戈 俊

體育媒體與大型體育賽事運行關(guān)系的研究*

戈 俊

（南京林業(yè)大學(xué)體育教育部，江蘇 南京 210037）

探討體育媒體與大型體育賽事運行的關(guān)系。主要結(jié)論：媒體運作是大型體育賽事正常、有序運行的基礎(chǔ)。對于大型體育賽事，媒體運行所提供的設(shè)施和服務(wù)需要通過完善的制度和嚴謹?shù)牧鞒虂韺崿F(xiàn)。媒體運行是展示社會風貌、加強溝通與合作的窗口。在賽會前和賽會期間，媒體運行為世界各地的大眾媒體提供新聞工作、交通、餐飲、住宿等多種服務(wù)。這些服務(wù)實施后，也是各種社會文化碰撞融合的好機會，可以有效促進國際交流。在大型體育賽事中，媒體的運行是輿論溝通順暢、準確的保障。媒體運行提供了高質(zhì)量的硬件和軟件設(shè)施，實現(xiàn)了人性化管理，最大限度地為記者服務(wù)；大型賽事得到了媒體的充分肯定，并通過媒體將賽事成功地傳達給公眾，提高了主辦城市和國家的形象；組織、管理為媒體服務(wù)，加強媒體的積極關(guān)注和參與。建議：關(guān)注媒體，善待媒體，大型體育賽事的媒體運行理念是服務(wù)，服務(wù)的關(guān)鍵是細節(jié)。只有認真落實每一個細節(jié)，才能保證各類媒體高效、有序地運行，最終充分發(fā)揮大型體育賽事的跨境傳播功能。只有細化并服務(wù)好媒體運行工作，才能使新聞宣傳行之有效，保證體育賽事的有序、成功運行。這些都是媒體運行助力大型賽事活動的總體目標。

體育媒體；大型體育賽事；運行關(guān)系

體育是培養(yǎng)高尚公民最行之有效的方式。然而，由于生活質(zhì)量、生活方式等原因，與歐美人熱愛體育、參與體育不同，中國人接觸體育往往不是通過親身參與運動，而是通過媒體來接觸體育，他們真正接觸的不是現(xiàn)實體育，而是媒體化體育。因此，大型體育賽事的傳播成為媒體體育關(guān)注的焦點，體育媒體也隨之成長起來。無論是報紙媒體的消息、特寫、專訪、評論，還是廣電媒體的現(xiàn)場直播、新聞播報、專題節(jié)目，都需要體育媒體從業(yè)人員親赴賽場，實地采訪報道，完成賽事傳播。因此，圍繞體育賽事，體育組織與體育媒體形成了體育媒體關(guān)系。只有媒體關(guān)系是順暢的，才能產(chǎn)生最大的賽事效益，否則，就達不到賽事傳播的目的。

1 大型體育賽事構(gòu)建新型媒體關(guān)系

大型體育賽事的媒體關(guān)系主要是體育組織與體育媒體的關(guān)系。體育組織是“通過一定的社會關(guān)系而形成的有目的、有組織形式、有結(jié)構(gòu)特征的體育團隊”，包括三種類型：一是行政管理型體育組織，二是經(jīng)營管理型體育組織，三是公益性體育組織[1]。職業(yè)球員、教練員與媒體的關(guān)系也屬于媒體關(guān)系。當前，在大型體育賽事中構(gòu)建新型媒體關(guān)系，就是要在體育組織與體育媒體之間建立新的關(guān)系。關(guān)鍵是體育組織如何應(yīng)對體育媒體。體育組織在信息公開的同時，要有更廣闊的胸懷，積極邀請媒體傳播信息，推廣賽事，實施監(jiān)督。體育組織在與媒體打交道時，應(yīng)樹立平等觀念、服務(wù)意識和組織形象的理念。如果體育組織能夠處理好與體育媒體的關(guān)系，將有助于維護、提升和包裝體育組織的形象。

首先，在認知層面上，體育組織應(yīng)該尊重和善待媒體。因為媒體有報道的任務(wù)，不是來看比賽的；媒體對比賽要客觀報道；媒體收集、編輯、傳播新聞，需要設(shè)施和服務(wù)；媒體追求新聞細節(jié)，不需要單方面說教；媒體采訪需要秩序，這需要科學(xué)的管理；媒體希望看到笑臉，而笑臉不應(yīng)該是簡單或僵化的。

其次，在制度層面上，體育組織要公開信息，提供良好服務(wù)。作為一個政府，我們應(yīng)該充分認識到，媒體不僅僅是一個工具，而是為賽事服務(wù)的。作為一個賽事的組委會，它的職責不僅是宣傳，引導(dǎo)輿論，而且要交流信息、平等待人。作為場館組織者，其功能不僅是比賽舞臺，更是媒體區(qū)的規(guī)劃，為媒體提供設(shè)施和服務(wù)，這一點不容忽視。

2 大型賽事中媒體運行關(guān)系的角色扮演分析

體育賽事不僅是一種純粹的競技性活動，更是一種以體育為核心來提供產(chǎn)品和服務(wù)的活動[2]。舉辦國或舉辦城市不僅可以通過賽事本身提高自身的國際地位，還可以從城市建設(shè)、體育普及、旅游推廣等方面獲得長期效益。因此，在大型體育賽事中，媒體的角色扮演不容忽視。

2.1 賽事成敗的評判者

國際奧委會（IOC）前主席薩馬蘭奇說：“It is the press that judges the success of the Games．”（文字媒體是一屆奧運會舉辦成功與否的裁判者）。一屆運動會舉辦是否成功，國際組織和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可以評判，但只要媒體不承認，它就沒有影響力。由于工作的特殊性，媒體工作者往往能夠達人之所不能。他們可以直接調(diào)查和采訪賽事的運作情況；他們將總結(jié)和評判賽事。對于大型體育賽事來說，媒體的覆蓋范圍可以說是遍布世界各地，因為能夠現(xiàn)場觀看比賽的觀眾寥寥無幾。精彩的比賽畫面和運動員精彩的表現(xiàn)通過媒體向世界各地的觀眾傳播。對于那些不能來現(xiàn)場觀看比賽的人來說，他們對比賽的印象主要來自媒體。此外，媒體具有滲透性，全世界的觀眾都相信媒體的報道。因此，國際奧委會提醒主辦單位要重視文字媒體，因為文字媒體的覆蓋面更廣，滲透性更強。

2.2 體育理念的傳播者

人們之所以喜愛體育賽事，是因為體育體現(xiàn)了自強不息、頑強拼搏、自我超越等體育精神，是人類普遍認可的正能量。主辦國或主辦城市將這一精神融入體育理念，并通過媒體大力傳播，鼓勵人們奮勇前進，促進社會的積極健康發(fā)展。從申辦大型賽事開始，媒體記者就關(guān)注每一個申辦城市；在賽會之前、期間甚至之后，他們通過大量的文字報道、圖片、廣播電視節(jié)目，向觀眾完整地呈現(xiàn)賽事的組織和舉辦過程。借助于媒體，主辦城市如何落實自己的理念，體育比賽如何傳達這一理念，都為世人所熟知。例如，北京奧運會成功地將“綠色奧運、科技奧運、人文奧運”的理念貫穿于整個奧運會，使世界驚嘆于精彩的賽事，也正確認識了中華人民共和國的偉大成就。

2.3 國家或城市形象的塑造者

大型體育賽事關(guān)注度高，涉及面廣。因此，主辦國或城市將大型體育賽事視為塑造城市形象、樹立城市品牌的難得機遇。對于舉辦城市來說、，舉辦大型國際體育賽事不僅可以獲得經(jīng)濟效益，還可以獲得社會效益。主辦城市將媒體視為對外展示形象的一個宣傳平臺。同時，媒體將在報道中對比以往的主辦城市，以促進主辦城市的不斷反思和完善，促進城市的發(fā)展。

2.4 賽事組織的推廣者

媒體的作用是影響輿論導(dǎo)向。媒體可以通過輿論監(jiān)督活動的組織和舉辦，使活動組織者自覺地完善各個環(huán)節(jié)。這種媒體與組委會的互動，可以不斷提高賽事組織者的組織水平和舉辦能力，使大型體育賽事組織越來越規(guī)范、開發(fā)越來越完善，使賽事得到大力推廣、賽事項目得到普及。

3 舉辦大型賽事注重媒體運行關(guān)系案例分析

薩馬蘭奇是國際奧委會終身名譽主席，他曾經(jīng)說過：“The foreign media more than anyone else measure the Success of the Games．”（外國媒體比任何人都更能衡量奧運會的成功）無獨有偶，北京奧組委主席劉淇也表示，要尊重媒體，重視媒體，為媒體創(chuàng)造良好的工作環(huán)境——媒體的報道和評價，這也是衡量奧運會成功與否的重要因素之一[3]。

以奧運會為例，國際奧委會是否重視媒體的概念，直接決定著記者在每屆奧運會中的地位[4]。2000年悉尼奧運會的媒體運行非常成功，早在1995年悉尼奧組委就制定了一個奧運會媒體運行計劃，召集了一批經(jīng)驗豐富的體育媒體專家參與其中，調(diào)查分析了亞特蘭大奧運會媒體運行的經(jīng)驗和教訓(xùn)，戒驕戒躁完善奧運會報道。例如，悉尼奧運會期間，為沒有正式采訪資格的記者提供采訪奧運會的場所，為記者免費提供10000名運動員的個人資料[4]。由于善待媒體，悉尼奧運會贏得了人民的一致認可。2004年雅典奧運會的媒體運行也非常成功。希臘新聞媒體部除了借鑒歷屆奧運會的經(jīng)驗外，為方便外國記者報道奧運會，還專門開設(shè)了網(wǎng)站，詳細介紹奧運會媒體運作工作。該網(wǎng)站為奧運會期間來雅典進行新聞報道的媒體專業(yè)人士提供一站式服務(wù)，為記者提供了很多報道便利，還為編外記者設(shè)立了“第二新聞中心”，贏得了媒體的廣泛認可。

受到媒體好評的大型體育賽事一定是一個成功的賽事。因此，要想得到媒體的好評，就必須做好媒體運行的工作，重視媒體的作用，善待媒體，服務(wù)媒體。媒體是來工作的群體，在任何大型運動會上都是最緊張、最勞累、最敏感、有最多需求和最多抱怨的群體，他們需要組委會最專業(yè)的保障。

4 體育賽事媒體運行關(guān)系框架搭建及操作布局分析

在大型體育賽事中，賽事組委會往往成立一個負責媒體運作的組織。例如，1984年洛杉磯奧運會設(shè)立了新聞關(guān)系部和新聞運行部；2008年北京奧運會設(shè)立了新聞宣傳部和媒體運行部；2010年廣州亞運會設(shè)立了廣播電視和媒體服務(wù)部。雖然名字不同，但工作的性質(zhì)是一樣的。

4.1 大型賽事媒體運行框架搭建

從申辦成功到大型體育賽事結(jié)束，都是在一定的組織框架下完成的，各部門分工協(xié)作。媒體服務(wù)部的組織和管理在大型賽事中是至關(guān)重要的。它的運行管理水平直接影響著媒體報道的整體效果和媒體對賽事的評價，也是大型賽事成功的重要影響因素[5]。因此，辦好大型體育賽事，關(guān)鍵是要做好媒體運作，充分發(fā)揮媒體運作的功能。如前所述，媒體運行是指為滿足媒體采訪和報道的需要，提供一系列設(shè)施和服務(wù)的團隊運行模式[6]。由于規(guī)模、影響范圍、受眾等因素的不同，不同的賽事有不同的媒體規(guī)模和需求。主辦方應(yīng)綜合考慮媒體運行服務(wù)，進行需求和預(yù)算分析?？偟膩碚f，組織者將設(shè)立專門的媒體運行部門，負責大型體育賽事的運行和管理。

4.2 大型賽事媒體運行內(nèi)容布局

《大型賽事報道與媒體運行》是北京奧運會奧林匹克專家易劍東編寫的，他在這本書中，對大型體育賽事媒體運行的主要內(nèi)容進行了分類，具體如下所示：對成功賽事的媒體運行進行考察調(diào)研，制訂新聞宣傳部與媒體運行部的總體工作方案和階段性工作方案。根據(jù)籌備各階段的工作重心，逐步建立健全新聞運行部或媒體運行部結(jié)構(gòu)及人員配置。建立賽事形象標志體系。召開各階段宣傳工作會議。制訂與籌辦相關(guān)的重大時間節(jié)點（活動）的宣傳工作方案并組織實施。組織各類媒體分階段進行專題性集中報道。組織與實施新聞發(fā)布會。編印、發(fā)行與新聞宣傳工作相關(guān)的賽會出版物。配合各階段工作舉辦各類體育文化活動。對各比賽場館公共區(qū)域進行宣傳環(huán)境布置。配合相關(guān)部門進行記者報名、注冊、報道和管理工作。建設(shè)和管理主、分新聞中心，完善比賽場館新聞服務(wù)設(shè)施，建立組委會與競委會之間的新聞宣傳官網(wǎng)。監(jiān)測媒體動向，建立相應(yīng)機制，積極應(yīng)對不利于賽事成功舉辦的各類宣傳。進行賽事相關(guān)的表彰、獎評活動。賽后完成新聞宣傳工作總結(jié)。

5 結(jié)論與建議

5.1 結(jié)論

媒體運作是大型體育賽事正常、有序運行的基礎(chǔ)。對于大型體育賽事，媒體運行所提供的設(shè)施和服務(wù)需要通過完善的制度和嚴謹?shù)牧鞒虂韺崿F(xiàn)。媒體運行是展示社會風貌、加強溝通與合作的窗口。在賽會前和賽會期間，媒體運行為世界各地的大眾媒體提供新聞工作、交通、餐飲、住宿等多種服務(wù)。這些服務(wù)實施后，也是各種社會文化碰撞融合的好機會，可以有效促進國際交流。在大型體育賽事中，媒體的運行是輿論溝通順暢、準確的保障。媒體運行提供了高質(zhì)量的硬件和軟件設(shè)施，實現(xiàn)了人性化管理，最大限度地為記者服務(wù)；大型賽事得到了媒體的充分肯定，并通過媒體將賽事成功地傳達給公眾，提高了主辦城市和國家的形象；組織、管理為媒體服務(wù)，加強媒體的積極關(guān)注和參與。

5.2 建議

關(guān)注媒體，善待媒體，大型體育賽事的媒體運行理念是服務(wù)，服務(wù)的關(guān)鍵是細節(jié)。只有認真落實每一個細節(jié)，才能保證各類媒體高效、有序地運行，最終充分發(fā)揮大型體育賽事的跨境傳播功能。只有細化并服務(wù)好媒體運行工作，才能使新聞宣傳行之有效，保證體育賽事的有序、成功運行。這些都是媒體運行助力大型賽事活動的總體目標。

[1]呂琛辰.新媒體時代下經(jīng)營型體育組織的媒體關(guān)系管理[J].管理觀察,2019(19):68-70.

[2]關(guān)于大型體育賽事新聞服務(wù)現(xiàn)狀問題對策的研究：以廣州亞運會新聞服務(wù)為例[EB/OL].2015-05-19.http://www.doc88.com/p-1965301100658.html.

[3]李嶸.從新聞管理到媒體服務(wù)：奧運會媒體運行觀念的轉(zhuǎn)變[J].新聞記者,2007(11):43-46.

[4]周婧奕.媒介融合中新聞評論的創(chuàng)新與發(fā)展：以《新京報》新媒體實踐為例[J].傳媒論壇,2019,2(8):111-112.

[5]段夢婕.我國大型賽事媒體運行的歷史、現(xiàn)狀與發(fā)展[D].武漢體育學(xué)院,2014.

[6]張鋼花,張德勝.整合營銷傳播視域下大型體育賽事媒體運行的理念與策略[J].新聞傳播,2015(17):4-6.

Research on the Relationship between Sports Media and Operation of Large-Scale Sports Events

GE Jun

(Nanjing Forestry University, Nanjing 210037, Jiangsu, China)

江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究項目（2019SJA0121）

戈俊（1983—），碩士，講師，研究方向：體育新聞傳播。