文/陳書
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)既是醫(yī)學(xué)職業(yè)道德的根本要求,也是踐行群眾路線、體現(xiàn)為人民服務(wù)精神的重要手段。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的深入開展,可以提高醫(yī)院管理水平,為現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)提供作風(fēng)保障[1]。隨著我國醫(yī)療體制的進一步改革與發(fā)展,對醫(yī)療工作者提出了更高要求。故此,如何開展思政工作以進一步推進和深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),已成為當(dāng)前亟待解決的問題。作為一名合格的醫(yī)務(wù)人員,唯有根據(jù)自身工作的實際情況,狠抓思想政治教育,不斷優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),才能促進醫(yī)院工作的穩(wěn)步發(fā)展。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與衛(wèi)生部門的外部形象直接關(guān)聯(lián),良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)可以增強患者對醫(yī)療單位的信任,有助于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,對改善人們的生活起到一定的積極作用。由于我國公立醫(yī)院居多,醫(yī)院與政府關(guān)系密切,倘若醫(yī)院的形象受到影響,也會致使政府的整體形象受到牽連[2]。自改革開放以來,我國經(jīng)濟突飛猛進,但不正當(dāng)?shù)膬r值觀也在社會群體中廣泛傳播,利益為上、得過且過的工作態(tài)度也在悄然滋生,如若再不注重思想建設(shè)工作,必然會導(dǎo)致醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的整體下降。
自黨的十九大以來,中國特色社會主義的發(fā)展進入了新時代,突出“四個全面”是社會主義發(fā)展的特征。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是當(dāng)前新時代社會主義精神文明建設(shè)不可或缺的重要內(nèi)容,醫(yī)德是醫(yī)療工作者的思想和職業(yè)素質(zhì),醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療工作的作風(fēng),二者對醫(yī)學(xué)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展均具有重要影響[3]。醫(yī)療行業(yè)作為社會的窗口,關(guān)系到社會風(fēng)氣的改善,關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的水平和質(zhì)量,關(guān)系到人們的生活水平和健康水平。
健康中國的目標是全民健康,以人民群眾的健康為出發(fā)點,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)可以提高醫(yī)院的管理能力[4]。由于新時期一些浮躁的思想,傳統(tǒng)的醫(yī)德受到了很大的影響和改變。特別是一些從業(yè)人員存在道德缺失的問題,需要在醫(yī)院管理中強化解決力度。只有加強醫(yī)德建設(shè),才能達到凈化醫(yī)療環(huán)境、實現(xiàn)全民健康的最終目標。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作者素質(zhì)的重要體現(xiàn)[5]。通過開展思想政治的創(chuàng)新工作,能夠進一步督促醫(yī)務(wù)工作者認真學(xué)習(xí)黨章法規(guī)以及先進理論知識,通過采用理論武裝思想的方法,增強政治指導(dǎo)思想意識和認識,從而幫助醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀與價值觀念,提高黨性修養(yǎng)。良好的政治氛圍是黨性修養(yǎng)的具體表現(xiàn)。要充分發(fā)揮思想政治工作的團結(jié)作用,通過弘揚黨的精神,領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員運用黨的先進理論指導(dǎo)實踐,把高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)療事業(yè)的基本目標,逐漸深化醫(yī)療工作者為人民服務(wù)的意識,從而推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的進一步發(fā)展。
醫(yī)務(wù)工作者經(jīng)常超負荷夜以繼日地工作,其中的辛苦不言而喻。保持樂觀的政治修養(yǎng),一方面,可以提升醫(yī)療工作人員防腐拒變的能力;另一方面,也有利于進一步深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。在抗擊新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)的過程中,無數(shù)醫(yī)務(wù)工作者參與到這場不計報酬、無論生死的抗戰(zhàn)之中,成為最美逆行者,這正是廣大醫(yī)務(wù)人員崇高奉獻精神的真實體現(xiàn)[6]。思想政治工作的重要性不斷傳遞給醫(yī)務(wù)人員精神食糧,使之在辛苦付出的同時感受到患者康復(fù)的幸福和欣慰,從思想根源出發(fā),在工作中謹慎自覺地規(guī)范自身診治行為。
醫(yī)患之間的和諧關(guān)系決定著和諧醫(yī)院建設(shè)能否最終成功,在疾病面前醫(yī)生所能做的不僅僅是在醫(yī)療和技術(shù)層面上對患者進行治療,更重要的是走近患者,為患者提供幫助和安慰[7]。為了從根本上提高服務(wù)意識,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,從思想轉(zhuǎn)變?nèi)胧?,堅持“以人為本”的思想理念,以積極熱情的工作態(tài)度,有效地指導(dǎo)病人以健康的生活方式和良好的心理狀態(tài)積極面對疾病,從而建立和諧而人性化的醫(yī)患關(guān)系。以便進一步促進醫(yī)院各項工作的穩(wěn)步推進,從而為患者構(gòu)建一所患者滿意、社會認可的醫(yī)院。
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)既是醫(yī)院建設(shè)的重要目標,也是醫(yī)務(wù)工作者的靈魂,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞與一個醫(yī)院的發(fā)展緊密相關(guān)。在當(dāng)前市場經(jīng)濟條件下,如果沒有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為基礎(chǔ),那么先進的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)很難發(fā)揮作用;如果沒有發(fā)展勢頭的醫(yī)院、沒有良好的社會聲譽,那么醫(yī)院就很難在醫(yī)療市場競爭中站穩(wěn)腳跟。所以,務(wù)必深刻認識優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性,明確加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是滿足新形勢下醫(yī)療衛(wèi)生改革的迫切需要,既是滿足醫(yī)院發(fā)展的實際需要,也是滿足醫(yī)院內(nèi)涵和質(zhì)量建設(shè)的重要需要[8]。只有逐步深化醫(yī)療工作者醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),才能從根本上幫助醫(yī)院解決一些深層次的問題,從而保證醫(yī)院在激烈的市場競爭中擁有相對競爭力。
根據(jù)思想政治教育工作機制,逐步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的整體保障水平。按照醫(yī)德建設(shè)的實際標準,進行長期復(fù)雜的系統(tǒng)分析,在思政工作中開展創(chuàng)新與探索,弄清實踐探索的創(chuàng)新發(fā)展標準,結(jié)合醫(yī)院的具體工作建立有效且操作性強的思政教育工作機制,把好思想關(guān),建立良好的工作規(guī)范,從而進一步提高從醫(yī)人員的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平[9]。利用高質(zhì)量的標準以及高效,系統(tǒng)的制度建設(shè),一步步地對長效控制機制進行完善,加強醫(yī)療工作者的綜合道德,建立健全醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)過程發(fā)展秩序,不斷地深入社會主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),貫徹落實樹立高效政治教育工作機制的思想,建立健全且完善的監(jiān)督管理標準,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入醫(yī)政思想管理考核機制;開展制度化管理,建立健全存檔標準,改進管理機制,以保證醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有序開展。
要樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),就要堅定不移地加強思想政治理論課的學(xué)習(xí)。醫(yī)院應(yīng)通過主題黨課、專家講座、網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)等渠道開展多種形式的思想政治工作理論教育,確保全員參與到思想政治工作的理論學(xué)習(xí)中,保證全院覆蓋面。但是,思想政治工作不能僅僅停留在理論層面,還需要積極地進行實踐和運用。醫(yī)院致力營造的氛圍有利于思想政治實踐,經(jīng)濟和行政支持,實現(xiàn)思想政治工作與醫(yī)療工作的有機結(jié)合,開展了一系列主題活動定期,真正指導(dǎo)實踐、堅定信念、強化服務(wù)意識,不斷豐富思想政治工作內(nèi)涵,以達到深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的目的[10]。
當(dāng)今,“互聯(lián)網(wǎng)+”已全面覆蓋,作為醫(yī)療行業(yè)必須充分把握住其高效率和便利性的優(yōu)勢,以打破僵化和表面化的思想政治工作局面,借助先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建醫(yī)院交流平臺,讓優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化發(fā)揚光大,讓崇高的醫(yī)學(xué)道德風(fēng)尚得以弘揚,積極舉報和批評違反紀律的行為,讓積極的思想巧妙地影響每一位從醫(yī)者,并采用有效的宣傳擴大信息受眾。幫助他們樹立良好的精神面貌,以提升醫(yī)院的影響力和美譽度。與此同時,醫(yī)院行政后勤部門和臨床醫(yī)療技術(shù)部門可以依據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點,通過開展在線學(xué)習(xí)和設(shè)立交流平臺,逐步提高工作效率。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)離不開制度制約的有力保障,而思想政治工作則能夠有效發(fā)揮思想教育的作用。醫(yī)院要不斷完善監(jiān)督管理制度,輔之有效的獎罰機制以及順暢的溝通渠道,充分發(fā)揮思想道德教育在思想政治工作中的優(yōu)勢。將教育督導(dǎo)考核有機結(jié)合,齊抓共管,將崇高的醫(yī)療道德觀念植入每位醫(yī)務(wù)人員的心中。
針對當(dāng)前我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展趨勢,要做好醫(yī)院的思想政治工作,必須將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有效結(jié)合起來。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不僅是醫(yī)院思想政治工作的重要組成部分,而且還對我國醫(yī)藥行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有非常關(guān)鍵的作用。因此,在新形勢背景下,必須以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)為重點,不斷提高建設(shè)質(zhì)量和思想政治工作水平,促進醫(yī)院的長遠發(fā)展。