白鈺

包頭鋼鐵職業(yè)技術(shù)學(xué)院 內(nèi)蒙古包頭 014010

1 柔性化管理的概述

柔性管理是以人的心理和行為為基礎(chǔ)，運(yùn)用非強(qiáng)的方式對(duì)人產(chǎn)生說(shuō)服力，使組織意識(shí)轉(zhuǎn)化為個(gè)體行為的一種管理。柔性管理的核心是以人為本，依托權(quán)變管理和市場(chǎng)需求。管理模式應(yīng)適應(yīng)變化，積極創(chuàng)新，以提升動(dòng)態(tài)環(huán)境下人才的競(jìng)爭(zhēng)力。柔性管理的最大優(yōu)點(diǎn)是依靠平等權(quán)利和民主管理，通過(guò)組織的共同價(jià)值觀和良好的環(huán)境來(lái)激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，從而使員工的綜合實(shí)力得以發(fā)揮[1]。

2 高職院校柔性化人力資源管理機(jī)制創(chuàng)新路徑

2.1 優(yōu)化管理系統(tǒng)架構(gòu)，營(yíng)造和諧相處氛圍

高職院校要根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況的變化，對(duì)學(xué)校管理組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，使其能夠適應(yīng)新形勢(shì)下學(xué)校人力資源管理的需求。隨著教育環(huán)境的不斷變化，傳統(tǒng)垂直型管理結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適合高職院校人力資源管理以及發(fā)展的需要，高職院校段需要引入扁平式的管理結(jié)構(gòu)。扁平式管理結(jié)構(gòu)與垂直型管理結(jié)構(gòu)相比，其部門(mén)與管理層次更少，有利于密切上下級(jí)關(guān)系，各個(gè)管理層級(jí)之間信息流通的速度更快，有利于及時(shí)解決較為復(fù)雜的問(wèn)題。與此同時(shí)，高職院校引入扁平化組織管理結(jié)構(gòu)也為高層管理人員了解基層教職工情況提供了便利，被管理的教職工也有相對(duì)較大的自主權(quán)，積極性也得到了提高。

高職院校要將更多的權(quán)力下放到各個(gè)學(xué)院，提高學(xué)院管理工作的自主性。在各個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)階段，學(xué)院要對(duì)上一學(xué)年的管理工作情況進(jìn)行總結(jié)，分析與討論上一階段管理工作中的不足，從學(xué)校的實(shí)際情況與辦學(xué)特色出發(fā)，制定本學(xué)期的管理方案、教學(xué)計(jì)劃等，并根據(jù)職業(yè)教育發(fā)展情況與教職工的需求及時(shí)調(diào)整，增強(qiáng)教學(xué)計(jì)劃的可行性。

第二，要不斷強(qiáng)化管理，明確任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。在制定管理目標(biāo)后，高職院校各個(gè)學(xué)院應(yīng)該成立工作小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)各項(xiàng)管理工作能夠有序進(jìn)行。在工作小組中，院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，認(rèn)真分解年度工作目標(biāo)，并將其落實(shí)到各個(gè)部門(mén)、人員身上。在接受工作小組下達(dá)的目標(biāo)后，各個(gè)職能部門(mén)應(yīng)該結(jié)合目標(biāo)制定適應(yīng)本部門(mén)的實(shí)施方案，努力創(chuàng)新，要認(rèn)真部署每一項(xiàng)管理工作，有計(jì)劃地完成，保證工作效率。小組組長(zhǎng)需要檢查與指導(dǎo)各個(gè)職能部門(mén)的執(zhí)行情況，加強(qiáng)管理，避免教育工作與教育目標(biāo)偏離。在執(zhí)行教育目標(biāo)過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)該成立月會(huì)制度，各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人在月會(huì)上匯報(bào)教育工作進(jìn)度、教育目標(biāo)執(zhí)行情況等內(nèi)容。匯報(bào)完畢后，小組組長(zhǎng)根據(jù)匯報(bào)情況進(jìn)行調(diào)控，確保工作目標(biāo)可以順利完成。對(duì)于各個(gè)職能部門(mén)而言，在日常工作中要做好工作記錄，定期整理與歸納，填寫(xiě)工作小結(jié)，并針對(duì)問(wèn)題提出具有針對(duì)性的建議，為學(xué)院人力資源管理工作的開(kāi)展提供參考。

第三，完善管理層競(jìng)聘體系，明確管理層聘任的基本要求。針對(duì)高層管理人員平均年齡偏高，青年管理人員在行政管理工作中話(huà)語(yǔ)權(quán)較少的情況，高職院校要從素質(zhì)、科研、教學(xué)、合作與溝通能力等方面聘任管理者，通過(guò)申請(qǐng)者提交材料自我申請(qǐng)、甄選、全員投票三個(gè)步驟選拔得票高、綜合素質(zhì)高的人員擔(dān)任管理者，規(guī)定當(dāng)選者任期，明確管理人員的職責(zé)，打破以往高層管理人員的壟斷局面，進(jìn)一步緩解人員之間的矛盾。

2.2 打通職業(yè)發(fā)展通道，完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制

職業(yè)上升空間窄、晉升通道少是教職工工作積極性低、人才隊(duì)伍不穩(wěn)定的原因之一，因此高職院校要進(jìn)一步打通職業(yè)發(fā)展通道。首先，改變以往論資排輩的現(xiàn)象，在選拔、晉升員工時(shí)不應(yīng)該單純地強(qiáng)調(diào)資歷、工齡，而是要看重員工的能力、素質(zhì)、個(gè)人對(duì)崗位與工作做出的貢獻(xiàn)等，擇優(yōu)晉升。其次，要為教職工開(kāi)辟更多的晉升通道。由于教師職稱(chēng)評(píng)定的難度較大，一些專(zhuān)心教學(xué)的教師難以通過(guò)這一方式晉升，因此我們可以借鑒公務(wù)員的職級(jí)制度，考慮職務(wù)與職級(jí)并行的方式，一些教師就算難以通過(guò)職稱(chēng)評(píng)定晉升，也可以通過(guò)職級(jí)晉升，提高教師的收入水平與待遇，更好地體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，增強(qiáng)教師的職業(yè)認(rèn)同感與歸屬感[2]。

2.3 堅(jiān)持以人為本理念，助力教師自我發(fā)展

人力資源管理人員必須堅(jiān)持以人為本的理念，要發(fā)揮管理者管理、服務(wù)的功能，對(duì)教職工采用人性化管理、個(gè)性化培養(yǎng)來(lái)引領(lǐng)教職工自我發(fā)展。第一，在人力資源管理過(guò)程中，我們要充分認(rèn)識(shí)到教職工之間的差異，要更多地給予被管理者信任、激勵(lì)，提高教師的自信心與滿(mǎn)意度，引導(dǎo)教師自我管理、自我激勵(lì)、自主發(fā)展。同時(shí)，要充分聽(tīng)取與尊重教師的意見(jiàn)，保障教師的權(quán)利與自由。第二，要加強(qiáng)對(duì)教師的人文關(guān)懷。要關(guān)心教師的生存現(xiàn)狀，要及時(shí)了解部分教師職業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重、精神壓力大等情況，對(duì)于職業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)大的教師要適當(dāng)減少其工作量，對(duì)于精神壓力大的教師要及時(shí)安排心理疏導(dǎo)，平時(shí)要多關(guān)心教師工作與生活的需要，管理要多體現(xiàn)人文管理藝術(shù)，多與教師們進(jìn)行情感交流。這對(duì)于教師職業(yè)發(fā)展、培養(yǎng)自主發(fā)展能力具有重要的意義。第三，要努力完善教職工服務(wù)體系，要構(gòu)建校內(nèi)外多方聯(lián)動(dòng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，要以教師發(fā)展咨詢(xún)、心理服務(wù)、維護(hù)教師合法權(quán)利等內(nèi)容為重點(diǎn)，要采用物質(zhì)與精神幫扶結(jié)合的方式，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)新媒體等服務(wù)手段，為教師個(gè)人成長(zhǎng)提供良好的服務(wù)。

2.4 豐富評(píng)價(jià)考核方式，完善人員考核機(jī)制

在對(duì)教師進(jìn)行考核評(píng)價(jià)時(shí)，要改變以往單一的評(píng)價(jià)方式與手段，要立足于教師崗位的性質(zhì)與特點(diǎn)，增加教師互評(píng)、教師自我評(píng)價(jià)等評(píng)價(jià)方式。教師本人對(duì)自身的能力、工作情況等最為熟悉，綜合運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、教師互評(píng)、教師自評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)的方式可以提高評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性、客觀性[3]。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前高職院校人力資源管理存在一些問(wèn)題，主要集中在組織架構(gòu)、管理手段、管理理念方面，具體表現(xiàn)為組織機(jī)構(gòu)龐大、缺乏人文關(guān)懷、員工發(fā)展空間小、晉升緩慢等。因此，高職院校需要改變以往的剛性管理模式，采用柔性化管理，提高人力資源管理的效率與質(zhì)量，促進(jìn)高職院?？沙掷m(xù)發(fā)展。