人事檔案丟失后，員工能否向借用單位索要賠償

小保：

我與一家單位的勞動合同解除后，人事檔案被轉(zhuǎn)移到本地職業(yè)介紹所。隨后，一家公司出于招聘需要從職業(yè)介紹所借用了我的人事檔案?？晒静粌H沒有將我錄用，甚至丟失了我的人事檔案，由此也導(dǎo)致我在求職時不斷喪失就業(yè)機(jī)會。

請問：公司應(yīng)否承擔(dān)賠償責(zé)任？

楊佩艷

楊佩艷：

公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

一方面，公司違反了自身的法定義務(wù)。《企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定》第二條規(guī)定：“企業(yè)職工檔案是企業(yè)勞動、組織、人事等部門在招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職業(yè)個人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文件材料，是歷史地、全面地考察職工的依據(jù)，是國家檔案的組成部分?！奔慈耸聶n案作為記載個人信息的憑證，是勞動者取得就業(yè)資格、繳納社會保險、享受相關(guān)待遇等的重要憑證，也是招聘單位了解其個人工作經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)和工作變動等的重要依據(jù)。正因為如此，決定了無論是檔案管理單位還是借用單位，都具有妥善保管的法定義務(wù)。公司在借閱檔案后丟失，明顯與之相違。另一方面，公司必須擔(dān)責(zé)。《民法典》第一千一百六十五條規(guī)定：“行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”最高人民法院《關(guān)于人事檔案被原單位丟失后當(dāng)事人以補辦人事檔案并賠償經(jīng)濟(jì)損失的訴請起訴原單位法院是否受理的請示》中指出：“保存檔案的企事業(yè)單位，違反關(guān)于妥善保存檔案的法律規(guī)定，丟失他人檔案的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。檔案關(guān)系人起訴請求補辦檔案、賠償損失的，人民法院應(yīng)當(dāng)作為民事案件受理。”正因為公司借用你的人事檔案后，已經(jīng)成為暫時的保管單位，屬于承擔(dān)民事賠償責(zé)任的主體，而其保管不善當(dāng)屬過錯，決定公司難辭其咎。

小保

不滿被公司解聘，騷擾領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)行索賠是否屬于敲詐勒索

小保：

劉某因多次嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度和勞動合同的約定，被公司依法解除勞動合同后，向公司索要十萬元非法賠償金被拒絕，為迫使領(lǐng)導(dǎo)就范，通過非法獲取的“呼死你”手機(jī)軟件，對公司領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)進(jìn)行24小時不間斷信息短信“轟炸”或撥打號碼騷擾，從而嚴(yán)重影響了公司領(lǐng)導(dǎo)的工作和生活。

請問：劉某之舉是否構(gòu)成犯罪？

高舒琪

高舒琪：

劉某之舉構(gòu)成敲詐勒索罪。

該罪是指以非法占有為目的，對被害人使用威脅或要挾的方法，強(qiáng)行索要公私財物，數(shù)額較大的行為。本案中，劉某的行為具備了該罪的構(gòu)成要件：一方面，劉某的目的屬非法占有。《勞動合同法》第八十七條規(guī)定：“用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動合同的，應(yīng)當(dāng)依照本法第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向勞動者支付賠償金?！奔从萌藛挝槐仨毾騽趧诱咧Ц顿r償金的前提，是違法解除勞動合同。而公司之所以將劉某解聘，是由于其多次嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度和勞動合同的約定。也就是說公司的行為具有法律依據(jù)和合同依據(jù)，并不在違法之列。在此情況下劉某強(qiáng)行索要賠償，無疑屬于非法占有。另一方面，劉某實施了威脅方法。敲詐勒索罪中的威脅，主要是指對公私財物的所有者、管理者給予精神上的強(qiáng)制，使其產(chǎn)生恐懼感和壓迫感，逼迫其交出財物。劉某通過“呼死你”手機(jī)軟件，對公司領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)進(jìn)行24小時不間斷信息短信“轟炸”或撥打號碼，嚴(yán)重影響其工作和生活，無疑是想據(jù)此讓公司領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生恐懼感和壓迫感而最終就范。再一方面，劉某必須受到懲處。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于敲詐勒索罪數(shù)額認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)問題的規(guī)定》，敲詐勒索公私財物“數(shù)額較大”以一千元至三千元為起點；“數(shù)額巨大”以一萬元至三萬元為起點。劉某向公司強(qiáng)行索取十萬元屬于“數(shù)額巨大”，決定了其難逃罪責(zé)。

小保

客戶弄錯投訴對象，是否侵犯員工的名譽權(quán)

小保：

為了提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對客服的監(jiān)督，我公司在營業(yè)大廳張貼了投訴電話。對于被投訴員工，公司會根據(jù)實際情況，給予批評、扣除獎金、解聘等處罰。上個月底，因一名同事服務(wù)態(tài)度不是很好，客戶李某一怒之下?lián)艽蛄送对V電話，但所報的卻是我的工號。我因而受到公司的嚴(yán)厲批評。雖然公司事后查明了真相，但我心里卻并不好受。

請問：李某是否侵犯我的名譽權(quán)？

高露梅

高露梅：

李某并未侵犯你的名譽權(quán)。

《民法典》第一千零二十四條規(guī)定：“民事主體享有名譽權(quán)。任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權(quán)。名譽是對民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會評價?！奔词欠駱?gòu)成侵害名譽權(quán)的責(zé)任，應(yīng)當(dāng)根據(jù)受害人確有名譽被損害的事實、行為人行為違法、違法行為與損害后果之間有因果關(guān)系、行為人主觀上有過錯來認(rèn)定。構(gòu)成侵害名譽權(quán)必須同時具備四個構(gòu)成要件，而本案并不在其列：一方面，李某沒有過錯。你同事的服務(wù)態(tài)度確實不是很好，即李某的投訴事出有因，且其目的只是向公司反映情況，并不是為了損害你的名譽，也沒有公開向社會散布；另一方面，你的名譽并沒有遭受損害。雖然你被公司嚴(yán)厲批評，但公司畢竟查明了真相，還給了你清白；再一方面，李某并不存在侮辱或毀謗行為。侮辱是指故意以暴力或其他方式貶低他人人格，毀損他人名譽。誹謗則是指以書面、口頭等方式，捏造事實來丑化他人人格。顯然，李某的投訴，只是結(jié)合自身經(jīng)歷，根據(jù)公司要求而為之，即使存在不當(dāng)之處，也因你同事服務(wù)態(tài)度不是很好的基本事實存在，投訴本身具有正當(dāng)性，只不過是無意中報錯了工號，而不能視為故意捏造事實，貶低、丑化你的人格。

小保

上班途中發(fā)生與他人無關(guān)的“自摔”，是否構(gòu)成工傷

小保：

由于起床較晚，為避免上班遲到，我駕駛無牌摩托車經(jīng)過一處路口拐彎右行時，雖然亮著紅燈也照樣通過。因為車速過快，沒有把握相應(yīng)角度，摩托車碰上了道旁大樹，造成傷害。

請問：我這種與他人無關(guān)的“自摔”是否構(gòu)成工傷？

王莉莉

王莉莉：

你的情形不構(gòu)成工傷。

《工傷保險條例》第十四條第（六）項規(guī)定：“職工在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷?！逼渲?，“非本人主要責(zé)任”是構(gòu)成此類工傷的前提要件。雖然你的傷害出現(xiàn)在上班途中且發(fā)生在道路上，但卻并不具備“非本人主要責(zé)任”的要件：一方面，你是事故的唯一當(dāng)事人?！兜缆方煌ㄊ鹿侍幚沓绦蛞?guī)定》第六十條規(guī)定：“公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)事人的行為對發(fā)生道路交通事故所起的作用以及過錯的嚴(yán)重程度，確定當(dāng)事人的責(zé)任。（一）因一方當(dāng)事人的過錯導(dǎo)致道路交通事故的，承擔(dān)全部責(zé)任；（二）因兩方或者兩方以上當(dāng)事人的過錯發(fā)生道路交通事故的，根據(jù)其行為對事故發(fā)生的作用以及過錯的嚴(yán)重程度，分別承擔(dān)主要責(zé)任、同等責(zé)任和次要責(zé)任；（三）各方均無導(dǎo)致道路交通事故的過錯，屬于交通意外事故的，各方均無責(zé)任。一方當(dāng)事人故意造成道路交通事故的，他方無責(zé)任?！奔唇痪块T就交通事故的責(zé)任劃分，是針對事故雙方或多方而言，可本次事故時只有你一方，沒有多方，自然沒有除你以外的責(zé)任人。另一方面，《道路交通安全法》第二十二條第一款規(guī)定：“機(jī)動車駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，按照操作規(guī)范安全駕駛、文明駕駛?！蹦阒礼{駛無牌摩托車、超速、闖紅燈為法律所禁止，卻置之不顧，對可能產(chǎn)生的自身損害或者他人損害，無論是應(yīng)當(dāng)預(yù)見卻疏忽大意或者是已經(jīng)預(yù)見但輕信可以避免，都意味著你存在過錯，自然應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

小保