◎連甍珂

新型冠狀病毒肺炎是新中國成立以來最嚴重， 傳播速度最快，傳播范圍最廣的一個傳染性疾病，突如其來的疫情給媒體如何進行新聞報道提出了挑戰(zhàn)。媒體發(fā)展到今天，已進入全媒體時代，受眾接受信息的渠道不再只限于報紙、廣播、電視，同時還有微博微信自媒體等大量新媒體。 在整個疫情期間，新媒體與傳統(tǒng)媒體各展所長，相互補充，為疫情防控充分發(fā)揮了傳播力與影響力，但也都還存在一些缺點。如何在發(fā)揚其固有優(yōu)勢的前提下彌補自身不足， 是新媒體與傳統(tǒng)媒體都需要解決的問題。

一、 疫情防控時新媒體與傳統(tǒng)媒體的新聞報道特色分析

（一）新媒體的報道特色分析

1. 新媒體在疫情期間的報道充分展示出了信息量大，方便快捷的優(yōu)勢。 《人民日報》官方微博和各大公眾號就以實時推送全國各地的新增數(shù)據(jù)、 各地方的感染者行蹤等及時滿足廣大受眾欲求。同時還有一些醫(yī)生通過抖音、快手等平臺在疫情期間發(fā)布疾病知識、預(yù)防措施等信息，由丁香園團隊研發(fā)的—丁香醫(yī)生app， 向全球受眾發(fā)表新冠肺炎疫情實時動態(tài)信息，提供全球疫情動態(tài)數(shù)據(jù)，實時更新科普知識服務(wù)等， 截止到2020 年3 月初， 頁面瀏覽量超過30 億次， 全平臺累計發(fā)文超過1600 余篇， 閱讀量超過24 億人次，對疫情防控起到了疏通引導促進作用，深受群眾青睞。

2.新媒體多而復(fù)雜，報道也暴露出良莠不齊、容易誤導受眾的缺陷。新媒體人人都是記者的狀況，也暴露了很多傳播者沒有專業(yè)的知識儲備， 缺少必要的新聞?wù)婕倥袛嗄芰Φ娜毕?，還有一些平臺和傳播者為了點擊率，甚至會發(fā)表一些沒有求證過的文章，誤導受眾。此次新冠病毒肺炎爆發(fā)期間也有此類情況發(fā)生。 2020 年1 月31 日晚新華社官方微博賬號新華視點發(fā)布微博稱雙黃連口服液可抑制新型冠狀病毒。 一時間，市面上所有的雙黃連口服液被連夜買空，然而這則消息并未經(jīng)過臨床實驗， 卻因為媒體不夠全面的新聞報道，使民眾獲取了不完整、不對稱的信息，從而造成了盲目跟風，哄搶物資的現(xiàn)象。 還有些非主流新媒體，以揭露問題為導向，以恐慌和焦慮為賣點，專門傳播陰暗的負面新聞。 比如謠言傳播“殯儀館堆積的手機”、“醫(yī)院走廊上堆放的尸體”、電梯里故意噴出的唾沫等等，疫情中封閉的人們看到負面報道以后，坐臥不安、夜不能寐，神經(jīng)緊張，舉止和行為失控，造成社會不穩(wěn)定現(xiàn)象。

（二）傳統(tǒng)媒體的報道特色分析

1. 傳統(tǒng)媒體在疫情防控期間的報道充分彰顯出權(quán)威性。 傳統(tǒng)媒體在公信力、專業(yè)的報道團隊、超高的媒體覆蓋率以及傳播內(nèi)容的高品質(zhì)與可靠性等方面依然是新媒體無法相比的。在有限的時間里把準確的消息傳達給受眾，是傳統(tǒng)媒體的最大優(yōu)點。如2020 年1 月20 號央視新聞播出“白巖松就新型冠狀病毒對話鐘南山院士”后，新冠肺炎疫情便成了萬眾矚目的焦點， 人們通過白巖松與鐘南山院士的對話得到了有效、真實、準確的疫情信息，中央電視臺更攜手各大電視臺推出的疫情每日分析、守望相助等節(jié)目。據(jù)調(diào)查疫情期間，電視新聞節(jié)目關(guān)注度之高前所未有。在這場人心惶惶的戰(zhàn)疫中，傳統(tǒng)媒體的報道及時安撫了民眾。

2.疫情期間的傳統(tǒng)媒體也暴露出報道時效性、互動性差等弱點。

傳統(tǒng)媒體因為媒體介質(zhì)原因，都受到傳播渠道的制約，會有這樣那樣的弱點。報紙表現(xiàn)出傳播時效性差，交流溝通不方便的弱點； 廣播電視由于新聞節(jié)目都是定時定點的播放，這一制度也使新聞的時效性大打折扣。同時傳統(tǒng)媒體互動方式與新媒體相比較而言， 還存在著互動的方式比較單一，方法過于落后，缺少必要的交流等缺點。

二、新媒體與傳統(tǒng)媒體如何應(yīng)對自身不足

針對新媒體與傳統(tǒng)媒體在疫情防控期間表現(xiàn)出來的不足，還應(yīng)在以后的新聞傳播中需要注意這幾個方面：

（一）把握新聞報道基調(diào)

疫情防控期間，群眾情緒是最敏感的，媒體用什么視覺和態(tài)度來報道新聞，關(guān)系到疫情和輿情的演變方向，也關(guān)系到問題的解決和社會穩(wěn)定。主流媒體傳播抗疫信心，宣傳戰(zhàn)疫行動、共享救治經(jīng)驗，正確把握了振奮人心、昂揚向上的主基調(diào)。新媒體盡量克服報道中的片面性，把傳統(tǒng)媒體中那些難懂的專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)換為通俗易懂的話， 發(fā)布到平臺中讓群眾明白該怎么做，如何做，現(xiàn)在是什么情況等，在人心惶惶時刻，可以從增加民眾對新冠病毒的認識，大大增加民眾抗疫的信心。

（二）錘煉媒體靈敏嗅覺

新聞媒體靈敏的嗅覺能夠及時嗅到危機的來臨、 發(fā)現(xiàn)危機、解決問題，掌握新聞的話語權(quán)。在信息傳播的過程中，新媒體與傳統(tǒng)媒體都要有靈敏的嗅覺， 才能在第一時間發(fā)現(xiàn)新聞，及時把最新的新聞信息推送給大眾。媒體靈敏的嗅覺除了有能感應(yīng)新聞的功能， 還需要有聞香辨臭這一項技能， 要判斷出什么是好新聞什么是壞新聞， 什么是正面新聞，什么是負面新聞。 這樣在傳播的過程中，才能提高新聞信息的影響力，不會造成民眾恐慌。

現(xiàn)在媒體都越來越重視重視輿情工作， 通過建立完善輿情監(jiān)測和分析研判機構(gòu)、配置軟硬件設(shè)施，快速獲取相關(guān)領(lǐng)域的輿情信息，能夠從征兆中發(fā)現(xiàn)問題，從錯綜復(fù)雜的信息中梳理出風險所在，熟練運用大數(shù)據(jù)手段把握輿情態(tài)勢，為化解風險和應(yīng)對危機做好準備。

（三）提高從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)

媒體傳播效果、 報道影響力與傳播者專業(yè)素養(yǎng)息息相關(guān)。在新聞傳播過程中，傳播者需要做好“把關(guān)人”，做好“把關(guān)人” 的前提就是新聞傳播者要不斷的提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。 在新聞傳播的過程中從業(yè)人員除了做好“把關(guān)人”的角色，還需要做好解釋者的角色，需要把新聞報道中的晦澀難懂的語言轉(zhuǎn)化成簡潔明了的語言，傳播給大眾，這個角色更需要大量的專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)。 但許多新媒體的從業(yè)人員者缺乏專業(yè)的知識，比起傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員，沒有專業(yè)知識的新媒體傳播者，更容易相信一些非科學的信息，使用非科學消息來源率更高。對發(fā)布者提供的材料、數(shù)據(jù)和結(jié)論不加思考，照本宣科，造成了報道失真。 因此新媒體從業(yè)人員更需要提高專業(yè)素養(yǎng)。

（四）增強從業(yè)人員社會責任感

新聞傳播對社會具有正負面雙重影響。疫情防控期間，正面的宣傳報道是健康的新聞傳播，具有樹立信心、鼓舞士氣的正能量，對統(tǒng)一思想、凝聚力量、通達民意、維護秩序發(fā)揮了作用。但也有些新媒體平臺常常為了點擊率，追尋離奇事件、 制造緊張氛圍和轟動效應(yīng)， 從而產(chǎn)生許多危害性傳播。面對疫情等突發(fā)性事件，就需要媒體從業(yè)人員增強社會責任感，時刻牢記工作職責，把握報道基調(diào)，傳播正能量，規(guī)避各種造成虛假報道的想法和行為。

結(jié)語

在人人都可以當記者的全媒體時代， 傳統(tǒng)媒體已開始與新媒體深度融合，面對類似新冠肺炎疫情等突發(fā)性事件，新媒體與傳統(tǒng)媒體要揚長避短，互相補充，充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體真實性與權(quán)威性優(yōu)勢、新媒體快捷方便優(yōu)勢，完美結(jié)合，就能達到傳播效果最大化。