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        旅游日語專業(yè)學(xué)生赴日實習(xí)就業(yè)項目存在問題及對策

        2021-11-21 07:21:17
        當代旅游 2021年6期
        關(guān)鍵詞:中介機構(gòu)日語日本

        張 玲

        青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院,山東青島 266555

        引言

        日本因高齡少子化等原因,勞動人口嚴重不足,自80年代初,日本就對以中國為主的亞洲國家實行了研修生項目,以滿足本國內(nèi)漁業(yè)、農(nóng)業(yè)等第一產(chǎn)業(yè)的一線生產(chǎn)需要。20世紀日本將研修生項目更改為技能研修生項目,大量招收第一產(chǎn)業(yè)與第二產(chǎn)業(yè)的一線勞動力[1]。但隨著日本國內(nèi)人口銳減,除第一、二產(chǎn)業(yè)之外,第三產(chǎn)業(yè)也出現(xiàn)了勞動力嚴重不足的情況,故日本對日語專業(yè)、旅游專業(yè)的??飘厴I(yè)生開放了工作簽證,以保障第三產(chǎn)業(yè)的用人需求。

        一 旅游日語專業(yè)學(xué)生赴日就業(yè)概況

        70年代與 80年代初,日本經(jīng)濟高速發(fā)展,需要大量的勞動力,但日本出生率卻增長緩慢,與此相對老年人越來越多,為解決人口老齡化、勞動力不足等問題,1981年開始,日本政府出臺一系列政策外國人研修實習(xí)制度,多數(shù)招聘條件為身體健康、初中以上學(xué)歷就可以,以期解決用工荒問題[2]。山東省只有青島旅游學(xué)校開設(shè)了旅游日語專業(yè),山東省80年代初至90年代中期的酒店研修生幾乎全部來自青島旅游學(xué)校。

        90年代末期至20世紀初期,日本高齡少子化越來越嚴重,國內(nèi)勞動力遠遠不能滿足生產(chǎn)需求和社會需求,一、二、三產(chǎn)業(yè)都出現(xiàn)了嚴重的用工荒問題,日本急需大量的勞動力。因研修生簽證制度存在諸多問題,故日本政府修改了部分用工文件,同時將研修生簽證更名為技能研修生簽證,意在說明來日本工作不僅僅是單純的體力勞動,更是學(xué)習(xí)技能的勞動。90年代末20世紀初,全國高等職業(yè)院校紛紛設(shè)立日語專業(yè),僅山東就有20余所,大量的日語生源為日本第三產(chǎn)業(yè)提供了源源不斷的勞動力后備軍,許多中介針對此情況開始招收高等職業(yè)院校的日語畢業(yè)生赴日就業(yè)或者實習(xí),浙江旅游職業(yè)學(xué)院、山東旅游職業(yè)學(xué)院、西安旅游職業(yè)學(xué)院等的旅游日語專業(yè)很多學(xué)生得益于這個項目,實現(xiàn)了自己赴日夢想且獲得了人生的第一桶金[3]。學(xué)生對于赴日實習(xí)就業(yè)項目有著很高的熱情。

        眾所周知,我國工資水平,由80年代的人均年收入幾千到現(xiàn)在的幾萬,翻了幾倍,國民生活水平顯著提高,與日本的生活水平差距越來越小,很多城市甚至比日本的城市生活還要便利。在此種情況下,愿意去日本從事一線行業(yè)的大專學(xué)生越來越少,如果說以前大部分學(xué)生主要是看中工資水平和日語環(huán)境而去的話,那現(xiàn)在的學(xué)生去日本工作,則主要是為了開拓眼界,積累經(jīng)驗與鍛煉日語而去的,將掙錢放在第一位的學(xué)生比例越來越少。為了增加高水平勞動力,日本政府已經(jīng)出臺針對日語、旅游專業(yè)學(xué)生的就業(yè)簽證,越來越多的學(xué)生通過就業(yè)簽證去往日本,且就業(yè)領(lǐng)域也在不斷擴大,今后學(xué)生拿就職簽證去日本將是趨勢。

        二 旅游日語專業(yè)學(xué)生赴日實習(xí)就業(yè)存在問題

        (一)達不到心理預(yù)期

        因旅游日語專業(yè)學(xué)生以往跟現(xiàn)在的家庭背景不同,去日本的目的不同,故對工作環(huán)境與要求也不盡相同。以往學(xué)生沒有出現(xiàn)過的問題,如住宿環(huán)境差、工作內(nèi)容臟累等,近幾年井噴式發(fā)生[4]?,F(xiàn)在學(xué)生基本是家中獨生子女,沒有干過活,把工作想得很天真,以為去日本工作就是提高口語水平,體驗日本文化,沒有考慮到主要是去工作,順便有機會練習(xí)提高下日語水平,體驗下文化,所以覺得現(xiàn)實跟理想差距太大。

        (二)中介服務(wù)不到位

        在校生去日本實習(xí)就業(yè),雖說是從學(xué)校走的,但由于種種政策限制,最終還是通過中介機構(gòu)赴日,出國管理費也是交予中介,同時日方雇主也會給中介機構(gòu)一定的介紹費與管理費,如此,學(xué)校與學(xué)生想當然的認為學(xué)生去日本后會有中介機構(gòu)的日方辦事處負責(zé)管理,然實際情況是很多中介機構(gòu)對學(xué)生的管理還不夠用心,大部分中介機構(gòu)都是招聘時很用心,等招聘完成,送入企業(yè)后就鮮有關(guān)心,讓很多學(xué)生覺得在日本少了依靠[5]。

        (三)語言水平低與民族情結(jié)高

        中日一直有道過去不的坎,那就是日本一直對侵華事實持曖昧態(tài)度,自村山講話以來,鮮有首相在公開場合給中國道歉,安倍更是每年慘敗靖國神社給中國百姓傷口撒鹽[6]。很多學(xué)習(xí)日語的學(xué)生對日本是又愛又恨,由于日本服務(wù)行業(yè)缺人,對學(xué)生的日語水平要求一降再降,甚至N4水平的學(xué)生也能去做服務(wù)行業(yè),對客人需求,工作要求,無法理解,也無法表達,進而認為是日本人欺負中國人,那作為一個堂堂的中國人為日本人服務(wù),心理接受不了,整日郁郁寡歡或者無法繼續(xù)工作下去,中途回國的學(xué)生也乏其人。

        (四)技能研修生簽證的理解問題

        日本政府由研修生簽證修改為技能研修生簽證,貌似提升了規(guī)格,但其性質(zhì)與要求并未有本質(zhì)改變,還是去日本研修技能,回國服務(wù)。旅游日語專業(yè)學(xué)生赴日就業(yè),大多從事的是跟國內(nèi)酒店一樣的一線服務(wù)員工作,包括擺臺、上餐、收拾桌子等,很多學(xué)生覺得未達到心理預(yù)期,想從事更能體現(xiàn)自己價值的勞動。

        三 提高旅游日語專業(yè)學(xué)生赴日就業(yè)幸福感的對策

        (一)做好赴日就業(yè)說明,詳細解答學(xué)生疑問

        很多學(xué)生之所以能夠去日本實習(xí)就業(yè),主要是信賴自己的學(xué)校與老師,所以學(xué)生赴日前學(xué)校一定要給學(xué)生做好充分的就業(yè)說明,詳細認真如實解答學(xué)生提出的任何擔(dān)心的問題,并實事求是告訴學(xué)生工作內(nèi)容,引導(dǎo)初入社會的學(xué)生踏實、勤奮、快樂工作[7]。不要一味的宣傳出國就業(yè)實習(xí)好的方面,要立體宣傳,讓學(xué)生充分認識實習(xí)與就業(yè)工作內(nèi)容。并把實習(xí)與就業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)的問題,提前與學(xué)生溝通,使有意向出國實習(xí)就業(yè)學(xué)生提前有心理準備,避免類似事情發(fā)生。

        (二)學(xué)校需督促中介盡到相關(guān)義務(wù)

        中介機構(gòu)完成相關(guān)的招聘后,后續(xù)對于學(xué)生的管理義務(wù),學(xué)校需要出面跟中介機構(gòu)說明,督促盡到相關(guān)義務(wù),最好簽署相關(guān)協(xié)議保障學(xué)生權(quán)利。因中介機構(gòu)在國內(nèi)與國外都有辦事機構(gòu),相比學(xué)校老師通過微信等遠程指導(dǎo),中介機構(gòu)的現(xiàn)場指導(dǎo)與關(guān)心,更能讓學(xué)生有底氣,有信心完成就業(yè)與實習(xí)工作[8]。所以當學(xué)生需要中介機構(gòu)出面解決問題之際,學(xué)校一定要及時出面,了解情況并督促其幫助學(xué)生解決問題。

        (三)提高學(xué)生日語水平與情商管理能力

        高等職業(yè)院校修業(yè)年限為3年,根據(jù)政策學(xué)生大三才可以出國實習(xí),畢業(yè)才可以出國就業(yè),所以學(xué)生出國前最少有2年學(xué)習(xí)日語時間,學(xué)校方面一定在學(xué)生入學(xué)做入職教育期間就介紹國外實習(xí)就業(yè)項目,使學(xué)生早早樹立日語學(xué)習(xí)目標,并配合旅游日語專業(yè)特點,開設(shè)相關(guān)日語課、技能課、提高學(xué)生服務(wù)能力等的情商管理課程,使學(xué)生不管是國內(nèi)實習(xí)還是國外實習(xí)都能游刃有余。

        (四)加大學(xué)生對異國文化的理解能力

        旅游日語專業(yè)雖說也開設(shè)《日本動漫賞析》《日本概況》等日本文化相關(guān)課程,但是僅憑這些課程,學(xué)生對日本文化的理解還遠遠不夠,對學(xué)生影響最大最直接的是企業(yè)文化。日本人把公私分的特別明白,工作時間絕對不允許做私事,每個員工都把自己命運跟公私命運緊密結(jié)合,做任何工作都拼勁全力,追求完美。所以學(xué)生在校期間,如果對學(xué)生開設(shè)類似于《日本企業(yè)文化》或者《日本國民性》相關(guān)課程,對于學(xué)生了解不同國家文化差異早日融入工作集體大有裨益。

        四 結(jié)語

        旅游日語專業(yè)學(xué)生能有機會出國實習(xí)或就業(yè),不但能開拓學(xué)生視野,鍛煉各方面能力,對于學(xué)生將來發(fā)展也是一次寶貴的體驗。建議出國前 ,充分了解實習(xí)就業(yè)內(nèi)容與相關(guān)日本文化,有備而來,只有如此,才能收獲自己想要的東西。

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