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        學(xué)黨史為群眾辦實(shí)事解難題

        2021-11-23 20:22:51廣州市越秀區(qū)委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組
        小康 2021年32期
        關(guān)鍵詞:群眾服務(wù)

        廣州市越秀區(qū)委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組

        2021年,廣州市越秀區(qū)把黨史學(xué)習(xí)教育同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作相結(jié)合,以習(xí)近平總書(shū)記“打江山、守江山,守的是人民的心”為出發(fā)點(diǎn),發(fā)揮“令行禁止、有呼必應(yīng)”機(jī)制作用,圍繞重點(diǎn)任務(wù)、聚焦群眾“急難愁盼”,積極推動(dòng)落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。目前已解決“我為群眾辦實(shí)事”問(wèn)題近5萬(wàn)個(gè),切實(shí)推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為惠民實(shí)際成效。

        凝聚為民服務(wù)的“大隊(duì)伍”

        3000余個(gè)黨組織、7.2萬(wàn)名黨員、多年的基層治理經(jīng)驗(yàn),這些都是越秀區(qū)廣泛動(dòng)員,凝聚辦實(shí)事的有生力量的顯著優(yōu)勢(shì)。近年來(lái),越秀區(qū)大力開(kāi)展“三結(jié)對(duì)三提高”黨建先鋒行動(dòng),推動(dòng)機(jī)關(guān)黨組織、黨員與街道社區(qū)黨組織開(kāi)展黨建結(jié)對(duì)、治理結(jié)對(duì)、幫扶結(jié)對(duì)大系列活動(dòng),壓實(shí)黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾責(zé)任,呼應(yīng)解決基層治理的“老大難”問(wèn)題和群眾“煩心事”。

        越秀區(qū)是廣州市的中心城區(qū),省、市四套班子以及眾多集團(tuán)單位的辦公駐地都在越秀區(qū)轄內(nèi)。越秀區(qū)充分用好這一優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)的“令行禁止、有呼必應(yīng)”共建共治共享社會(huì)治理格局效應(yīng),不斷深化“雙報(bào)到”機(jī)制,先后接收500多個(gè)市、區(qū)單位黨組織到街道、4.5萬(wàn)多名在職黨員到社區(qū)報(bào)到,不斷壯大街道“大黨工委”和社區(qū)“大黨委”。

        此外,越秀區(qū)還發(fā)揮“支部建在網(wǎng)格上”效應(yīng),按照市委部署積極推動(dòng)居住地黨員下沉到社區(qū)報(bào)到,全區(qū)1843個(gè)網(wǎng)格接收9萬(wàn)多名居住地黨員,全部成立網(wǎng)格黨支部,劃分黨員責(zé)任區(qū),帶領(lǐng)社區(qū)黨員分片包戶,常態(tài)化訪民情、聽(tīng)民意、解民憂,帶頭參與文明創(chuàng)建、矛盾化解、應(yīng)急處置、小區(qū)治理等工作,及時(shí)將群眾的需求向黨組織反映。成立社區(qū)共建共治共享協(xié)調(diào)委員會(huì),組建黨員服務(wù)隊(duì),常態(tài)化開(kāi)展扶貧助困、潔凈家園、守護(hù)平安、文明出行、和睦鄰里等服務(wù)活動(dòng),有效充實(shí)街道、社區(qū)為民辦實(shí)事的力量和資源。

        在此基礎(chǔ)上,越秀區(qū)持續(xù)完善“小切口大變化”民生實(shí)事辦理制度,依托“令行禁止、有呼必應(yīng)”綜合指揮調(diào)度平臺(tái),以創(chuàng)建廣東首個(gè)“數(shù)字政府”改革建設(shè)示范區(qū)為著力點(diǎn),打造“越秀先鋒”“越秀人家”“越秀政務(wù)”掌上服務(wù)治理網(wǎng),線上線下齊發(fā)動(dòng),1843個(gè)網(wǎng)格與57個(gè)職能部門(mén)“有呼同應(yīng)”,實(shí)現(xiàn)民有所呼,黨政必應(yīng)、接呼即辦,累計(jì)解決“我為群眾辦實(shí)事”問(wèn)題4.8萬(wàn)余個(gè)。

        打造黨群服務(wù)的“主陣地”

        今年以來(lái),越秀區(qū)大力推動(dòng)“城市15分鐘黨群服務(wù)圈”向人員密集的城市公共空間延伸,突出黨群服務(wù)陣地的政治功能、服務(wù)功能、治理功能建設(shè),打造了基層黨史學(xué)習(xí)教育和“我為群眾辦實(shí)事”的重要平臺(tái)。例如,坐落在沿江路、二沙島的黨群服務(wù)陣地,就是越秀區(qū)為集中解決江邊游客、跑者等各類型人群的出行難題,建成的一批設(shè)計(jì)新穎,可提供休息、閱讀、問(wèn)詢、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、直飲水、充電、AED除顫儀、急救箱等十余項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的黨群服務(wù)驛站。在高樓林立的商務(wù)區(qū),越秀區(qū)推動(dòng)商務(wù)樓宇、社區(qū)掛牌22個(gè)服務(wù)快遞小哥等新就業(yè)群體的愛(ài)心驛站,以北京路步行街為試點(diǎn),設(shè)置愛(ài)心圍欄、智能取餐柜,打造新就業(yè)群體黨群服務(wù)示范點(diǎn)。

        除了提供暖心服務(wù)以外,越秀區(qū)還在黨群服務(wù)陣地設(shè)置了黨史學(xué)習(xí)角、紅色小劇場(chǎng),掛牌“群眾微心愿連鎖店”,讓黨群服務(wù)陣地成為學(xué)習(xí)宣傳黨史教育的重要平臺(tái)。如將中共三大會(huì)址紀(jì)念館旁的恤孤院路7號(hào)修繕為新河浦片區(qū)黨群服務(wù)驛站,用藝術(shù)影像方式展示紅色主題作品。

        此外,越秀區(qū)也注重引入轄區(qū)機(jī)團(tuán)單位、兩新組織力量,拓展陣地服務(wù)主體,深化服務(wù)外延。區(qū)黨群服務(wù)中心在與建設(shè)銀行共建的基礎(chǔ)上,新引入?yún)^(qū)職工服務(wù)中心和街道政務(wù)服務(wù)中心,打造功能更加完備的服務(wù)綜合體;以陽(yáng)光城商圈黨群服務(wù)中心為依托,發(fā)動(dòng)商圈內(nèi)14個(gè)黨組織以及40多家重點(diǎn)企業(yè)組建商圈黨建聯(lián)席會(huì),為商圈發(fā)展共商共謀。

        找準(zhǔn)為民辦事的“落腳點(diǎn)”

        每天中午11點(diǎn)半,79歲的楊永森老人來(lái)到越秀區(qū)六榕街舊南??h社區(qū)長(zhǎng)者飯?zhí)玫却_(kāi)餐,姜蔥炆雞、燕麥蒸排骨、粉葛煲魚(yú)尾、白灼時(shí)蔬……一份兩肉一菜一例湯的中餐僅需11元。

        廣州越秀“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)暨“雙微”行動(dòng)服務(wù)日現(xiàn)場(chǎng)。

        除了讓有需要的老人們能夠吃上一頓營(yíng)養(yǎng)的熱乎飯,六榕街還立足“四老”街區(qū)實(shí)際,建強(qiáng)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心——頤康中心、“羊城家政”基層服務(wù)站、六榕街僑頤長(zhǎng)者公益食堂、僑頤園養(yǎng)老院、長(zhǎng)者日托中心、長(zhǎng)者綜合服務(wù)中心等多元化為老服務(wù)陣地。這些都是越秀區(qū)為基層群眾解難題的一個(gè)個(gè)縮影。

        自2018年以來(lái),越秀區(qū)圍繞民生的痛點(diǎn)堵點(diǎn),連續(xù)4年開(kāi)展黨員先鋒行動(dòng),今年結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),發(fā)布了“平安志愿”“課后托管”“居家養(yǎng)老”等10項(xiàng)先鋒行動(dòng),由職能部門(mén)牽頭,街道社區(qū)配合,努力通過(guò)小切口大變化,提升居民群眾生活幸福感。

        作為建國(guó)后廣州市第一個(gè)工人新村,越秀區(qū)建設(shè)街轄內(nèi)老舊建筑多、居住密度大,存在電器線路老化、消防設(shè)施陳舊等情況,居家消防安全問(wèn)題日益凸顯。結(jié)合群眾需求,建設(shè)街在轄內(nèi)老舊小區(qū)內(nèi)開(kāi)展消防安全診療服務(wù),引入物業(yè)公司,組織社區(qū)黨員和在職黨員,與街道職能部門(mén)共同組建“用愛(ài)守護(hù)·為家診療”服務(wù)隊(duì),建立“專業(yè)志愿者+普通志愿者”的居家消防安全診療志愿服務(wù)隊(duì)伍,定期開(kāi)展居家安全檢查服務(wù),改造孤寡老人與低保戶室內(nèi)智能煙感、漏電開(kāi)關(guān)項(xiàng)13項(xiàng)。同時(shí)通過(guò)“微心愿”對(duì)接,幫助居民更換老舊電器,全面消除居家安全隱患。家庭困難的娟姐在收到自己的微心愿——電飯煲時(shí),動(dòng)情地說(shuō)道:“社區(qū)為我們做了很多事,一個(gè)電飯煲不僅能熱飯,還能暖心?!?/p>

        今年以來(lái),越秀區(qū)著力開(kāi)展“雙微行動(dòng)”,組織各級(jí)黨組織承接民生微項(xiàng)目、黨員認(rèn)領(lǐng)群眾微心愿,線上通過(guò)“穗好辦”APP和“穗康”“越秀人家”小程序了解民情民意,線下在265個(gè)黨群服務(wù)陣地建成“群眾微心愿連鎖店”,在黨群服務(wù)陣地等對(duì)外窗口設(shè)置意見(jiàn)箱、需求板、心愿樹(shù)352個(gè),實(shí)現(xiàn)群眾需求與供給的精準(zhǔn)對(duì)接,切實(shí)推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為惠民實(shí)際成效。目前,越秀區(qū)已認(rèn)領(lǐng)群眾“微心愿”5839個(gè),承接民生“微項(xiàng)目”790個(gè),幫扶物資折合超過(guò)260萬(wàn)元。

        編輯/麥婉華

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