黃郁如

(廣東省深圳市寶安區(qū)西灣小學 廣東 深圳 518000)

心理咨詢，主要是用于幫助來訪者克服自身成長障礙、認識自己、接納自己的過程。但是，在我國教育中，學校通常缺乏專業(yè)咨詢?nèi)藛T，因此，結(jié)合自身對心理咨詢的認識，提出了幾點建立咨詢關(guān)系的策略。

1.心理咨詢中的咨詢關(guān)系概念分析

心理咨詢關(guān)系，只是一種特殊的人與人之間的關(guān)系。關(guān)系的存在，并非個體關(guān)系，而是從個體出生后，于其他個體之間的關(guān)聯(lián)和交流，即為關(guān)系。在這個關(guān)系中，既可以認識自我，也可以認識他人，通過關(guān)系的改變，從而產(chǎn)生不同心理變化。[1]而咨詢關(guān)系的確定，并不是簡單的關(guān)系，而是需要“尊重、真實、真誠、共情、關(guān)注”等多種元素的構(gòu)成。尊重平等，心理咨詢關(guān)系是建立在平等尊重的基礎之上，咨詢者和被咨詢者的關(guān)系是出于自愿的、主動的；真誠相待，心理咨詢和醫(yī)患關(guān)系中不對等的關(guān)系，二者之間需要真誠相待、互相接納和充分信任；分享共情，在心理咨詢過程中，需要咨詢者愿意分享和披露自我的情況，無論是咨詢效果如何，都需要咨詢者在被咨詢者之間面前真實地表露出真我，從而使得咨詢師可以獲得更多的內(nèi)容，從而幫著咨詢者改善心理狀態(tài)，完善人格，解決心理問題。

2.心理咨詢中的心理咨詢關(guān)系的建立策略

2.1 充分尊重，關(guān)系奠基之石。作為心理咨詢師，應當清楚地知道，每個來訪學生必然存在一定的心理問題。因此，需要保持絕對的中立，不可以帶有任何私人情感和思想去和來訪者進行交流，避免個人情緒影響都心理咨詢的效果，充分尊重學生的態(tài)度。[2]充分的尊重，是咨詢關(guān)系建立的基礎，還可以給來訪學生創(chuàng)造良好地咨詢環(huán)境，降低來訪學生抵觸情緒和恐懼情緒，不至于讓學生在咨詢過程中，產(chǎn)生緊張、不自在的心理活動。

因此，在和來訪學生溝通過程中，咨詢師可以利用表情語言、肢體語言，給予學生溫暖、舒適和安全的心理感受，構(gòu)建親切的氛圍，能夠大大拉近學生和咨詢師的距離，改善二者關(guān)系，降低來訪學生的心理防備。同時，咨詢師除了發(fā)問外，還可以通過“嗯”“對的”“我也會這么做”之類的簡單反饋，讓來訪學生感受到咨詢師對自己話語的重視和認可，意識到自己的訴求、期望，正在被咨詢師所認真傾聽中，而且咨詢師也在尋找?guī)椭约旱姆椒?，為良好咨詢關(guān)系的建立，奠定了基礎。

2.2 真心誠意，打開關(guān)系之門。心理咨詢，和其他咨詢不同，咨詢師在給來訪學生進行咨詢的過程中，需要放平自身的姿態(tài)，用真誠的態(tài)度和咨詢者進行交流。同時，需要做到表里如一，摘下職業(yè)的面具，以不加以任何虛假語言的方式，為后續(xù)咨詢關(guān)系鋪好道路。在初中階段中，正值學生心理和生理發(fā)育的關(guān)鍵的階段，心理問題幾乎是每個學生都會存在的問題，而區(qū)別只是心理問題影響的大小而已。很多學生在遇到心理問題后，心理往往存在著極大的矛盾，害怕同學、家長和教師異樣的眼神，但是又需要幫助的迫切心理。因此，當學生尋求心理幫助的時候，通常都會鼓起極大的勇氣，如果咨詢師在學生前來咨詢的時候，給予學生的都是嘲諷、虛假態(tài)度的話，不僅會給加深學生的心理問題，阻礙學生的健康成長。所以，在學生把自己的狀態(tài)或是現(xiàn)狀告訴咨詢師后，咨詢師必須要以長者或是朋友的身份，接納學生的情緒和狀態(tài)，真誠給予傾聽。再者，我們要真誠的給予理解，我們要換位思考，站在孩子的角度去考慮問題。比如孩子說學習壓力重，討厭學習，我們不要心理升起評判“你們的物質(zhì)條件這么好，比我們優(yōu)越多了，就這點學習任務還壓力大”。我們應該換位思考，看到現(xiàn)在的孩子也承受了我們當時沒有承受過的壓力，站在他現(xiàn)在的環(huán)境去想問題，真誠理解：“是的，現(xiàn)在的學習任務特別繁重”，讓學生感受到被接納，從而打開心扉和我們傾訴，在這個過程我們才能對學生的心理進行引導和疏導。

2.3 守口如瓶，建立關(guān)系之橋。作為咨詢者，在真誠應對咨詢者的同時，也需要遵守咨詢專業(yè)的道德素養(yǎng)，有責任和義務保密咨詢者的心理問題。[3]只有咨詢者在自身隱私得到保護后，才能夠獲得足夠的安全感，更加愿意和咨詢師，分享、交流自身的問題。在咨詢過程中，通常會包括，咨詢記錄、信件、錄音等資料內(nèi)容。這些既屬于專業(yè)內(nèi)容，也屬于咨詢者的隱私內(nèi)容，因此，需要咨詢師做好保密工作，同時，需要將來訪學生的明顯個人信息隱去。只有這樣，才能夠讓咨詢關(guān)系的建立變得更加牢固。

3.結(jié)語

總而言之，咨詢關(guān)系的建立，能夠為學生心理健康提供足夠的保障。同時，應當以學生為主體，充分尊重學生的主體性，把學生身心健康當作學校教育的重中之重，做好教育環(huán)境的優(yōu)化工作，鼓勵教師、家長關(guān)心和重視學生心理健康問題。