謝 輝，周 文

（張家界航空工業(yè)職業(yè)技術學院 旅游管理系，湖南 張家界 427000）

0 引言

管理學基礎作為旅游管理系的基礎課程，學生學習本門課程可以對管理學的形成與發(fā)展、基本規(guī)律、基本原理以及應用產(chǎn)生初步認知，為后續(xù)深入學習打下基礎。張家界航空工業(yè)職業(yè)技術學院旅游管理系針對旅游管理專業(yè)制定了管理學基礎課程的教學目標：學生認識管理在人類各項活動中的重要意義與作用，理解組織內(nèi)部的運作方式，掌握管理活動的基本原理、理論、方法和技巧，通過理論聯(lián)系實際，掌握觀察管理活動現(xiàn)象、利用管理學思想分析管理活動本質(zhì)、解決管理實踐問題的能力。筆者連續(xù)多年任教管理學基礎，在課程結(jié)束后綜合考察學生，發(fā)現(xiàn)作為初學者，學生存在學習積極性不高、對枯燥的理論理解不透、基本方法不會運用于實踐等問題。為此，深入分析和研究如何提升教學效果尤為必要。

1 教學實踐現(xiàn)存問題

1.1 思維方式需要轉(zhuǎn)變，學習動力不足

第一，高職院校學生的年齡主要集中在18 歲左右，正處于身心發(fā)展的關鍵時期，其獨立意識逐漸增強，思想逐漸走向成熟。但總體來看，作為學生其考慮問題的方向依然停留應試，考試層面，缺乏獨立思考的能力、宏觀把控的能力以及多角度分析問題的能力。學習管理學基礎課程需要的是發(fā)散式的管理思維，學生難以適應，容易失去學習動力。第二，高職院校學生大多成績不理想、文化基礎差，存在學習方法不正確、學習動機不強烈等問題。管理學基礎作為一門基礎理論課程，以抽象的基本概念、基本原理和基本方法為主，學生難以理解導致課堂表現(xiàn)反饋差和學生聽課率低的現(xiàn)象。

1.2 教學工作倦怠，教學模式陳舊

教師教學通常是重復相同的教學實踐內(nèi)容，在多年教學生涯中形成了固定的教學思維和教學模式，面對不同學生使用同一種方法教學，已成常態(tài)。日復一日的教學還會使教師產(chǎn)生倦怠感，對工作缺乏熱情，雖意識到課堂需要創(chuàng)新和突破，但不愿付出大量的時間和精力。

因此，“填鴨式”傳統(tǒng)教學依然是主要的教學模式，其以教師為中心，通過口頭講解和幻燈片演示完成教學，以盡可能在短的時間傳授更多的知識。而學生作為被動學習者參與其中，被迫吸收知識，囫圇吞棗，沒有將知識點掰開揉碎地理解和消化。傳統(tǒng)教學模式使得學生缺乏獨立思考能力、發(fā)散思維、逆向思維以及主動探討的能力，不利于學生的全面發(fā)展。

1.3 教材內(nèi)容安排不合理，學習難度增加

教材不具有針對性，未考慮到高職院校學生和一般本科院校學生的培養(yǎng)方向不同，高職側(cè)重的是培養(yǎng)技術技能型人才，教材內(nèi)容應以實際應用為主，與學生的培養(yǎng)計劃不相適應。另外，絕大多數(shù)學生并未接觸過管理學相關的知識，使用的教材理論知識表述過于晦澀難懂。面對比較深奧的原理，學生只能識其字而不知其意，增加了學習難度。

2 管理學基礎課程改革的措施

2.1 注重思政教學，言傳身教

教書和育人是教師最主要的職責，在重結(jié)果輕過程的教育環(huán)境下，教師側(cè)重知識教育而忽視思想教育。而專業(yè)課應與思想政治課同時同行，形成協(xié)同效應。管理學基礎應當與思想教育有機結(jié)合起來，使學生樹立正確的學科思想觀念。楊嬋認為“重專業(yè)輕理念”的教育已經(jīng)不適應當下時代對人才的需求，因此需要通過課程思政改革來提高學生的理想信念以及職業(yè)素養(yǎng)［1］。趙雅萍認為應將課程與思政相融合，在潛移默化中教給學生一種正確的管理思想，逐漸培養(yǎng)學生作為管理者應具備的素養(yǎng)［2］。

課堂教學中，教師要做到知識與思政教育齊驅(qū)并行。首先，教師要深挖教材內(nèi)容背后的思政元素，從教材中提煉出符合當代社會主義核心價值觀的思想，并巧妙地融合到實際教學中。要采用多種途徑帶領學生了解優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化思想對企業(yè)管理的影響、正確的國家政策對企業(yè)走向的指導、中國企業(yè)家的胸襟和格局對企業(yè)發(fā)展的影響，提升學生的自信心和大局觀。同時，對比國內(nèi)外企業(yè)的不同的管理理念、不同的市場制度和不同時間段的國際形勢，讓學生們意識到中國企業(yè)想要走出去就會面臨的巨大挑戰(zhàn)，以培養(yǎng)學生的責任感和危機意識。其次，教師要注意自己的言行舉止，給學生展現(xiàn)出有責任、有擔當以及愛崗敬業(yè)的一面。學習的初級階段是模仿，教師要樹立一個良好的形象，讓學生在成長關鍵期有意識地培養(yǎng)優(yōu)良的品質(zhì)，并轉(zhuǎn)化為自身的內(nèi)在品格。

2.2 改變教學理念，以學生為中心

從17 世紀夸美紐斯提出班級授課制度開始，以教師為中心的教學理念經(jīng)歷了300 年多年的發(fā)展和延續(xù)［3-4］。這種教學理念被廣泛接受的前提是在信息傳播、交換不發(fā)達的年代，知識的延續(xù)主要依靠有經(jīng)驗者的傳遞和學習者的接受，信息傳遞者具有絕對的權(quán)威。然而，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展打破了這一種傳統(tǒng)教育理念。20 世紀60 年代，建構(gòu)主義學習理論強調(diào)以學生為中心，強調(diào)學生應將獲得的信息進行歸納、整理，再加以理解和意義建構(gòu)，形成自己的認知。教師在“以學生為中心”的教學模式中應扮演促進者和幫助者的角色，在學生和知識之間起到中介作用。

對此，教師在課堂及課后要加強與學生的溝通，深入了解學生對課堂教學、課程內(nèi)容以及職業(yè)規(guī)劃的想法，從學生關注的重點入手，有針對性地激發(fā)學生學習的興趣。例如，學生畢業(yè)之后想開始自主創(chuàng)業(yè)，管理學基礎能指導學生以后如何科學地管理自己的公司，讓學生明確知道所學習的知識在未來有實際應用價值，促使學生產(chǎn)生主動學習的內(nèi)在動力?！笆谌艘贼~，不如授人以漁”，要注重學生學習能力的培養(yǎng)。高職學生普遍存在學習方法不對以及學習習慣較差的問題，教師需要研究學生的學習習慣，并幫助解決學生存在的問題。例如，學生在學習管理學的一些基本概念時，容易出現(xiàn)理解錯誤或者記憶不全面的情況。此時，教師改變教學形式，通過講故事、角色扮演、查閱資料等方式幫助學生一步一步地建立學習基本概念的方法。

2.3 采用案例教學與角色扮演相結(jié)合的教學方式

隨著教學改革的推進，教師更加注重選擇合適的教學方法，以引導學生更好地學習。陳宇晴、杜萍等認為，要借助互聯(lián)網(wǎng)信息實行翻轉(zhuǎn)課堂教學，調(diào)動學生的積極性，促進學生對理論知識的了解［5-6］。周偉、劉芳認為，開展混合式教學，是輔助教學、提高教學質(zhì)量的有效方式［7-8］。

教師要抓住職業(yè)院校學生的特點，選擇合適的教學方法。經(jīng)過實踐發(fā)現(xiàn)，采用案例教學與角色扮演結(jié)合的教學模式，學生的積極性得到了極大的提升。案例教學較傳統(tǒng)教學，其不同之處在于案例教學通過列舉案例進行分析探討。在案例分析過程中，以學生為主導，通過分組討論案例，結(jié)合案例的時代背景和相關理論對案例做出評價或提出解決方案。在這一過程中，學生產(chǎn)生參與感和代入感，會主動考慮應該如何處理問題。而角色扮演的方法可以強化學生的體驗感，通過情景再現(xiàn)，分析事件發(fā)展的經(jīng)過，修正思路，并且學生在模擬演練的過程中強化對理論知識的認識，同時提升實踐能力。

2.4 采用多元化的考核體系

長期以來，管理學基礎的課程考核以閉卷考試為主，考核的內(nèi)容有限，而管理學教學目的不只是讓學生掌握普遍性規(guī)律，更重要的是讓學生通過了解規(guī)律，具備分散型思維和管理能力。因此，課程考核不能過于單一。根據(jù)教學目標，筆者設計了多元化的考核體系，以實現(xiàn)學生的全面發(fā)展。期末綜合成績由課堂參與情況、小組成員評價、案例分析評定情況、筆試成績組成。①課堂參與情況：依據(jù)學生回答問題、課堂紀律、平時完成作業(yè)情況以及課堂互動游戲表現(xiàn)進行評分，占總成績的10%。②小組成員評價：依據(jù)分配任務完成情況、態(tài)度、能力等方面進行評定，占總成績的25%。③案例分析評定情況：依據(jù)案例剖析的全面性、案例評價的合理性、提出的方案可行性等方面進行評定，占總成績的40%。④筆試成績即期末卷面成績，占總成績的25%。

3 結(jié)語

為了提升管理學基礎課程的教學效果，筆者結(jié)合通過教學實踐提出，應以思政教育為主、以學生為中心等教學理念為指導，并采用案例教學與角色扮演相結(jié)合的教學方式、多元化的考核體系來提升教學效果和學生的能力，達到提升學生綜合素質(zhì)的目標，將學生培養(yǎng)成復合型人才。