劉夢然

(天津市河西區(qū)圖書館，天津 300210)

1 背景

健康信息服務一直與美國國家公共衛(wèi)生問題、圖書館社會使命等交融在一起[1]，美國自19世紀70年代中期就開始從國家層面關注健康問題，并制訂了公共衛(wèi)生評估計劃，社區(qū)圖書館成為政府公共衛(wèi)生資料的分發(fā)點和健康知識的培訓點。20世紀初，美國公共圖書館與其他組織大規(guī)模合作，通過傳播新的健康信息和相關知識的方式改善人們的生活狀況，公共圖書館對社區(qū)健康的貢獻被認為是其社會教育使命的重要組成部分[2]。到了20世紀80年代，美國公眾對健康信息的需求不斷增多，健康信息服務成為公共圖書館非常重要的一項服務內容，截至目前，美國已有上萬個公共圖書館為公眾提供健康保健方面的信息服務。美國公共圖書館設置專職健康館員開展健康信息咨詢工作，不僅提供健康信息資源，還開設了應對常見疾病或突發(fā)災害的培訓課程。此外，一些公共圖書館還積極倡導和開辦社區(qū)健身活動，如紐約市公共圖書館響應紐約市政府推出的全民健身計劃，聯(lián)系專業(yè)健身教練組織公眾參與圖書館的免費健身活動，在這些健身活動中，步行項目以其組織方式簡單、參與門檻低、互動性強等優(yōu)點深受公眾喜愛。

2 美國公共圖書館社區(qū)步行項目組織模式分析

2.1 “步行+閱讀”模式：促進公眾邊走邊讀

2007年，國別慢性病預防專家安妮·弗格森創(chuàng)建了StoryWalk?項目，并首次在蒙彼利埃的凱洛格-哈伯德圖書館實施[3]。StoryWalk?項目內容是將兒童故事書單頁塑封后張貼在室外步行小路的木樁上，每一個木樁相當于一頁繪本，使整條小路形成一條“故事小徑”，孩子和家長在小路上走走停停，邊走邊讀，當散步結束時，故事書也讀完了。這種邊走邊讀的閱讀模式，書景結合，不僅可以避免單純步行帶來的無聊感，還可以讓步行者享受親子閱讀和戶外運動的美好，從而潛移默化地提高他們的健康意識，因此活動一開展就受到公眾的喜愛，截至2017年年底，該項目已在全美50個州的公共圖書館推廣。類似的服務項目還有Heritage Walks和Walking Book Club。Heritage Walks是一個歷史閱讀與步行相結合的項目，巴爾的摩縣公共圖書館卡頓斯維爾分館的Monty Phair館員是一名歷史愛好者，他將當?shù)貧v史知識與步行運動相結合，設計了一條2小時的步行路線，路線會經(jīng)過當?shù)匾恍v史展館，每到一個展館參與者可以進去閱讀展館內的歷史知識，如果有疑問可以現(xiàn)場向Monty Phair提問。Heritage Walks每年舉辦四次，主要集中在春天和秋天，春天的步行注重欣賞郁郁蔥蔥的花園，秋天的步行則將重點放在歷史遺址上[4]。Walking Book Club項目最早由伊利諾伊州的埃爾金公共圖書館發(fā)起，后逐漸在全美公共圖書館流行，該項目活動形式類似于讀書會，參加者邊步行邊討論，討論的話題既可以是一本書，也可以是某個新聞現(xiàn)象，還可以是對于某個問題的看法等。

2.2 “步行+圖書館”模式：帶動公眾走近社區(qū)圖書館

除了“步行+閱讀”模式，一些公共圖書館還創(chuàng)建了一些非閱讀步行項目，這些項目將圖書館作為步行的打卡地，步行路線會經(jīng)過多所圖書館，由受過專門訓練的圖書館員擔任步行項目的領路人，幫助一些特殊人群(如阿爾茨海默病患者、殘障人士等)完成步行項目。這種組織模式能夠很好地縮短圖書館與當?shù)鼐用裰g的距離，讓人們對圖書館和圖書館員有更親切和更深入的認識。以賓夕法尼亞州的阿勒格尼縣圖書館協(xié)會舉辦的Wise Walk項目為例，2008年該協(xié)會組織46所成員館開展Wise Walk項目，項目主要針對50歲以上人士，由一位圖書館員擔任步行領路人，帶領參與者徒步2～3公里打卡附近的社區(qū)圖書館，項目還為身體不便的參與者準備了輪椅，為帶小孩步行的老人準備了嬰兒車[5]。Library to Library Fun Walk項目是將相隔兩條河流的馬尼托沃克公共圖書館和萊斯特公共圖書館通過步行路線連接起來，參與者沿密歇根湖沿岸的水手步道一路行走，在享受夏日清晨的同時也能加深對圖書館的了解[6]。

2.3 “步行+伙伴關系”模式：協(xié)同開展健康信息服務

美國公共圖書館開展步行項目的第三種方式是與其他組織機構建立合作關系。例如，北卡羅來納州的法姆維爾公共圖書館與北卡羅來納大學教堂山分校的一位研究員合作開展了Get Walking at Your Library項目，該項目由圖書館向公眾提供可借用的計步器，公眾歸還計步器后需填寫一份健康評估表，反饋步行器是否對自己的步行有促進作用。該館還與公園、娛樂部等組織機構合作開展了Farmville Moves計劃，由圖書館負責提供健康和運動方面的書籍，并組織健康和保健培訓，幫助參與者完成他們的第一個五公里慢跑[7]。丹佛公共圖書館是Walk With a Doc的成員之一，Walk With a Doc是一個號召與醫(yī)生一起健步運動的公益性健身項目，參與者可以在步行時了解一些健康資訊，與醫(yī)生和護士面對面交流，享受免費的血壓檢查和茶點等[8]。位于肯塔基州爾灣小鎮(zhèn)的圖書館與當?shù)氐尼t(yī)院和醫(yī)療機構合作，推出步行俱樂部活動，每周二在小鎮(zhèn)中心舉行步行30分鐘的活動，參與者可以借用俱樂部的設備記錄自己運動前后的心率。此外，圖書館還與一些組織機構合作，積極向政府有關部門申請增加爾灣的步道和綠道[9]。

3 美國公共圖書館步行項目特點分析

3.1 服務模式獨具特色

步行活動服務重在公眾參與，如果只是簡單的步行活動，公眾的積極性很難被調動起來，而美國公共圖書館獨特的“步行+”服務模式，將圖書館元素融入步行活動，減輕單純步行帶來的無聊感，激發(fā)公眾的參與熱情，提升了公眾對圖書館的好感。以“步行+閱讀”模式為例，該模式打破了常規(guī)閱讀的場地限制，將閱讀融入戶外活動，提升公眾的閱讀體驗，如Heritage Walks項目將圖書館館藏和當?shù)貧v史活化成特點突出、地域風格鮮明的現(xiàn)代與傳統(tǒng)相融合的步行路線，使公眾更加真實直觀地感受當?shù)貧v史和文化，又讓久居城市的人們得到了親近自然的機會。

3.2 組織方式靈活簡單

相對于其他健身活動，步行項目組織簡單，參加方式靈活，能夠有效調動公眾參與的積極性。以StoryWalk?項目為例，該項目的組織方式非常簡單，只需將挑選好的繪本塑封后張貼在設計好的步行小路旁的木樁上即可，不需要投入太多人力物力?？紤]到有些圖書館沒有項目開展經(jīng)驗，凱洛格-哈伯德圖書館還在網(wǎng)站制作了StoryWalk?服務頁面，詳細介紹了項目的初衷和發(fā)展歷史，列舉了可供使用的繪本書單，對項目開展的一些常見問題進行匯總和解答[10]。

3.3 服務資源專業(yè)規(guī)范

為了更好地開展步行項目服務，一方面,美國公共圖書館配置了專業(yè)的服務資源，利用各種渠道培訓本館館員，使其具備一定的健走運動知識和醫(yī)療保健知識，如在Wise Walk項目中擔任領路人的圖書館員都接受過專門訓練，一些領路人還具有公共醫(yī)療衛(wèi)生教育或工作背景。除培訓本館館員外，一些公共圖書館還聘請了館外專業(yè)人員，如醫(yī)生、護士等為參與者提供專業(yè)的醫(yī)療保健服務。另一方面，美國公共圖書館為步行項目配置了專門的信息資源，并以專題的形式向公眾推薦，如：凱洛格-哈伯德圖書館為StoryWalk?項目準備了適合親子閱讀的繪本；法姆維爾公共圖書館為Farmville Moves計劃提供了與健康和運動相關的書籍，并組織了相關培訓。

3.4 合作對象豐富多元

美國公共圖書館很多步行項目是與其他組織合作開展的，這一方面可以減輕圖書館的人力物力壓力；另一方面可以充分整合和利用周邊資源，提高步行項目的趣味性。美國公共圖書館的主要合作對象包括以下幾類：一是政府部門，如法姆維爾公共圖書館與當?shù)毓珗@及娛樂部合作開展的Farmville Moves計劃。二是醫(yī)療衛(wèi)生組織，如Walk With a Doc項目及肯塔基州爾灣小鎮(zhèn)的步行俱樂部項目。三是研究機構和研究人員，如賓夕法尼亞州立大學的研究人員對南費城地區(qū)人口的健康狀況及需求展開調查，幫助當?shù)貓D書館規(guī)劃更適合本地居民的健康服務項目[11]。四是其他圖書館，如馬尼托沃克公共圖書館和萊斯特公共圖書館合作開展的Library to Library Fun Walk項目。五是民間組織，如美國俄亥俄州伊沃奇紀念圖書館與當?shù)氐拇蟊婓w育協(xié)會合作開展的步行活動。

4 美國公共圖書館步行項目的啟示

4.1 發(fā)揮社區(qū)圖書館主體作用

社區(qū)圖書館是圖書館服務體系中的基礎節(jié)點，也是社區(qū)文化和精神文明建設的重要環(huán)節(jié)，更是體現(xiàn)社會公平和社區(qū)價值的重要場所。美國公共圖書館在開展步行項目時特別強調圖書館作為社區(qū)中心的理念，社區(qū)圖書館不僅是當?shù)鼐用窠】敌畔⒌闹匾峁┱?，也是鄰里會面的公共場所和安全港灣，其開展的步行項目不僅是圖書館的一項健康服務，也是社區(qū)人員交友休閑的一個途徑，更是社區(qū)人員健康生活的一種方式。我國的社區(qū)圖書館可以借鑒美國公共圖書館的做法，挖掘自身特色，提高健康服務的意識，利用多種途徑融合多方資源，開展各種類型的步行健身活動，引導社區(qū)公眾關注并選擇健康的生活方式。

4.2 注重健康教育類館藏建設

館藏資源是圖書館提供服務的基礎，公共圖書館開展步行服務項目要結合公眾的信息需求進行配套的信息資源建設。以步行類書籍為例，公共圖書館可以重點收藏步行運動指導類和步行運動保健類等圖書，這類圖書不僅可以幫助公眾更好地參與步行運動，還能夠教授公眾如何處理運動過程中出現(xiàn)的傷害事故以及傷后運動恢復，對公眾的運動素養(yǎng)和健康素養(yǎng)提升具有一定的促進作用。除紙質資源外，公共圖書館還要加強運動健身電子資源建設，特別是一些科普性質的數(shù)據(jù)庫資源，如步行運動視頻講座數(shù)據(jù)庫、步行運動專題數(shù)據(jù)庫等。

4.3 加強多方協(xié)同合作

美國公共圖書館步行項目能夠順利開展，與其廣泛的合作分不開。目前，我國只有少數(shù)公共圖書館開展了步行活動，這些活動多是圖書館獨立開展或是作為主辦方承辦的，資金來源多為政府撥款，由于經(jīng)費有限，同時缺乏具有專業(yè)步行運動背景和醫(yī)學背景的服務人員，很多項目只開展了一次就停止了。我國公共圖書館可以借鑒美國公共圖書館的做法，廣泛建立合作關系，開展多樣化的“步行+”活動，如：與政府合作獲取資金和政策支持；與醫(yī)療機構合作，為步行活動提供專業(yè)的服務指導；與健身房、健身協(xié)會等社會組織合作，在步行項目中加入更多有趣的健身元素，提高活動的趣味性等。

4.4 重視專業(yè)步行運動服務館員隊伍建設

為保障步行項目順利開展，公共圖書館還需要培養(yǎng)和吸納專業(yè)的步行運動服務館員。具體而言，公共圖書館可以通過培訓現(xiàn)有館 員、聘用具有運動健身教育或工作背景的專業(yè)館員，以及邀請其他組織的專業(yè)人員擔任兼職館員等方式建立步行項目服務團隊。公共圖書館要加強對步行運動服務館員專業(yè)運動和健康知識的培訓和教育，使專業(yè)步行運動服務館員除具備專業(yè)的運動和健康保健知識外，還具備能夠及時、正確處理常見運動損傷的能力，從而為公眾提供更加專業(yè)、全面的步行服務。