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        新醫(yī)改背景下創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作的措施

        2021-11-24 16:31:22張江楠
        活力 2021年13期
        關(guān)鍵詞:醫(yī)患醫(yī)護(hù)人員背景

        張江楠

        (北京中醫(yī)醫(yī)院順義醫(yī)院,北京 101300)

        引 言

        思想政治工作是醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ),提升醫(yī)院工作者的思想水平,推動其思想觀念的革新,直接關(guān)系到醫(yī)患關(guān)系的維護(hù),也關(guān)系到醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。從2009年起,我國政府逐步開展醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,隨著新醫(yī)改的持續(xù)深入,醫(yī)院所面臨形勢也更為嚴(yán)峻,對醫(yī)護(hù)人員思想政治要求不斷提升,迫切需要他們提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng),構(gòu)建和諧的醫(yī)院文化,樹立良好的醫(yī)院形象。在新醫(yī)改背景之下,進(jìn)行醫(yī)院思想政治工作方面的研究,無疑具有極大的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

        一、新醫(yī)改背景下醫(yī)院思想政治工作的作用

        作為醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展的重要構(gòu)成,思想政治工作主要解決思想引領(lǐng)性、統(tǒng)一性等問題。對于醫(yī)院而言,鑒于其特殊性,思想政治工作始終處于十分重要的地位。在新醫(yī)改背景下,思想政治工作在醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展過程中的重要性尤為突出。

        1.深入促進(jìn)醫(yī)療體制改革

        醫(yī)療體制改革的目的是推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化、科學(xué)化運(yùn)作,促進(jìn)國家整體醫(yī)療行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。當(dāng)前,因?yàn)槭艿绞袌鼋?jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使,我國很多醫(yī)院出現(xiàn)了亂收費(fèi)的現(xiàn)象,甚至個別醫(yī)護(hù)人員會故意為患者開價(jià)格高的藥,從中賺取利潤,或者收取患者的紅包。出現(xiàn)這種情況的主要原因在于我國現(xiàn)行的醫(yī)療體系不完善,同時(shí)也與醫(yī)院思想政治教育不到位有關(guān)。對醫(yī)院工作者開展思想政治工作,提升思想政治教育的有效性,能夠使其樹立更為端正的工作態(tài)度,深入落實(shí)為人民服務(wù)的宗旨,形成良好的價(jià)值觀、世界觀,并促進(jìn)其職業(yè)道德水平的提升,這就能夠?yàn)槲覈t(yī)療體制改革的落實(shí)帶來十分強(qiáng)大的推動力。

        2.維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù),促進(jìn)醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展

        當(dāng)前,我國出現(xiàn)了各種各樣的醫(yī)患糾紛和矛盾,這些事件不僅導(dǎo)致患者受到不利影響,而且導(dǎo)致醫(yī)院的聲譽(yù)被毀壞,影響了醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。對這些事件進(jìn)行仔細(xì)剖析可以發(fā)現(xiàn),部分事件產(chǎn)生的原因在于醫(yī)院沒有做好本職工作,醫(yī)護(hù)人員的思想道德存在問題,而有效開展思想政治工作,能夠促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使其更深入地考慮患者的需求,減少醫(yī)患矛盾。這不僅能夠使患者提升對醫(yī)院的信任度,維護(hù)醫(yī)院救死扶傷的傳統(tǒng)形象,而且還能夠?yàn)獒t(yī)院的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此,在新醫(yī)改背景下加強(qiáng)思想政治工作,一方面有利于化解各種醫(yī)患矛盾,另一方面也有利于維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù),促進(jìn)醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展。

        3.提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)

        隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國醫(yī)患關(guān)系也更為緊張,出現(xiàn)該現(xiàn)象的原因在于患者對醫(yī)院的期望較高,而醫(yī)院難以滿足患者的需求,無法達(dá)到患者理想的治療狀態(tài),且醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識低下,態(tài)度冷漠,導(dǎo)致雙方難以深入溝通。究其原因,一方面與醫(yī)院客觀發(fā)展水平存在一定關(guān)系,也就是說在客觀層面上,當(dāng)下醫(yī)院發(fā)展水平與患者期望存在一定差距,另一方面與部分醫(yī)護(hù)人員思想政治覺悟也存在一定關(guān)系。在此背景下,加大思想政治工作顯得尤為重要。有效開展思想政治工作,能夠使醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識得到提升,使其在患者面臨疑問的時(shí)候,能夠全方位為患者解答,并站在患者的角度思考問題,有利于減少醫(yī)患糾紛和矛盾,使患者有更為良好的體驗(yàn)并對轉(zhuǎn)變對醫(yī)院的態(tài)度,為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來助力。

        二、新醫(yī)改背景下創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作的措施

        基于上述分析,新醫(yī)改背景下,醫(yī)院在開展思想政治工作時(shí),既要加大重視程度,提高此項(xiàng)工作的地位,也要強(qiáng)化其與經(jīng)營管理的銜接,充分凸顯此項(xiàng)工作在醫(yī)院經(jīng)營管理中的作用。此外,更為重要的是優(yōu)化方式方法。

        1.提升對思想政治工作的重視程度

        思想政治工作是醫(yī)院內(nèi)部管理中的重要工作,但當(dāng)前因?yàn)槭艿蕉喾N因素的影響,我國很多醫(yī)院對思想政治工作并不重視,導(dǎo)致醫(yī)院的形象受到了影響。新醫(yī)改背景下,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)提升對思想政治工作的重視程度。第一,針對思想政治工作制定規(guī)章制度,使之在明確的制度下得到有序開展。通過制度對思想政治工作的的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定,并對各個環(huán)節(jié)的工作責(zé)任進(jìn)行落實(shí),使各位醫(yī)護(hù)人員都有明確的責(zé)任范圍。這樣一方面能夠促進(jìn)企業(yè)規(guī)范化發(fā)展,另一方面能夠促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德的提升,更好地維護(hù)醫(yī)患關(guān)系。第二,構(gòu)建科學(xué)的考評體系,定期對醫(yī)護(hù)人員思想情況進(jìn)行考核,并對考核結(jié)果靠前的人員進(jìn)行獎勵,對考核結(jié)果靠后的人員進(jìn)行懲罰,調(diào)動醫(yī)護(hù)人員思想政治學(xué)習(xí)的積極性。

        2.充分發(fā)揮思想政治工作的決策職能

        首先,要對醫(yī)護(hù)人員開展動態(tài)化的思想分析,在對其動態(tài)思想進(jìn)行了解的同時(shí),對癥下藥,加強(qiáng)針對性教育,以促進(jìn)醫(yī)院整體凝聚力的提升。可以根據(jù)實(shí)際情況加強(qiáng)培訓(xùn)與教育,定期開展講座,有效傳遞思想政治工作內(nèi)容,促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員責(zé)任意識的提升。其次,加強(qiáng)正面教育和引導(dǎo),通過榜樣作用、案例作用的發(fā)揮營造氛圍,使醫(yī)護(hù)人員有明確的方向,提升思想政治學(xué)習(xí)的積極性。最后,注重培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的主人翁意識,醫(yī)院在制定思想政治規(guī)章制度的過程中,要對員工的意見進(jìn)行搜集,分析員工的建議、意見,使制度更符合需要,以更好地促進(jìn)思想政治工作的落實(shí),使其對醫(yī)院決策起到有利作用。

        3.優(yōu)化和豐富思想政治工作的方法

        新醫(yī)改背景下,醫(yī)院要想更好地開展思想政治工作,就要優(yōu)化和豐富思想政治工作的方法,使醫(yī)護(hù)人員全方位、多層面地了解思想政治工作內(nèi)容,在循序漸進(jìn)中接受熏陶。例如:可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)途徑,構(gòu)建微信群、建立醫(yī)院思想政治教育網(wǎng)站等,在其中發(fā)布和傳播一些思想政治有關(guān)的內(nèi)容,使醫(yī)護(hù)人員充分利用業(yè)余時(shí)間隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí);還可以在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員休息區(qū)、喝茶區(qū)等放置一些思想政治教育有關(guān)的讀物,使醫(yī)護(hù)人員處于濃郁的學(xué)習(xí)氛圍之中。醫(yī)院要緊跟時(shí)代潮流,仔細(xì)分析醫(yī)護(hù)人員的工作情況,找準(zhǔn)宣傳與教育的方法,切實(shí)提升思想政治教育的效果。

        結(jié) 語

        在新醫(yī)改背景下,思想政治工作是醫(yī)院各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),在醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展中有著十分重要的地位。做好醫(yī)院思想政治工作,無論是對于醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展而言,對于醫(yī)護(hù)人員而言,還是對于患者而言都是十分有利的。因此,在實(shí)際工作中,一方面要提升對思想政治工作的重視程度,將思想政治工作擺在醫(yī)院各項(xiàng)工作中的突出位置,另一方面要加大思想政治工作與經(jīng)營管理的銜接,充分發(fā)揮思想政治工作的決策職能。此外,醫(yī)院還應(yīng)優(yōu)化工作思路,改進(jìn)工作方式方法。

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