高夢婷

紅河學(xué)院商學(xué)院，云南蒙自 661100

引言

旅游產(chǎn)業(yè)鏈所指的是旅游業(yè)的發(fā)展過程中，由于旅游行業(yè)的特殊性而形成的時間空間布局和產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)關(guān)系所產(chǎn)生的特殊的旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)形態(tài)，對產(chǎn)業(yè)鏈進行延伸就是對其之間所存在關(guān)聯(lián)現(xiàn)象的拓展和延伸。在全域旅游的背景下，對旅游產(chǎn)業(yè)鏈進行延伸拓展可以促進對旅游專業(yè)化的分工，從而促進更高級別的產(chǎn)業(yè)鏈的形成，促進旅游業(yè)的發(fā)展。本文主要針對如何在全域旅游的背景下進行旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，并提出幾點建議。

一 全域旅游對于旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的重要意義

全域旅游指的是在某地區(qū)的一定的區(qū)域之內(nèi)，將旅游業(yè)作為該區(qū)域內(nèi)的龍頭產(chǎn)業(yè)并且將相關(guān)產(chǎn)業(yè)、旅游資源以及公共服務(wù)等進行系統(tǒng)式的全方位的整合，從而將產(chǎn)業(yè)和資源進行融合，通過旅游業(yè)對當?shù)氐慕?jīng)濟的發(fā)展起到促進作用的一種模式。通過全域旅游，形成包括產(chǎn)品、服務(wù)、旅游資源等在內(nèi)的豐富的系統(tǒng)化的旅行方式，從而提高旅游業(yè)的品質(zhì)，提高當?shù)芈糜螛I(yè)的市場競爭力[1]。

全域旅游的背景，對于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展有許多積極作用。首先，對于現(xiàn)在的旅游者來說，更喜歡按照自己的興趣進行旅游的選擇，這就要求旅游業(yè)應(yīng)該具有更加豐富的旅游產(chǎn)品來供游客進行選擇，全域旅游針對這種情況注入了更多靈活的元素，使旅游產(chǎn)品變得更加細致；其次，對于全域旅游來說，其需要各行各業(yè)進行廣泛的參與，各部門共同對其進行管理，旅游的設(shè)計者需要為旅游者提供全程的旅游產(chǎn)品，從而可以促進旅游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展[2]。除此之外，全域旅游在人事的管理上也有新的要求，通過對人員管理采用激勵和指導(dǎo)的方式能夠?qū)T工的工作積極性產(chǎn)生激勵，從而帶動旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和發(fā)展。

二 當前旅游企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)中存在的主要問題

（一）資源要素存在流動和共享不合理的情況

目前來說，局部發(fā)展觀對于資源要素的流動和共享有著很大的一種作用，不利于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的形成和發(fā)展。局部發(fā)展觀的影響主要表現(xiàn)形式為，忽視了區(qū)域內(nèi)以及區(qū)域之間的旅游產(chǎn)業(yè)鏈之間的聯(lián)系，而更加偏重了旅游產(chǎn)業(yè)區(qū)以及旅游產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè)，同時由于局部發(fā)展觀的影響，使得在進行旅游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展時，各行業(yè)為了競爭游客資源僅從自己的利益出發(fā)，而忽視了其他行業(yè)的利益，從而對整個旅游產(chǎn)業(yè)鏈的利潤的提升起到了抑制作用，不利于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。

（二）核心企業(yè)整合能力較弱

現(xiàn)階段，我國大部分的旅行社相對來說規(guī)模還比較小，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的集中度不高，同時由于外資旅行社的不斷注入，導(dǎo)致我國的旅行社市場占有率不高，市場競爭力弱。同時，旅行社的整合能力也比較弱，主要表現(xiàn)在當旅行社對服務(wù)的質(zhì)量進行提高時，卻將目光主要放在了景區(qū)門票的費用上面，對于游客所應(yīng)當關(guān)注的問題不能進行良好的解決。想要對旅游產(chǎn)業(yè)鏈進行延伸，必須對核心企業(yè)的整合能力進行提高。

（三）旅游類企業(yè)之間未建立聯(lián)動運行機制

對于目前的旅游產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)來說，對于企業(yè)之間的運行機制未進行合理的建立，導(dǎo)致各企業(yè)之間缺乏信任，不利于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸建設(shè)。同時，由于聯(lián)動機制未建立，導(dǎo)致各部門之間存在利益分配不合理的現(xiàn)象，各部門之間在遇到風(fēng)險時也不能及時進行分擔(dān)和處理，從而對旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。除此之外，企業(yè)之間的溝通也存在一定的困難，不利于各企業(yè)的共同發(fā)展和旅游產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)。

三 全域旅游背景下旅游產(chǎn)業(yè)鏈進行延伸的途徑

（一）完善體制機制，為旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸建設(shè)提供良好的環(huán)境

想要在全域旅游的背景下，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，就應(yīng)該打破市場和行政之間所存在的壁壘，增強企業(yè)和企業(yè)之間的交流和溝通，進一步對相關(guān)的體制機制進行完善。從根本上將各行各業(yè)之間的壁壘打破，促進各行業(yè)之間的溝通和交流，形成良好的合作機制，為旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸提供一個良好的環(huán)境，從而促進各行各業(yè)的共同發(fā)展，促進旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸[3]。

例如：在進行體制機制的完善時，應(yīng)當對組織領(lǐng)導(dǎo)機制進行創(chuàng)新，可以建立以政府作為主導(dǎo)，部門之間進行聯(lián)動、市場進行運作，社會進行參與的機制，從而促進旅游資源的整合以及和資本之間的運作，制定出能夠促進旅游產(chǎn)業(yè)鏈延伸發(fā)展的優(yōu)惠政策，為各方面提供支持的條件。除此之外，還應(yīng)該建立企業(yè)之間的運行機制，在進行旅游產(chǎn)業(yè)鏈延伸建設(shè)之前，應(yīng)該在企業(yè)之間開展溝通交流會議，針對在旅游開展過程中可能會出現(xiàn)的問題、問題出現(xiàn)時各方之間的責(zé)任以及如何對問題進行解決等問題進行良好的溝通，確保旅游產(chǎn)業(yè)鏈的良好運行以及在問題發(fā)生時可以及時地進行解決，將各方面可能遭受到的損失降低到最少，從而為旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸建設(shè)創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，促進旅游產(chǎn)業(yè)鏈的進一步延伸[4]。

（二）創(chuàng)新業(yè)態(tài)融合，促進旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸

全域旅游的理念，對于旅游業(yè)提出了新的要求?，F(xiàn)階段，需要打造一個可以集齊觀光、養(yǎng)生以及休閑等功能的復(fù)合型的旅游體系，從而在真正意義上促進旅游業(yè)和其他的相關(guān)行業(yè)進行更深層次的融合，促進旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，從根本上滿足游客進行旅游消費所需要的根本需求。通過將旅游和其他相關(guān)行業(yè)進行更深層次的融合的方式，可以促進各行各業(yè)的共同發(fā)展，促進經(jīng)濟的提升，從而帶動國家經(jīng)濟的發(fā)展。

例如：在進行旅游行業(yè)和其他相關(guān)行業(yè)的融合時，可以將旅游和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)進行融合，從而帶動旅游觀光農(nóng)業(yè)的發(fā)展，在游客進行旅游時可以提供果蔬的采摘、休閑垂釣等活動來帶動旅游產(chǎn)品的銷售。除此之外，還可以將旅游和當?shù)氐拿褡逄厣幕蛡鹘y(tǒng)文化進行充分的融合和挖掘，讓廣大的游客在進行旅游的同時，可以受到當?shù)匚幕难?，促進城鎮(zhèn)化的建設(shè)文化和旅游相結(jié)合，從而打造富有文化特色的旅游城鎮(zhèn)，促進旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，帶動旅游業(yè)的發(fā)展并促進國家經(jīng)濟的發(fā)展[5]。

（三）加強宣傳營銷，為旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸創(chuàng)造條件

想要促進旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，為旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸創(chuàng)造條件，還應(yīng)該注重宣傳營銷。在進行宣傳營銷時，應(yīng)該以用戶的滿意度以及體驗度作為宣傳的核心來進行，對傳統(tǒng)的泛旅游式的宣傳性營銷模式，進行適當?shù)母纳?，?chuàng)設(shè)全新的宣傳營銷模式，盡可能的創(chuàng)設(shè)其能夠?qū)θ蚵糜伪尘跋碌穆糜萎a(chǎn)業(yè)鏈進行支撐的宣傳營銷共同體，從而為旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸創(chuàng)造條件，帶動旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸[6]。

例如：在進行宣傳營銷共同體的建立時，可以要求政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、媒體以及居民等都參與進來，保證各相關(guān)行業(yè)之間能夠?qū)崿F(xiàn)動態(tài)的聯(lián)動效應(yīng)，為旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸創(chuàng)造條件。同時，旅游企業(yè)在進行宣傳營銷時，應(yīng)該要對不同的群體在不同的季節(jié)的旅游需求進行充分的考慮，根據(jù)具體情況進行旅游的宣傳營銷，可以借助微博、微信公眾號等形式進行旅游的宣傳和推廣，同時還應(yīng)該利用信息化手段進行旅游信息平臺的建立，從而能夠?qū)崟r為游客提供相應(yīng)的服務(wù)，更好地推動旅游產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，推薦旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，帶動旅游業(yè)的發(fā)展和國家經(jīng)濟的發(fā)展。

四 結(jié)語

綜上所述，在如今全域旅游的大力發(fā)展的背景下，我國的旅游業(yè)的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)并存，通過對全域旅游，可以促進旅游產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新和改革旅游的方式，對旅游的產(chǎn)品進行豐富，更好的滿足了廣大游客的需求，從而促進旅游業(yè)的發(fā)展，帶動國家經(jīng)濟的發(fā)展。