營銷短信時不時“轟炸”，沒“法”治嗎？有！

今年10月25日，工業(yè)和信息化部信息通信管理局就聚焦人民群眾反映強烈的營銷短信擾民問題召開行政指導會，規(guī)范電商平臺短信營銷行為，明確要求不得未經(jīng)消費者同意或請求擅自發(fā)送營銷短信。11月4日，中消協(xié)結(jié)合近幾年“雙十一”消費維權(quán)輿情及消費者投訴情況，發(fā)布消費提示，其中提到，未經(jīng)消費者允許推送商業(yè)信息和廣告宣傳的行為涉嫌違法。

明令禁止之下，營銷短信“轟炸”依然上演，商家和平臺要承擔什么法律責任？

根據(jù)個人信息保護法第66條規(guī)定，違反本法規(guī)定處理個人信息，或者處理個人信息未履行本法規(guī)定的個人信息保護義務的，由履行個人信息保護職責的部門責令改正，給予警告，沒收違法所得，對違法處理個人信息的應用程序，責令暫?；蛘呓K止提供服務;拒不改正的，并處100萬元以下罰款;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處1萬元以上10萬元以下罰款。

同時，根據(jù)電子商務法第38條第1款規(guī)定，電子商務平臺經(jīng)營者知道或者應當知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔連帶責任。

如果遭到營銷短信“轟炸”，消費者應該怎么辦？

消費者可以及時清理、退訂不必要的訂閱信息。對于未訂閱的侵擾短信，可以向短信息服務提供者以及電商平臺投訴，要求采取措施制止;也可以向12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心、消費者權(quán)益保護組織進行投訴，或者向人民法院提起訴訟，共同遏制非法推送商業(yè)信息行為，維護個人信息安全。

（《法治日報》 羅聰冉/文）