。

3.在線教育環(huán)境開(kāi)放公平

在線教育下的學(xué)習(xí)過(guò)程具有開(kāi)放性，包括參與對(duì)象的開(kāi)放、教育資源的開(kāi)放、學(xué)習(xí)設(shè)備的開(kāi)放等。首先，在線教育可以縮小各地區(qū)、各高校教育資源間的差距。學(xué)生無(wú)論在哪都可以聽(tīng)到中外名師的講授。其次，在線教育基于互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)“人—機(jī)—人”之間的相互交流。這種模式，既能夠幫助害羞學(xué)生克服恐懼心理，又能夠減輕傳統(tǒng)教育環(huán)境中座位分布差異帶來(lái)的影響。最后，在線教育基于大數(shù)據(jù)的個(gè)性化定制教學(xué)，為實(shí)現(xiàn)因材施教創(chuàng)造了條件。在線教育基于學(xué)生學(xué)習(xí)檔案，能夠較準(zhǔn)確地探測(cè)學(xué)生的個(gè)體需求并予以反饋，這一功能使每一個(gè)學(xué)生都能獲得全方位關(guān)注，這不僅是形式上的開(kāi)放公平，更會(huì)創(chuàng)造心理上的開(kāi)放公平。

（二）在線教育的自身劣勢(shì)（Weakness）

1.在線教育要求學(xué)習(xí)者有較強(qiáng)的自律性

在線教育將教師與學(xué)生面對(duì)面的交互形式轉(zhuǎn)換為“人—機(jī)—人”或“人—機(jī)”的交互形式。在“人—機(jī)—人”形式下，教師看到的只有電腦屏幕中學(xué)生的頭像；這導(dǎo)致教師對(duì)學(xué)生的監(jiān)控力降低，難以捕捉并修正學(xué)生注意力不集中的行為。有教師反映，在線上教學(xué)中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有學(xué)生用兩部手機(jī)聽(tīng)課，一部用來(lái)給教師看頭像，一部用來(lái)打游戲。因此，這就要求學(xué)生在線學(xué)習(xí)過(guò)程中保持較高的自律性，以適應(yīng)新的學(xué)習(xí)方式。但自律性不是一天養(yǎng)成的，線上教育會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)自律性差的學(xué)生產(chǎn)生消極影響。此外，在“人—機(jī)”形式下，學(xué)生在無(wú)教師監(jiān)管的情況下，在線教育課程完成率低也是亟待解決的一大問(wèn)題。

2.在線教育要求使用者有較高的網(wǎng)絡(luò)配置

在線教育是基于互聯(lián)網(wǎng)的，因此網(wǎng)絡(luò)配置等問(wèn)題對(duì)于在線教育的順利開(kāi)展起到至關(guān)重要的作用。適應(yīng)在線教育的網(wǎng)絡(luò)配置包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施部署，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。

3.在線教育限制師生直接溝通

傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中，教師可以通過(guò)動(dòng)作、表情等非語(yǔ)言行為了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度及心理情況，學(xué)生也可以從中獲取教師的反饋。但在線教育將教師與學(xué)生都圈定在四方的屏幕之中，師生間僅能進(jìn)行有限的言語(yǔ)溝通，動(dòng)作、表情等非語(yǔ)言信息的輸出與接收被限制。

（三）在線教育的外部機(jī)會(huì)（Opportunities）

1.從國(guó)家政策看在線教育發(fā)展

科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展將“互聯(lián)網(wǎng)+”的新模式推至各級(jí)各類受眾面前。《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》明確提出新時(shí)代要努力構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”條件下的人才培養(yǎng)新模式，發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的教育服務(wù)新模式，探索信息時(shí)代教育治理新模式。[1]2020年教育部印發(fā)了相關(guān)文件通知，要求要有力開(kāi)展教師信息技能培訓(xùn)的相關(guān)工作，做好各地師訓(xùn)相關(guān)資源的共享工作，保障線上教育教學(xué)工作能夠有序、順利地開(kāi)展。在國(guó)家政策的力推下，在線教育將在縱向與橫向兩個(gè)維度得到發(fā)展?？v向上，在線教育將從高等教育階段向下延伸到幼兒教育階段，并不斷變革傳統(tǒng)教育形式；橫向上，在線教育將與新技術(shù)、新思想有效結(jié)合，并依靠互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，在新技術(shù)的有力支持下，充滿新的活力。

2.從技術(shù)發(fā)展看在線教育發(fā)展

2019年6月，中國(guó)正式進(jìn)入5G時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)與普及，為學(xué)生參與在線教育提供了必要的保障；技術(shù)的升級(jí)，為在線教育提供了巨大的地理空間和移動(dòng)性能。學(xué)生既可以居家通過(guò)電腦端學(xué)習(xí)，亦可以利用碎片化時(shí)間在路上或休息時(shí)學(xué)習(xí)。技術(shù)上的進(jìn)步，為在線教育常態(tài)化、規(guī)?；l(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。

3.從市場(chǎng)需求看在線教育發(fā)展

2012年一度被稱為“中國(guó)在線教育元年”，一批諸如愛(ài)課程、學(xué)堂在線、網(wǎng)易公開(kāi)課等應(yīng)運(yùn)而生。2018 年，教育部將一流線上線下精品課程納入“雙萬(wàn)計(jì)劃”。2020年，聯(lián)合國(guó)教科文組織將中國(guó)的愛(ài)課程、釘釘、飛書、云班課等納入遠(yuǎn)程教育解決方案。我國(guó)學(xué)堂在線、愛(ài)課程500余門英文版課程對(duì)100萬(wàn)海外留學(xué)生及世界各國(guó)開(kāi)放。

2020年5月20日，iiMedia Research（艾媒咨詢）發(fā)布《2020H1中國(guó)在線教育數(shù)據(jù)調(diào)研及典型企業(yè)案例研究報(bào)告》，報(bào)告顯示，我國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模在近五年中一直持續(xù)增長(zhǎng)，年均增速一直持續(xù)在19.71%。2020年，大眾對(duì)于在線教育的關(guān)注度不斷提升，在線教育的受眾群也持續(xù)縱向延伸，市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)張。

快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)配以精細(xì)化的市場(chǎng)劃分及穩(wěn)步增長(zhǎng)的市場(chǎng)規(guī)模，呈現(xiàn)給我們的則是在線教育未來(lái)發(fā)展的前景一片大好。當(dāng)前的市場(chǎng)需求情況為在線教育的未來(lái)發(fā)展及應(yīng)用提供了多種可能。

（四）在線教育的外部威脅（Threats）

1.外界的質(zhì)疑

教學(xué)質(zhì)量是在線教育的生命線，其在一定程度上決定在線教育能否持續(xù)良好地發(fā)展下去。然而，在線教育內(nèi)容雖然吸引人，但其學(xué)習(xí)效果與課程完成率一直為外界詬病。學(xué)習(xí)效果方面，基于互聯(lián)網(wǎng)與授課平臺(tái)設(shè)計(jì)的創(chuàng)造性活動(dòng)較少，高校在線教育仍停留于將教學(xué)內(nèi)容以視頻的形式進(jìn)行展現(xiàn)。課程完成率方面，在線教育的注冊(cè)人數(shù)與報(bào)課人數(shù)一直很高，但結(jié)業(yè)人數(shù)很少。其問(wèn)題的根源在于學(xué)生缺乏參與感，也沒(méi)有外部的提醒與維持。

2.基礎(chǔ)設(shè)施不完善

在線教育依托于互聯(lián)網(wǎng)，因此首要挑戰(zhàn)就是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，其中又包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的普及、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全的保障。教學(xué)資源分布不均衡、缺乏系統(tǒng)性等基礎(chǔ)設(shè)施不完備帶來(lái)的弊端最終會(huì)投射到學(xué)生身上。

教育的未來(lái)走向一定是個(gè)性化、精細(xì)化的，而目前的線上學(xué)習(xí)方式將教師與學(xué)生隔離開(kāi)來(lái)。教師學(xué)生之間互相不了解，學(xué)生難以融入課堂。網(wǎng)絡(luò)的延遲、卡頓，平臺(tái)的不穩(wěn)定等，都會(huì)對(duì)課程的連貫性、學(xué)生的參與度造成影響。

3.教師不適應(yīng)

高等教育階段在線教育的應(yīng)用對(duì)一線教師最大的挑戰(zhàn)就是心理上的不適應(yīng)及能力上的亟待提升。知識(shí)傳授的過(guò)程受到資源、時(shí)間或空間等因素的限制，部分教師還沒(méi)有做好開(kāi)展線上教育的準(zhǔn)備，導(dǎo)致線上教育內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單化、過(guò)程過(guò)于程序化。

從心理層面來(lái)看，高校教師除了正常的教學(xué)工作量，還有科研工作、行政事務(wù)等需要完成。改變?cè)薪虒W(xué)模式，應(yīng)用在線教育，勢(shì)必會(huì)給教師施加壓力。如果外界沒(méi)有適時(shí)適當(dāng)?shù)闹С峙c協(xié)助，那么勢(shì)必會(huì)使教師產(chǎn)生負(fù)面情緒，影響教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)態(tài)度和教學(xué)效果。

從技術(shù)層面來(lái)看，教師信息素養(yǎng)的高低、網(wǎng)絡(luò)技能的熟練程度等，都影響在線教育的教學(xué)效果。教師要有扎實(shí)豐富的專業(yè)課技能，還要熟練操作、應(yīng)用各種現(xiàn)代化技術(shù)平臺(tái)，這對(duì)開(kāi)展線上教學(xué)工作的教師來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。

二、在線教育的未來(lái)定位

（一）發(fā)展形式上：從單線發(fā)展到互補(bǔ)前行

信息技術(shù)的爆炸式發(fā)展使教師不再是教學(xué)過(guò)程中唯一的知識(shí)傳遞者，學(xué)生在任意時(shí)間均可利用互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備獲取知識(shí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)。在線教育也憑借開(kāi)放、便捷等特點(diǎn)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。雖然與傳統(tǒng)教育相比，在線教育有著無(wú)法超越的優(yōu)勢(shì)；但傳統(tǒng)教育所具備的真實(shí)互動(dòng)、社會(huì)交往、合作學(xué)習(xí)等優(yōu)勢(shì)也是在線教育無(wú)法超越的。因此，二者并非誰(shuí)取代誰(shuí)的關(guān)系，也不是平行發(fā)展的關(guān)系，而是要相互補(bǔ)充、互助前行。

（二）價(jià)值取向上：從知識(shí)傳遞到立德樹(shù)人

在線教育改變的只是教育的形式，教育的育人功能是其永遠(yuǎn)的內(nèi)核，立德樹(shù)人的目的不會(huì)改變。不論是傳統(tǒng)教育還是在線教育，教師的責(zé)任都是“教書育人”。“教書”要求在線教育的開(kāi)展要立足于學(xué)生的實(shí)際需求，幫助學(xué)生理解新知，增長(zhǎng)學(xué)識(shí)；“育人”要求在線教育的開(kāi)展不能過(guò)于理論化、形式化、單一化，不能僅僅是簡(jiǎn)單的說(shuō)教，要開(kāi)展線上教學(xué)環(huán)境下的思政教育，培養(yǎng)大學(xué)生愛(ài)國(guó)主義、愛(ài)黨愛(ài)社會(huì)的情懷，引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)民族、文化自信。二者相輔相成，缺一不可。

（三）使用體驗(yàn)上：從統(tǒng)一大眾到精細(xì)個(gè)性

在線教育的目的是結(jié)合當(dāng)前技術(shù)的發(fā)展，在培養(yǎng)全面發(fā)展的人才的同時(shí)，也注重學(xué)生個(gè)性的塑造。人工智能、大數(shù)據(jù)、自適應(yīng)等信息技術(shù)在學(xué)校教育和在線教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，推動(dòng)了教學(xué)環(huán)境智能化、教學(xué)決策精準(zhǔn)化、教學(xué)過(guò)程數(shù)據(jù)化和教學(xué)結(jié)果可視化。[2]在線教育基于其特有的大數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，提供一對(duì)一的幫助。這一特征使在大規(guī)模教學(xué)中進(jìn)行因材施教成為可能。

三、高等教育階段在線教育的發(fā)展路徑

（一）地方政府——基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)者

地方政府不僅僅要積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召推廣線上教學(xué)，還要在推廣的過(guò)程中為線上教學(xué)的使用者建設(shè)好相配套的基礎(chǔ)設(shè)施。線上教學(xué)首先面對(duì)的挑戰(zhàn)就是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的普及、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建、網(wǎng)絡(luò)安全的保障及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)。

（二）教育管理者——應(yīng)用環(huán)境的建構(gòu)者

學(xué)校是線上教學(xué)應(yīng)用的陣地，教育管理者對(duì)應(yīng)用環(huán)境的整體構(gòu)建是其能否取得應(yīng)用成效的關(guān)鍵。應(yīng)用環(huán)境的有效構(gòu)建需要從以下兩點(diǎn)出發(fā)：一是人員的組織。校方要集結(jié)教師，成立教學(xué)小組，對(duì)線上教學(xué)課程進(jìn)行規(guī)范與設(shè)計(jì)；要及時(shí)與學(xué)生、家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，對(duì)線上教學(xué)相關(guān)事宜進(jìn)行解釋說(shuō)明，并及時(shí)聽(tīng)取意見(jiàn)，對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行改進(jìn)。二是資源的準(zhǔn)備。線上教學(xué)并不是對(duì)線下教學(xué)的照搬，為線下教學(xué)設(shè)計(jì)的教案、課件甚至是教材并不完全適用于線上教學(xué)。校方應(yīng)有針對(duì)性地組織集體備課，并對(duì)教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。

（三）一線教師——在線教育的踐行者

一線教師是在線教育的踐行者，教師對(duì)于在線教育的理解及掌握程度對(duì)于在線教育的質(zhì)量起到?jīng)Q定作用。在線教育與傳統(tǒng)教育在活動(dòng)形式、組織形式等方面都有所不同。一線教師想要更好地踐行與推動(dòng)在線教育發(fā)展，不僅要不斷更新自身的教育、教學(xué)理念，還要不斷提升教師個(gè)人的信息素養(yǎng)、專業(yè)技能，更要改變教育教學(xué)的方式方法，因勢(shì)利導(dǎo)，因材施教。