嚴(yán)正宇

（常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院智能制造學(xué)院，江蘇 常州213164）

0 引言

成果導(dǎo)向教育是指通過學(xué)生在教育過程最終所能獲得的學(xué)習(xí)成果來設(shè)計與實施教學(xué)環(huán)節(jié)，也稱為能力導(dǎo)向教育、目標(biāo)導(dǎo)向教育或需求導(dǎo)向教育。目前，主流國際機(jī)構(gòu)都將“成果導(dǎo)向教育”作為面向高等職業(yè)教育工程類專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂的指導(dǎo)思想與原則，從而鞏固了其在工程類職業(yè)教育改革領(lǐng)域中的主導(dǎo)地位。成果導(dǎo)向教育也是《悉尼協(xié)議》認(rèn)證體系中的核心要素之一。

成果導(dǎo)向教育的理念主要是以學(xué)生為中心、以結(jié)果為導(dǎo)向、倡導(dǎo)持續(xù)改進(jìn)，培養(yǎng)符合社會需求的合格的工程技能人才。

成果導(dǎo)向教育理念的產(chǎn)生與發(fā)展是基于以下主要指導(dǎo)思想：以“職業(yè)崗位能力目標(biāo)”為核心設(shè)計專業(yè)課程體系;給學(xué)習(xí)者提供充足學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)資源，絕大多數(shù)的學(xué)習(xí)者都能達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)；根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)從事的職業(yè)崗位能力要求出發(fā)，對崗位任務(wù)進(jìn)行分解以生成職業(yè)能力目標(biāo)，從而構(gòu)建課程設(shè)計框架、完善課程內(nèi)容并開展課程教學(xué)活動。

本研究擬從“軟件實施顧問”崗位出發(fā)，以軟件項目實施課程為分析對象，從課程教學(xué)設(shè)計的邏輯起點(diǎn)、課程教學(xué)目標(biāo)設(shè)計、課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計和課程教學(xué)評價設(shè)計等方面進(jìn)行論述，嘗試構(gòu)建一套“基于成果導(dǎo)向，以學(xué)生為中心”的課程教學(xué)設(shè)計方案，確保學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)能夠準(zhǔn)確、高效達(dá)到軟件實施顧問崗位在課程中應(yīng)該達(dá)成的職業(yè)能力目標(biāo)，從而更好地服務(wù)學(xué)生核心競爭力的獲得。

1 基于成果導(dǎo)向的課程設(shè)計理念

基于成果導(dǎo)向的課程設(shè)計遵循的是逆向設(shè)計原則，課程設(shè)計的邏輯起點(diǎn)是社會對具體工作崗位的人才需求，以及由此需求派生出來的包括技能、知識和素質(zhì)等方面的綜合要求。因此，基于成果導(dǎo)向的課程設(shè)計必須首先準(zhǔn)確捕獲專業(yè)對應(yīng)核心就業(yè)崗位的工作要求并將此類要求按照內(nèi)在邏輯抽象整理為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

首先，在培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計方面，要充分考慮外部需求和內(nèi)部需求相結(jié)合的原則，既要充分考慮國家政策、行業(yè)未來3～5年發(fā)展趨勢、行業(yè)企業(yè)在市場中的分布、地區(qū)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的建設(shè)規(guī)劃等影響未來人才就業(yè)的外部要素，也要充分關(guān)注學(xué)校自身發(fā)展定位與發(fā)展目標(biāo)、學(xué)校自身師資力量配比、學(xué)校在地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的影響力等內(nèi)部要素。只有充分調(diào)研、合理評估后才能準(zhǔn)確定義專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。另一方面，專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定，是幫助學(xué)生明確畢業(yè)后的職業(yè)發(fā)展路徑以及職業(yè)發(fā)展方向，為其在未來一段時間（一般為5年左右）能夠取得的職業(yè)和專業(yè)成就做好充分的鋪墊。

其次，要基于成果導(dǎo)向，從專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)逆向完成專業(yè)畢業(yè)要求（或指標(biāo)點(diǎn)）的梳理和設(shè)計。從培養(yǎng)目標(biāo)到畢業(yè)要求的分解過程，本質(zhì)上是要從知識、能力、素質(zhì)和思政等角度對培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行有側(cè)重點(diǎn)的聚焦細(xì)化，利用教育教學(xué)所擅長的工具或語言進(jìn)行組織、歸納和提煉，以發(fā)揮其對后續(xù)教學(xué)設(shè)計活動的指導(dǎo)作用。

最后，要將畢業(yè)要求（指標(biāo)點(diǎn)）融入課程體系設(shè)計和課程內(nèi)容設(shè)計。畢業(yè)要求（指標(biāo)點(diǎn)）所呈現(xiàn)的是一個內(nèi)在邏輯關(guān)聯(lián)的有機(jī)體，但是考慮到學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)特點(diǎn)及客觀學(xué)習(xí)規(guī)律，必須按照由易到難、由具象到抽象的演進(jìn)路徑逐步開展培養(yǎng)活動，這種設(shè)計思路就對應(yīng)專業(yè)課程體系中的每一門課程進(jìn)行重構(gòu)，將課程體系需要達(dá)到的終極目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化，并最終落地在具體的“課程”內(nèi)容中。同時，課程需要實現(xiàn)的職業(yè)目標(biāo)、所服務(wù)的畢業(yè)要求、所開展的核心能力訓(xùn)練框架也需要與課程體系相一致，并作為一個有機(jī)體的“部件”服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

以“軟件實施顧問”崗位為例，該崗位是高職電子信息大類中軟件技術(shù)專業(yè)、軟件與信息服務(wù)專業(yè)、大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用專業(yè)及類似專業(yè)的核心目標(biāo)崗位之一。

從近五年的公開招聘信息中可以總結(jié)出該崗位的畢業(yè)要求是：能夠綜合利用軟件工程、數(shù)據(jù)處理與分析等數(shù)字化、智能化手段或工具對企業(yè)業(yè)務(wù)過程進(jìn)行綜合分析，完成軟件系統(tǒng)功能或數(shù)據(jù)分析功能與企業(yè)實際業(yè)務(wù)的智能化適配，確保軟件系統(tǒng)在企業(yè)中能夠順利運(yùn)行，并確保運(yùn)行數(shù)據(jù)安全。同時，要求該崗位從業(yè)人員能夠具備基本的軟件項目需求分析與項目管理基礎(chǔ)，并遵循與軟件系統(tǒng)運(yùn)行及數(shù)據(jù)安全相關(guān)的法律規(guī)定。

將該崗位畢業(yè)要求進(jìn)一步細(xì)分為具體畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)，包括：

（1）能夠完成特定軟件系統(tǒng)或數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的安裝、環(huán)境配置及功能部署，為用戶提供按需配置的功能訪問入口。

（2）能夠運(yùn)用軟件項目管理的指導(dǎo)原則、方法和工具，完成包括項目需求分析、項目過程推進(jìn)、項目培訓(xùn)及項目驗收等關(guān)鍵性實施工作任務(wù)。

（3）能夠掌握軟件實施過程中常見技術(shù)故障識別與解決方法，能夠合理、高效地完成客戶溝通工作，具備初步的團(tuán)隊協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力。

在軟件技術(shù)及類似專業(yè)的課程體系中，能夠支撐“軟件實施顧問”崗位目標(biāo)的課程一般包括：思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、程序設(shè)計基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫管理與開發(fā)項目、管理信息系統(tǒng)、軟件項目實施、企業(yè)級系統(tǒng)開發(fā)實訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計等。

依照上述分析思路和邏輯框架，可以將軟件技術(shù)或類似專業(yè)的課程體系與畢業(yè)要求間的聯(lián)系逐個梳理清楚，并最終形成“課程—培養(yǎng)目標(biāo)矩陣”，從而最終明確了每個課程的教學(xué)任務(wù)及其承接人才培養(yǎng)目標(biāo)的邊界，為任課教師合理設(shè)計教學(xué)內(nèi)容、科學(xué)設(shè)計能力訓(xùn)練模組、高效制定課程教學(xué)評價模型等提供最重要的支撐。

在此過程中，課程團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)深度參與專業(yè)培養(yǎng)方案的制定，對“課程—培養(yǎng)目標(biāo)矩陣”進(jìn)行深入的研討，確保課程充分、高效地服務(wù)于人才培養(yǎng)目標(biāo)，發(fā)揮應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2 軟件項目實施課程目標(biāo)重構(gòu)

為了服務(wù)“軟件實施顧問”及未來成長階段的“軟件項目經(jīng)理”等崗位能力需求，依據(jù)工作過程系統(tǒng)化框架對軟件項目實施課程的教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行了重構(gòu)，采用基于成果導(dǎo)向的目標(biāo)設(shè)計對軟件項目實施過程進(jìn)行階段任務(wù)劃分并制定對應(yīng)的課程目標(biāo)。具體而言：

課程目標(biāo)一：掌握軟件項目需求獲取方法和業(yè)務(wù)流程定義方法，綜合運(yùn)用多種需求分析工具對項目甲方進(jìn)行軟件需求調(diào)研活動的開展，能夠完成軟件項目需求調(diào)研報告并獲得甲方簽字認(rèn)可。

課程目標(biāo)二：運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化軟件系統(tǒng)模擬項目甲方業(yè)務(wù)信息化實現(xiàn)細(xì)節(jié)，正確安裝、配置軟件系統(tǒng)并能夠通過配置業(yè)務(wù)參數(shù)以動態(tài)適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)情境，最終完成項目實施方案編寫。

課程目標(biāo)三：熟悉軟件實施過程，根據(jù)項目實施方案靈活解決項目時間、質(zhì)量、人力資源、溝通等方面的問題，并將數(shù)據(jù)安全意識、項目管理理念融入實施過程中。能夠向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋軟件系統(tǒng)與業(yè)務(wù)適配問題，充分挖掘項目商機(jī)。

課程目標(biāo)重構(gòu)后，與專業(yè)畢業(yè)要求（及畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)）之間形成了良好的匹配關(guān)系，發(fā)揮了軟件項目實施作為專業(yè)課所應(yīng)當(dāng)承載的人才培養(yǎng)任務(wù)要求。

3 基于軟件項目實施課程目標(biāo)的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

在重構(gòu)確定軟件項目實施的課程目標(biāo)后，需要確定課程教學(xué)內(nèi)容并思考“怎么教才能達(dá)成課程教學(xué)目標(biāo)”。既要考慮到課程教學(xué)內(nèi)容能夠支撐課程教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成，也要考慮到當(dāng)前學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，同時還需要符合職業(yè)教育對課程教學(xué)內(nèi)容的定位要求。

為了讓學(xué)習(xí)者真實體驗軟件項目實施過程以及軟件實施顧問的工作內(nèi)容，課程內(nèi)容應(yīng)設(shè)計兩個不同類型的軟件實施項目，并按照實施過程進(jìn)行任務(wù)設(shè)計，不同類型任務(wù)采用靈活的教學(xué)方式。具體的教學(xué)內(nèi)容如下表1所示。

針對不同的任務(wù)類型，在課程教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式設(shè)計時，進(jìn)行了充分的思考和剪裁，兼顧企業(yè)工作場景及學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)規(guī)律。

以“小組研討與訓(xùn)練”為例，通常是以教師發(fā)布本次任務(wù)清單，給出典型參考文獻(xiàn)或文獻(xiàn)源，由學(xué)習(xí)者小組自主構(gòu)建問題解決思路，在討論過程中形成思維激蕩，并提供一次反饋修正空間，便于小組進(jìn)行優(yōu)化；在“企業(yè)講師講座或輔導(dǎo)”方式中，由校外企業(yè)專家結(jié)合實際項目經(jīng)驗為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)問題情境，給出企業(yè)方真實問題，由各小組結(jié)合軟件系統(tǒng)功能進(jìn)行實際問題的解決，并提交書面報告。在“學(xué)生實際操作”過程中，除了給出任務(wù)要求外，還根據(jù)學(xué)生訓(xùn)練情況實時給出一些預(yù)先設(shè)計的問題，這些問題都是教師與企業(yè)專家根據(jù)前期實際項目中類似問題定義的，要求學(xué)生能夠掌握分析問題的基本邏輯并嘗試逐步解決問題；在“模擬培訓(xùn)會議”方式下，教師與企業(yè)專家一同扮演了企業(yè)甲方人員角色，參與小組培訓(xùn)并圍繞培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行提問。

另外，除了豐富和優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容外，在細(xì)節(jié)處不斷滲透職業(yè)崗位要求，如發(fā)布任務(wù)、提交報告都通過統(tǒng)一的任務(wù)管理平臺進(jìn)行，每次任務(wù)結(jié)束后每位成員都需要撰寫個人總結(jié)（類似企業(yè)工作日志），包括討論過程、會議過程都需要提交過程記錄等細(xì)節(jié)，種種設(shè)計都盡可能貼近真實項目工作場景，讓學(xué)生體驗職場氛圍。

4 基于成果導(dǎo)向的軟件項目實施課程評價設(shè)計

基于成果導(dǎo)向的課程教學(xué)設(shè)計中，課程評價方式是衡量學(xué)習(xí)者產(chǎn)出的重要手段，也是激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣的重要手段。在軟件項目實施課程評價中，要充分借鑒企業(yè)軟件項目的過程考核思想，構(gòu)建從目標(biāo)成果導(dǎo)向出發(fā)，將評價考核點(diǎn)逐層下發(fā)到每個項目，再下發(fā)到每個任務(wù)直至任務(wù)考核點(diǎn)的“考核鏈”，同步構(gòu)建從最明細(xì)考核點(diǎn)評價開始，逐層上移的“評價鏈”，并最終形成自頂向下與自底向上結(jié)合的量化考核體系。同時，結(jié)合不同項目中任務(wù)的內(nèi)容差異，在考核方式上采用雙導(dǎo)師評價、小組互評、操作考核打分、任務(wù)匯報打分等多種評價方式，從任務(wù)實施質(zhì)量、軟件系統(tǒng)掌握程度、項目進(jìn)度等多維度進(jìn)行綜合評價。