朱興文 大慶油田第四采油廠

油田企業(yè)需求的物資品種多、數(shù)量大、專業(yè)性強(qiáng)，加大了物資供應(yīng)的難度。同時(shí)因能源行業(yè)自身的特殊性，在完成油田企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作時(shí)，則進(jìn)一步凸顯了物資供應(yīng)質(zhì)量的重要性。因此，要結(jié)合實(shí)際，建立健全各項(xiàng)規(guī)章管理制度，管控物資供應(yīng)質(zhì)量各個(gè)節(jié)點(diǎn)工作，做好油田企業(yè)內(nèi)外部相關(guān)部門和人員的溝通與協(xié)調(diào)，加強(qiáng)全局觀念，增強(qiáng)服務(wù)功能，切實(shí)發(fā)揮好物資供應(yīng)質(zhì)量管理在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的保障作用。

一、油田企業(yè)物資供應(yīng)質(zhì)量管理存在的問題

(一)物資供應(yīng)質(zhì)量管理在編報(bào)計(jì)劃中的問題

油田企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有工作區(qū)域廣、作業(yè)地點(diǎn)分散的特征，物資需求多種多樣。如果在編制計(jì)劃初期沒有明確需求物資的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，就可能出現(xiàn)物資質(zhì)量不一、質(zhì)價(jià)不符的問題，不僅不能滿足現(xiàn)場(chǎng)需求，而且極可能造成各種不可預(yù)知的隱患。

(二)物資供應(yīng)質(zhì)量管理在供應(yīng)商管理中的問題

油田企業(yè)物資需求量大、專業(yè)性強(qiáng)，必須強(qiáng)化與供應(yīng)商的合作關(guān)系。各類物資供應(yīng)商的資信水平、技術(shù)能力等方面的差異，會(huì)影響到物資供應(yīng)和質(zhì)量是否及時(shí)得到保障。因此，供應(yīng)商管理也成為影響物資供應(yīng)質(zhì)量管理的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

(三)物資供應(yīng)質(zhì)量管理在物資供應(yīng)過程中的問題

在物資供應(yīng)過程中，供應(yīng)商將物資送達(dá)指定地點(diǎn)，需要需求用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收檢測(cè)。面對(duì)多種不同屬性、需要不同檢驗(yàn)檢測(cè)方法進(jìn)行驗(yàn)收的物資，如果相關(guān)部門、人員沒有通力合作，容易出現(xiàn)物資無(wú)法及時(shí)到位，影響正常工作。

(四)物資供應(yīng)質(zhì)量管理在倉(cāng)儲(chǔ)管理過程中的問題

倉(cāng)儲(chǔ)管理是物資供應(yīng)質(zhì)量管理過程中重要環(huán)節(jié)。物資驗(yàn)收合格后，進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)管理環(huán)節(jié)。在倉(cāng)儲(chǔ)管理中，對(duì)庫(kù)房設(shè)施建設(shè)、倉(cāng)儲(chǔ)人員工作能力都有嚴(yán)格的要求。如果倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施不完備、倉(cāng)儲(chǔ)人員未按要求進(jìn)行管理，就會(huì)出現(xiàn)物資缺失、變質(zhì)、積壓等問題，造成不必要的浪費(fèi)和經(jīng)濟(jì)損失。

二、油田企業(yè)物資供應(yīng)質(zhì)量管理工作提升的措施和辦法

(一)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保證物資供應(yīng)質(zhì)量管理落實(shí)到位

沒有規(guī)矩，不成方圓。結(jié)合實(shí)際工作，建立健全《物資管理辦法》《物資質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則》《物資采購(gòu)合同管理實(shí)施細(xì)則》《供應(yīng)商管理實(shí)施細(xì)則》等規(guī)章制度，對(duì)計(jì)劃編報(bào)、物資采購(gòu)、合同簽訂、檢驗(yàn)驗(yàn)收、倉(cāng)儲(chǔ)保管、質(zhì)量監(jiān)督等工作環(huán)節(jié)中的關(guān)于物資供應(yīng)質(zhì)量的重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行詳盡的規(guī)定和要求，明確相關(guān)各崗位職責(zé)，從機(jī)制上促進(jìn)物資供應(yīng)質(zhì)量管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

(二)完善物資計(jì)劃的編報(bào)管理，保證物資供應(yīng)質(zhì)量管理有效執(zhí)行

物資計(jì)劃要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和物資消耗規(guī)律等要求進(jìn)行編報(bào)，既要滿足現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求，還要保證需求計(jì)劃的合理性、科學(xué)性和可執(zhí)行性。在編制物資計(jì)劃前，要核查庫(kù)存信息進(jìn)行平庫(kù)，避免出現(xiàn)物資供應(yīng)不足或調(diào)配不當(dāng)出現(xiàn)庫(kù)存積壓。在編制物資計(jì)劃中，要嚴(yán)格審核物資計(jì)劃需求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量等信息，做到物資計(jì)劃準(zhǔn)確有效。

物資計(jì)劃編制完成后，要及時(shí)提報(bào)，并實(shí)時(shí)跟蹤物資計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度。在編報(bào)計(jì)劃的全過程中，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，共同提出物資計(jì)劃的質(zhì)量要求，保證物資采購(gòu)、合同簽訂等后續(xù)環(huán)節(jié)的執(zhí)行有效。

(三)加強(qiáng)供應(yīng)商管理，為物資供應(yīng)質(zhì)量管理提供保障

創(chuàng)建高效的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，與之建立良好的合作伙伴關(guān)系，對(duì)于保障物資采購(gòu)的質(zhì)量有著至關(guān)重要的意義。以公平、透明、自愿、擇優(yōu)和競(jìng)爭(zhēng)為基本原則，建立供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。制定供應(yīng)商準(zhǔn)入退出管理辦法。嚴(yán)格選取具備產(chǎn)品質(zhì)量高、企業(yè)資信好、專業(yè)技術(shù)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商，嚴(yán)把采購(gòu)第一關(guān)。

對(duì)申請(qǐng)進(jìn)入供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的廠商，按相關(guān)要求進(jìn)行嚴(yán)格審驗(yàn)。審核的內(nèi)容包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、稅務(wù)證、質(zhì)量體系認(rèn)證書、企業(yè)概況、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)業(yè)績(jī)、產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品目錄及樣本、產(chǎn)品價(jià)格表、年度監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告、年生產(chǎn)能力、產(chǎn)品合格證等內(nèi)容。并根據(jù)需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，了解其企業(yè)管理、檢測(cè)能力、工藝設(shè)備、質(zhì)量管理、企業(yè)信譽(yù)等，形成供應(yīng)商調(diào)查報(bào)告，對(duì)合格的供應(yīng)商登記造冊(cè)，建立檔案，形成供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，每一名網(wǎng)絡(luò)成員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每年復(fù)審一次，優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)供應(yīng)商的責(zé)任感和危機(jī)感。

確定了合格的供應(yīng)商，也為采購(gòu)物資劃分了選擇供應(yīng)商的范圍。采購(gòu)部門在供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)里選擇供應(yīng)商，減少采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步保證物資采購(gòu)的質(zhì)量。在正式簽訂合同前要經(jīng)過技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和法律三項(xiàng)審核，看合同經(jīng)辦人的授權(quán)委托手續(xù)或轉(zhuǎn)委托手續(xù)齊全準(zhǔn)確性；供應(yīng)商資信條件的真實(shí)性；議定價(jià)格是否合理；是否有物資質(zhì)量保證條款及條款的合法性、平等性、完整性、準(zhǔn)確性。簽訂采購(gòu)合同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行油田公司統(tǒng)一的合同文本格式，對(duì)采購(gòu)合同中的物資質(zhì)量要求、技術(shù)規(guī)范、物資質(zhì)保條件和時(shí)間、物資質(zhì)量特殊要求等逐條明確，依照合同管理相關(guān)流程系統(tǒng)要求進(jìn)行審批，杜絕不完善和不合法的合同的出現(xiàn)。

(四)加強(qiáng)在物資供應(yīng)過程中的質(zhì)量管理

根據(jù)物資采購(gòu)合同，要求供應(yīng)廠商將物資送達(dá)指定地點(diǎn)后，嚴(yán)格依據(jù)管理規(guī)定要求，對(duì)所供物資應(yīng)做到質(zhì)量、數(shù)量、處理問題的及時(shí)性有保證，對(duì)維修、換貨、退貨及因物資質(zhì)量問題造成的損失負(fù)全責(zé)。與需求用戶保持聯(lián)系，不定期針對(duì)物資的質(zhì)量、性能等方面進(jìn)行調(diào)查，對(duì)存在的問題及時(shí)跟蹤處理解決。

對(duì)于基建工程所需物資的質(zhì)量采取時(shí)時(shí)監(jiān)控、層層把關(guān)的措施，收到良好效果。要求施工單位在物資到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)前，必須認(rèn)真核對(duì)單項(xiàng)基建物資計(jì)劃表和調(diào)撥單中的物資名稱、規(guī)格型號(hào)、需求量。如果發(fā)現(xiàn)名稱規(guī)格型號(hào)及質(zhì)量技術(shù)規(guī)范不符合要求時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行退換物資并備案。

施工單位在物資到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)后，施工單位應(yīng)及時(shí)聯(lián)系通知質(zhì)量監(jiān)督人員，依據(jù)規(guī)定、借助器具，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收；未經(jīng)質(zhì)量監(jiān)督人員進(jìn)行物資質(zhì)量抽查合格的，就擅自使用的，所發(fā)生的后果由施工單位承擔(dān)。對(duì)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)的物資，需通過物理化學(xué)等方法進(jìn)行檢驗(yàn)的，要立刻進(jìn)行報(bào)檢，直到被檢物資的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告結(jié)果合格并發(fā)出后，方可在工程中使用。對(duì)已到現(xiàn)場(chǎng)的特種特殊物資，在使用前請(qǐng)專業(yè)主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)。

要求供應(yīng)廠商在物資到貨后，必須配合物資管理部門、基建部門、規(guī)劃設(shè)計(jì)部門以及相關(guān)技術(shù)部門根據(jù)合同條款和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)到貨的物資名稱規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠商和生產(chǎn)到貨日期、產(chǎn)品外觀質(zhì)量和幾何尺寸及包裝、產(chǎn)品技術(shù)資料和說明書、物資標(biāo)識(shí)和標(biāo)志等，嚴(yán)細(xì)核對(duì)和檢查，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)等與合同不相符時(shí)，供貨廠商應(yīng)配合物資管理部門進(jìn)行退貨、換貨等處理，并形成書面協(xié)議，同時(shí)傳遞給有關(guān)部門，作為驗(yàn)收和結(jié)算的依據(jù)。

凡到貨物資需理化檢驗(yàn)的，供應(yīng)廠商應(yīng)及時(shí)報(bào)檢，并附物資質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告單交使用單位，無(wú)檢測(cè)報(bào)告單或檢測(cè)未達(dá)要求的物資，不能接收。按照國(guó)家規(guī)定必須依據(jù)生產(chǎn)許可證供應(yīng)的物資，供應(yīng)商必須應(yīng)同時(shí)相關(guān)證照交給需求用戶。無(wú)生產(chǎn)許可證或國(guó)家有關(guān)部門出據(jù)的有效證件，堅(jiān)決不能接收。物資使用說明書、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品質(zhì)量證明、生產(chǎn)許可證等，必須一并交付需求用戶。

對(duì)供應(yīng)物資在生產(chǎn)運(yùn)行保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，不及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行妥善處理且推諉責(zé)任的廠商，視情節(jié)嚴(yán)重給予處罰，并保留建議權(quán)。需要技術(shù)安裝售后服務(wù)的，要求供應(yīng)商服務(wù)人員必須應(yīng)按合同要求的響應(yīng)時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試并進(jìn)行培訓(xùn)，做好售后優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)投入生產(chǎn)運(yùn)行的物質(zhì)，因物資設(shè)備在生產(chǎn)運(yùn)行或使用中出現(xiàn)質(zhì)量、調(diào)控不靈敏等問題，要求供應(yīng)廠商有關(guān)人員應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，采取必要的措施及時(shí)處理問題，確保生產(chǎn)建設(shè)正常運(yùn)行。

(五)加強(qiáng)在倉(cāng)儲(chǔ)管理過程中的質(zhì)量管理

對(duì)入庫(kù)物資，嚴(yán)格按照《物資倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)要求執(zhí)行。物資驗(yàn)收合格后，及時(shí)辦理物資入庫(kù)。按照物資不同的存儲(chǔ)要求，做到分庫(kù)分區(qū)管理、分類分別存放，做好庫(kù)號(hào)架號(hào)層號(hào)位號(hào)清晰準(zhǔn)確、五五成行成方成串成堆成層的擺放標(biāo)準(zhǔn)、物資各類標(biāo)示齊全明了、上蓋下墊安全保護(hù)措施。加強(qiáng)存儲(chǔ)物資物資質(zhì)量期限記錄管理，依據(jù)計(jì)劃需求及時(shí)發(fā)放，避免過期積壓。

物資需要定期保養(yǎng)，要依據(jù)物資保養(yǎng)記錄定期檢查并進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保倉(cāng)儲(chǔ)物資質(zhì)量。嚴(yán)禁對(duì)驗(yàn)收不合格的物資進(jìn)行入庫(kù)，并進(jìn)行標(biāo)示和記錄，以備清查處理。在處理驗(yàn)收中的不合格物資時(shí)應(yīng)采取拒收、讓步接收和索賠的方式。在處理用戶投訴的不合格物資時(shí)應(yīng)采取維修，換貨和退貨的方式。對(duì)儲(chǔ)存中的不合格物資依據(jù)相關(guān)規(guī)定及時(shí)處理。堅(jiān)決杜絕不合格物資進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)落實(shí)造成不合格物資的原因并追究責(zé)任。

(六)通力協(xié)作，分崗不分工，加大物資供應(yīng)質(zhì)量管理力度

加強(qiáng)與職能部門的協(xié)作，對(duì)于物資供應(yīng)質(zhì)量工作堅(jiān)持做到分崗不分工，全員共同抓質(zhì)量，保證所需物資質(zhì)量合格，供應(yīng)及時(shí)到位。與質(zhì)量安全、基建管理、規(guī)劃設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)資產(chǎn)等單位和部門協(xié)作，按照合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，進(jìn)行聯(lián)合檢查、驗(yàn)收，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

對(duì)重要物資要加大質(zhì)量監(jiān)管力度，組織相關(guān)部門和單位一起到生產(chǎn)廠家進(jìn)行聯(lián)合檢查，發(fā)揮專業(yè)部門的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，采取專業(yè)檢驗(yàn)辦法，對(duì)生產(chǎn)廠家原材料的選擇、加工、檢測(cè)等都提出明確要求，以確保重要材料、設(shè)備從部件到整件的質(zhì)量合格，要求每個(gè)生產(chǎn)廠家必須將發(fā)現(xiàn)的問題解決在出廠之前，努力將一次性合格產(chǎn)品供應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)。

(七)結(jié)合實(shí)際，采取多種方式加強(qiáng)物資供應(yīng)質(zhì)量管理工作

做好質(zhì)量信息反饋工作。及時(shí)收集整理質(zhì)量安全、基建管理、規(guī)劃設(shè)計(jì)等部門和單位反應(yīng)的物資質(zhì)量問題，在經(jīng)過相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、核準(zhǔn)后，依據(jù)合同和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

深入了解供應(yīng)廠商，加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)前、生產(chǎn)中、生產(chǎn)后的監(jiān)管力度。深入到供應(yīng)廠家考察，對(duì)特殊預(yù)制產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)造，對(duì)用料材質(zhì)、施工標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行檢查，保證物資采購(gòu)的質(zhì)量。

不定期開展物資質(zhì)量工作。召開物資質(zhì)量工作例會(huì)，了解物資質(zhì)量情況；深入庫(kù)房盤點(diǎn)檢查，分析庫(kù)存物資質(zhì)量問題；集中不定期組織工作檢查，掌握了解物資質(zhì)量工作，堅(jiān)持把物資質(zhì)量工作作為頭等大事來做，保障油田企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的扎實(shí)推進(jìn)。

三、結(jié)語(yǔ)

物資供應(yīng)質(zhì)量管理需要全員參與，貫穿于油田企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理全過程。企業(yè)內(nèi)部及外部相關(guān)方各部門人員要相互間分工合作，互相支持協(xié)助，做到分崗不分工，在各個(gè)環(huán)節(jié)中把好質(zhì)量關(guān)，才能順利完成物資供應(yīng)質(zhì)量管理工作，促進(jìn)油田企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。