李秀芳

（宜良工業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)，云南 昆明 652100）

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入和跨國(guó)公司合作的不斷深化，以新常態(tài)為代表的利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的企業(yè)工商管理模式正在從對(duì)抗走向合作?，F(xiàn)代企業(yè)要在互利合作的基礎(chǔ)上提高品牌影響力，強(qiáng)化自身實(shí)力，就要關(guān)注技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控。必須明確世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型框架下的發(fā)展趨勢(shì)，在區(qū)分政治和市場(chǎng)的關(guān)系后，全面梳理消費(fèi)模式帶來(lái)的契機(jī)，在工商管理和法律保護(hù)上下足功夫，從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上占據(jù)一席之地。

二、新常態(tài)下企業(yè)工商管理模式創(chuàng)新的重要意義

新經(jīng)濟(jì)常態(tài)主要指建立在對(duì)稱(chēng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上的以經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定可持續(xù)增長(zhǎng)為主要著力點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度應(yīng)由現(xiàn)有的高速轉(zhuǎn)向中速，體現(xiàn)新經(jīng)濟(jì)峰會(huì)強(qiáng)調(diào)的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)，在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)對(duì)稱(chēng)態(tài)基礎(chǔ)上的可持續(xù)發(fā)展，是發(fā)展對(duì)稱(chēng)結(jié)構(gòu)，用增長(zhǎng)促發(fā)展，用發(fā)展促增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)與發(fā)展的良性循環(huán)。

任何事物只有遵循科學(xué)的發(fā)展規(guī)律才會(huì)收到最佳的效果，經(jīng)濟(jì)發(fā)展更是如此，只有在科學(xué)客觀規(guī)律的指導(dǎo)下，才會(huì)獲得最大的效益。經(jīng)濟(jì)發(fā)展要與各個(gè)時(shí)期的實(shí)際特點(diǎn)相符，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供新機(jī)遇。國(guó)家政策和戰(zhàn)略要求我國(guó)經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)增加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供應(yīng)以滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化的過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)充分融合政府政策，再次拉動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，使中國(guó)企業(yè)數(shù)量和質(zhì)量呈積極的上升趨勢(shì)，提高了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度。

企業(yè)工商管理是企業(yè)利用管理和經(jīng)濟(jì)促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的一種手段，是企業(yè)自主管理、自主規(guī)劃的手段。這一理論源于當(dāng)時(shí)飛速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境變得更加復(fù)雜。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的需求，才能形成和發(fā)展具有企業(yè)工商管理技能的企業(yè)工商管理。

企業(yè)工商管理對(duì)企業(yè)發(fā)展具有積極影響。企業(yè)在運(yùn)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中難免會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)與不測(cè)，這主要是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向不夠敏感、決策不及時(shí)準(zhǔn)確造成的。失去重大投資項(xiàng)目或投資機(jī)會(huì)，會(huì)使企業(yè)蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程，企業(yè)在迅速前進(jìn)的過(guò)程中，有時(shí)會(huì)因受到外界市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)的干擾而放緩發(fā)展步伐。由于全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境下，面臨的實(shí)際情況和各種風(fēng)險(xiǎn)會(huì)越來(lái)越復(fù)雜，所以，創(chuàng)新企業(yè)工商管理的重要性逐漸凸顯，必須依托其推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展。企業(yè)工商管理可以根據(jù)時(shí)代的需要進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，有效監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的工作，培養(yǎng)人才，不斷提高企業(yè)的社會(huì)價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

三、新常態(tài)下企業(yè)工商管理模式創(chuàng)新面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

（一）新經(jīng)濟(jì)峰會(huì)背景下企業(yè)工商管理面臨的機(jī)遇

2014年，習(xí)近平總書(shū)記提出了“經(jīng)濟(jì)新常態(tài)”的重要概念，非常明確地闡述了新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境下我國(guó)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)挑戰(zhàn)、多元化發(fā)展速度以及可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力等各個(gè)層面的新特征。我國(guó)所有企業(yè)都要不斷反思與總結(jié)習(xí)近平總書(shū)記的講話(huà)精神，緊密結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，構(gòu)建科學(xué)的企業(yè)工商管理制度，創(chuàng)新管理方式。要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中引入新方法，樹(shù)立部門(mén)合作和綠色生產(chǎn)服務(wù)理念，真正使企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與新時(shí)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向相符合。我國(guó)企業(yè)必須竭盡全力擺脫傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的桎梏，不斷深入觀察行業(yè)發(fā)展動(dòng)向、國(guó)家新近出臺(tái)的產(chǎn)業(yè)政策文件和精神，參照文件規(guī)定完善企業(yè)工商管理系統(tǒng)。這一目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)，有利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系的持續(xù)健康穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活水平提高具有重要意義。

（二）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)工商管理的挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代，企業(yè)工商管理模式發(fā)生了根本性的變革，不僅在很大程度上提高了企業(yè)的管理成效，而且非常有效地為企業(yè)工商管理信息化決策開(kāi)辟了多種渠道。在傳統(tǒng)的企業(yè)行政管理工作中，企業(yè)只需要分析日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)給企業(yè)插上了獲取全球管理信息資源的翅膀。另外，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)在很大程度上提高了對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的要求，我國(guó)企業(yè)必須在管理理念、管理規(guī)劃、管理思路以及管理方法等方面進(jìn)行徹底的優(yōu)化，使企業(yè)能力得到提升。

（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)有待提高

企業(yè)工商管理的主體是員工，管理人員是企業(yè)執(zhí)行任務(wù)和發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)和主體，其專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合素質(zhì)直接影響企業(yè)工商管理的工作水平和方法。但是，一些企業(yè)的業(yè)務(wù)管理人員專(zhuān)業(yè)性不足，導(dǎo)致企業(yè)本身的管理水平不斷下降。此外，還有一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有意識(shí)到管理的重要性，對(duì)管理不夠重視，不能給企業(yè)工商管理者提供資金和物質(zhì)支持。有的企業(yè)業(yè)務(wù)管理部門(mén)人手不足，臨時(shí)調(diào)派其他部門(mén)的人員執(zhí)行公司任務(wù)，但這些人員根本不懂企業(yè)工商管理，不僅無(wú)法工作，而且影響了企業(yè)工商管理實(shí)踐的目標(biāo)和成果，直接降低了企業(yè)的工作質(zhì)量。

四、新常態(tài)下企業(yè)工商管理模式創(chuàng)新的科學(xué)路徑

（一）物聯(lián)網(wǎng)框架下的資源共享

事實(shí)證明，運(yùn)用數(shù)據(jù)加密技術(shù)能大幅縮短貿(mào)易操作時(shí)間，在有限成本框架下弱化國(guó)際貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)性和市場(chǎng)不確定性。所以建立共享賬本，運(yùn)用高效傳輸技術(shù)建立信任合作關(guān)系勢(shì)在必行。

第一，生產(chǎn)鏈構(gòu)架下的物料產(chǎn)品一鍵式追蹤，能通過(guò)質(zhì)量工程手段進(jìn)行六西格瑪?shù)南盗袠?gòu)架加工過(guò)程，能讓物品的制造到貨物的銷(xiāo)售，甚至售后都有據(jù)可查，還能方便客戶(hù)查取加密原始信息。

第二，銀行及其衍生金融機(jī)構(gòu)融資和信用證明業(yè)務(wù)的辦理需要多重業(yè)務(wù)證明和財(cái)務(wù)年報(bào)。在不同經(jīng)濟(jì)政策和不同國(guó)家的文化下，業(yè)務(wù)辦理效率不同，這就給跨國(guó)企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)展帶來(lái)了多重障礙。運(yùn)用數(shù)據(jù)加密技術(shù)能減輕財(cái)報(bào)壓力，讓數(shù)據(jù)、報(bào)關(guān)、發(fā)票等常規(guī)支出手段得到充分拓展，快速提供征信服務(wù)，全面縮短審批時(shí)間，而快速支付帶來(lái)的無(wú)限制無(wú)費(fèi)用化溝通，能節(jié)約多維導(dǎo)向下的成本和時(shí)間。

第三，方便的物聯(lián)網(wǎng)信息共享能以會(huì)員的角度進(jìn)行通用文檔查詢(xún)，在文件可追溯的框架下驗(yàn)證訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)身份，對(duì)企業(yè)或者項(xiàng)目的質(zhì)量認(rèn)證、銀行信用信息、稅務(wù)認(rèn)證、保險(xiǎn)單據(jù)、運(yùn)輸單據(jù)等關(guān)鍵資料進(jìn)行便捷化儲(chǔ)存，解決欺詐和信息不透明的問(wèn)題，全面弱化風(fēng)險(xiǎn)和信息查閱不便捷的特性。

（二）建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制

風(fēng)險(xiǎn)存在于任何領(lǐng)域，而國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中，以經(jīng)濟(jì)危機(jī)、次貸危機(jī)、供應(yīng)鏈熔斷、戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害為代表的風(fēng)險(xiǎn)不計(jì)其數(shù)。要規(guī)避合同、技術(shù)、匯率三大類(lèi)別的風(fēng)險(xiǎn)，化解信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的危機(jī)，給決策者提供幫助，應(yīng)當(dāng)從三個(gè)方面進(jìn)行考量。

第一，進(jìn)行數(shù)據(jù)的充分收集和預(yù)判，運(yùn)用數(shù)學(xué)手段對(duì)包括環(huán)境在內(nèi)的國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)和氣候變化進(jìn)行預(yù)測(cè)，在充分掌握外因的前提下估算合作伙伴的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。從供貨情況、運(yùn)輸能力、客戶(hù)的資信、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、成本預(yù)算等方面進(jìn)行類(lèi)比評(píng)分，做好突發(fā)情況應(yīng)對(duì)工作。

第二，建立良好的征信關(guān)系，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制進(jìn)行全球產(chǎn)業(yè)鏈的全貌概述，增強(qiáng)員工的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力，系統(tǒng)性地幫助員工在工作中進(jìn)行分析，在合作伙伴互信的基礎(chǔ)上完成任務(wù)迭代，并及時(shí)共享信息、預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，以減少風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。

第三，通過(guò)快速的響應(yīng)機(jī)制和聯(lián)盟化的操作原則實(shí)現(xiàn)框架協(xié)議信息共享，或者實(shí)現(xiàn)虛擬組織構(gòu)架下的互幫互助。同時(shí)，在應(yīng)急預(yù)案完備的前提下進(jìn)行備選方案各環(huán)節(jié)的補(bǔ)充強(qiáng)化，全面進(jìn)行不可預(yù)期事件的構(gòu)建。這樣一來(lái)，即使出現(xiàn)意想不到的情況，也可以在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)供貨時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，預(yù)防斷貨情況出現(xiàn)。

（三）樹(shù)立適應(yīng)新常態(tài)發(fā)展趨勢(shì)的工商管理意識(shí)

高度重視現(xiàn)代企業(yè)工商管理，以科學(xué)、規(guī)范、精細(xì)化的管理理念組建、衡量、使用、培養(yǎng)高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的管理經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)內(nèi)培養(yǎng)優(yōu)秀員工，開(kāi)發(fā)高水平的技術(shù)，對(duì)外塑造健康的企業(yè)形象，在遵循市場(chǎng)和企業(yè)工商管理規(guī)律的前提下，不斷革新管理體系，以管理促發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)政策引領(lǐng)與技術(shù)推動(dòng)，而在新常態(tài)的經(jīng)濟(jì)評(píng)估下，企業(yè)必須優(yōu)先考慮風(fēng)險(xiǎn)，在充分汲取經(jīng)驗(yàn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、遵守法律的前提下，運(yùn)用多重手段進(jìn)行自我能力提升和不良侵害維權(quán)。與此同時(shí)，以物聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術(shù)能在絕對(duì)安全的前提下實(shí)現(xiàn)資源共享，極大地提升企業(yè)的信用額度，弱化各種成本和手續(xù)帶來(lái)的不便捷性，做到技術(shù)與管理并重，全面推進(jìn)企業(yè)工商管理創(chuàng)新發(fā)展。