陳熹微 遼寧省葠窩水庫管理局有限責(zé)任公司
隨著企業(yè)外部環(huán)境變化,企業(yè)唯有針對環(huán)境變化不斷創(chuàng)新經(jīng)營管理模式,適應(yīng)新形勢下對企業(yè)發(fā)展與管理的要求,才能最終確保企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理下,財(cái)務(wù)部門只是在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)完成后進(jìn)行記錄,無法發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在事前、事中監(jiān)督作用,也無法參與到企業(yè)管理決策當(dāng)中。而在業(yè)務(wù)整合大背景下,企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作已經(jīng)深入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié),在制定指標(biāo)、制度時(shí)能夠保證擁有一定的可操作性,并提高了企業(yè)管理層決策正確性。
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下,財(cái)務(wù)核算與人力資源、倉儲(chǔ)管理等各個(gè)業(yè)務(wù)部門擁有自己的系統(tǒng)平臺(tái),而在企業(yè)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)整合管理模式后,財(cái)務(wù)部門可以及時(shí)地從各業(yè)務(wù)部門取得相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算轉(zhuǎn)向了價(jià)值管理,從傳統(tǒng)對資金收支進(jìn)行管理,轉(zhuǎn)向了財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)防范及投資融資決策等管理活動(dòng)。業(yè)務(wù)融合通過績效考核機(jī)制,使各業(yè)務(wù)部門了解自身管理職責(zé),并積極為財(cái)務(wù)部門開展各項(xiàng)工作提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),最終使企業(yè)整體的管理效率得到了提升。業(yè)務(wù)融合轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理單純降低成本工作模式,實(shí)現(xiàn)了對生產(chǎn)經(jīng)營所有流程的全程監(jiān)控。此外,業(yè)務(wù)融合還從傳統(tǒng)單純資金管理,轉(zhuǎn)向了對投資、籌資、資產(chǎn)采購等重大經(jīng)濟(jì)決策,使企業(yè)資金使用效率得到了有效的提升,確保了企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
隨著企業(yè)國際業(yè)務(wù)的增加與市場環(huán)境的變化,企業(yè)在經(jīng)營中會(huì)遇到各種經(jīng)濟(jì)糾紛,同時(shí),國家對于企業(yè)發(fā)展也相應(yīng)出臺(tái)了眾多財(cái)政、稅收優(yōu)惠政策,但稅務(wù)機(jī)關(guān)也通過“金稅三期”“營改增”政策改革強(qiáng)化了對企業(yè)的稅務(wù)稽查,使企業(yè)既要面臨內(nèi)部管理模式創(chuàng)新的壓力,也面臨著一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。在新形勢下,業(yè)務(wù)融合模式強(qiáng)化了企業(yè)事前監(jiān)管,通過制定預(yù)算方案、風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制,使企業(yè)管理層作出的每期決策都可有效地防范風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)融合使財(cái)務(wù)人員在制定各項(xiàng)制度時(shí),能夠第一時(shí)間深入到生產(chǎn)車間、管理部門,了解業(yè)務(wù)部門工作流程,使制定的制度更加具有可行性,能夠有效地降低企業(yè)面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)。
隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的壯大及經(jīng)營多元化發(fā)展,企業(yè)在擴(kuò)大再生產(chǎn)及銷售渠道時(shí)也相應(yīng)伴隨著一定的市場經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)將對企業(yè)財(cái)務(wù)管理造成重大的威脅。在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算模式下,由于財(cái)務(wù)人員對企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程與特點(diǎn)缺少了解,造成會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)與實(shí)際情況不相符,無法真實(shí)地反映企業(yè)經(jīng)營情況,會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)之間也缺少可比性,無法得到相互印證。企業(yè)通過引用管理會(huì)計(jì)理論、信息化技術(shù)手段,特別是將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)管理相融合后,能夠使財(cái)務(wù)人員更好地參與到企業(yè)經(jīng)營決策當(dāng)中。業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合提升了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的戰(zhàn)略地位,使財(cái)務(wù)管理可以從企業(yè)戰(zhàn)略角度去分析數(shù)據(jù),為企業(yè)管理層制定投資決策、戰(zhàn)略目標(biāo)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。此外,業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合后,可以幫助企業(yè)財(cái)務(wù)人員科學(xué)、客觀地分析、考核預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行結(jié)果,不但可以找出各業(yè)務(wù)部門在管理中存在的問題,還能夠大大降低企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的諸多風(fēng)險(xiǎn)因素。通過將財(cái)務(wù)管理工作延伸到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)經(jīng)銷環(huán)節(jié)、采購環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、資金使用環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督控制,確保資產(chǎn)資源投入更加科學(xué),資金使用更加合理。
業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合能否順利實(shí)施及發(fā)揮作用,首先要求企業(yè)管理層應(yīng)樹立起業(yè)務(wù)融合的觀念。在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下,企業(yè)將實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益作為工作的目標(biāo),強(qiáng)調(diào)對銷售市場與生產(chǎn)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)監(jiān)控,財(cái)務(wù)管理應(yīng)保證會(huì)計(jì)核算的正確性,并積極為稅收管理提供依據(jù)。這種模式的主要缺點(diǎn)就是無法真正參與到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)及決策過程。這種模式下,企業(yè)的業(yè)務(wù)人員在工作中強(qiáng)調(diào)了局部的利益,沒能考慮到經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)對稅收、成本與風(fēng)險(xiǎn)的影響,對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的監(jiān)管也只依靠財(cái)務(wù)、審計(jì)部門的事后審計(jì)。同時(shí),財(cái)務(wù)人員的主要目標(biāo)也確定為利潤的增長,無法真實(shí)地反映企業(yè)實(shí)際經(jīng)營情況,阻礙了業(yè)務(wù)融合的發(fā)展。
在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,業(yè)務(wù)的開展與財(cái)務(wù)工作有著本質(zhì)的區(qū)別,各自的目標(biāo)與出發(fā)點(diǎn)也不盡相同,要想使業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)進(jìn)行融合,需要企業(yè)為其運(yùn)行與融合提供信息化平臺(tái)。目前,隨著企業(yè)經(jīng)營的多元化發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營流程變得十分復(fù)雜,這就要求財(cái)務(wù)人員應(yīng)進(jìn)行更為復(fù)雜的專業(yè)化分析與核算。而企業(yè)目前業(yè)務(wù)融合工作仍停留在預(yù)算管理及績效考核方面,可是預(yù)算管理的實(shí)施過程會(huì)受到企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化的影響,預(yù)算管理的過程就是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際過程,它不僅需要財(cái)務(wù)人員參與其中,還需要其他業(yè)務(wù)部門工作人員的認(rèn)真配合。企業(yè)在開展業(yè)務(wù)融合過程中,財(cái)務(wù)人員應(yīng)全程地參與到生產(chǎn)經(jīng)營過程中,通過財(cái)稅政策與內(nèi)部管理制度來對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行核算與數(shù)據(jù)分析,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)能夠按照規(guī)范進(jìn)行操作,指出業(yè)務(wù)部門在工作流程中存在的不足,為改進(jìn)工藝及完善預(yù)算管理提供依據(jù)。
目前,多數(shù)企業(yè)對業(yè)務(wù)經(jīng)營與財(cái)務(wù)核算分別使用了不同的信息化軟件,由于系統(tǒng)之間無法進(jìn)行轉(zhuǎn)換,給財(cái)務(wù)人員收集數(shù)據(jù)帶來了不便,也增加了數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯(cuò)的概率。例如,目前,我國常見的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合信息化平臺(tái)系統(tǒng)是ERP軟件,它已經(jīng)涵蓋了企業(yè)業(yè)務(wù)模塊與財(cái)務(wù)管理模塊,但由于企業(yè)經(jīng)營復(fù)雜性及風(fēng)險(xiǎn)防范的要求,更多的企業(yè)財(cái)務(wù)人員偏向使用ERP軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)流程操作。系統(tǒng)中仍需要加設(shè)如資金支付審批、賬戶資金結(jié)算等功能模塊,只有這樣才能有效地防范企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。此外,由于財(cái)務(wù)人員的專業(yè)性及經(jīng)營的復(fù)雜性影響,造成企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合開展緩慢。
目前,多數(shù)企業(yè)在開展績效考核時(shí)多以收入、凈利潤作為考核對象,而這些指標(biāo)還是主要對銷售、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)部門的考核,財(cái)務(wù)部門在考核時(shí)則以資金使用效率、稅收籌劃等指標(biāo)為主要考核內(nèi)容。在實(shí)際操作過程中,業(yè)務(wù)考核與財(cái)務(wù)考核由于重點(diǎn)不同,容易使考核失去一定的公平性。因此,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)為業(yè)務(wù)融合建立起科學(xué)的考核體系,將業(yè)務(wù)指標(biāo)與財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行融合,這樣才能使考核工作變得全面、公平,調(diào)動(dòng)企業(yè)工作人員參與業(yè)務(wù)融合工作的積極性。
在新形勢下,業(yè)財(cái)融合不僅需要企業(yè)創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式,還需要企業(yè)財(cái)務(wù)人員既要懂得財(cái)經(jīng)法規(guī)知識,還要深入到基層生產(chǎn)車間了解生產(chǎn)經(jīng)營流程,為業(yè)財(cái)融合儲(chǔ)備知識。目前,多數(shù)企業(yè)財(cái)務(wù)人員在預(yù)算執(zhí)行分析、成本控制考核等工作中,只對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、評價(jià),由于自身缺乏生產(chǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)知識與經(jīng)驗(yàn),往往提出的分析結(jié)果與實(shí)際情況不符。
企業(yè)的文化理念是指導(dǎo)企業(yè)工作人員前進(jìn)、創(chuàng)新的精神指引,只有促使企業(yè)全體職工真正參與到業(yè)財(cái)融合之中,才能發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用。因此,企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部強(qiáng)化宣傳,強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)部門之間的溝通與培訓(xùn),使財(cái)務(wù)人員能夠深入到生產(chǎn)車間一線,不斷創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理思維,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量,在內(nèi)部建立起良好的業(yè)財(cái)融合氛圍。
首先,企業(yè)在實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合前,應(yīng)強(qiáng)調(diào)對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的事前監(jiān)控職能,通過制定科學(xué)的預(yù)算指標(biāo)方案、內(nèi)部控制制度等方式,使企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的工作能夠按照企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)開展,通過預(yù)算差異分析督促各業(yè)務(wù)部門及時(shí)地對管理差錯(cuò)進(jìn)行糾正。其次,在內(nèi)部控制方面,應(yīng)堅(jiān)持不相容崗位分離、授權(quán)審批管理,例如,對采購合同的簽訂由二人共同完成,簽訂前需要取得一定的審批。同時(shí),對合同利潤率進(jìn)行事前評估、預(yù)測,并及時(shí)地對該業(yè)務(wù)進(jìn)行稅收籌劃,檢查合同適用的稅率是否可以充分享受稅收法律優(yōu)惠政策。在資金支付流程中,財(cái)務(wù)人員應(yīng)對合同中規(guī)定的支付方式進(jìn)行審核,通過對現(xiàn)金折扣與延期支付之間進(jìn)行對比,盡可能降低企業(yè)資金成本。在銷售過程中,信用審批部門應(yīng)聯(lián)合財(cái)務(wù)部門、銷售部門對賒銷客戶資信情況進(jìn)行評估,避免壞賬風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。在銷售實(shí)現(xiàn)后,財(cái)務(wù)部門也應(yīng)聯(lián)合銷售部門及時(shí)地對客戶資信情況進(jìn)行調(diào)查,定期與客戶、銷售部門進(jìn)行對賬,避免應(yīng)收賬款無法收回。再次,為了保證業(yè)財(cái)融合工作的順利開展,企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化會(huì)計(jì)核算,在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施精細(xì)化的成本戰(zhàn)略目標(biāo)核算體系,將生產(chǎn)車間或產(chǎn)品作為成本管理目標(biāo)與對象,為企業(yè)財(cái)務(wù)核算提供更加準(zhǔn)確的成本數(shù)據(jù)。這樣的模式可以使企業(yè)管理層真正了解產(chǎn)品生產(chǎn)過程與成本核算信息,并為下一步制定產(chǎn)品售價(jià)、尋找降低產(chǎn)品成本途徑提供依據(jù),并可調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)部門參與業(yè)財(cái)融合的積極性。最后,企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步完善績效考核指標(biāo)體系,使考核工作可以與各業(yè)務(wù)部門取得溝通、協(xié)調(diào),并及時(shí)地發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題,調(diào)動(dòng)工作人員參與業(yè)務(wù)融合的積極性。
為了真正發(fā)揮業(yè)務(wù)融合的優(yōu)勢,企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)流程與財(cái)務(wù)管理要求重新建立起信息化系統(tǒng)平臺(tái)。首先,企業(yè)應(yīng)統(tǒng)一各個(gè)業(yè)務(wù)部門系統(tǒng)軟件端口,真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部的共享。其次,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)融合管理中的作用,通過互聯(lián)網(wǎng)收集與企業(yè)管理決策相關(guān)的信息,并通過安裝防火墻等方式提高企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性。
科學(xué)、公平的績效考核工作可以真正發(fā)揮企業(yè)財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)工作人員參與業(yè)務(wù)融合工作的積極性,并可以促使業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門強(qiáng)化溝通、協(xié)作,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)共同努力。目前,個(gè)別的企業(yè)還是關(guān)注利潤、收入等結(jié)果指標(biāo)的完成,沒有對工作效率與工作流程進(jìn)行科學(xué)的考核。企業(yè)在經(jīng)營過程中面臨來自各方面的風(fēng)險(xiǎn),為了降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)選擇合理的風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)體系,并將業(yè)務(wù)人員與財(cái)務(wù)人員共同組成業(yè)務(wù)融合小組,通過明確分工與協(xié)作,發(fā)揮各自工作特長,最終保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外,將財(cái)務(wù)人員工資、福利作為考核對象,調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員參與業(yè)務(wù)融合工作的積極性。
企業(yè)應(yīng)為業(yè)務(wù)融合工作培訓(xùn)財(cái)務(wù)人才,不斷提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力。首先,在財(cái)務(wù)人員溝通方面,應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件,不斷拓寬財(cái)經(jīng)知識面,特別是主動(dòng)深入到基層學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝流程。其次,財(cái)務(wù)人員在熟知各種財(cái)經(jīng)知識后,應(yīng)向業(yè)務(wù)工作人員宣傳、講解相關(guān)政策規(guī)定,使業(yè)務(wù)人員能夠真正領(lǐng)會(huì)業(yè)務(wù)融合工作的作用,不斷為企業(yè)管理決策提供有用的數(shù)據(jù)信息。
企業(yè)在制定營銷方案、商品定價(jià)、市場渠道、客戶維護(hù)等方面可讓財(cái)務(wù)部門介入,一是讓財(cái)務(wù)人員了解企業(yè)營銷模式及銷售管理情況,二是可利用財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)為企業(yè)銷售部門制定營銷戰(zhàn)略、編制營銷預(yù)算提供寶貴的數(shù)據(jù)支持。同時(shí),財(cái)務(wù)部門還可根據(jù)營銷部門流程設(shè)計(jì)可行的內(nèi)部控制制度,通過制度中的不相容崗位分離、授權(quán)審批、內(nèi)部審計(jì)等措施對銷售活動(dòng)加以監(jiān)控,防止個(gè)別銷售人員利用職務(wù)之便侵占企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,確保銷售人員每筆銷售收入及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地入賬,督促銷售人員定期對賒銷款項(xiàng)進(jìn)行催收。此外,財(cái)務(wù)部門在深入到銷售環(huán)節(jié)后,可在制定預(yù)算指標(biāo)、成本定額方面提供線索,使制定的各項(xiàng)制度、指標(biāo)切實(shí)可行,保證考核結(jié)果真實(shí)、公正,調(diào)動(dòng)全體員工參與財(cái)務(wù)管理的積極性。財(cái)務(wù)部門可根據(jù)自身專業(yè)特點(diǎn)從財(cái)務(wù)分析、內(nèi)部控制等角度,對營銷方案提出專業(yè)性的建議與意見,幫助企業(yè)管理層審理營銷方案在經(jīng)濟(jì)上是否可行、制度方面是否沒有漏洞,也為營銷部門制定下一年度營銷策略提供了可行的數(shù)據(jù)與分析,最終確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)在開展業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合時(shí),應(yīng)將現(xiàn)金流量、現(xiàn)金凈增加值、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo)融入考核與管理中,以此指標(biāo)督促企業(yè)各部門認(rèn)真遵守制度并提高資金使用效率。近些年來,隨著管理會(huì)計(jì)理論在企業(yè)中的應(yīng)用,價(jià)值類的指標(biāo)被越來越多的企業(yè)管理層開始關(guān)注,但該指標(biāo)不應(yīng)全部由財(cái)務(wù)部門擬定,應(yīng)由企業(yè)各業(yè)務(wù)部門參與制定。目前,多數(shù)企業(yè)將勞動(dòng)生產(chǎn)率作為主要的價(jià)值指標(biāo),但這個(gè)指標(biāo)無法與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)工藝與管理特點(diǎn)相結(jié)合,使用該指標(biāo)進(jìn)行考核難免會(huì)造成考核結(jié)果的失實(shí)、片面,價(jià)值指標(biāo)需要考慮到企業(yè)業(yè)務(wù)部門經(jīng)營的方方面面。因此,為了保證價(jià)值指標(biāo)可以與業(yè)財(cái)有機(jī)地融合,建議企業(yè)財(cái)務(wù)部門深入到各業(yè)務(wù)部門當(dāng)中,向業(yè)務(wù)工作人員宣傳價(jià)值指標(biāo)的作用,同時(shí)還應(yīng)該將業(yè)務(wù)部門的實(shí)際業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行有效融合,強(qiáng)化討論分析,分析如何利用現(xiàn)有的人力、物力和財(cái)力,最大限度降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,從而達(dá)到最佳的資源配置效果。