劉 媛 景佳琪

（華東師范大學(xué)教育學(xué)部 上海 200000）

在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的當下，海量信息充斥著我們的生活，多元的網(wǎng)絡(luò)空間更加紛繁復(fù)雜。面對多樣化思潮，作為互聯(lián)網(wǎng)最忠實的受眾，當代大學(xué)生在私人化、娛樂化的媒體迎合下，更易被信息蠶食。信息帶來的災(zāi)難之一即“信息繭房”，受眾被興趣和偏好引導(dǎo)，將自己置于舒適的空間，久而久之困于被信息包裹的繭房中。大學(xué)生盡管具有一定的信息篩選和判斷能力，但也難免在自我選擇和算法推薦下陷入信息窄化和觀點極化的怪圈。在這種困境下，研究“破繭”之策具有重要意義。

一、“信息繭房”的作用機制及具體表現(xiàn)

信息本身具有極強的遮蔽性，圖片、影像、聲音、文字以各不相同的姿態(tài)進行現(xiàn)實的濃縮，構(gòu)筑成一個虛擬的想象世界，而這個世界并不能完美復(fù)刻現(xiàn)實，只是現(xiàn)實世界的投射。在此基礎(chǔ)上進行的信息解釋和價值判斷本身便帶有很多不真實的元素，而信息獲取的選擇性更會加大這種認知局限。早在世紀之交，就有學(xué)者就這種現(xiàn)象進行討論，凱斯·桑斯坦在其著作《信息烏托邦——眾人如何產(chǎn)生知識》中首次提出這一概念。在信息傳播中，公眾會根據(jù)自身的信息需求和愉悅?cè)∠蜻x擇特定的通訊領(lǐng)域，個人日報的產(chǎn)生導(dǎo)致了“信息繭房”的出現(xiàn)。自主選擇信息導(dǎo)致認知范圍的閉塞，形成難以改變的先入之見[1]。

1.作用機制

人們先天具有選擇性接觸的本能傾向，在多種信息刺激同時出現(xiàn)時，選擇與自己觀點更為契合的一方，自動過濾相矛盾的觀點。這種心理決定了在信息獲取階段，受眾的主觀色彩已經(jīng)占據(jù)一定位置。久而久之，人們會成為信息偏食者，甚至陷入信息孤島。

我們接收到的信息如何“登場”，媒體發(fā)揮了重要作用。大數(shù)據(jù)算法依靠強大的數(shù)據(jù)分析，精準把握用戶的喜好，推薦大量的同質(zhì)化信息。自微博平臺誕生以來，類似精準推送的用戶端層出不窮，如今日頭條、抖音。個性化推薦看似減輕了信息爆炸時代受眾的信息負擔(dān)，實際上媒介建構(gòu)的擬態(tài)環(huán)境構(gòu)成了受眾的所見所聞，媒介從引導(dǎo)者變?yōu)闊o形的控制者。

一旦陷入“信息繭房”的思維陷阱，人們則會進入闡釋循環(huán)，自己促發(fā)自己，自己維護自己。若已經(jīng)形成觀點，在相似問題出現(xiàn)時便會產(chǎn)生評價定勢，傾向先入為主，強化自身觀點。在出現(xiàn)相悖觀點時，人們會陷入認知失調(diào)，產(chǎn)生觀點分歧，在認知不協(xié)調(diào)的情況下，多數(shù)人會選擇堅定信念，強化信息排除異己。因此，個體的心理傾向和媒體環(huán)境交織使受眾處于一個封閉的繭房中。

2.具體表現(xiàn)

相同觀念聚集，構(gòu)成虛擬的封閉圈群，在圈群內(nèi)可以共享信息、交互觀點，個體化觀點可通過圈群上升為多數(shù)人的意見，一定程度上滿足受眾的傳播渴求，圈群的內(nèi)聚力也依靠同質(zhì)觀念的聯(lián)結(jié)[2]。同時，圈群文化帶有強烈的排他性，觀念相悖的兩個圈群出現(xiàn)矛盾和競爭，甚至走向兩極化，在更高層面表現(xiàn)為價值觀的離散。因此，群體極化現(xiàn)象出現(xiàn)，就一個觀點討論的群體態(tài)度相比個人觀點更加偏向極端。主流群體構(gòu)成了強大的輿論力量，而持有少數(shù)意見的人出于害怕被孤立的心理通常保持沉默，導(dǎo)致了新異觀點的無限沉默。這種現(xiàn)象發(fā)展到一定程度，則表現(xiàn)為群體盲思，出于群體的壓力，人們的獨立思考能力、判斷力以及批判思維產(chǎn)生退化。

二、“信息繭房”對大學(xué)生的消極影響

1.對大學(xué)生價值觀形成的影響

信息的精準推送與不斷滿足個人偏好的選擇，使得同質(zhì)化的觀點不斷循環(huán)傳播。其一，人類傾向于將可感世界等同于真實世界，而“信息繭房”價值觀形成的信息環(huán)境是片面的、單一的，因此在此環(huán)境下生成的價值觀易走向局限或極端。碎片化的信息汲取使得大學(xué)生的價值觀培養(yǎng)走到“盲人摸象”般的境地。其二，信息繭房現(xiàn)象較多地出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體中，大學(xué)生雖然是網(wǎng)民中的知識群體，但由于其對孤立的恐懼感，群體的意見氣候仍會對大學(xué)生產(chǎn)生輿論壓力，從眾心理的有機可乘造成正能量聲音的淹沒。為了避免“與眾不同”，有一些大學(xué)生甚至?xí)艞壸约旱牧?，對?yōu)勢意見表示沉默甚至認同，進而將這種共識作為事實依據(jù)或者為人處世的原則，并且在不斷的強化中內(nèi)化為價值觀。

2.對大學(xué)生自身發(fā)展的影響

其一，精準推送使大學(xué)生接觸的知識領(lǐng)域受限。接收的信息多為感興趣的、與自身密切相關(guān)的，無形中排斥了其他領(lǐng)域的信息。比如大學(xué)生往往關(guān)注與自身專業(yè)有關(guān)的知識，忽略對其他領(lǐng)域的涉獵，不利于大學(xué)生的全面發(fā)展。其二，信息繭房帶來的思維惰性使大學(xué)生難以跳出固定思維的框架，個人對獲取全面信息的權(quán)利讓渡不利于獨立思維和批判性思維能力的培養(yǎng)。潛在的能力發(fā)展被定勢的思維束縛，原本可能被自我挖掘的潛能也被遮蔽，遏制創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的提升，不利于大學(xué)生自身的發(fā)展。

3.對大學(xué)生社會交往的影響

其一，人有尋找與自己觀點相同的人、群體的趨向，信息繭房的出現(xiàn)使其弊端更加顯現(xiàn)，使得大學(xué)生與異質(zhì)群體的交流和進步的機會減少、溝通和合作能力下降。其二，信息繭房作用下形成的網(wǎng)絡(luò)圈群具有簡單化和隨意性的特點，這與真正意義上的人際交往有明顯區(qū)別。因此大學(xué)生容易走進社會交往的誤區(qū)，只求刺激不求真誠。其三，虛擬的社交空間使現(xiàn)實生活的熱鬧被網(wǎng)絡(luò)空間的喧囂取代，導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)空間侃侃而談的大學(xué)生在現(xiàn)實生活中卻產(chǎn)生社交恐懼，造成社交能力下降、社會黏性減弱。信息繭房為大學(xué)生逃避現(xiàn)實交往、有意忽略現(xiàn)實的磨煉提供了借口與機會，成為習(xí)慣性逃避、選擇性漠視等思想的溫床，使大學(xué)生在面臨真正的社會時適應(yīng)能力下降。

三、教育對策探尋

1.營造良好的信息環(huán)境

首先，高等教育出現(xiàn)片面重視網(wǎng)絡(luò)信息，忽略其他渠道來源信息的情況。大學(xué)生沉浸在互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的信息浪潮中，忽視了對社會生活中實地的、鮮活的信息的獲取。因而高校應(yīng)該為學(xué)生提供信息獲取的多元渠道，為學(xué)生提供更多參與社會現(xiàn)實生活的機會，幫助學(xué)生拓寬視野，走出舒適圈。

其次，哈羅德·伊尼斯在其著作《傳播的偏向》中提出了時間偏向和空間偏向的概念，互聯(lián)網(wǎng)傳播的廣泛性和共享性，使傳播出現(xiàn)了空間偏向的轉(zhuǎn)移，即注重信息的橫向擴散。在教育生態(tài)中，同樣存在這類問題。多樣的資源庫、檢索系統(tǒng)為學(xué)生提供了豐富的學(xué)習(xí)資源，但是學(xué)生使用時通常只是粗泛的瀏覽，看過的信息會被大量未來的信息沖淡。長此以往，由于缺乏對信息的深入研讀，信息的廣度看似拓寬，實則并未深入學(xué)生的腦海，學(xué)生的信息判斷力和分析能力會降低，難以破繭。因此，教育的精準化、個性化是必然要求，教師要及時跟進學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，匹配適合的信息資源，鼓勵學(xué)生在已有興趣的基礎(chǔ)上自由探索。學(xué)校要營造深度學(xué)習(xí)的信息環(huán)境，加大信息資源建設(shè)，建立個性化服務(wù)體系，在知曉、了解的基礎(chǔ)上進行深入思考、綜合分析、理性評價，幫助學(xué)生認識更加多彩的社會生活，突破信息繭房。

2.將信息素養(yǎng)評價納入學(xué)生評價體系

信息素養(yǎng)成為新時代學(xué)生應(yīng)該具備的素養(yǎng)之一。國家教育事業(yè)“十三五”規(guī)劃對新媒體時代的學(xué)生提出了更高的要求，提出要加強學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)。教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)《2019年教育信息化和網(wǎng)絡(luò)安全工作要點》的通知中提出：“實施學(xué)生信息素養(yǎng)培育活動，完成義務(wù)教育階段學(xué)生信息素養(yǎng)評價指標體系，建立評估模型，啟動中小學(xué)生信息素養(yǎng)測評?！标P(guān)于將信息素養(yǎng)評價納入學(xué)生評價體系等政策的出臺，體現(xiàn)了國家和政府對學(xué)生信息素養(yǎng)教育的重視和急迫。但是目前我國尚未形成統(tǒng)一的評價指標體系，雖然國內(nèi)學(xué)者對大學(xué)生信息素養(yǎng)標準的構(gòu)建也做了大量研究工作，并且采用量化研究方法確定了指標權(quán)重，但是研究成果并未充分運用到實踐中，使得學(xué)生信息素養(yǎng)評價體系并不完善。因此應(yīng)該加速將信息素養(yǎng)納入學(xué)生評價體系的進程，并為相關(guān)科學(xué)研究轉(zhuǎn)化為實際成果提供政策和條件支持，促進評估模型和評價方式的不斷改進，完成并完善我國學(xué)生信息素養(yǎng)評價指標體系。

3.完善媒介素養(yǎng)教育課程體系建設(shè)

推廣媒介素養(yǎng)教育的途徑有很多，學(xué)校課程方式被公認是一種更為主要和高效的方法。國際上一些國家將媒介素養(yǎng)教育列入基礎(chǔ)教育階段的核心課程體系，發(fā)展出多種獨立課程和植入式課程[3]。但在中國，盡管不少學(xué)者已經(jīng)認識到媒介素養(yǎng)教育的重要性，但深入的研究仍較為匱乏，對于媒介素養(yǎng)的探究則更加稀缺。

圍繞媒介素養(yǎng)的定義和內(nèi)涵，根據(jù)受眾具有廣泛性的特點，針對大學(xué)生媒介素養(yǎng)教育的課程內(nèi)容，選擇上應(yīng)具有通俗性和適用性的特征。與專業(yè)課程所不同的是，媒介素養(yǎng)教育既應(yīng)注重理論的學(xué)習(xí)，也應(yīng)注重能力的獲得和實踐的積累，因而課程內(nèi)容應(yīng)包括：

（1）媒介基礎(chǔ)理論教育，旨在幫助學(xué)生了解基礎(chǔ)的媒介理論與用途分析。

（2）媒介信息內(nèi)容教育，包括信息的傳播方式、制作過程等內(nèi)容。幫助大學(xué)生提高對媒介信息意義和價值的判斷能力，從而提高對信息的質(zhì)疑能力和評估能力。

（3）媒介基本技術(shù)教育，通過技巧的學(xué)習(xí)和使用，提高信息生產(chǎn)和創(chuàng)造能力，增強利用媒介素養(yǎng)服務(wù)于大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的能力。

（4）媒介倫理道德教育，旨在幫助大學(xué)生跳出工具奴隸的陷阱，走出對現(xiàn)實世界的認識誤區(qū)，成為信息的主人。

在大學(xué)生媒介素養(yǎng)教育中，高校的作用舉足輕重，設(shè)立相關(guān)課程體系是其核心組成部分。因此，高校應(yīng)不斷探索，結(jié)合本校的師資力量、硬件設(shè)施等條件，依據(jù)實際，摸索出符合現(xiàn)階段發(fā)展且行之有效的課堂教學(xué)模式。比如，條件完善的高?？梢悦嫦蛉熒鷮⒚浇樗仞B(yǎng)課程設(shè)置為公共課；條件不完善的高校，可以將媒介素養(yǎng)課程作為部分專業(yè)的選修課；不具備條件的學(xué)?？梢圆欢ㄆ陂_展論壇和專題講座。通過對課程教學(xué)內(nèi)容的探索，在充分分析大學(xué)生的思維特點和行動需求的基礎(chǔ)上,逐步建立順應(yīng)時代發(fā)展和符合校情的課程教學(xué)體系和課程模型，促進大學(xué)生篩選信息能力、批判能力及邏輯思辨能力的提升，以養(yǎng)成正確的媒介觀和價值觀。

4.批判性思維教學(xué)形式的推廣

在高等教育教學(xué)中，貫徹批判性思維教學(xué)形式有利于破除“信息繭房”對大學(xué)生思維能力提高的限制，提高媒介素養(yǎng)課程的實效性，從而提升大學(xué)生的信息素養(yǎng)。在教學(xué)中發(fā)揮主導(dǎo)作用的教師本身不僅需要具有一定的信息化知識和素養(yǎng)，而且要始終貫徹批判性思維教學(xué)。具體而言，教師指導(dǎo)、幫助或喚醒學(xué)生探究并尋找答案，關(guān)注能使思維合理且有效發(fā)展的途徑和方式。教師在學(xué)生獲取信息的能動性方面應(yīng)充分發(fā)揮引導(dǎo)作用，通過提問促進學(xué)生深度思考，挖掘創(chuàng)造性和潛能，在教學(xué)和教材的基礎(chǔ)上提供多種材料，帶領(lǐng)學(xué)生做信息的主人，并充分發(fā)揮學(xué)生中“意見領(lǐng)袖”的作用，在批判性對話和思想碰撞中比避免學(xué)生陷入“信息繭房”的陷阱，不為知識和信息的繁多所迷惑，做清醒的思考者。

四、結(jié)語

當今社會信息包羅萬象，給人們帶來前所未有的便捷，同時，私人信息空間的極端封閉也給社會各界帶來巨大挑戰(zhàn)。大學(xué)生作為國家發(fā)展的蓬勃力量，更應(yīng)盡快破繭而出，這也昭示了高等教育在學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)方面還有很長的改革創(chuàng)新之路要走。大學(xué)生要學(xué)會識別信息，利用信息，拓寬信息視野，破除“信息繭房”，未來才具無限可能。