華書 張強(qiáng)

(韓國又石大學(xué) 全羅北道完州 55338)

自2019年年末，新冠疫情在國內(nèi)爆發(fā)以來，我國的體育賽事遭到了前所未有的沖擊。體育賽事的停辦，意味著體育賽事相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)正在面臨巨大的挑戰(zhàn)，尤其是對行業(yè)內(nèi)小微企業(yè)的發(fā)展可謂是帶來了毀滅性的打擊。受新冠疫情的影響，體育相關(guān)賽事的投資和贊助商都遭遇了前所未有的損失，尤其是體育品牌的贊助商，不僅遭受了財(cái)產(chǎn)上的損失，還失去了主要的宣傳途徑。新冠疫情常態(tài)化下，在恢復(fù)體育產(chǎn)業(yè)活力的關(guān)鍵時期，從減少觀眾現(xiàn)場觀看比賽的成本和提高觀眾現(xiàn)場觀看比賽的意愿2個方面入手已經(jīng)成為了研究的共識。2020年初，由于新冠疫情的突發(fā)，體育產(chǎn)業(yè)形成了很長一段時間的發(fā)展停滯期，在這期間體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)的大小企業(yè)都蒙受了不小的損失，雖然短期內(nèi)犧牲企業(yè)的部分利益有利于刺激體育迷在體育相關(guān)產(chǎn)業(yè)方面的消費(fèi)，但是部分小中企業(yè)在長時間的疫情環(huán)境下生存已然是非常艱難，過分依賴企業(yè)的讓利來刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，會使得很多中小企業(yè)無法繼續(xù)生存下去。而將研究重心傾向于如何提高消費(fèi)者的消費(fèi)意愿，則可以為企業(yè)節(jié)省很多成本。

該文就體育產(chǎn)業(yè)中的線下賽事，綜合前人研究，探究疫情壓力下，球迷對球隊(duì)的歸屬感和球迷在疫情壓力下的積極應(yīng)對行為和消極應(yīng)對行為最終對球迷線下觀看比賽意愿的影響。通過分析球迷的球隊(duì)歸屬感與應(yīng)對行為對其線下觀看比賽意愿的影響關(guān)系來探究國內(nèi)線下賽事經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)路徑和手段。

1 國內(nèi)外相關(guān)研究及該研究假設(shè)

1.1 國內(nèi)外相關(guān)研究

國際奧委會與2020年東京奧運(yùn)組委會在2020年3月聯(lián)合宣布，2020年東京奧運(yùn)會被迫延期1年，于2021年7月23日至8月8日舉行。此外，亞足聯(lián)杯東亞區(qū)所有比賽，如意甲聯(lián)賽、歐冠決賽等20多項(xiàng)足球賽事相繼宣布延期或取消[1]。受疫情影響，2020年1月24日CBA宣布停賽，2月12日F1方程式賽車宣布延期舉行，2月27日環(huán)阿聯(lián)酋自行車賽取消，3月10日意甲聯(lián)賽停賽，3月12日NBA停賽[2]。在疫情初期，體育產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)面對疫情對體育行業(yè)的影響是猝不及防的。

周浩教授指出，在宣傳中強(qiáng)調(diào)足球運(yùn)動對于全民健康的重要性和美的價值、在賽場上宣傳正確的觀賽理念、提高比賽的觀賞性等，讓觀眾能夠感受到足球運(yùn)動的魅力，意識到自身的參與對于中國足球事業(yè)發(fā)展的重要意義，從而增強(qiáng)主體意識，積極地參與到足球運(yùn)動中[3]。

2014年，樸美華教授指出，學(xué)生消極應(yīng)對行為與積極應(yīng)對行為一樣，可以提高對學(xué)校生活的適應(yīng)力[4]。姜慧琳教授在研究中提出，在失戀后的成長關(guān)系中存在積極的抗壓行為，且消極的抗壓行為對失戀后的成長有積極作用?；诖?，得出了消極應(yīng)對行為也可以通過擺脫壓力的個人意志對最終的消費(fèi)行為產(chǎn)生影響[5]。

1.2 相關(guān)假設(shè)

由此建立如下假設(shè)。

H1：疫情壓力下體育迷歸屬感對其積極應(yīng)對行為有影響。

H2：疫情壓力下體育迷的歸屬感對其消極應(yīng)對行為有影響。

H3：體育迷的積極應(yīng)對行為對其觀看比賽的意圖有影響。

H4：體育迷的消極應(yīng)對行為對其觀看比賽的意圖有影響。

H5：疫情壓力下的體育迷的歸屬感對其觀看比賽的意圖有影響。

2 研究對象與方法

2.1 研究對象及基本情況

該研究采用隨機(jī)抽樣的方法向社會發(fā)布問卷，樣本中男性為121人，占比58.17%，女性87人，占比41.83%。年齡以31～40歲為主，為104人，占比50%，其次為21～30歲，占比23.08%，41～50歲的為42人，占比20.19%，51～60歲的為9人，占比4.33%。樣本中大專學(xué)歷人數(shù)最多，為70人，占比33.65%，其次是大學(xué)在讀，為69人，占比33.17%，本科學(xué)歷為47人，占比22.60%，中專及以下的為20人，占比9.62%。職業(yè)以上班族為主，為114人，占比54.81%，其次是個體經(jīng)營者，為69人，占比33.17%，無業(yè)為13人，占比6.25%，學(xué)生為11人，占比5.29%。樣本中喜歡足球的人最多，占比66.35%，其次是籃球，為36人，占比17.31%，喜歡排球的為19人，占比9.13%。

英文原文為節(jié)省空間，并未明確“baby”所指到底是男孩還是女孩。但中文可以通過“子”和“女”兩個簡單的詞給出更多信息。

2.2 研究方法

2.2.1 文獻(xiàn)資料法

該研究參考了孫科、譚艷敏、黃海燕等學(xué)者撰寫的20余篇與體育產(chǎn)業(yè)、疫情壓力相關(guān)的論文，為該研究提供了理論依據(jù)和參考。

2.2.2 問卷調(diào)查法

問卷設(shè)計(jì)參考了Mael和Ashforth、Carver、Kim和Seidlitz等消費(fèi)者行為學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)量表，該研究利用問卷星對國內(nèi)球迷進(jìn)行了問卷調(diào)查，詳細(xì)說明調(diào)查目的，共發(fā)放260份問卷，排除無效問卷23份，非球迷問卷29份，對208份有效問卷進(jìn)行調(diào)查分析。

2.2.3 調(diào)查法

體育運(yùn)動隊(duì)粉絲歸屬感的下位因素有5條，分別是“球隊(duì)遇到困難我也感覺自己遇到困難”“關(guān)心別人如何看待這個球隊(duì)”“別人稱贊這個球隊(duì)我也覺得自己受到了稱贊”“稱呼這個球隊(duì)為我們球隊(duì)”“視這個球隊(duì)的成功為我們成功”。采用李克特五級評分法，分?jǐn)?shù)越高，體育運(yùn)動隊(duì)粉絲的歸屬感越高。Cronbach's ɑ信度系數(shù)為0.841，組合信度系數(shù)C.R值為0.837，平方差提取量為0.508，可以認(rèn)為體育運(yùn)動隊(duì)粉絲歸屬感量表有良好的信效度。

該研究在Carver C.S.的You want to measure coping but your protocol' too long:Consider the brief cope一文中解決壓力行為量表基礎(chǔ)上，做出修訂。針對積極應(yīng)對行為的下位因素有4條，分別是“在疫情的環(huán)境下努力做點(diǎn)什么”“在疫情的環(huán)境下采取行動讓自己好起來”“嘗試從不同的角度看問題，以便更積極地看待疫情”“試著在即將發(fā)生的事情中，找到好處”。針對消極應(yīng)對行為的有3條，分別是“不相信疫情發(fā)生”“放棄處理這件事”“放棄嘗試應(yīng)付這種情況”。采用李克特五級評分法。積極應(yīng)對行為量表Cronbach's ɑ信度系數(shù)為0.814，組合信度系數(shù)C.R值為0.813，平方差提取量為0.528，可以認(rèn)為體育運(yùn)動隊(duì)粉絲歸屬感量表有良好的信效度。

觀看比賽意圖的量表采用了如下4個下位因素；“疫情后聯(lián)賽開賽的話有意愿去賽場”“疫情后會推薦別人看比賽”“疫情后去現(xiàn)場看比賽對我來說非常有意義”“疫情后有機(jī)會的話很樂意看比賽”。觀看比賽意圖量表Cronbach's ɑ信度系數(shù)為0.836，組合信度系數(shù)C.R值為0.837，平方差提取量為0.563，可以認(rèn)為體育運(yùn)動隊(duì)粉絲歸屬感量表有良好的信效度。整個測量模型的分析結(jié)果表明模型擬合度指數(shù)為：X2=198.222（P＜0.001），df=136，CFI=0.949，RMR=0.05，IFI=0.950，TLI=0.939，均顯示了令人滿意的模型擬合度結(jié)果。組合信度為0.923，誤差方差都大于0，可以認(rèn)為整體量表有很好的信效度。該研究運(yùn)用了頻度分析、確認(rèn)性因子分析、相關(guān)性分析后，也實(shí)施了結(jié)構(gòu)方程模型分析，驗(yàn)證了該研究的假設(shè)。

運(yùn)用SPSS 24.0軟件建立數(shù)據(jù)庫，結(jié)合Excel AMOS 23.0等軟件，運(yùn)用描述統(tǒng)計(jì)、驗(yàn)證性因子分析、信效度檢驗(yàn)、相關(guān)分析、路徑分析等方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

3 研究結(jié)果

3.1 相關(guān)性分析結(jié)果

新冠疫情背景下，球隊(duì)粉絲的歸屬感均值為3.65，標(biāo)準(zhǔn)差為77.2%；球隊(duì)粉絲的積極應(yīng)對行為均值為3.79，標(biāo)準(zhǔn)差為74.6%；球隊(duì)粉絲的消極應(yīng)對行為均值為3.58，標(biāo)準(zhǔn)差為82.7%；球隊(duì)粉絲觀看比賽意圖均值為3.71，標(biāo)準(zhǔn)差為80.1%。

新冠疫情背景下，球隊(duì)粉絲歸屬感與球隊(duì)粉絲的積極應(yīng)對行為具有顯著的正相關(guān)（P＜0.01），皮爾遜相關(guān)系數(shù)為0.601，具有高強(qiáng)度的相關(guān)性；球隊(duì)粉絲歸屬感與球隊(duì)粉絲的消極應(yīng)對行為具有顯著的正相關(guān)（P＜0.01），皮爾遜相關(guān)系數(shù)為0.499，具有中等強(qiáng)度的相關(guān)性；球隊(duì)粉絲歸屬感與球隊(duì)粉絲觀看比賽意圖具有顯著的正相關(guān)（P＜0.01），皮爾遜相關(guān)系數(shù)為0.589，具有中等強(qiáng)度的相關(guān)性；球隊(duì)粉絲的積極應(yīng)對行為與觀看比賽意圖具有顯著的正相關(guān)（P＜0.01），皮爾遜相關(guān)系數(shù)為0.657，具有高強(qiáng)度的相關(guān)性；球隊(duì)粉絲的消極應(yīng)對行為與觀看比賽意圖具有顯著的正相關(guān)（P＜0.01），皮爾遜相關(guān)系數(shù)為0.668，具有高強(qiáng)度的相關(guān)性。

3.3 研究假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果

3.1.1 結(jié)構(gòu)方程模型的擬合度

該研究實(shí)施了結(jié)構(gòu)方程模型分析，以分析在新冠疫情背景下體育球隊(duì)粉絲歸屬感與球迷應(yīng)對行為和觀看比賽意愿之間的影響關(guān)系。在確認(rèn)研究假設(shè)之前，經(jīng)確認(rèn)模型擬合度為：X2=215.808（P＜0.001），RMSEA=0.066，IFI=0.94，TLI=0.927，CFI=0.939，df=136。

3.1.2 研究假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果

為了驗(yàn)證研究假設(shè)，進(jìn)行了結(jié)構(gòu)方程模型分析，得出了如下結(jié)果。在疫情壓力下，體育球隊(duì)粉絲歸屬感與積極行為（路徑系數(shù)=0.76，t=7.919，P＜0.01）成正相關(guān)，體育球隊(duì)粉絲的歸屬感對球迷的積極應(yīng)對行為有正影響；體育球隊(duì)粉絲歸屬感與消極行為（路徑系數(shù)=063，t=6.763，P＜0.01）成正相關(guān)，體育球隊(duì)粉絲的歸屬感對球迷的消極應(yīng)對行為有正影響；體育球隊(duì)粉絲的積極應(yīng)對行為與觀看比賽的意愿（路徑系數(shù)=0.39，t=3.574，P＜0.01）成正相關(guān)，體育球隊(duì)粉絲的積極應(yīng)對行為對觀看比賽意愿有正影響；體育球隊(duì)粉絲的消極應(yīng)對行為與觀看比賽的意愿（路徑系數(shù)=0.48，t=5.445，P＜0.01）成正相關(guān)，體育球隊(duì)粉絲的消極應(yīng)對行為對觀看比賽意愿有正影響。但是體育球隊(duì)球迷的歸屬感對觀看比賽的意愿沒有直接影響。由此可見，體育球隊(duì)粉絲的積極應(yīng)對行為和消極應(yīng)對行為對球迷歸屬感和線下觀看球賽的意愿起到了中介作用。

陳都達(dá)教授在調(diào)查現(xiàn)場觀看足球賽事意愿影響因素時，其調(diào)查的935條訪問記錄中有517人是為了支持喜歡的球隊(duì)去現(xiàn)場觀看足球比賽，有126人是為了追星去現(xiàn)場觀看足球比賽，并指出支持喜歡的球隊(duì)和追星對去現(xiàn)場觀看喜歡足球比賽意愿有正向影響[6]。這與該研究的研究結(jié)論基本一致。

王子月在《基于計(jì)劃行為理論的乒超聯(lián)賽觀眾現(xiàn)場觀賽行為意向的影響因素研究》一文中指出，在對乒超聯(lián)賽現(xiàn)場觀眾的調(diào)查中，雖然主管規(guī)范對觀眾現(xiàn)場觀賽行為意向的影響不顯著，但是這一下位因素仍不可忽視，要通過建設(shè)球隊(duì)本身、指定合理的發(fā)展目標(biāo)、加強(qiáng)與球迷的互動來提高球迷的熱情。這與該文的研究結(jié)果基本一致[7]。

4 結(jié)論

4.1 在新冠疫情壓力下，球迷的歸屬感與球迷的積極應(yīng)對行為成正相關(guān)

在新冠疫情的壓力下，體育球迷的積極應(yīng)對行為受其對球隊(duì)歸屬感的影響，體育球隊(duì)球迷對于喜歡的球隊(duì)歸屬感越強(qiáng)烈，就越會采取積極的應(yīng)對行為來應(yīng)對受新冠疫情的影響所帶來的壓力。

4.2 在新冠疫情壓力下，球迷的積極應(yīng)對行為與線下觀看球賽的意愿成正相關(guān)

該研究中建立了球迷面對壓力的積極應(yīng)對行為和消極應(yīng)對行為與現(xiàn)場觀看比賽意圖的關(guān)系，結(jié)果顯示，積極應(yīng)對行為與消極應(yīng)對行為對于現(xiàn)場觀看比賽都呈現(xiàn)正相關(guān)影響，從另一個層面上來說，球隊(duì)的歸屬感屬于應(yīng)對突發(fā)災(zāi)難上的“積極應(yīng)對”行為，因?yàn)閭€體的負(fù)面情感越強(qiáng)烈，就越傾向于尋求更多的風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)信息，在以往的模型檢驗(yàn)中，很多次證明了負(fù)面情緒與積極應(yīng)對行為的正向關(guān)系。積極應(yīng)對行為對現(xiàn)場觀看比賽意圖的影響相關(guān)性更密切，所以不必干涉球迷對于壓力應(yīng)對的行為模式，無論球迷對于壓力采取積極的應(yīng)對行為還是消極的應(yīng)對行為，對于現(xiàn)場觀看比賽的意圖都有積極的影響。

4.3 體育球隊(duì)球迷的歸屬感對觀看比賽的意愿沒有直接影響

提高球隊(duì)球迷的歸屬感可以提高球迷的積極應(yīng)對行為與消極應(yīng)對行為，但球隊(duì)球迷的歸屬感無法直接影響球迷現(xiàn)場觀看比賽的意愿，但可以通過影響球迷的應(yīng)對行為來間接地影響球迷現(xiàn)場觀看比賽的意圖。提高球迷的觀賽意愿是疫情后期恢復(fù)體育產(chǎn)業(yè)活力的有效途徑之一。體育產(chǎn)業(yè)對于疫情后期刺激現(xiàn)場觀賽這一方面的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，通過有針對性的政策和手段來提高體育球隊(duì)球迷的歸屬感可以間接地提高球迷現(xiàn)場觀看比賽的意愿。