曹海星 馬玉珠

摘要：自改革開放以來，我國城市化建設(shè)的高速發(fā)展，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)建設(shè)的步伐逐步加快，與此同時(shí)，電力體制改革工作也正在深化發(fā)展，電力企業(yè)參與市場化競爭后，面臨著更加激烈的競爭環(huán)境，因此企業(yè)的營銷工作變得更加重要，受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。但是當(dāng)前的電力企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)過程中，在用電檢查技術(shù)的應(yīng)用方面存在較多的問題。不僅無法保證最終檢查效果的準(zhǔn)確性，還會(huì)對(duì)營銷活動(dòng)的開展產(chǎn)生不利的影響。電力企業(yè)要引進(jìn)更加先進(jìn)的遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。本文就電力營銷中遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用價(jià)值進(jìn)行相關(guān)的分析和探討。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù);電力營銷;價(jià)值探究

引言

當(dāng)前，在市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，電力企業(yè)為保持穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，其自身管理理念也在不斷進(jìn)步，積極向現(xiàn)代化管理內(nèi)容靠攏。而且企業(yè)為了提高經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益，對(duì)管理工作越來越重視，其中，對(duì)于電力營銷管理工作也給予了高度重視。由于當(dāng)前用電過程中問題較多，為用電檢查效果帶來了不利影響，所以要加強(qiáng)對(duì)遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的應(yīng)用，其在推動(dòng)電力行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的過程中，具有十分重要的意義和價(jià)值。

1電力營銷與遠(yuǎn)程用電檢查方法概述

電力營銷主要是根據(jù)電力用戶的需求，對(duì)其提供電力服務(wù)與銷售響應(yīng)性電力產(chǎn)品，并適應(yīng)當(dāng)前電網(wǎng)的用電需求，使電力用戶的用電安全和用電質(zhì)量得到有效保障，從而提高電力公司市場滿意度的一種營銷模式。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國家和城市的建設(shè)正在全面展開，電力的使用也在社會(huì)各階層廣泛開展，人們的日常生活離不開電力的支持，在電力工程中，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)為依托，運(yùn)用先進(jìn)的用電采集模塊和應(yīng)用軟件系統(tǒng)，對(duì)電力用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤，進(jìn)而科學(xué)地評(píng)估電力公司的內(nèi)部服務(wù)水平，對(duì)用戶反映的問題進(jìn)行及時(shí)處理，切實(shí)解決人們在用電中存在的問題，這樣不僅提高了電力公司自身的發(fā)展水平，而且增強(qiáng)了電力公司的社會(huì)影響力。遠(yuǎn)程用電檢查方法：遠(yuǎn)程用電檢查方法主要基于目前先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)，是由應(yīng)用軟件系統(tǒng)和電力采集等組成的遙控用電檢查方法。目前新型通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)等被認(rèn)為是遠(yuǎn)程用電檢測方法的根本立足點(diǎn)，為其在全球范圍內(nèi)的應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀

2.1設(shè)備、技術(shù)方面

在應(yīng)用遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的過程中，現(xiàn)階段存在的問題為設(shè)備和技術(shù)使用處于不統(tǒng)一狀態(tài)，這是由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，各地進(jìn)展情況不一樣。尤其是在偏遠(yuǎn)地區(qū)，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的地區(qū)相比，在遠(yuǎn)程用電技術(shù)和設(shè)備的應(yīng)用方面存在一定的劣勢，這就造成此技術(shù)在統(tǒng)一管理和維護(hù)設(shè)備方面存在一定的困難。這使得遠(yuǎn)程用電檢查和電力營銷這2個(gè)方面在銜接上的問題變成了一個(gè)很大的難題。經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后以及區(qū)位偏遠(yuǎn)為遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)的充分應(yīng)用造成了阻礙。

2.2通信傳輸方面

在對(duì)通信傳輸方式進(jìn)行選擇時(shí)，要以實(shí)際工作情況為依據(jù)，選擇合理可靠的方式。在電力營銷工作中，在應(yīng)用遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)時(shí)，需要考慮統(tǒng)計(jì)手段的使用效果，對(duì)其效果進(jìn)行分析，查看通信技術(shù)在不同環(huán)境中的適應(yīng)情況，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。但是，由于通信技術(shù)迭代速度快，在相關(guān)規(guī)定以及技術(shù)方面也具有一定的缺陷，不論是無線通信或者是光纖通信，其在傳輸過程中都會(huì)存在一定的干擾因素，對(duì)通信傳輸過程中的可靠性以及穩(wěn)定性產(chǎn)生不利影響。

2.3數(shù)據(jù)采集技術(shù)方面

對(duì)于遠(yuǎn)程用電檢測系統(tǒng)而言，其具備的數(shù)據(jù)采集功能一般是指在保證功率、過電流、公功率等參數(shù)都擁有的情況下進(jìn)行準(zhǔn)確的計(jì)算。一種可以通過使用邏輯分析程序?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，采用數(shù)據(jù)挖掘模式結(jié)合遠(yuǎn)程終端所接收到的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，對(duì)電能質(zhì)量和電能審計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析處理，進(jìn)而可以在一定程度上保證相關(guān)工作人員第一時(shí)間在電網(wǎng)系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)異常情況，并制定有效措施，將其風(fēng)險(xiǎn)降至最低，為電力用戶提供相應(yīng)的保護(hù)。

2.4GSM網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)方面

基于GSM網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)包括用戶終端、管理終端和GSM網(wǎng)絡(luò)。系統(tǒng)主要使用GPRS無線通信方式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，并將獲得的現(xiàn)場計(jì)量器具和變送器的數(shù)據(jù)傳輸?shù)匠碇行?，在?jīng)過數(shù)據(jù)匯總分析之后為相關(guān)管理工作提供準(zhǔn)確的收費(fèi)依據(jù)。對(duì)于用戶端設(shè)備而言，其是由現(xiàn)場計(jì)量儀表、數(shù)據(jù)集中器、通信部分組成，在用戶房屋內(nèi)設(shè)置電表設(shè)備和數(shù)據(jù)采集設(shè)備，可以盡可能地采集居民用戶的用電信息，并將其轉(zhuǎn)換為電脈沖。通過程序一段時(shí)間的積累，可以將數(shù)據(jù)反映到直觀的數(shù)據(jù)界面上，讓工作人員更加直觀地讀取數(shù)據(jù)。該電表可以準(zhǔn)確地測量用戶的用電量及相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息，并將其傳送給數(shù)據(jù)采集器。數(shù)據(jù)集中器對(duì)一定范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集、存儲(chǔ)和管理，并通過通信控制系統(tǒng)進(jìn)行傳輸，然后將數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)紾SM系統(tǒng)，隨后電力營銷中心將會(huì)接收到此數(shù)據(jù)信息。與此同時(shí)，通信控制系統(tǒng)可以接收來自通信模塊的數(shù)據(jù)信息，而中央信息系統(tǒng)可以統(tǒng)一存儲(chǔ)、匯總所有用電信息，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理。如今，電力公司已經(jīng)基本上全部采用GSM網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)對(duì)用戶用電量進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和顯示，從而在最大程度上實(shí)現(xiàn)低成本無線遠(yuǎn)程抄表監(jiān)控。

3遠(yuǎn)程用電檢查技術(shù)在電力營銷中的應(yīng)用價(jià)值

3.1確保遠(yuǎn)程電力檢查設(shè)備的協(xié)調(diào)

當(dāng)電力公司在電力銷售過程中應(yīng)用遠(yuǎn)程電力檢查技術(shù)時(shí)，如果技術(shù)方面沒有進(jìn)行調(diào)整，則將停止電氣數(shù)據(jù)收集，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理。進(jìn)而影響公司決策的適用性。遠(yuǎn)程功耗檢查設(shè)備可以依靠遠(yuǎn)程系統(tǒng)快速、有效地從電力客戶收集功耗信息，從而完成數(shù)據(jù)分析和處理。為確保收集到的功耗信息準(zhǔn)確，電力公司在使用遠(yuǎn)程電源檢查系統(tǒng)時(shí)必須確保相關(guān)設(shè)備的一致性。另外，電力公司必須結(jié)合實(shí)際情況。相應(yīng)地調(diào)整和優(yōu)化原始電源營銷計(jì)劃，建立良好的電源營銷環(huán)境，并充分利用每種技術(shù)和設(shè)備的作用。

3.2用電子電表取代傳統(tǒng)電表

由于許多地方仍采用人工抄送的方式，不但工作效率不高，而且容易造成數(shù)據(jù)信息失實(shí)，嚴(yán)重?fù)p害電力企業(yè)和用戶的利益。特別是許多電表在使用過程中發(fā)生了不同程度的故障和損壞，造成對(duì)電能數(shù)據(jù)的獲取有很大誤差。為此，應(yīng)采用更換現(xiàn)代智能電表，以加快電力企業(yè)自動(dòng)化的發(fā)展。智能化儀表的應(yīng)用，既能減輕工作人員的負(fù)擔(dān)，又能保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性和完整性，為電力營銷提供可靠的數(shù)據(jù)，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，避免與用戶發(fā)生糾紛。采用智能電表，消除了惡劣的自然環(huán)境因素對(duì)抄表工作的影響，使用戶能夠及時(shí)反饋用電問題，迅速解決用電問題，提高用戶的使用體驗(yàn)。

3.3引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)

為了提高電力營銷工作的效率和質(zhì)量，在遠(yuǎn)程用電檢查中應(yīng)加強(qiáng)先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)和應(yīng)用。特別是我國的科技進(jìn)步日新月異，多種現(xiàn)代科技被運(yùn)用到電力工業(yè)中，為電力企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。要加大資金投入，加快引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)電力營銷各個(gè)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)管，有針對(duì)性地為用戶提供服務(wù)。要加強(qiáng)技術(shù)人員的專業(yè)培訓(xùn)，使他們在工作中掌握先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，及時(shí)解決設(shè)備存在的隱患。

結(jié)語

在電力市場快速發(fā)展的階段，電力營銷發(fā)揮著十分重要的作用，能夠有效促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展。要充分發(fā)揮電力營銷的價(jià)值，就需要進(jìn)一步完善遠(yuǎn)距離用電檢查技術(shù)，創(chuàng)新相關(guān)的應(yīng)用策略，從而真正發(fā)揮遠(yuǎn)距離用電檢查技術(shù)的作用，不斷完善電力營銷，為人類提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。

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