韓苗苗 黃從浩 劉佳佳 徐 莉 安徽新華學(xué)院商學(xué)院

引言

近年來(lái)，科教興國(guó)戰(zhàn)略興起，教育事業(yè)的發(fā)展越來(lái)越受到重視，高校學(xué)習(xí)氛圍越來(lái)越濃厚,與此同時(shí)也產(chǎn)生諸多問(wèn)題。尤其突出的是高校圖書(shū)館座位不夠用以及學(xué)生“占座”等情況日趨嚴(yán)重，影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)和能力發(fā)展，同時(shí)在當(dāng)今城市寸土寸金的時(shí)代也不利于土地資源的有效利用和價(jià)值的發(fā)揮。

一、高校共享折疊桌椅產(chǎn)生背景

在“共享經(jīng)濟(jì)”大趨勢(shì)之下，研究如何合理利用高校圖書(shū)館的空白區(qū)域，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求，保證圖書(shū)館良好的學(xué)習(xí)氛圍和秩序具有重要意義。

(一)共享經(jīng)濟(jì)模式的啟發(fā)

共享經(jīng)濟(jì)是一種通過(guò)整合閑置資源實(shí)現(xiàn)再利用，提高資源利用率的新經(jīng)濟(jì)模式[1]。通過(guò)合理利用圖書(shū)館內(nèi)的空白區(qū)域，通過(guò)使用共享折疊桌椅，提高圖書(shū)館資源利用率，提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

(二)政府對(duì)高校的政策支持

科教興國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施，教育事業(yè)的發(fā)展愈發(fā)受到重視。政府對(duì)高校的政策保護(hù)以及資金支持，都體現(xiàn)出國(guó)家對(duì)教育事業(yè)的重視和支持[2]。在學(xué)術(shù)研究與政策決策逐步合流的趨勢(shì)下，未來(lái)在“十四五”期間，招生考試將成為改革的支點(diǎn)[3]。

(三)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為教育發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的物質(zhì)生活質(zhì)量越來(lái)越高，加強(qiáng)了對(duì)教育水平的重視，提高學(xué)歷已經(jīng)成為滿足人們生活、工作需要。經(jīng)濟(jì)水平的而提高為人們提升學(xué)歷和開(kāi)展各種技能學(xué)習(xí)提供了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，各種教育機(jī)構(gòu)、技能培訓(xùn)層出不窮，滿足人們各種學(xué)習(xí)需求。

二、高校圖書(shū)館共享折疊桌椅市場(chǎng)調(diào)研情況及高校圖書(shū)館利用現(xiàn)狀

為了獲取及時(shí)準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，課題組主要通過(guò)線上問(wèn)卷方式，對(duì)合肥市各大高校進(jìn)行調(diào)查，并進(jìn)行實(shí)地走訪。

(一)線上問(wèn)卷調(diào)查情況

調(diào)查對(duì)象主要以本科及以上的在校學(xué)生為主，收回有效問(wèn)卷352份。使用SPSS軟件剖析可知，數(shù)據(jù)信賴(lài)變量的克隆巴赫系數(shù)(Cronbach's Alpha)為0.812，高于0.8，調(diào)研數(shù)據(jù)真實(shí)可靠；效度KMO值為0.908，高于0.8，說(shuō)明效度高，調(diào)研的方式方法能準(zhǔn)確獲取項(xiàng)目所需數(shù)據(jù)。之后進(jìn)行高校折疊桌椅問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析得到項(xiàng)目所需的市場(chǎng)信息：

1.有71.88%的在校學(xué)生選擇在圖書(shū)館學(xué)習(xí)，選擇在寢室和空教室學(xué)習(xí)的分別是49.72%，有20.45%接受付費(fèi)自習(xí)室學(xué)習(xí)。

2.有46.31%的在校學(xué)生反映學(xué)校圖書(shū)館的桌椅數(shù)量無(wú)法滿足本校學(xué)生的需求。

3.認(rèn)為高校圖書(shū)館設(shè)置共享折疊桌椅是有必要的學(xué)生占比76.42%。

4.63.35%的學(xué)生表示學(xué)校圖書(shū)館剩余空間可以安排共享折疊桌椅。

5.表示愿意租用共享折疊桌椅的學(xué)生占比46.02%。

通過(guò)問(wèn)卷分析，得出以下幾點(diǎn)調(diào)查結(jié)論：

1.高校圖書(shū)館的位置資源稀缺是一種普遍現(xiàn)象，多數(shù)學(xué)生反映學(xué)校圖書(shū)館的桌椅遠(yuǎn)不能夠滿足學(xué)生的需求，為高校共享折疊桌椅的應(yīng)用奠定需求基礎(chǔ)。

2.高校圖書(shū)館普遍存在剩余空間的資源浪費(fèi)，為共享折疊桌椅提供了場(chǎng)地基礎(chǔ)。

3.目標(biāo)群體基于對(duì)價(jià)格的考慮，只要價(jià)格合適是可以考慮租用共享折疊桌椅的，不會(huì)使用折疊桌椅的只占少數(shù)，主要的目標(biāo)群體還是傾向于支持折疊桌椅，為折疊桌椅使用提供廣闊的運(yùn)營(yíng)前景。

4.共享折疊桌椅的主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品是圖書(shū)館本身的桌椅，其次是宿舍以及教室的學(xué)習(xí)桌椅，再次是付費(fèi)自習(xí)室的桌椅以及還存在其他的潛在競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。

(二)通過(guò)實(shí)地走訪及其他方式調(diào)查的結(jié)果

根據(jù)實(shí)地走訪合肥市的多所高校圖書(shū)館，課題組發(fā)現(xiàn)了一些在空間利用方面的共性問(wèn)題，以安徽新華學(xué)院圖書(shū)館為例，解析其運(yùn)行情況，安徽新華學(xué)院圖書(shū)館總建筑超2萬(wàn)平方米，館內(nèi)設(shè)有各類(lèi)閱覽室5個(gè)，圖書(shū)館借閱室7個(gè)，專(zhuān)業(yè)圖書(shū)資料室3個(gè)，閱覽及自習(xí)座位1 880席。根據(jù)2020年6月的官網(wǎng)信息，安徽新華學(xué)院有全日制在校生23 000余人，專(zhuān)任教師1 300余人。那么面對(duì)如此龐大的師生群體，僅1 880席自習(xí)座位是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，無(wú)法滿足師生自主學(xué)習(xí)的席位需求。在合肥眾多高校中，有很大一部分高校圖書(shū)館的利用率不足50%，甚至有的高校圖書(shū)館利用率僅為20%，圖書(shū)館場(chǎng)地的空白區(qū)域利用不足存在資源浪費(fèi)現(xiàn)象。

(三)學(xué)歷提升對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的需求

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，加之“互聯(lián)網(wǎng)+”和共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，推動(dòng)著各行各業(yè)對(duì)人才要求的越來(lái)越高，尤其是對(duì)高學(xué)歷層次和復(fù)合型人才的需求大大增加。大多數(shù)高校學(xué)生為適應(yīng)快速社會(huì)化的人才儲(chǔ)備需求，不斷追求更高層次的教育[4]。

(四)“占座”現(xiàn)象帶來(lái)諸多問(wèn)題

圖書(shū)館“占座”現(xiàn)象擾亂圖書(shū)館內(nèi)的秩序和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境?！罢甲爆F(xiàn)象一方面源于大學(xué)生公共意識(shí)淡漠，從眾心理的帶動(dòng)；另一方面，圖書(shū)館內(nèi)自習(xí)室座位有限，無(wú)法滿足在校學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，“占座”現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重，給館內(nèi)資源造成浪費(fèi)[5]。

三、高校共享折疊桌椅存在的問(wèn)題

高校圖書(shū)館設(shè)置共享折疊桌椅有較大的市場(chǎng)需求，勢(shì)在必行，但存在的問(wèn)題也不可避免。

(一)共享折疊桌椅的管理問(wèn)題

折疊桌椅在使用過(guò)后的歸還以及擺放直接影響到圖書(shū)館內(nèi)的秩序和學(xué)習(xí)環(huán)境，折疊桌椅的隨意擺放會(huì)阻礙學(xué)生同行，以及影響?zhàn)^內(nèi)整齊程度和消防問(wèn)題，急需改善和加強(qiáng)對(duì)折疊桌椅的管理。

(二)共享折疊桌椅的信息安全問(wèn)題

共享折疊桌椅基于“互聯(lián)網(wǎng)+共享”的經(jīng)濟(jì)之下，需要用戶在App上注冊(cè)和實(shí)名認(rèn)證，保證用戶的信息安全是推進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展的前提，贏得用戶信任和支持，才能夠發(fā)展的更好更穩(wěn)定。

(三)共享折疊桌椅的收費(fèi)問(wèn)題

共享折疊桌椅的受眾，主要是在校老師和學(xué)生，尤其是學(xué)生群體龐大，作為無(wú)穩(wěn)定收入的學(xué)生群體，要綜合考慮收費(fèi)問(wèn)題，一方面考慮學(xué)生的收入，另一方面考慮實(shí)用性。

四、高校共享折疊桌椅的解決對(duì)策

(一)志愿者管理

高校應(yīng)當(dāng)積極招募學(xué)生志愿者，為在校學(xué)生提供志愿管理崗位，提升其綜合能力。緩解圖書(shū)館管理人員不足問(wèn)題，管理折疊桌椅擺放和使用情況。不僅節(jié)省館內(nèi)開(kāi)支費(fèi)用，提高工作效率，還能給在校師生提供更加良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和服務(wù)[6]。

(二)完善共享折疊桌椅App和信息安全保護(hù)

高校和相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)或者通過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試選拔招募專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才，完善軟件的缺陷，加強(qiáng)對(duì)用戶的信息保護(hù)，提高用戶的使用該服務(wù)的安全性和信任度。

(三)合理定價(jià)

合理定價(jià)是一個(gè)比較重要的問(wèn)題，應(yīng)充分做好市場(chǎng)調(diào)研，尤其是對(duì)使用圖書(shū)館較多的學(xué)生群體做好調(diào)研綜合考慮學(xué)生收入和承受能力，以及桌椅的實(shí)用性和頻率，綜合考慮收費(fèi)。

(四)政府和學(xué)校大力支持

順應(yīng)政府提倡的發(fā)展教育的理念，獲得政府的政策支持和資金幫助，獲得高校的場(chǎng)地支持和資金支持，共同為學(xué)生打造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和館內(nèi)秩序。

五、共享折疊桌椅發(fā)展前景分析

(一)順應(yīng)高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)型新思路

圖書(shū)館的改革轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行，將圖書(shū)館空白區(qū)域的合理化利用，實(shí)現(xiàn)“共享+自習(xí)位”的新型圖書(shū)館空間布局模式[7]。共享折疊桌椅服務(wù)的提出順應(yīng)高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)型和優(yōu)化館內(nèi)空白區(qū)域趨勢(shì)，以其強(qiáng)有力的實(shí)用性和便捷性會(huì)被廣大學(xué)習(xí)者所接受。共享折疊桌椅可以讓館內(nèi)空白區(qū)域得到充分合理的利用，有效地避免資源浪費(fèi)和席位緊缺問(wèn)題，同時(shí)，共享折疊桌椅在助力圖書(shū)館轉(zhuǎn)型后，可以進(jìn)一步拉近學(xué)習(xí)者與圖書(shū)館的距離，使圖書(shū)館的作用得到大大提升。

(二)乘共享經(jīng)濟(jì)新時(shí)代之風(fēng)，孕共享之新品

共享折疊桌椅服務(wù)是基于可持續(xù)發(fā)展綠色發(fā)展理念的基礎(chǔ)上，并引入網(wǎng)絡(luò)支付、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、北斗定位等相關(guān)技術(shù)，制作出“麻雀雖小五臟俱全”的共享產(chǎn)品[8]。與此同時(shí)，隨著共享經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和政府政策的大力扶持，社會(huì)將迎來(lái)共享經(jīng)濟(jì)新時(shí)代。在共享經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的新時(shí)代背景下，各方面要素應(yīng)有盡有，這勢(shì)必為共享折疊桌椅服務(wù)的發(fā)展提供很好的契機(jī)。相關(guān)企業(yè)應(yīng)趁機(jī)搭乘共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展快車(chē)，快速推進(jìn)共享折疊桌椅的研發(fā)進(jìn)程，不斷完善相關(guān)服務(wù)，時(shí)刻準(zhǔn)備占領(lǐng)正處革新轉(zhuǎn)型的高校圖書(shū)館市場(chǎng)。

(三)共享折疊桌椅服務(wù)的發(fā)展前景

共享折疊桌椅市場(chǎng)潛在需求巨大，就目前而言，共享折疊桌椅服務(wù)仍處在發(fā)展的初級(jí)階段，還是存在許多不成熟[9]，比如：缺乏完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，使得該行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在一些弊端，但共享折疊桌椅項(xiàng)目已經(jīng)受到政府及相關(guān)人員的重視，盡快建立相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)規(guī)范，消費(fèi)者合法權(quán)益得到保障，共享折疊桌椅服務(wù)就一定會(huì)有很好的發(fā)展前景。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，共享折疊桌椅服務(wù)有廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景和良好的服務(wù)發(fā)展培養(yǎng)皿，共享經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，一躍成為高速增長(zhǎng)的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，使共享折疊桌椅服務(wù)有著獨(dú)特的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。雖然共享服務(wù)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，一些企業(yè)已經(jīng)獲得巨大的共享紅利，并呈現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的趨勢(shì)，使得一些企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中消失，因此機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。