程濤濤

（山西省長治經(jīng)坊煤業(yè)有限公司，長治 047100）

一、新常態(tài)下企業(yè)思想政治工作面臨的問題

（一）企業(yè)員工思想更加活躍

在新媒體和多元化思想的影響下，員工的思想觀念和價值取向復(fù)雜多樣，思想活動的隱蔽性和差異性明顯增強。對某企業(yè)員工進行問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)：14.7 %的員工表示，如果遇到不公平的事情會考慮積極解決；48.9 %的員工認(rèn)為，待遇不好就要跳槽。這就要求我們抓住主要矛盾，關(guān)注員工的現(xiàn)實思想反映，對他們所面臨的矛盾進行疏導(dǎo)和解決，不使矛盾激化。當(dāng)然，抓企業(yè)思想政治工作，不僅要抓普遍性的問題，更要抓特殊性的問題，不僅要兼顧一般，而且要關(guān)注個別。企業(yè)思想政治工作必須拓寬視野，對工作對象進行全方位的治理，防止工作上的“單打一”和顧此失彼。

（二）管理人員對員工思想政治情況的掌握還不深

近年來，到企業(yè)基層了解個別員工的情況，總感到一些管理人員談老情況多、談新情況少，上下知道的多、不知道的少。從發(fā)生的問題看，往往在視野之內(nèi)的個別人很少出事，而視野之外的個別人卻出乎意料地出了問題，讓人“大吃一驚”，究其原因就是沒有用發(fā)展的眼光去分析問題，對事物發(fā)展變化的偶然性和必然性缺乏足夠的認(rèn)識。唯物辯證法認(rèn)為，事物的發(fā)展既有偶然的因素，也有必然的結(jié)果，必然性表現(xiàn)為量變過程，偶然性表現(xiàn)為質(zhì)變過程。個別人身上發(fā)生問題，看似偶然，實則必然，偶然事件的背后，一定蘊藏著工作不落實的必然原因?；鶎邮且粋€流動體，人員的思想始終處在變化中，個別人的工作不可能一勞永逸。老的個別人轉(zhuǎn)化了，還會出現(xiàn)新的個別人，即使是同一個個別人；今天思想做通了，明天一遇到新的情況又可能反復(fù)。必須有反反復(fù)復(fù)抓工作的韌勁，才能解決問題。

（三）存在與己無關(guān)的思想

有的中層管理人員和一線員工認(rèn)為，企業(yè)出了思想政治問題是高層管理人員的事，似乎思想政治問題與企業(yè)發(fā)展之間有一條不可逾越的界限，其實不然。在實際工作中，思想政治問題本身就是互相滲透、互相交叉的。唯物辯證法認(rèn)為，任何事物都隨時處在同周圍其他事物的相互制約、相互作用之中。就思想政治工作而言，綜合治理是一個大系統(tǒng)，思想政治穩(wěn)定和事故案件是大系統(tǒng)下既相互關(guān)聯(lián)又各具特色的子系統(tǒng)。它們之間既有各自相對獨立的特性，又有不可分割之處。從思想政治穩(wěn)定工作與企業(yè)全面建設(shè)的關(guān)系看，它的確是衡量企業(yè)全面建設(shè)的“試金石”。哪個單位發(fā)生案件，就會造成全局的被動；哪個單位出了事故，就可能導(dǎo)致管理上的“疲軟”。從思想政治穩(wěn)定工作與領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的聯(lián)系看，它是一個關(guān)聯(lián)性很強的工作，唯有“滲透”進去，抓好結(jié)合，才能見其功效。從思想政治穩(wěn)定工作與當(dāng)今社會大背景看，員工的思想時時受外界環(huán)境的影響和制約，要有效遏制事故、案件，還需借助社會、家庭的力量。綜上所述，防案件、防事故工作是一個有機的整體，必須動員方方面面的力量，實行“大治理、大思想政治穩(wěn)定”，落實“橫向到邊、縱向到底”的責(zé)任制，建立齊抓共管的立體思想政治穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)。

二、新形勢下做好企業(yè)思想政治工作的對策

（一）運用矛盾分析的方法分析形勢，增強抓好企業(yè)思想政治工作的針對性

一是既要抓員工，又要抓管理人員。近年來，各企業(yè)在防止員工“激情上訪”方面想了不少方法，做了大量工作，但對管理人員自身教育管理投入的精力還有些不夠，導(dǎo)致在個別管理人員身上發(fā)生問題。從上級通報的各類事故案件中發(fā)現(xiàn)，61 %的思想政治問題是企業(yè)管理人員引發(fā)的，這足以說明問題。所以說，管理人員既是抓企業(yè)思想政治工作的主要力量，同時也是思想政治工作的對象。管理人員盲目、惡意的思想政治教訓(xùn)說明，加強對管理人員自身的管理教育已成為做好思想政治工作的迫切任務(wù)。為便于操作，要把有關(guān)制度具體化，把軟指標(biāo)變成“硬杠杠”，研究制定管理人員管理實施細(xì)則，使管理人員便于執(zhí)行、群眾便于監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)便于評估。

二是既要抓后進層，又要抓先進層。量變引起質(zhì)變，質(zhì)變誘發(fā)突變，先進與后進是相比較而言的，量積累到一定程度就會實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。少數(shù)企業(yè)在這方面是有深刻教訓(xùn)的。例如，某國有企業(yè)體制編制調(diào)整之初，修理所員工張某成績突出，被選調(diào)到機關(guān)擔(dān)任保管員。后來企業(yè)效益下降，他被要求下崗，致使思想滑坡，成為了頑固的“上訪戶”。事實告訴我們，不僅要解決后進層中個別人這一難題，更要把先進層中的個別人作為關(guān)注的焦點，兩者不可偏頗。要堅持“兩手抓、兩手硬”，確保企業(yè)思想政治工作取得明顯實效。

三是既要抓建制單位，又要抓小散遠。應(yīng)當(dāng)說，抓好小散遠單位建設(shè)是應(yīng)該持續(xù)開展的工作。但有資料顯示，小散遠單位仍是思想政治問題的高發(fā)區(qū)。它時刻提醒我們要保持清醒頭腦，抓住主要矛盾。在實踐中，我們要堅持盯住最薄弱的環(huán)節(jié)，在抓末端落實上持之以恒。針對企業(yè)一些營銷點分散難協(xié)調(diào)的實際，企業(yè)應(yīng)指派機關(guān)人員在各個營院設(shè)立常駐協(xié)調(diào)組；為防止勤雜人員失管失控失察，應(yīng)組建公勤隊，制定公勤人員教育管理細(xì)則；為加強人員管控，制定“跟蹤卡”，落實走前有交待、期間有聯(lián)系、思想有匯報。

（二）運用普遍聯(lián)系的觀點認(rèn)識問題，構(gòu)筑全方位立體式的企業(yè)思想政治網(wǎng)絡(luò)

一是增強黨組織在思想政治工作中的“抓總”意識。企業(yè)思想政治工作要實現(xiàn)綜合治理，關(guān)鍵在于班子，第一位的還是企業(yè)高層要重視，布置工作時，要把它列入高層議事日程，檢查工作時，要不忘督促指導(dǎo)，講評工作時，要將其作為重要內(nèi)容，做到常議常抓。針對改革、執(zhí)行大項任務(wù)等不同時機和季節(jié)變換的特點，提出思想政治工作專項要求，防范易發(fā)性問題。實踐證明，思想政治工作就是不斷化解矛盾、不斷解決問題的過程，不可能一蹴而就，也沒有一勞永逸的捷徑可走，必須經(jīng)常抓、持續(xù)做，“一盯到底”，才能收到成效。

二是發(fā)揮企業(yè)機關(guān)部門在企業(yè)思想政治工作中的“職能”意識。機關(guān)要克服“與己無關(guān)”的思想，按照思想政治責(zé)任制，結(jié)合本職工作抓好企業(yè)思想政治工作落實。安全保衛(wèi)部門要當(dāng)好參謀助手，及時報告、處置情況，工作出現(xiàn)矛盾和“撞車”時，要主動協(xié)調(diào)、理順關(guān)系?！皵∧獢∮诓恢?zé)”，為便于操作，把各部門的職責(zé)向業(yè)務(wù)科量化，向人員細(xì)化，較好地用科學(xué)理論和制度指導(dǎo)實踐。

三是強化員工在企業(yè)思想政治工作中的參與意識。做好企業(yè)思想政治工作，最佳效果是把人人都“防”住，最理想的狀態(tài)是讓人人都參與。只有充分依靠廣大員工群防群治、齊抓共管，才能形成時時有人抓、處處有人防的綜合治理格局。在參與意識的培養(yǎng)上，在員工中叫響“我的安全我負(fù)責(zé)、他人安全我有責(zé)、企業(yè)安全我盡責(zé)”口號，在車間中開展“思想互幫、工作互促、生活互助、守紀(jì)互警”和“安全常識、安全格言、安全預(yù)案”活動，引導(dǎo)員工積極參與管理和防范，形成了人人都是安全員、個個都是督察員的良好局面。

（三）運用發(fā)展變化的觀點指導(dǎo)工作，筑牢員工當(dāng)主人的思想根基

一要布好信息網(wǎng)，重視發(fā)揮管理人員骨干的作用。眾所周知，做好個別人的工作，單靠幾名承包人是遠遠不夠的。需要建網(wǎng)，把骨干組織起來；需要撒網(wǎng)，靠骨干發(fā)現(xiàn)問題；需要收網(wǎng)，靠骨干及時反饋情況。這樣，動態(tài)中的情況便容易掌握，工作就有了預(yù)見性。在企業(yè)中廣泛開展“管理人員身邊無死角、黨員身邊無后進、班長身邊無失控，人人爭做思想工作模范”的“三無一爭”活動，摸索總結(jié)做好一人一事思想工作的“三轉(zhuǎn)四看、五時六信”“四式談心”等十余種開展經(jīng)常性思想工作的新招法，對“如何消除員工對管理人員心理封鎖”“如何開啟性格孤僻員工的心扉”“如何對員工的逆反心理進行疏導(dǎo)”等問題進行研討。

二要注重好細(xì)節(jié)，起到“窺一斑而知全豹”的作用?！扒д芍?，以螻蟻之穴潰；百步之室，以突隙之煙焚”，講的是細(xì)節(jié)往往決定成敗。安全工作貫穿于企業(yè)各項工作之中，隱患苗頭多是細(xì)小不易察覺的，只有細(xì)才可能不出差錯，只有細(xì)才能發(fā)現(xiàn)問題，也只有細(xì)才能糾正徹底。在管理上，注重在細(xì)節(jié)上做文章，列出注意的事項、落實的具體步驟，讓每項工作都有“流程圖”，每個崗位都有“責(zé)任卡”，每個重要部位都有“警示牌”。在此基礎(chǔ)上，組織人員總結(jié)梳理防范細(xì)節(jié)，制成“口袋書”發(fā)給每名員工。

三要堅持好制度，著眼實現(xiàn)管長久的作用。經(jīng)驗表明，依靠規(guī)章制度抓指導(dǎo)是提高安全管理效益的重要途徑，也是實現(xiàn)安全發(fā)展的可靠保障。要在動態(tài)中準(zhǔn)確掌握個別人的情況，必須從堅持制度抓起。教育管理人員骨干按照“一線工作法”辦事，即“領(lǐng)導(dǎo)一線指揮、管理人員一線鍛煉、工作一線推動、典型一線培樹、問題一線處理、服務(wù)一線保障、安全一線確?！保挥谐５絾T工中間看、常到班排串、常想身邊事、常找他人談，久而久之，通過信息的實時傳播，實現(xiàn)在第一時間了解情況、處置問題、掌控局勢，從而較好地解決以往見事遲、處置慢、針對性不強等問題。唯有如此，才能遵循事物發(fā)展變化的規(guī)律，取得事半功倍的效果。