鄭桂紅

(福建省泉州市臺(tái)商投資區(qū)東園中學(xué) 福建 泉州 362000)

引言

在班主任的管理工作中，很多班主任溝通方式都比較單一粗暴，學(xué)生一旦有錯(cuò)，就會(huì)立刻批評(píng)教育學(xué)生，要求學(xué)生改進(jìn)自己的不足或缺陷并服從教師管理，不考慮學(xué)生的自尊心，讓學(xué)生對(duì)老師產(chǎn)生一種排斥感。殊不知，學(xué)生自進(jìn)入初中，整個(gè)生理心理情況已經(jīng)發(fā)生很大的變化，同時(shí)隨著閱歷的增長，變得更自尊，更有個(gè)性，更追求自由獨(dú)立，已經(jīng)不再是小學(xué)時(shí)老師說什么就是什么的時(shí)候了。因此，班主任在進(jìn)行班級(jí)管理工作時(shí)，需要運(yùn)用正確、良好的溝通技巧。而溝通是一門藝術(shù)，是師生融洽關(guān)系的基礎(chǔ)，通過溝通來進(jìn)行交流，了解學(xué)生的想法和意愿，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，使得班主任能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行有效的教育和管理，建立和諧的師生關(guān)系。以下筆者結(jié)合自身多年經(jīng)驗(yàn)對(duì)初中班主任工作中的溝通藝術(shù)在班級(jí)管理中的應(yīng)用策略進(jìn)行淺析。

1.合理使用溝通藝術(shù)，創(chuàng)設(shè)和諧融洽的師生關(guān)系

班級(jí)就是學(xué)生的第二個(gè)家，教師需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)和諧融洽的師生關(guān)系，使學(xué)生信任老師親近老師，使得學(xué)生能夠放松且舒適地在班級(jí)里學(xué)習(xí)和交流溝通，而不是在一個(gè)精神高度緊張的環(huán)境里生活學(xué)習(xí)，更不要不分時(shí)間場(chǎng)合地對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)，而是要了解學(xué)生的心理想法，正確引導(dǎo)溝通，做學(xué)生的知心朋友，這樣就更容易使學(xué)生與教師產(chǎn)生一種和諧且平等的良好關(guān)系，更容易使學(xué)生打開心扉與教師交流溝通，也能夠幫助教師更好的了解學(xué)生的想法。一般人都在家里的時(shí)候是最放松的，如果班級(jí)的氛圍堪比溫馨的家，那么肯定會(huì)更加便于教師與學(xué)生的溝通。教師在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，教師應(yīng)合理地運(yùn)用溝通藝術(shù)，營造輕松愉快的氛圍，以近似朋友的方式與學(xué)生溝通，使溝通變?yōu)榕笥阎g的聊天，如學(xué)生出現(xiàn)了情緒異常，就可以加學(xué)生為QQ好友，走入學(xué)生的內(nèi)心世界進(jìn)行引導(dǎo)。又如遇到性格比較內(nèi)向的學(xué)生，教師可以用溫馨的話語與學(xué)生溝通，來引導(dǎo)學(xué)生傾訴。[2]再比如說，當(dāng)學(xué)生成績退步時(shí)，說一句“最近是不是學(xué)習(xí)壓力很重啊?有不會(huì)的問題隨時(shí)來找老師哦！”好過于“這次成績又不理想，明天把家長給我叫來！”，這樣，學(xué)生更易接受老師的教育，不會(huì)對(duì)老師的說教產(chǎn)生排斥。久而久之，教育工作也就有了事半功倍的效果。

2.尊重并理解學(xué)生，強(qiáng)化班主任班級(jí)管理工作

班主任肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的責(zé)任，在管理工作中應(yīng)提高對(duì)自身的要求。應(yīng)該多學(xué)習(xí)，多為自己充電，積極參加有關(guān)管理工作的培訓(xùn)，提高對(duì)班主任管理工作的重視，建設(shè)合格的班主任隊(duì)伍，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。[1]班主任要密切關(guān)注學(xué)生在班級(jí)里的舉動(dòng)，并與每位學(xué)生進(jìn)行交流溝通，對(duì)學(xué)生的真實(shí)情況進(jìn)行了解。學(xué)生進(jìn)入初中階段，自尊心更強(qiáng)，因此初中班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)該充分地尊重并理解學(xué)生，獲得學(xué)生的信任，才能更好地了解學(xué)生的心理狀態(tài)。教師應(yīng)該以平等的姿態(tài)與學(xué)生交流溝通，對(duì)于學(xué)生提出的一些不成熟的觀點(diǎn)與想法，不能一味地進(jìn)行反駁和批評(píng)，而是要有足夠的耐心去引導(dǎo)和改正。如遇到學(xué)生早戀的情況，班主任要保持自己冷靜的頭腦。當(dāng)面的時(shí)候，不要劈頭蓋臉地上去就是一頓嚴(yán)厲的管教或者是一大堆的說辭，忌諱這樣不分場(chǎng)合，不了解情況的就去批評(píng)或是阻止，這樣對(duì)處于青春期且還有逆反心理的學(xué)生來說會(huì)起到反作用的。此時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生給予充分的尊重和理解。我們都是從學(xué)生走過來的，都有那么一段青春的時(shí)期，應(yīng)可以理解學(xué)生的此時(shí)的心理。在發(fā)現(xiàn)有學(xué)生早戀后，需要及時(shí)地了解學(xué)生早戀的情況、心理問題，再做判斷去處理。這樣才能更好地做好班級(jí)管理工作。

3.提高與學(xué)生的溝通效果，強(qiáng)化班主任溝通藝術(shù)水平

每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，思維方式不同、看待事物的看法不同，行事上也會(huì)有所不同，因此當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，班主任要按照學(xué)生的思維習(xí)慣來評(píng)價(jià)學(xué)生的行為，找到解決問題的方法，督促學(xué)生改正錯(cuò)誤，這樣就為保護(hù)學(xué)生的自尊心和自信心，為學(xué)生的身心健康提供保障。除此之外，班主任要依據(jù)學(xué)生的性格特征來與他們進(jìn)行溝通，了解學(xué)生的內(nèi)心想法。比如，當(dāng)學(xué)生的成績退步，并出現(xiàn)消極、不上進(jìn)的情況時(shí)，又或者當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，如果教師只知道一味地批評(píng)與責(zé)罵，那只會(huì)傷害學(xué)生的自尊心與自信心，會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生恐懼、排斥，并不能進(jìn)行有效的溝通。相反班主任首先要想好有效的溝通方法，既要達(dá)到教育的目的，又要結(jié)合學(xué)生的性格特征，有效地采用不同的溝通方法：性格內(nèi)向的學(xué)生采用溫馨、愉快的語言為主，安慰學(xué)生，給學(xué)生溫暖；而對(duì)于性格較為外向的同學(xué)，應(yīng)該多以積極激勵(lì)甚至打壓激將的語言為主，以此來燃起學(xué)生內(nèi)心的學(xué)習(xí)熱情。如此，對(duì)不同性格的學(xué)生采用不同的語言方式進(jìn)行勸導(dǎo)，這樣才能提高溝通效果，提高管理效率，才能幫助學(xué)生建立起自信心，讓學(xué)生全身心投入到學(xué)習(xí)中去。[3]

4.結(jié)語

總而言之，初中班主任在管理工作中，要能夠與學(xué)生進(jìn)行更加積極和有效的溝通，要善于發(fā)現(xiàn)并解決管理工作中出現(xiàn)的溝通問題，還要加強(qiáng)對(duì)溝通藝術(shù)的研究，提升溝通技巧，完善溝通方式，提高管理效率，與學(xué)生的溝通過程中，應(yīng)該尊重并理解學(xué)生，給予愛與呵護(hù)，真正做到：一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切！