賀芹薇 張嘉成

市場經(jīng)濟條件下，強調社會責任意識的加強，是志愿服務發(fā)展的重要使命。因此，以社區(qū)志愿服務來增強中學生的社會責任感，要始終堅持志愿服務的思想引領來提升中學生的社會責任認識和情感、優(yōu)化志愿服務機制以培養(yǎng)中學生的社會責任能力，完善志愿服務培訓體系以培養(yǎng)中學生的社會責任行為。

一、堅持思想引領志愿服務以培養(yǎng)中學生社會責任認識

1.培養(yǎng)責任價值理念

社區(qū)志愿服務幫助中學生履行自身的社會責任的有效方式和途徑，也是居民生活的道德活動，引導學生做到主動維護社會公共利益與公共需求，從而加深對與中學生應盡責任與義務的理解，充分承擔自己的社會責任。

2.鞏固責任意識教育

通過社區(qū)志愿服務活動，搭建了良好的責任意識教育平臺，在服務過程中，中學生會更加自然的吸收奉獻精神與責任意識，轉化為自身的行為準則和思維方式，從而實現(xiàn)自我教育的鞏固與提升。

可以充分利用社區(qū)志愿服務這樣一個生動的教育現(xiàn)場，在社區(qū)志愿服務的中，培養(yǎng)志愿者的責任心，以及承擔責任的具體方式，將社會責任的思維具象化，幫助中學生志愿者主動承擔自身在社會中角色，在社區(qū)志愿服務的實際活動，中實現(xiàn)責任思想的行為轉換。

3.增強責任反思能力

責任反思能力是對過去事情的一種思考和提煉，能夠有意識地對做過的事情進行反思，效果良好的經(jīng)驗及時記錄傳承，不足的地方溝通交流，期待今后的提升與進步。責任反思能力是建立在正確的社會責任觀的基礎上，中學生應將責任反思形成為習慣自覺，在志愿服務活動結束后應反思自己在志愿服務活動的投入與態(tài)度，是否真正給有困難的人帶去幫助，對于沒能達到自己助人預期成效的實踐進行正確歸因。

4.將志愿服務內化為中學生的自覺行為

通過參與志愿服務，引導中學生積極參與社會生活與公共事務，促進中學生積極投身社會治理當中，從而增加參與社會主義建設的積極性與主動性，進一步形成主人翁意識。在參與志愿服務活動中，感受和印證中學生的責任和力量，自覺承擔起對社會、國家的責任。

通過鼓勵和引導更多的中學生參與到志愿服務中來，真正感受到志愿精神的魅力，將志愿服務內化為中學生的自覺行為，從而更好的實現(xiàn)中學生志愿服務精神認同，增強自身的社會責任情感。

二、優(yōu)化社區(qū)志愿服務機制以培養(yǎng)中學生社會責任能力

1.優(yōu)化評價與激勵機制

優(yōu)化社區(qū)志愿服務的評價與激勵機制可以通過外在于內在激勵方式，外在激勵方式傳遞出承擔社會責任的必要性與重要性，內在激勵激發(fā)出志愿者內心關于被認可和被需要的情感需求。在評價志愿者行為的過程中，不應只有時長和次數(shù)等單一的評價指標，應該結合具體的志愿服務內容，設立豐富的評價體系，讓志愿者收獲到更多元的評價和反饋。比如可以展開服務對象評價志愿者，或者指導老師和社工評價志愿者，以及志愿者之間的互評，也可以通過開展志愿者的團建活動，增強志愿者的活動認同感，促進自身的反思與進步，從而達到社會責任感的有效培養(yǎng)。

2.建立日常運作機制

建立志愿服務日常運作機制應把握具體的內在規(guī)律，加強志愿服務平臺建設，豐富社區(qū)志愿服務活動，加強與政府、企業(yè)、社區(qū)和大型公益組織的合作，豐富志愿服務活動形式，為社會責任感的培育提供更廣闊的舞臺。酒香也怕巷子深，對于已經(jīng)取得的豐碩成果，要及時總結和宣傳，充分發(fā)揮輿論的良性循環(huán)，對榜樣和模范示例加以宣傳和推廣，良好的宣傳可以擴大社區(qū)志愿服務的影響力，促進志愿者對自身社會責任行為的反思與重建，大大延伸了參與社區(qū)志愿服務的收獲和滿足感，幫助志愿服務的持續(xù)發(fā)展和中學生社會責任感的有效激發(fā)。

3.完善管理與運行機制

如果管理與運行的機制只關注最后的服務效果，那么加大學生干部的參與度，將會是事半功倍的方法。但是長此以往，會局限志愿服務的受眾人群，與志愿服務的初衷相違背，所以在機制運行過程中，要注意搭配和引導，既能夠發(fā)揮學生干部的模范帶頭作用，也可以培養(yǎng)學生志愿者的志愿服務意識和社會責任擔當。在運行機制的過程中，要避免一言堂的情況，注重民主功能的發(fā)揮和培育，淡化行政管理和行政命令的作用，這有助于學生志愿者發(fā)揮主人翁的意識和功能，使得社區(qū)志愿服務能夠深入人心，成為人人喜愛的活動形式，由此幫助社會責任感沁潤到更多學生志愿者的行為與意識之中，達到活動育人的目的。

三、完善社區(qū)志愿服務的培訓體系以培養(yǎng)中學生社會責任行為

1.注重培訓的科學性

在中學里，由專業(yè)的社工來進行培訓，會比學校的老師效果更有針對性。社工除了進行理論的培訓，還會進行一些團建活動，來拉近學生志愿者之間的距離，提升團隊的凝聚力，在真正的志愿服務中能夠提升團隊的協(xié)調合作能力，更好地完成服務任務。

2.完善培訓的評價體系

學生的自我評價是深化培訓內容的必要手段，只有自己在培訓前后在思想與行為上發(fā)生了切實的轉變與提升，才是更加有效的培訓效果。可見，組織者評價加上中學生志愿者的自我評價，共同構成更加完善社區(qū)志愿服務培訓體系，幫助達到理想的培訓效果。

3.構建培訓的反饋機制

社區(qū)志愿服務活動現(xiàn)場的結束，并不是服務的真正結束，此時，學生志愿者處于內心感受最豐富的的時刻，也是培養(yǎng)中學生社會責任感的最好時機?？梢酝ㄟ^分享交流或者自我回顧的方式，交談或者記錄下當下的心得體會，是絕佳的升華契機。這種反饋機制的構建和完善，將最大效果的發(fā)揮社區(qū)志愿服務的功能，將行為內化為思想，用思想再指導下一次的行動，成為提升中學社會責任感的有力保障。