歐陽(yáng)莉

(廣東省東莞市東城第二小學(xué) 廣東 東莞 523000)

據(jù)了解，大多數(shù)班主任最忐忑的應(yīng)該就是和家長(zhǎng)的相處了，其實(shí)與家長(zhǎng)溝通、合作并不難，因?yàn)樗麄兊哪康暮臀覀兪且恢碌模褪且磺袨榱撕⒆?。換位思考，家長(zhǎng)最在乎的無(wú)非就是老師是否關(guān)注關(guān)愛(ài)自己的孩子，而久居一線的班主任沒(méi)有哪一個(gè)不關(guān)愛(ài)自己的學(xué)生。但為什么家校矛盾層出不窮，常常因?yàn)橐患∈戮捅患议L(zhǎng)投訴呢？其實(shí)很大一個(gè)原因就是我們做的，家長(zhǎng)并不知道，我們對(duì)孩子的關(guān)心家長(zhǎng)沒(méi)有接收到，因此，我們要用行動(dòng)讓我們的“愛(ài)”顯現(xiàn)出來(lái)，讓家長(zhǎng)看得到，感受得到。接下來(lái)，我就以我現(xiàn)任班級(jí)為例，談?wù)勅绾斡眯袆?dòng)獲取家長(zhǎng)的信任。

這個(gè)班是我新接手的班級(jí)，接手前，我就聽(tīng)到兩種聲音，一種是我班有許多家長(zhǎng)很配合老師的工作，另一種聲音是我班家長(zhǎng)很喜歡背地里搞事情，他們自己有一個(gè)群，議論老師等。聽(tīng)到這些聲音，我還是比較忐忑的。但是開(kāi)學(xué)一個(gè)月后，我看到了他們十分地支持我?guī)椭易鹁次?，我感覺(jué)我和他們相處比和學(xué)生相處默契得多，我感覺(jué)我們就是一群好朋友。為什么我們能相處那么融洽呢？因?yàn)槲野盐易龅亩纪怙@出來(lái)，讓他們感受到我是愛(ài)孩子的，我是真心為孩子的成長(zhǎng)著想的。

1.溫馨提示，傳情達(dá)意

每到開(kāi)學(xué)前夕，我們班主任都會(huì)進(jìn)入家長(zhǎng)群，發(fā)送一些溫馨提示，內(nèi)容無(wú)非就是要開(kāi)學(xué)了，要如何收心，我的這一封溫馨提示和以往的不同之處在于，內(nèi)容除了收心提醒以外，字里行間傳達(dá)出來(lái)的是我很關(guān)注學(xué)生的終身發(fā)展，我注重學(xué)生的精神成長(zhǎng)，比如，我談到了我們要感恩前一任教師的辛苦栽培，我提到了孩子們所處的學(xué)習(xí)階段，以及未來(lái)兩年我們需要考慮到的升學(xué)問(wèn)題等。除此以外，我給這封信加了背景圖片，看起來(lái)就顯得更莊重和用心，我想這應(yīng)該也是家長(zhǎng)對(duì)班主任的第一印象。

2.調(diào)查問(wèn)卷，有備而來(lái)

開(kāi)學(xué)前夕，我就做了一份問(wèn)卷調(diào)查，除了收集學(xué)生的基本信息以外，其中目的之一是想摸清孩子的家庭狀況以及孩子對(duì)班級(jí)的態(tài)度和觀念。從這份問(wèn)卷調(diào)查中我大概清楚了哪些孩子比較積極，哪些孩子事不關(guān)己，哪些孩子對(duì)于班干部的認(rèn)同比較高…還有暑假的一些情況順便可以了解清楚，比如讀了多少本書(shū)，做了哪些有意義的事……這些信息可以讓我對(duì)學(xué)生有了一個(gè)初步的了解，根據(jù)學(xué)生的情況來(lái)確定帶班方向。如果你是家長(zhǎng)，你應(yīng)該會(huì)覺(jué)得這個(gè)老師還是有備而來(lái)的吧！

3.提前了解，敞開(kāi)心扉

開(kāi)學(xué)前一兩天，我在家長(zhǎng)群中發(fā)布需要家長(zhǎng)陪同孩子過(guò)來(lái)幫忙打掃課室的消息。一來(lái)看看哪些家長(zhǎng)很支持老師的工作，二來(lái)從他們的口中進(jìn)一步了解這個(gè)班的學(xué)生和家長(zhǎng)。當(dāng)天，我們班有五對(duì)母子過(guò)來(lái)，其中一對(duì)是我邀請(qǐng)過(guò)來(lái)的，這孩子是班級(jí)“后進(jìn)生”，所以我想提前見(jiàn)一見(jiàn)。最后，來(lái)的這三個(gè)家長(zhǎng)都申請(qǐng)加入班級(jí)家委會(huì)。我不僅僅是打掃衛(wèi)生，我還留他們下來(lái)簡(jiǎn)單地聊了一下：家長(zhǎng)眼中的班級(jí)；家長(zhǎng)對(duì)這一學(xué)期的期待；我談自己的帶班理念；就簡(jiǎn)單地談了這幾點(diǎn)，但這半個(gè)小時(shí)，足夠我們走近彼此的內(nèi)心了。

4.班級(jí)管理，開(kāi)誠(chéng)布公

第一周，我讓孩子們自己選擇職位，我把最熱門(mén)的兩個(gè)職位選出來(lái)公開(kāi)競(jìng)選，差額選舉。班長(zhǎng)和體育委員，讓他們寫(xiě)好競(jìng)選稿，第二周的班會(huì)課競(jìng)選、唱票、確定人員。這時(shí)我寫(xiě)了一份很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)母?jìng)選公告，讓每一位家長(zhǎng)都看到班級(jí)是如何組建起來(lái)的，體現(xiàn)了班干部的公平性，又體現(xiàn)了班級(jí)運(yùn)行的程序性，家長(zhǎng)會(huì)更放心把孩子放到這樣充滿(mǎn)了民主、公平的環(huán)境。

5.目光長(zhǎng)遠(yuǎn)，胸懷學(xué)生

這封信有3051個(gè)字，除了引用一些名人名言，每一個(gè)字都是我自己在鍵盤(pán)上敲出來(lái)的，每一句話都是發(fā)自我的內(nèi)心，所以家長(zhǎng)孩子看完后都十分感動(dòng)，還有的孩子寫(xiě)信給我說(shuō)，她和媽媽都看哭了。也有的家長(zhǎng)給我回復(fù)，第一次收到老師發(fā)自?xún)?nèi)心的信……其實(shí)，我說(shuō)的那些，其他班主任應(yīng)該也說(shuō)過(guò)無(wú)數(shù)遍了，我只是把內(nèi)容整理成文字了而已。我主要談了以下幾點(diǎn)：關(guān)于書(shū)寫(xiě)、關(guān)于閱讀、關(guān)于學(xué)習(xí)、關(guān)于家長(zhǎng)。

6.數(shù)據(jù)說(shuō)話，理性分析

剛才說(shuō)的幾點(diǎn)都是走心的語(yǔ)言和文字,但是想要收服理智的家長(zhǎng)，光靠感性是不夠的，還需要理性的數(shù)據(jù)。面對(duì)我們班孩子課堂習(xí)慣不好的問(wèn)題，我希望家長(zhǎng)能夠清楚他們的現(xiàn)狀，然后配合老師做工作。所以我給每一位孩子的課堂表現(xiàn)打了一個(gè)分?jǐn)?shù)并簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)出現(xiàn)的問(wèn)題。當(dāng)看到這份數(shù)據(jù)，作為家長(zhǎng)會(huì)更加信任老師，更加放心把孩子交到我們手上。

7.耐心溝通，強(qiáng)化合作

其實(shí)每一位家長(zhǎng)找到你說(shuō)明他信任你，所以我總是會(huì)不厭其煩地回復(fù)家長(zhǎng)的信息，即使周末即使是晚上十一點(diǎn)，只要我沒(méi)有睡覺(jué)，我都會(huì)回復(fù)。其實(shí)這體現(xiàn)的是一種尊重，對(duì)方是感受得到的。其次，對(duì)學(xué)生的愛(ài)也要讓家長(zhǎng)看得到。每次我班孩子生病回家的，我一定會(huì)晚上慰問(wèn)家長(zhǎng)，孩子有沒(méi)有好一點(diǎn)，家長(zhǎng)就會(huì)打從心底尊敬我，信任我。

蘇霍林姆斯基在《給教室的建議》一書(shū)中提到：“教育的效果取決于學(xué)校和家庭的教育影響的一致性。如果沒(méi)有一致性，那么學(xué)校的教學(xué)和教育過(guò)程就會(huì)像紙做的房子一樣倒塌下來(lái)?！笨梢?jiàn)，教育離開(kāi)了“家庭教育”，教育就無(wú)法達(dá)到最佳效果，是不完整的。