張 玲

青島職業(yè)技術學院，山東青島 266555

引言

日本因高齡少子化等原因，勞動人口嚴重不足，自80年代初，日本就對以中國為主的亞洲國家實行了研修生項目，以滿足本國內(nèi)漁業(yè)、農(nóng)業(yè)等第一產(chǎn)業(yè)的一線生產(chǎn)需要。20世紀日本將研修生項目更改為技能研修生項目，大量招收第一產(chǎn)業(yè)與第二產(chǎn)業(yè)的一線勞動力[1]。但隨著日本國內(nèi)人口銳減，除第一、二產(chǎn)業(yè)之外，第三產(chǎn)業(yè)也出現(xiàn)了勞動力嚴重不足的情況，故日本對日語專業(yè)、旅游專業(yè)的專科畢業(yè)生開放了工作簽證，以保障第三產(chǎn)業(yè)的用人需求。

一 旅游日語專業(yè)學生赴日就業(yè)概況

70年代與 80年代初，日本經(jīng)濟高速發(fā)展，需要大量的勞動力，但日本出生率卻增長緩慢，與此相對老年人越來越多，為解決人口老齡化、勞動力不足等問題，1981年開始，日本政府出臺一系列政策外國人研修實習制度，多數(shù)招聘條件為身體健康、初中以上學歷就可以，以期解決用工荒問題[2]。山東省只有青島旅游學校開設了旅游日語專業(yè)，山東省80年代初至90年代中期的酒店研修生幾乎全部來自青島旅游學校。

90年代末期至20世紀初期，日本高齡少子化越來越嚴重，國內(nèi)勞動力遠遠不能滿足生產(chǎn)需求和社會需求，一、二、三產(chǎn)業(yè)都出現(xiàn)了嚴重的用工荒問題，日本急需大量的勞動力。因研修生簽證制度存在諸多問題，故日本政府修改了部分用工文件，同時將研修生簽證更名為技能研修生簽證，意在說明來日本工作不僅僅是單純的體力勞動，更是學習技能的勞動。90年代末20世紀初，全國高等職業(yè)院校紛紛設立日語專業(yè)，僅山東就有20余所，大量的日語生源為日本第三產(chǎn)業(yè)提供了源源不斷的勞動力后備軍，許多中介針對此情況開始招收高等職業(yè)院校的日語畢業(yè)生赴日就業(yè)或者實習，浙江旅游職業(yè)學院、山東旅游職業(yè)學院、西安旅游職業(yè)學院等的旅游日語專業(yè)很多學生得益于這個項目，實現(xiàn)了自己赴日夢想且獲得了人生的第一桶金[3]。學生對于赴日實習就業(yè)項目有著很高的熱情。

眾所周知，我國工資水平，由80年代的人均年收入幾千到現(xiàn)在的幾萬，翻了幾倍，國民生活水平顯著提高，與日本的生活水平差距越來越小，很多城市甚至比日本的城市生活還要便利。在此種情況下，愿意去日本從事一線行業(yè)的大專學生越來越少，如果說以前大部分學生主要是看中工資水平和日語環(huán)境而去的話，那現(xiàn)在的學生去日本工作，則主要是為了開拓眼界，積累經(jīng)驗與鍛煉日語而去的，將掙錢放在第一位的學生比例越來越少。為了增加高水平勞動力，日本政府已經(jīng)出臺針對日語、旅游專業(yè)學生的就業(yè)簽證，越來越多的學生通過就業(yè)簽證去往日本，且就業(yè)領域也在不斷擴大，今后學生拿就職簽證去日本將是趨勢。

二 旅游日語專業(yè)學生赴日實習就業(yè)存在問題

（一）達不到心理預期

因旅游日語專業(yè)學生以往跟現(xiàn)在的家庭背景不同，去日本的目的不同，故對工作環(huán)境與要求也不盡相同。以往學生沒有出現(xiàn)過的問題，如住宿環(huán)境差、工作內(nèi)容臟累等，近幾年井噴式發(fā)生[4]?，F(xiàn)在學生基本是家中獨生子女，沒有干過活，把工作想得很天真，以為去日本工作就是提高口語水平，體驗日本文化，沒有考慮到主要是去工作，順便有機會練習提高下日語水平，體驗下文化，所以覺得現(xiàn)實跟理想差距太大。

（二）中介服務不到位

在校生去日本實習就業(yè)，雖說是從學校走的，但由于種種政策限制，最終還是通過中介機構赴日，出國管理費也是交予中介，同時日方雇主也會給中介機構一定的介紹費與管理費，如此，學校與學生想當然的認為學生去日本后會有中介機構的日方辦事處負責管理，然實際情況是很多中介機構對學生的管理還不夠用心，大部分中介機構都是招聘時很用心，等招聘完成，送入企業(yè)后就鮮有關心，讓很多學生覺得在日本少了依靠[5]。

（三）語言水平低與民族情結高

中日一直有道過去不的坎，那就是日本一直對侵華事實持曖昧態(tài)度，自村山講話以來，鮮有首相在公開場合給中國道歉，安倍更是每年慘敗靖國神社給中國百姓傷口撒鹽[6]。很多學習日語的學生對日本是又愛又恨，由于日本服務行業(yè)缺人，對學生的日語水平要求一降再降，甚至N4水平的學生也能去做服務行業(yè)，對客人需求，工作要求，無法理解，也無法表達，進而認為是日本人欺負中國人，那作為一個堂堂的中國人為日本人服務，心理接受不了，整日郁郁寡歡或者無法繼續(xù)工作下去，中途回國的學生也乏其人。

（四）技能研修生簽證的理解問題

日本政府由研修生簽證修改為技能研修生簽證，貌似提升了規(guī)格，但其性質與要求并未有本質改變，還是去日本研修技能，回國服務。旅游日語專業(yè)學生赴日就業(yè)，大多從事的是跟國內(nèi)酒店一樣的一線服務員工作，包括擺臺、上餐、收拾桌子等，很多學生覺得未達到心理預期，想從事更能體現(xiàn)自己價值的勞動。

三 提高旅游日語專業(yè)學生赴日就業(yè)幸福感的對策

（一）做好赴日就業(yè)說明，詳細解答學生疑問

很多學生之所以能夠去日本實習就業(yè)，主要是信賴自己的學校與老師，所以學生赴日前學校一定要給學生做好充分的就業(yè)說明，詳細認真如實解答學生提出的任何擔心的問題，并實事求是告訴學生工作內(nèi)容，引導初入社會的學生踏實、勤奮、快樂工作[7]。不要一味的宣傳出國就業(yè)實習好的方面，要立體宣傳，讓學生充分認識實習與就業(yè)工作內(nèi)容。并把實習與就業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，提前與學生溝通，使有意向出國實習就業(yè)學生提前有心理準備，避免類似事情發(fā)生。

（二）學校需督促中介盡到相關義務

中介機構完成相關的招聘后，后續(xù)對于學生的管理義務，學校需要出面跟中介機構說明，督促盡到相關義務，最好簽署相關協(xié)議保障學生權利。因中介機構在國內(nèi)與國外都有辦事機構，相比學校老師通過微信等遠程指導，中介機構的現(xiàn)場指導與關心，更能讓學生有底氣，有信心完成就業(yè)與實習工作[8]。所以當學生需要中介機構出面解決問題之際，學校一定要及時出面，了解情況并督促其幫助學生解決問題。

（三）提高學生日語水平與情商管理能力

高等職業(yè)院校修業(yè)年限為3年，根據(jù)政策學生大三才可以出國實習，畢業(yè)才可以出國就業(yè)，所以學生出國前最少有2年學習日語時間，學校方面一定在學生入學做入職教育期間就介紹國外實習就業(yè)項目，使學生早早樹立日語學習目標，并配合旅游日語專業(yè)特點，開設相關日語課、技能課、提高學生服務能力等的情商管理課程，使學生不管是國內(nèi)實習還是國外實習都能游刃有余。

（四）加大學生對異國文化的理解能力

旅游日語專業(yè)雖說也開設《日本動漫賞析》《日本概況》等日本文化相關課程，但是僅憑這些課程，學生對日本文化的理解還遠遠不夠，對學生影響最大最直接的是企業(yè)文化。日本人把公私分的特別明白，工作時間絕對不允許做私事，每個員工都把自己命運跟公私命運緊密結合，做任何工作都拼勁全力，追求完美。所以學生在校期間，如果對學生開設類似于《日本企業(yè)文化》或者《日本國民性》相關課程，對于學生了解不同國家文化差異早日融入工作集體大有裨益。

四 結語

旅游日語專業(yè)學生能有機會出國實習或就業(yè)，不但能開拓學生視野，鍛煉各方面能力，對于學生將來發(fā)展也是一次寶貴的體驗。建議出國前 ，充分了解實習就業(yè)內(nèi)容與相關日本文化，有備而來，只有如此，才能收獲自己想要的東西。