楊艷紅 湖南電子科技職業(yè)學(xué)院

高職商務(wù)英語專業(yè)主要是為社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)輸送商務(wù)英語口譯方面的專業(yè)性人才，具有較高的實(shí)踐性和較強(qiáng)的應(yīng)用性，十分符合當(dāng)前我國大力開展的“雙創(chuàng)”教育理念，因此，當(dāng)前我國絕大多數(shù)高職商務(wù)英語專業(yè)都進(jìn)行了“雙創(chuàng)型”人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新探索，全面貫徹落實(shí)我國教育部關(guān)于深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的思想理念，然而，在實(shí)踐過程中，高職商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)優(yōu)化改革發(fā)展遇到了許多困難，如何優(yōu)化高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案就成為當(dāng)前教育領(lǐng)域所廣泛關(guān)注的課題。

一、高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)優(yōu)化改革的必要性

（一）符合社會(huì)建設(shè)對(duì)人才發(fā)展的創(chuàng)新需求

英語是當(dāng)今世界上應(yīng)用最為廣泛的語言，商務(wù)英語更是各國對(duì)外貿(mào)易所不可或缺的重要組成部分，然而，傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)在實(shí)際應(yīng)用方面關(guān)注度并不高，僅僅將教學(xué)目標(biāo)放在培養(yǎng)學(xué)生日常商務(wù)英語交流方面。在當(dāng)前“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的社會(huì)建設(shè)發(fā)展面前，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神已經(jīng)成了各行各業(yè)發(fā)展的核心需求，商務(wù)英語專業(yè)要想培養(yǎng)出具備全球范圍內(nèi)創(chuàng)新交流的綜合素質(zhì)人才就必須致力于人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化改革，進(jìn)而在教學(xué)理念上實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，滿足社會(huì)建設(shè)對(duì)商務(wù)英語人才發(fā)展的創(chuàng)新需求。

（二）是商務(wù)英語教育結(jié)構(gòu)優(yōu)化發(fā)展的必然趨勢(shì)

近年來，我國高職院校教育規(guī)模在不斷擴(kuò)大，教學(xué)內(nèi)容的差異化和辦學(xué)形式的多樣化問題變得越來越凸顯，商務(wù)英語這種應(yīng)用型專業(yè)更是對(duì)教育結(jié)構(gòu)發(fā)展提出了更高的要求，高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)的根本目標(biāo)已經(jīng)轉(zhuǎn)變成為培養(yǎng)專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐型應(yīng)用人才。因此，為了滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)需求的變化，為了優(yōu)化高職院校在人才培養(yǎng)方面的巨大優(yōu)勢(shì)，高職院校就必須進(jìn)行教育結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，而高職商務(wù)英語專業(yè)進(jìn)行人才培養(yǎng)方面的優(yōu)化改革，就成為當(dāng)下商務(wù)英語進(jìn)行差異化教學(xué)的必然趨勢(shì)，也是必然選擇。

（三）是商務(wù)英語就業(yè)環(huán)境轉(zhuǎn)變的需要

商務(wù)英語人才培養(yǎng)需要與市場(chǎng)保持高度一致性，并且根據(jù)商務(wù)英語人才需求趨向進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，才能使商務(wù)英語人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求保持高度一致性。當(dāng)前，商務(wù)英語人才培養(yǎng)的外部環(huán)境發(fā)生了重要變化，信息技術(shù)的快速發(fā)展打破傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)行模式，跨境電商成為商務(wù)活動(dòng)的重要形式?？缇畴娚痰目焖侔l(fā)展和廣泛運(yùn)用，需要高職院?；谌碌纳虅?wù)格局，積極推動(dòng)高職院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)與改革，讓人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求保持高度對(duì)接，給跨境電子商務(wù)提供高質(zhì)量商務(wù)英語應(yīng)用型人才。

二、當(dāng)前商務(wù)英語人才培養(yǎng)方面存在的問題

（一）“雙師型”的師資隊(duì)伍建設(shè)水平有待提升

高職院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)進(jìn)行優(yōu)化改革十分依賴師資隊(duì)伍的專業(yè)能力和職業(yè)能力，特別是基于“雙創(chuàng)”教育改革的需求下，人才培養(yǎng)優(yōu)化改革過程對(duì)“雙師型”師資隊(duì)伍水平具有更高的要求。然而，當(dāng)前我國部分高職院校在“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)方面依然存在一定的欠缺，部分教師缺乏商務(wù)英語方面的社會(huì)實(shí)踐能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，無法滿足新時(shí)期“雙創(chuàng)”教育理念下商務(wù)英語人才培養(yǎng)優(yōu)化改革的工作需求，制約了商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)發(fā)展。

（二）課程教育體系尚有待完善

當(dāng)前我國部分高職院校商務(wù)英語專業(yè)在課程教育體系創(chuàng)新方面依然存在一定的欠缺，在課程設(shè)置方面依然將教學(xué)重心放在了商務(wù)英語的語言技能和專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)方面，忽視了對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)和應(yīng)用實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在商務(wù)英語課程體系整體方面來看，實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分所占比例依然不足，校企合作深度也有待提升，學(xué)生的創(chuàng)新思維能力和應(yīng)用實(shí)踐能力沒有能夠得到切實(shí)的改善和優(yōu)化，沒有實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語人才培養(yǎng)的現(xiàn)代發(fā)展要求。

（三）缺乏科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)

雖然當(dāng)前我國高職院校商務(wù)英語專業(yè)都對(duì)“雙創(chuàng)型”的人才培養(yǎng)理念引起足夠重視，并進(jìn)行了一系列的人才培養(yǎng)方案優(yōu)化改革，但是具體方案的實(shí)施過程依然有待推敲，缺乏科學(xué)合理的設(shè)計(jì)。其中，教學(xué)模式相對(duì)落后以及教學(xué)方法相對(duì)單一成了制約商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案優(yōu)化改革的主要因素，致使學(xué)生商務(wù)英語專業(yè)能力應(yīng)用實(shí)踐的機(jī)會(huì)十分有限，不能夠完全滿足新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的根本需求。

三、基于雙創(chuàng)教育理念下形成的全新人才培養(yǎng)方法

（一）滲透式人才培養(yǎng)方法

滲透式人才培養(yǎng)方法主要是在不破壞原有教學(xué)秩序和規(guī)劃的基礎(chǔ)上，將實(shí)踐活動(dòng)和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容添加到日常商務(wù)英語課堂教學(xué)當(dāng)中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)體系的創(chuàng)新發(fā)展。滲透式人才培養(yǎng)方法最經(jīng)典的模板就是開展商務(wù)英語實(shí)踐大賽，學(xué)生通過實(shí)踐比賽能夠切實(shí)的將日常所學(xué)的商務(wù)英語理論知識(shí)轉(zhuǎn)變成為實(shí)際溝通交流能力，幫助學(xué)生以比賽的模式迅速掌握商務(wù)英語的實(shí)踐技能，調(diào)動(dòng)學(xué)生的商務(wù)英語創(chuàng)新思維，為學(xué)生提供一個(gè)有利于多方位能力提升的學(xué)習(xí)平臺(tái)。實(shí)踐大賽應(yīng)根據(jù)商務(wù)英語教學(xué)需要，組織不同形式、不同規(guī)模的實(shí)踐大賽，如將專項(xiàng)技能比賽和綜合性實(shí)踐大賽有機(jī)結(jié)合起來，專項(xiàng)技能大賽圍繞商務(wù)英語運(yùn)用的某一個(gè)特定場(chǎng)景，組織學(xué)生根據(jù)特定場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)踐大賽，促進(jìn)大學(xué)生情境商務(wù)英語技能發(fā)展；綜合實(shí)踐大賽模擬某一場(chǎng)商務(wù)活動(dòng)，組織學(xué)生根據(jù)大型商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)踐大賽。

（二）獨(dú)立式人才培養(yǎng)方法

獨(dú)立式人才培養(yǎng)方法是一種自主教學(xué)模式，是將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程以及實(shí)踐課程作為系統(tǒng)的獨(dú)立課程進(jìn)行定期教育的人才培養(yǎng)方案。獨(dú)立式商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案可以以培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語實(shí)踐應(yīng)用能力為教學(xué)目標(biāo)，以一年為課程開展周期，在教學(xué)過程中，教師通過引導(dǎo)學(xué)生以完成既定商務(wù)英語項(xiàng)目的方式進(jìn)行專業(yè)教育，學(xué)生以分組的形式完成學(xué)校合作企業(yè)所提供的商務(wù)項(xiàng)目資源，并在教師的指引下完成商務(wù)規(guī)劃以及商務(wù)英語技能的展示，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高職商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用人才的培養(yǎng)目標(biāo)。獨(dú)立式人才培養(yǎng)由于建立在校企合作基礎(chǔ)上，人才培養(yǎng)時(shí)需要充分發(fā)揮校企合作優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)高職院校和企業(yè)深度合作，不斷擴(kuò)大校企合作面，以項(xiàng)目為抓手，既實(shí)現(xiàn)高職院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)，又幫助企業(yè)完成商務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)高職院校和企業(yè)雙贏。

（三）復(fù)合式人才培養(yǎng)方法

高職商務(wù)英語復(fù)合式人才培養(yǎng)方法就是將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和職業(yè)教育進(jìn)行相互融合，在商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)的過程中將職業(yè)教育納入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制當(dāng)中，整體人才培養(yǎng)設(shè)計(jì)方案采用循序漸進(jìn)的發(fā)展形式，從專業(yè)知識(shí)到行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從職業(yè)定位到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)自主行動(dòng)能力。人才培養(yǎng)方案以職業(yè)需求為導(dǎo)向，讓學(xué)生通過小組討論、客戶項(xiàng)目交流模擬、業(yè)務(wù)分析等方式來實(shí)施項(xiàng)目流程，進(jìn)而幫助學(xué)生明確職業(yè)規(guī)劃，獲取商務(wù)實(shí)踐能力。復(fù)合式人才培養(yǎng)需要打通專業(yè)課程教育、雙創(chuàng)教育和職業(yè)教育之間的通道，將三者有機(jī)地融為一個(gè)整體，不能出現(xiàn)獨(dú)自為政現(xiàn)象，否則就難以達(dá)到商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)。

四、高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)改革的優(yōu)化方案

高職商務(wù)英語基于雙創(chuàng)教育理念下形成多種全新的人才培養(yǎng)方法，也為高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)改革的優(yōu)化發(fā)展提供了更加多元化的組合方案。

（一）明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，落實(shí)人才培養(yǎng)定位

首先，在“雙創(chuàng)”教育理念背景下，高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)需要做到與時(shí)俱進(jìn)，以培養(yǎng)大量應(yīng)用型實(shí)踐人才為人才培養(yǎng)的核心目標(biāo)，將教學(xué)重心放在學(xué)生個(gè)人能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、綜合素養(yǎng)以及職業(yè)素養(yǎng)等方面；其次，高職院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)要明確自身的定位，大部分商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生基本都會(huì)從事外貿(mào)、前臺(tái)接待以及商務(wù)翻譯等崗位，對(duì)英語口譯有著較高的要求，高職商務(wù)英語教學(xué)方案在優(yōu)化設(shè)計(jì)過程中，需要以職業(yè)需求為導(dǎo)向設(shè)置針對(duì)性的課程體系。

（二）以項(xiàng)目任務(wù)為教學(xué)內(nèi)容，以技能訓(xùn)練為教學(xué)核心

商務(wù)英語是一項(xiàng)實(shí)踐性較強(qiáng)的工作，對(duì)學(xué)生的表達(dá)能力、語言認(rèn)知以及臨場(chǎng)應(yīng)變能力具有較高的要求，因此，高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案在進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)的過程中建議以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法作為主體教學(xué)內(nèi)容，將教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)放在對(duì)學(xué)生口譯筆記、短時(shí)記憶、公共演講、數(shù)字口譯以及溝通技巧等方面，重視學(xué)生的雙語交際能力培養(yǎng)。高職院校要大力開展商務(wù)英語的校企合作模式，打破傳統(tǒng)理論知識(shí)講解的教學(xué)模式，讓學(xué)生在真實(shí)情景中，以完成項(xiàng)目任務(wù)的形式獲取商務(wù)英語專業(yè)技能訓(xùn)練，從而盡快適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際工作崗位。

（三）完善教學(xué)形式，科學(xué)構(gòu)建教學(xué)評(píng)價(jià)體系

首先，高職院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案優(yōu)化設(shè)計(jì)要充分借助現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，不斷的完善和豐富課堂教學(xué)形式，通過利用多媒體教學(xué)手段來為學(xué)生提供更加豐富和生動(dòng)的知識(shí)講解，通過構(gòu)建線上和線下復(fù)合型教學(xué)形式來提升學(xué)生的教學(xué)主體地位，增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的靈活性；其次，高職院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案優(yōu)化設(shè)計(jì)還要構(gòu)建多元化的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，通過設(shè)置科學(xué)的教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)，結(jié)合“雙創(chuàng)”教育的人才培養(yǎng)需求，制定全面的教學(xué)考核內(nèi)容，對(duì)學(xué)生在商務(wù)英語應(yīng)用實(shí)踐能力和綜合能力方面進(jìn)行全方位考核，進(jìn)而推動(dòng)高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)水平的可持續(xù)性發(fā)展。

總之，高職院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)面臨著新的要求和形勢(shì)，需要積極推動(dòng)商務(wù)英語人才培養(yǎng)改革，制定出適合新時(shí)期商務(wù)英語人才培養(yǎng)的方案，有機(jī)融合多種人才培養(yǎng)方法，實(shí)現(xiàn)教育供給和需求一致性。