趙 溫 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)

引言

現(xiàn)今我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)正處于一個(gè)高速發(fā)展的階段，在這一階段中，各大企業(yè)中的管理理論也得到了較好的發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)的管理歸根結(jié)底是對(duì)人的管理。對(duì)一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來說，員工的工作態(tài)度及效率決定著企業(yè)自身的發(fā)展與核心競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)今各個(gè)企業(yè)的管理中，只有保持員工內(nèi)部的有效競(jìng)爭(zhēng)才能激發(fā)員工的動(dòng)力，進(jìn)而提升企業(yè)的運(yùn)作效率。企業(yè)內(nèi)部有效的激勵(lì)機(jī)制能夠有效促使員工做好自身工作崗位中的需求與職責(zé)，并有效激發(fā)其潛力，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。

一、激勵(lì)理論概述

在前面說到了激勵(lì)機(jī)制對(duì)員工以及企業(yè)發(fā)展的優(yōu)良作用，那么什么是激勵(lì)理論呢？激勵(lì)理論主要是運(yùn)用一些特殊的方法和管理體系，使得員工對(duì)企業(yè)發(fā)展以及自身工作所做出的承諾最大化的一個(gè)過程。其中激勵(lì)最主要的目的在于充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出更多的價(jià)值。激勵(lì)理論一經(jīng)提出，就受到了各大企業(yè)的關(guān)注與重視，并將其積極地運(yùn)用到了企業(yè)管理中，它的加入使得企業(yè)中的員工能夠持續(xù)保持上進(jìn)的心態(tài)，使其工作積極性得以激發(fā)，并能夠使其工作不在渾噩度日，而是有著具體的目標(biāo)和前進(jìn)的方向?，F(xiàn)如今，各大企業(yè)在進(jìn)行管理時(shí)紛紛運(yùn)用到了這一理論，并取得了教好的效果，這使得企業(yè)越發(fā)關(guān)注、重視激勵(lì)理論，并加大了對(duì)其的研究與創(chuàng)新，以便能夠更好地符合自身企業(yè)的發(fā)展理念，激發(fā)員工的積極性與潛力，推進(jìn)企業(yè)得到可持續(xù)發(fā)展。

二、在企業(yè)管理中運(yùn)用激勵(lì)理論出現(xiàn)的問題

(一)過于注重眼前利益

現(xiàn)代企業(yè)在對(duì)自身進(jìn)行管理的過程中，會(huì)運(yùn)用到激勵(lì)理論，但在這之中企業(yè)存在過于注重眼前利益，忽視長期激勵(lì)的現(xiàn)象。企業(yè)經(jīng)營者在采取激勵(lì)措施時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)急功近利的現(xiàn)象，指定的激勵(lì)措施短時(shí)間能夠激發(fā)員工的熱情，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。但是當(dāng)員工適應(yīng)工作環(huán)境以后，工作熱情就會(huì)消退，激勵(lì)效果回落。

(二)激勵(lì)分配不合理

國有企業(yè)往往比較看重等級(jí)制度，在激勵(lì)的分配方面也具有非常嚴(yán)格的等級(jí)劃分。比如職位高的人能夠獲得的獎(jiǎng)勵(lì)普遍特別豐厚，而職位低的工作人員能夠獲得的獎(jiǎng)勵(lì)就特別少，這種一刀切的分配方式，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)分配嚴(yán)重不公平，不但不會(huì)起到激勵(lì)的作用，還會(huì)讓原本積極工作的員工也變得消極怠工。長期的不合理分配，最終會(huì)導(dǎo)致國有企業(yè)走下坡路，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有非常大的影響。

(三)激勵(lì)反饋不及時(shí)

現(xiàn)代生活的快節(jié)奏影響了員工的價(jià)值觀。當(dāng)現(xiàn)代企業(yè)的員工做了對(duì)企業(yè)有益的事，生產(chǎn)結(jié)果超出預(yù)期或者生產(chǎn)技術(shù)取得了突破等，會(huì)期待企業(yè)給予一定的激勵(lì)。而在實(shí)際管理過程中，由于各種原因經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致激勵(lì)反饋不及時(shí)的情況，打擊了員工的積極性。

(四)激勵(lì)形式不豐富

在國有企業(yè)中有非常多的員工，每個(gè)人所追求的利益卻不盡相同。很多企業(yè)的激勵(lì)形式比較單一，局限于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。但員工所渴望的目標(biāo)不同，有的員工想要升職，有的員工渴望加薪，還有的員工渴望多幾天的休息，也有的員工希望企業(yè)能夠?qū)ζ溥M(jìn)行業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，增加培訓(xùn)機(jī)會(huì)，從而提高自身的業(yè)務(wù)能力。如果企業(yè)在進(jìn)行員工激勵(lì)時(shí)，不能夠進(jìn)行有針對(duì)性的激勵(lì)，便不會(huì)獲得良好的效果。因此，國有企業(yè)在完善激勵(lì)機(jī)制時(shí)，應(yīng)該考慮激勵(lì)形式的多樣性。

三、企業(yè)管理中激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的重要性

當(dāng)企業(yè)在管理中引入激勵(lì)機(jī)制后，能夠?qū)ζ髽I(yè)中的員工產(chǎn)生一定的激勵(lì)作用，促使其工作更具主動(dòng)性，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)必須發(fā)現(xiàn)人力資源對(duì)其推進(jìn)各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃、提升經(jīng)營業(yè)績(jī)等方面起到的關(guān)鍵作用，并重視對(duì)人力資源工作開展的管理，以便從源頭上對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，并根據(jù)激勵(lì)機(jī)制作用要求，構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制體系，使企業(yè)可以在激勵(lì)機(jī)制作用下獲得長久發(fā)展的動(dòng)力。從某種程度而言，人力資源管理是企業(yè)提升軟實(shí)力、更好地應(yīng)用人力資源來開展工作的有效方式，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要考慮到人才對(duì)企業(yè)持久發(fā)展起到的關(guān)鍵作用，為此需要在技能培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)行期間，考慮到員工參與培訓(xùn)活動(dòng)的必要性，使員工可以重視培訓(xùn)活動(dòng)并借助培訓(xùn)活動(dòng)提升內(nèi)部員工整體能力以及職業(yè)素養(yǎng)，以此提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)引入激勵(lì)機(jī)制可以更好地開展人力資源管理工作，并在市場(chǎng)中爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額。企業(yè)需要在當(dāng)下結(jié)合企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行情況，合理調(diào)整激勵(lì)管理模式，使企業(yè)可以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、激勵(lì)理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運(yùn)用策略

(一)明確激勵(lì)目標(biāo)

對(duì)企業(yè)管理者而言，制定管理目標(biāo)是進(jìn)行管理的首要工作，激勵(lì)的目標(biāo)是將員工的行為逐步引導(dǎo)以實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。員工因?yàn)樗幁h(huán)境、自身?xiàng)l件以及工作理念不同，其需求也存在很大差異，因此對(duì)員工的激勵(lì)方式也應(yīng)該因人而異。管理者應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行總體分析和把控，并將企業(yè)管理目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，將兩者結(jié)合起來，保證員工的分解目標(biāo)與企業(yè)生產(chǎn)、發(fā)展目標(biāo)前進(jìn)方向一致。另外，企業(yè)還需要依據(jù)不同部門中員工的具體需求來對(duì)其進(jìn)行激勵(lì)，以實(shí)現(xiàn)員工的分解目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)。

(二)激勵(lì)反饋?zhàn)龅郊皶r(shí)

當(dāng)員工達(dá)到激勵(lì)措施要求的目標(biāo)時(shí)，應(yīng)及時(shí)給予激勵(lì)反饋。以負(fù)責(zé)生產(chǎn)的員工為例，設(shè)定一個(gè)激勵(lì)目標(biāo)，比如說生產(chǎn)一百件產(chǎn)品得到多少獎(jiǎng)金。當(dāng)員工達(dá)到這個(gè)目標(biāo)時(shí)，需要對(duì)其進(jìn)行褒獎(jiǎng)，讓其感受到企業(yè)對(duì)其的關(guān)懷與承諾，這樣不僅能夠提升企業(yè)在員工心中的地位，還能夠有效提升員工工作積極性與動(dòng)力。但若沒有及時(shí)對(duì)員工的突出表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，或獎(jiǎng)勵(lì)不及時(shí)，員工就會(huì)帶有負(fù)面情緒，降低工作效率。

(三)公平公正的企業(yè)激勵(lì)制度審核機(jī)制

為了確保企業(yè)的激勵(lì)制度審核機(jī)制能夠讓員工放心滿意，就需要確保審核機(jī)制的公平公正性。因此這就需要企業(yè)的管理人員全面地注意對(duì)員工業(yè)績(jī)考核中是否存在問題，若有，那么就需要專業(yè)人員及時(shí)對(duì)其作出改進(jìn)。與此同時(shí)，企業(yè)需要確保員工的業(yè)績(jī)公開透明，每個(gè)月將統(tǒng)計(jì)的業(yè)績(jī)整理出來，分別發(fā)放到每個(gè)人的手中，對(duì)于心存疑慮的員工，可以接受質(zhì)疑，但是需要這些員工提供證據(jù)，證明自己的業(yè)績(jī)考核真的存在問題，只有具備證據(jù)的員工，才可以對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于一些業(yè)績(jī)難以說清楚究竟誰的業(yè)績(jī)的時(shí)候，采取五五分的方法進(jìn)行分配。之后，再將被員工確認(rèn)過且認(rèn)可的業(yè)績(jī)進(jìn)行公示。為了安撫員工的情緒，對(duì)于業(yè)績(jī)考核中出現(xiàn)的糾紛問題，管理人員可以通過其他方法調(diào)整員工的情緒，但是考核工作制度堅(jiān)決不能因?yàn)閭€(gè)別人而有所改變。

(四)采取多種激勵(lì)方式

1.升職激勵(lì)。很多國有企業(yè)的員工渴望升職進(jìn)步，在國有企業(yè)中作一個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓其具有一定的社會(huì)地位和成就感。對(duì)這類員工可根據(jù)其貢獻(xiàn)酌情予以升職，提高員工工作的積極性。但是國企的中層管理職位有限，在進(jìn)行升職激勵(lì)的時(shí)候，務(wù)必要慎重選擇。2.現(xiàn)金激勵(lì)。國有企業(yè)還可以通過現(xiàn)金激勵(lì)的方式對(duì)員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，這種激勵(lì)機(jī)制比較直接，也受到大多數(shù)職工的認(rèn)可。當(dāng)企業(yè)員工為公司帶來一定的貢獻(xiàn)后，企業(yè)可以通過現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)促使其更加努力地為企業(yè)奮斗，并提升員工的忠實(shí)度。3.培訓(xùn)激勵(lì)。國有企業(yè)中很多員工在本身的專業(yè)領(lǐng)域仍然有較大的提升空間，也有很多優(yōu)秀員工希望能有進(jìn)一步深造的機(jī)會(huì)。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)該給予相關(guān)的培訓(xùn)激勵(lì)，滿足員工進(jìn)步的要求，這樣不但能夠?qū)ζ髽I(yè)員工進(jìn)行正向激勵(lì)，還能夠提升員工的職業(yè)技能，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。4.股權(quán)激勵(lì)。股權(quán)激勵(lì)它是一種長期激勵(lì)機(jī)制，也是企業(yè)中較常使用的一種激勵(lì)方式。這一方式的使用能夠激發(fā)員工的主人翁意識(shí)，促使其與企業(yè)的發(fā)展綁定在一起，進(jìn)而形成利益共同體。它在企業(yè)管理中是一種極好的激勵(lì)方式，這一方式需要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)使用，當(dāng)企業(yè)中有員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出了極大的建樹時(shí)，企業(yè)才能夠給予的一種激勵(lì)方式，因?yàn)榇朔N激勵(lì)方式能夠?yàn)閱T工帶來永久性的回報(bào)。在進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)前，需要征得企業(yè)股東大會(huì)的同意才能夠進(jìn)行股權(quán)的發(fā)放，從而完成股權(quán)激勵(lì)。

(五)塑造公平環(huán)境

企業(yè)應(yīng)當(dāng)讓員工在發(fā)展的過程中感受到公平的氛圍，激發(fā)出員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，讓員工在展現(xiàn)自我的過程中能夠遵循基本的規(guī)則和紀(jì)律，這種環(huán)境的塑造需要企業(yè)深度構(gòu)建自身的文化，并建立健全企業(yè)管理制度。另外，企業(yè)中的管理者還需要做好自己的本職工作，加強(qiáng)對(duì)員工的引導(dǎo)?；诖?，企業(yè)在開展具體的工作時(shí)需要堅(jiān)持公平公正這一原則，要確保價(jià)值考核與評(píng)估機(jī)制的客觀全面性，進(jìn)而使得真正為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)與努力的員工得到獎(jiǎng)勵(lì)。而在具體激勵(lì)時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)綜合考察員工的實(shí)際水平和能力，要考慮員工的努力程度、員工的操作熟練度等因素，給予相應(yīng)的報(bào)酬，或者是給予職位的晉升，等等。同時(shí)，企業(yè)還需要利用良好的環(huán)境去消除員工內(nèi)心的負(fù)面情緒，提高員工對(duì)崗位的滿意度。

(六)建立科學(xué)的考核制度

為了能夠更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，需要對(duì)考核制度進(jìn)行不斷完善。首先需保證考核的周期性，考核不應(yīng)是一段時(shí)間的成績(jī)考核，而應(yīng)該是伴隨企業(yè)長期發(fā)展的階段性考核，以促進(jìn)企業(yè)員工不斷努力工作。

五、結(jié)語

企業(yè)為了能夠讓員工的工作效率提升，會(huì)應(yīng)用激勵(lì)理論制定企業(yè)的激勵(lì)制度，這樣的做法從原則上說會(huì)對(duì)與員工的工作起到積極的作用，促使其為企業(yè)的發(fā)展趉貢獻(xiàn)，使其在自身崗位中發(fā)光發(fā)熱。然而，現(xiàn)今大部分企業(yè)在應(yīng)用激勵(lì)理論完善自身企業(yè)的激勵(lì)制度后，并沒有有效激發(fā)出員工們的工作積極性，這是因?yàn)樵谶\(yùn)用這一理論的過程中，存在著企業(yè)所提供的激勵(lì)條件門檻高，以及企業(yè)激勵(lì)制度的審核機(jī)制不健全的問題。對(duì)此的解決對(duì)策為提供階梯式的激勵(lì)條件，可選擇的分層激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)，以及公平公正的企業(yè)激勵(lì)制度審核機(jī)制。