史 磊 浙江太古可口可樂飲料有限公司

浙江太古可口可樂飲料有限公司的商品價格促銷，體現(xiàn)在飲料產(chǎn)品的市場調(diào)研到促銷策略制定和實施以及售后服務的全過程中，通過調(diào)研了解消費者的喜好來研發(fā)和生產(chǎn)飲料產(chǎn)品，在營銷中制定合理的商品價格促銷策略，引導客戶在眾多的選擇中最終購買本公司產(chǎn)品。

一、市場經(jīng)濟下的商品價格促銷觀念

(一)全員市場觀念

在浙江太古可口可樂飲料有限公司生產(chǎn)經(jīng)營中，既要讓企業(yè)的領導者、管理者和營銷者重視促銷，也要讓企業(yè)全體員工了解商品價格促銷的重要性，企業(yè)的全體員工應認識到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)都離不開產(chǎn)品促銷策略的制定和執(zhí)行，所以在當前市場經(jīng)濟下，需要使企業(yè)全體員工都具備市場觀念。企業(yè)通過促銷策略的制定和實施能夠擴大企業(yè)市場份額并提高企業(yè)的市場經(jīng)濟效益，為有效實施促銷方案并樹立全員市場觀念，企業(yè)可以讓各個部門的員工定期參與到飲料產(chǎn)品的營銷工作中，了解客戶對飲料產(chǎn)品的滿意度，從而知道自身工作在商品促銷中的作用。

(二)大營銷觀念

企業(yè)還應在全員市場觀念的基礎上樹立大營銷觀念，單一的促銷手段已經(jīng)無法適應當下復雜的市場競爭環(huán)境，企業(yè)的商品價格促銷策略應綜合考慮各方面的因素和運用多種多樣的促銷手段。例如，企業(yè)可以開展豐富多樣的線下活動，各類活動的舉辦能夠讓企業(yè)挖掘到更多的潛在客戶，也可以間接為客戶宣傳自己的企業(yè)文化和產(chǎn)品優(yōu)勢，激起客戶的潛在消費欲，與客戶進行深入交流并增加客戶的忠實度和黏性。大營銷觀念就是綜合運用政治、文化、經(jīng)濟、社會等多方面手段擴大自身的市場份額，最終實現(xiàn)商品促銷的目的。

(三)服務觀念

在新的經(jīng)營和消費模式下，客戶對產(chǎn)品的要求越來越高，企業(yè)除了要保證飲料產(chǎn)品的質(zhì)量，還應培養(yǎng)全體員工的服務觀念，特別是在商品促銷的過程中，要提高促銷人員的服務水平，為客戶帶來良好的消費體驗。產(chǎn)品質(zhì)量和員工服務水平對商品價格促銷會產(chǎn)生非常大的影響，企業(yè)除了在商品銷售過程中為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，更需要在商品的售后服務上讓客戶滿意。目前企業(yè)產(chǎn)品的服務涉及到了商品生產(chǎn)、銷售和使用的全過程，企業(yè)應根據(jù)客戶的需求對飲料產(chǎn)品進行調(diào)整，讓服務觀念貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和銷售、售后的全部環(huán)節(jié)中，可口可樂飲料有限公司可以對客戶進行飲料口味偏好和滿意度的調(diào)查，使公司生產(chǎn)的飲料產(chǎn)品更加符合大眾喜好。

(四)競爭觀念

市場經(jīng)濟下的商品價格促銷歸根結底還是企業(yè)之間的競爭，當前的飲料產(chǎn)品層出不窮，因此，可口可樂飲料公司的全部員工尤其是促銷人員應具有強烈的競爭意識，企業(yè)應當進一步培養(yǎng)員工的競爭觀念。只有具備競爭觀念，才能在行業(yè)競爭中不斷擴大自身市場并提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平，也只有產(chǎn)品質(zhì)量得到客戶的認可，才更有利于商品價格促銷工作的開展。企業(yè)可以在發(fā)展前期采取高質(zhì)低價的促銷策略，始終將飲料的健康安全作為促銷核心，在占有一定市場份額并擁有穩(wěn)定的客戶基礎后可以轉換促銷策略，研發(fā)更多的產(chǎn)品并適當提高產(chǎn)品價格，利用前期的基礎為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。

(五)效益觀念

商品價格促銷工作成效最直接的表現(xiàn)就是經(jīng)濟效益，企業(yè)在商品價格促銷工作的開展中應具備效益觀念，運用合理的商品價格促銷手段讓客戶認同企業(yè)產(chǎn)品并進行消費。企業(yè)的效益觀念不僅僅體現(xiàn)在商品價格促銷過程中，還需要體現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略目標規(guī)劃和營銷手段的制定上。企業(yè)可以通過加強企業(yè)文化建設、提高企業(yè)品牌影響力、嚴抓企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務等方法，全方位提高企業(yè)的影響力和客戶的認可程度，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益。

二、市場經(jīng)濟下的商品價格促銷策略

(一)制定促銷計劃

在市場經(jīng)濟條件下，商品企業(yè)要想推行價格促銷，就要制定科學合理的促銷計劃，商品促銷計劃的制定主要包括三點內(nèi)容。一是要制定商品促銷的目標，商品價格促銷的總目標應當是向市場傳遞商品的銷售信息，讓消費者能夠接收到商品信息，進而促進銷售，才能夠提高經(jīng)營效益，同時，商品價格促銷還應當包含一系列的具體目標，例如，誘導消費者進行新品試用和購買、鼓勵消費者進行重復購買、擴充產(chǎn)品的潛在消費者等，企業(yè)應當根據(jù)市場經(jīng)濟中的各種因素來制定目標，確保目標的可行性。二是選擇合適的促銷手段，商品價格促銷的手段多種多樣，在實際運用的過程中，還要根據(jù)促銷目標和市場的實際情況來選擇單項促銷手段或多種手段相結合運用，努力實現(xiàn)最優(yōu)的促銷效益。三是制定促銷方案，首先要確定激勵的規(guī)模，激勵規(guī)模指的是促銷對象的規(guī)模，具體制定的過程中要根據(jù)效果和費用的最佳比例來確定，將費用降到最低，將效率提到最高，確定最優(yōu)激勵規(guī)模；其次是選擇激勵對象，激勵對象即目標客戶，目標客戶的范圍、數(shù)量以及自身特征都會影響到商品的促銷效果，因此在選擇對象過程中，一定要確保其合理性；再次是確保商品信息的有效傳播，怎樣將商品信息有效傳播給目標客戶也是最關鍵的內(nèi)容，因此要選擇合適的傳播手段，保證傳播效果良好；最后要把握好促銷的時限，促銷應當選擇在恰當?shù)臅r機，還要控制好促銷的時間，如選擇特殊的節(jié)假日進行促銷，促銷的期限為假期時間，通常會取得良好的促銷效果。

(二)采用優(yōu)惠促銷策略

優(yōu)惠促銷策略就是給商品賦予一定的優(yōu)惠價值來吸引消費者，激發(fā)出消費者的消費欲望。優(yōu)惠促銷策略的類型也是多種多樣，例如，特價優(yōu)惠策略，就是指將特定數(shù)量的特定商品在特定的時間內(nèi)，以低于平常價格水準的價格進行售賣，也就是降價售賣，這種促銷方式能夠在短時間內(nèi)吸引到大量目標顧客，其促銷效果較好，是很多商業(yè)企業(yè)的首選促銷策略；優(yōu)惠券促銷策略也是優(yōu)惠策略的一種，就是指通過特殊性渠道將優(yōu)惠購物券發(fā)放到目標顧客手中，通過給予特定優(yōu)惠的方式來引誘顧客購買商品，如淘寶上的滿100減50優(yōu)惠券、8折優(yōu)惠券等，但這種促銷方式很難判斷消費者接收到優(yōu)惠券時的狀態(tài)，同時還受到時間和地點等多種限制，無法預測出持券消費者的具體反應，因此在優(yōu)惠券的設計上要多下功夫，確保其能夠發(fā)揮出促銷效果；折扣優(yōu)惠也是較為常見的一種促銷策略，折扣優(yōu)惠也是一種變相減價，即不改變商品的價格，讓消費者在實際付費時減少支付一部門金額，感受到實惠，進而激發(fā)購買欲望，折扣優(yōu)惠的種類有很多種，包括數(shù)量折扣、限時折扣以及季節(jié)性折扣等。此外，優(yōu)惠促銷策略還包括退款優(yōu)惠、回扣以及折讓優(yōu)惠等。

(三)配備高素質(zhì)營銷隊伍

商品促銷離不開高素質(zhì)的營銷隊伍，因此，企業(yè)還應當進一步提高商品營銷隊伍的素質(zhì)和能力。第一，要制定營銷隊伍素質(zhì)培養(yǎng)的可行方案，制定市場營銷人員的培訓計劃，對新上崗員工和在崗員工進行全面培訓，主要是針對營銷隊伍的不足之處進行補充培訓，同時還要根據(jù)當前市場的動態(tài)情況，對員工的營銷知識進行更新，為商品促銷工作提供人員基礎。第二，要調(diào)整營銷人員的知識結構，商品促銷人員一定要詳細了解本企業(yè)促銷產(chǎn)品的原理、特性以及結構，同時還要熟練掌握基礎性的經(jīng)營管理技術，此外，還要擴充營銷人員的心理學知識、行為科學知識以及公共關系知識，以便于在商品促銷過程中發(fā)揮出更多作用。第三，要對營銷人員進行調(diào)整，員工的個性和能力有著明顯差異，在商品促銷過程中，還要不斷將合適的人才填充到營銷隊伍中，同時將不適合促銷工作的人員剔除，進一步提高商品促銷的效果[1]。

(四)靈活應用廣告促銷

廣告促銷是商品促銷的一種常用手段，廣告的主要作用是向消費者傳遞產(chǎn)品信息，因此在商品信息傳輸過程中發(fā)揮著重要功能。廣告促銷方式的應用需要借助媒體，媒體也是商品企業(yè)和消費者之間進行信息交流的媒介，常見的廣告促銷途徑包括電視、報紙、廣播、新媒體等。企業(yè)在選擇廣告促銷途徑的過程中，還要詳細調(diào)查目標客戶的習慣，確保消費者能夠接觸到廣告媒體，才能夠將商品促銷的消息傳播出去，同時，還要考慮廣告媒體與產(chǎn)品的契合度，制定優(yōu)質(zhì)廣告并實現(xiàn)高效傳播，例如，可口可樂公司的產(chǎn)品主要是飲品，其主體消費者應當是年輕人，因此其廣告媒體的選擇應當傾向于新媒體，新媒體是當代年輕人接觸作為頻繁的廣告媒體，選擇這種傳播途徑能夠確保信息傳播的范圍更廣，同時在制定廣告的過程中，還要符合商品特性，采用色彩鮮明、清爽的廣告進行傳播，廣告中也應當明確商品促銷內(nèi)容，實現(xiàn)吸引消費的目的。

(五)合理應用公共關系促銷

公共關系促銷方式不僅能夠提高商品的銷售量，還能夠為品牌樹立一個良好的聲譽和形象。企業(yè)在應用公共關系促銷時，首先要與客戶建立起良好的社會關系，得到新老顧客的理解和支持，才能夠激發(fā)潛在消費者的購買欲望。公共關系促銷注重服務客戶，拉近與客戶之間的關系，通過多種方式與客戶交流，形成黏性客戶，例如，企業(yè)可以舉辦一些周年慶典或開放日活動，讓老顧客享受一些經(jīng)濟性和非經(jīng)濟性的服務，增強客戶對企業(yè)的信任感，既能夠實現(xiàn)商品促銷的目標，也能夠促進企業(yè)的長久性發(fā)展[2]。企業(yè)新產(chǎn)品在進行促銷時，還可以讓老顧客進行免費試用，既可以了解到產(chǎn)品適應市場的能力，也能夠提高老顧客的黏性程度。

三、結語

綜上所述，在市場經(jīng)濟條件下，商品價格促銷應當遵循全員市場觀念、大營銷觀念、服務觀念、競爭觀念以及效益觀念。由本文分析可知，市場經(jīng)濟下的商品價格促銷策略包括：制定促銷計劃、采用優(yōu)惠促銷策略、配備高素質(zhì)營銷隊伍、靈活應用廣告促銷、合理應用公共關系促銷?！?/p>