王思怡

四川民族學(xué)院，四川康定 626001

引言

甘孜藏族自治州是全國第二大藏區(qū)的重要組成部分，也是全國旅游資源最富集、歷史文化最厚重、農(nóng)牧資源最獨(dú)特、生態(tài)地位最重要的地區(qū)之一。根據(jù)2020年9月發(fā)布的《甘孜州文化旅游業(yè)發(fā)展情況》，全州已查明旅游資源111個(gè)，其中5級(jí)資源21個(gè)、4級(jí)資源74個(gè)、3級(jí)資源16個(gè)，集中了四川省50%尚未開發(fā)的世界級(jí)旅游資源，在國家10大精品旅游帶布局中4條交匯于甘孜藏族自治州。截至2021年1月14日，甘孜藏族自治州共有A級(jí)景區(qū)81個(gè)，位居四川省第二，是2016年甘孜藏族自治州A級(jí)景區(qū)總數(shù)的13.5倍。隨著“三環(huán)一帶兩濕地”的發(fā)展布局，以及雅康高速全面貫通和格薩爾機(jī)場(chǎng)的通航，全域旅游呈現(xiàn)“井噴式”發(fā)展。2019年，全年預(yù)計(jì)接待游客3300萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入363億元，同比分別增長47.49%和62.76%。目前，甘孜藏族自治州道孚縣亞拉雪山景區(qū)、色達(dá)縣瓦須部落文化旅游景區(qū)、理塘縣藏巴拉花海景區(qū)、巴塘縣措普溝景區(qū)、稻城縣桑堆河谷紅草濕地景區(qū)5個(gè)景區(qū)也擬升4A級(jí)。

旅游業(yè)是甘孜藏族自治州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和脫貧攻堅(jiān)的重要支撐，已成為推動(dòng)甘孜藏族自治州經(jīng)濟(jì)增長的新引擎，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的作用和貢獻(xiàn)更凸顯。

一 甘孜藏族自治州旅游短視頻的發(fā)展現(xiàn)狀

短視頻成為近幾年來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的風(fēng)口，截至2020年8月，抖音日活躍用戶突破6億，截至2020年12月，抖音日均視頻搜索次數(shù)突破4億次。

在甘孜藏族自治州與旅游相關(guān)的短視頻賬號(hào)基本都是以個(gè)人號(hào)為主，例如：迷藏卓瑪（粉絲數(shù)205.3萬）、阿布（粉絲數(shù)170.7萬）等，但是個(gè)人號(hào)基本都不是以旅游為主，而是以個(gè)人宣傳和特產(chǎn)推廣為主。

在抖音搜索關(guān)于“甘孜旅游”“甘孜藏族自治州”，首先檢索出的是“行甘孜”的相關(guān)內(nèi)容。

截至2021年1月22日，“行甘孜”抖音粉絲數(shù)131萬，上傳347條視頻，累計(jì)獲贊1411.5萬。“行甘孜”在旅行區(qū)藍(lán)V排行月榜第二，在甘孜本地藍(lán)V排行月榜第一。

二 新媒體環(huán)境下“行甘孜”的宣傳策略

“行甘孜”最初是甘孜州廣播電視臺(tái)原創(chuàng)的一檔宣傳全州文化旅游的專題欄目，2015年打通了與成都電視臺(tái)的合作通道，實(shí)現(xiàn)了“行甘孜”在成都電視臺(tái)的落地。2017年為了提升欄目影響力，也為了擴(kuò)大甘孜旅游的品牌效應(yīng)，“行甘孜”欄目組借助全域旅游大力發(fā)展這一良好的契機(jī)，進(jìn)行全面整體改版，采用全新概念，將吃住行娛購捆綁制作，以交通工具選擇路線為切入點(diǎn)，細(xì)分路線參考、出行提醒、美食攻略、住宿信息、娛樂購物、戶外常識(shí)、節(jié)慶活動(dòng)、咨詢、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等的最新情況，來滿足用戶的不同需求[1]。之后隨著短視頻持續(xù)升溫，開通抖音賬號(hào)，開啟了“行甘孜”的短視頻之路。

“行甘孜”能達(dá)到較好的傳播效果，有三點(diǎn)原因：一是相對(duì)專業(yè)的制作團(tuán)隊(duì)，電視臺(tái)的背景使“行甘孜”有很好的各方資源，從電視欄目轉(zhuǎn)型到新媒體，從策劃、出境主播到拍攝取材到都有扎實(shí)的基礎(chǔ)；二是有良好的地域基礎(chǔ)，由于地處甘孜藏族自治州，獨(dú)特的地域風(fēng)貌更吸引旅游愛好者；三是團(tuán)隊(duì)對(duì)抖音平臺(tái)算法內(nèi)容分發(fā)機(jī)制有一定了解，視頻發(fā)布時(shí)間較為固定，平均兩三天一更，有時(shí)甚至一天一更，更新的內(nèi)容較為統(tǒng)一，同時(shí)也會(huì)在評(píng)論區(qū)與粉絲積極互動(dòng)。

三 “行甘孜”為甘孜藏族自治州旅游宣傳發(fā)展提供的思路

（一）環(huán)境

無論在哪個(gè)時(shí)代，我們都說“抓住時(shí)機(jī)很重要”，其實(shí)“時(shí)機(jī)”就是一個(gè)時(shí)間環(huán)境，除此之外，身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的我們還要重視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。生產(chǎn)者只有抓住合適的環(huán)境，以此為基礎(chǔ)來進(jìn)行推送，才能吸引用戶。

1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

一是要時(shí)刻關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)話題或網(wǎng)絡(luò)熱詞，從中尋找有利于宣傳的場(chǎng)景，例如：“丁真事件”發(fā)生后，“行甘孜”也緊跟熱度，截至1月22日，共做了16期與丁真相關(guān)的視頻；2020年5月28日因越野車碾壓鈣化灘導(dǎo)致雅哈埡口景區(qū)關(guān)閉，“行甘孜”即時(shí)制作視頻并呼吁游客文明旅游。

二是要結(jié)合自身專業(yè)領(lǐng)域，關(guān)注旅游愛好者關(guān)心的話題，由此來尋找宣傳的機(jī)會(huì)，例如：在#八美石林#話題里“行甘孜”拍攝了磨石公園來吸引該話題的關(guān)注者，“行甘孜”也會(huì)在每一個(gè)視頻加上#大美甘孜#的話題，目前該話題已經(jīng)有6.8億的播放量[2]。

三是要保持對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的檢測(cè)，生產(chǎn)者要預(yù)測(cè)輿論發(fā)展，提前做好準(zhǔn)備。

2 時(shí)間環(huán)境

一是針對(duì)粉絲畫像進(jìn)行分析，根據(jù)粉絲的愛好以及他（她）們關(guān)心的話題，在特定的時(shí)間發(fā)布相關(guān)的信息，例如：“行甘孜”的粉絲熱詞之一是“嗩吶”，團(tuán)隊(duì)就去到甘孜各景區(qū)拍攝吹嗩吶的視頻并同時(shí)宣傳甘孜美景，起到一石二鳥的作用。

二是對(duì)節(jié)假日進(jìn)行提前策劃，由于大眾會(huì)為出行旅游查詢攻略，團(tuán)隊(duì)提前策劃拍攝景區(qū)在交通、服務(wù)等方面的相關(guān)信息，為游客提供便利就顯得尤為重要[3]。例如：在2020年七夕當(dāng)天拍攝的粉色天空，吸引了67.5萬點(diǎn)贊量，同時(shí)，“行甘孜”利用抖音的合集功能，將大美甘孜攻略整合在一起，方便用戶查看。

（二）社群

新媒體環(huán)境下，我們應(yīng)該更加關(guān)注人際傳播和社群的重要性，每個(gè)人既可以是受傳者，又可以是傳播者，人與人構(gòu)成的關(guān)系網(wǎng)組成了互聯(lián)網(wǎng)的大網(wǎng)。社群本身是具有一定共性的，如果能抓住其特點(diǎn)進(jìn)行策劃、組織、推送，那么就能起到更好的連鎖反應(yīng)。

一是找準(zhǔn)目標(biāo)受眾，可以通過抖音后臺(tái)的粉絲畫像，了解粉絲特性，以此來策劃內(nèi)容，決定內(nèi)容偏向；還可以建立粉絲群，與粉絲持續(xù)互動(dòng)，貼近粉絲，同時(shí)也能更好地掌握話語權(quán)。

二是建立良好的社群文化，無論是在評(píng)論區(qū)的互動(dòng)還是開展線下社群活動(dòng)，都是為了增加粉絲黏性。當(dāng)粉絲數(shù)每達(dá)到一個(gè)基數(shù)，就可以做一次粉絲福利活動(dòng)，如“行甘孜”就曾推出在評(píng)論區(qū)抽粉絲去到木雅圣地坐直升機(jī)看貢嘎雪山的活動(dòng)[4]。同時(shí)還要時(shí)刻關(guān)注粉絲的問題，及時(shí)解答也能增加粉絲好感度。

（三）內(nèi)容

隨著短視頻時(shí)代的發(fā)展，批量生產(chǎn)的一大批網(wǎng)紅開始涌現(xiàn)，但想要長久更好地發(fā)展，依舊是要“內(nèi)容為王”。

一是專業(yè)性的內(nèi)容，這是根據(jù)短視頻產(chǎn)品的自身定位而確定的。對(duì)于“行甘孜”來說，首先是與旅游相關(guān)的內(nèi)容，無論是攻略介紹還是景區(qū)近況，都應(yīng)該發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)，及時(shí)了解情況并發(fā)布信息；其次，要做擁有地域特色的內(nèi)容，甘孜藏族自治州除了風(fēng)景，還有豐富的地域文化，這些對(duì)于外地乃至部分本地游客都有著神秘的色彩，在拍攝獨(dú)特風(fēng)光的同時(shí)，附加一些文化傳播的內(nèi)容也顯得格外重要。

二是做社群需要的內(nèi)容，建立社群的目的之一就是了解這個(gè)社群的關(guān)注點(diǎn)，解答他們的疑惑，在此基礎(chǔ)上，增加粉絲黏性，從內(nèi)容上抓住用戶[5]。

三是做更有創(chuàng)意的廣告內(nèi)容，隨著粉絲數(shù)量不斷上漲，也會(huì)接到廣告商的合作邀請(qǐng)。但無論是做軟廣還是做硬廣，只有更貼近自己粉絲的愛好，甚至是迎合普遍大眾的喜好，才能提高粉絲的接受度，達(dá)到雙方都滿意的目的。

例如：“行甘孜”制作的理想汽車與山野星空相結(jié)合的視頻，同時(shí)在部分視頻里，也出現(xiàn)了美景與理想汽車的航拍畫面[6]。

四 結(jié)語

在甘孜藏族自治州，旅游短視頻的發(fā)展是潛力巨大的，除了甘孜藏族自治州的地域風(fēng)光，還可以結(jié)合特色的少數(shù)民族風(fēng)俗文化，創(chuàng)作者不僅要抓住網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和時(shí)間環(huán)境，注意維護(hù)社群，固定且有特色的內(nèi)容生產(chǎn)，同時(shí)還可以做更多子賬號(hào)，形成全媒體矩陣，進(jìn)一步推動(dòng)甘孜藏族自治州旅游業(yè)的全面發(fā)展。