摘要：在經(jīng)濟全球化持續(xù)發(fā)展的背景下，煤炭企業(yè)管理工作受到了越來越多的重視，相關(guān)的工作方法及經(jīng)驗的交流、學(xué)習(xí)也就受到了越來越多的重視?！皩?biāo)管理”屬于當(dāng)代的新型管理模式，在實際應(yīng)用過程中，出現(xiàn)問題屬于正?，F(xiàn)象，但是需要企業(yè)針對出現(xiàn)的問題提出有效的針對性策略?；诖?，本文就煤炭銷售企業(yè)創(chuàng)一流對標(biāo)管理進行分析。

關(guān)鍵詞：煤炭銷售企業(yè);創(chuàng)一流;對標(biāo)管理

一、對標(biāo)管理的概述

所謂“對標(biāo)管理”，也就是企業(yè)自身與行業(yè)之內(nèi)或是其他行業(yè)之中的優(yōu)質(zhì)企業(yè)進行對比，學(xué)習(xí)其先進的管理模式，并對其理念和經(jīng)驗進行借鑒，使自身不足之處得到持續(xù)優(yōu)化，也可被稱為“標(biāo)桿管理”，也就是將優(yōu)秀的企業(yè)作為標(biāo)桿，積極創(chuàng)建良性的企業(yè)管理循環(huán)系統(tǒng)。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計結(jié)果顯示，在世界500強企業(yè)之中，有90%左右的企業(yè)應(yīng)用對標(biāo)管理模式。當(dāng)前我國的煤炭企業(yè)管理工作中存在較多的問題，采用對標(biāo)管理的形式，學(xué)習(xí)其它企業(yè)先進的管理經(jīng)驗，并明確自身與優(yōu)秀企業(yè)之間的差距，以提升管理效果和經(jīng)營業(yè)績。

二、煤炭銷售企業(yè)創(chuàng)一流對標(biāo)管理的重要性

2.1對標(biāo)管理的適時性

傳統(tǒng)形式的成本管理通常采用事后統(tǒng)計和分析的方式開展工作，而應(yīng)用對標(biāo)管理模式，需要從歷史數(shù)據(jù)中尋找最優(yōu)的指標(biāo)值，并將其視為成本預(yù)算工作、過程控制工作以及成本分析工作的考核標(biāo)準(zhǔn)，在成本管理工作中全程應(yīng)用，特別是在企業(yè)內(nèi)部，可以針對煤炭的成本定額以及實物消耗等各項指標(biāo)和實地進一步強化縱向和橫向的對比及分析工作，切實明確其中存在的不足之處，以及時改進相關(guān)的工藝及流程，強化成本控制，并促使資源的消耗量進一步降低。

2.2對標(biāo)管理的針對性

在對投入產(chǎn)出指標(biāo)進行篩選的過程中，需要對煤炭企業(yè)之中的管理模式和生產(chǎn)特點進行重點考慮，由設(shè)計直至銷售過程中的數(shù)個環(huán)節(jié)出發(fā)，各自設(shè)置相應(yīng)的關(guān)鍵指標(biāo)，在對比其他單位以及行業(yè)整體水平，從而可以對自身的生產(chǎn)、運營以及銷售的能力進行綜合評價，并制定更加符合實際情況的管理目標(biāo)。

2.3對標(biāo)管理的相關(guān)性

應(yīng)用對標(biāo)管理模式，基礎(chǔ)在于“標(biāo)”，也就是相應(yīng)指標(biāo)的最優(yōu)值，一般來說，其中應(yīng)包括價值、數(shù)量、比率等信息，且以上均屬于量化的指標(biāo)。針對績效開展管理工作，關(guān)鍵點則在于針對考評進行定量化處理。所以，對標(biāo)管理以及績效管理均能夠體現(xiàn)出關(guān)鍵性特點，并且對標(biāo)管理工作可以對客觀的差距進行明確，并以此為基礎(chǔ)針對問題改進策略的提出提供依據(jù)。

三、煤炭銷售企業(yè)創(chuàng)一流對標(biāo)管理的困難

3.1標(biāo)桿值的確定

因為煤炭企業(yè)的發(fā)展能夠在一定程度上受客觀因素影響，所以選取標(biāo)桿值的難度較大，一般來說，煤炭企業(yè)可以通過相應(yīng)指標(biāo)相關(guān)數(shù)據(jù)對標(biāo)桿值進行確定，例如選擇銷售收入利潤率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、萬元產(chǎn)值綜合能耗和采掘機械化水平等相關(guān)指標(biāo)，對以上各項數(shù)據(jù)進行收集和整理，并將其作為標(biāo)桿值。而從實際上來看，指標(biāo)值的確認也能夠受到諸多因素的影響：（1）數(shù)據(jù)收集：首先確定標(biāo)桿企業(yè)，再對其中各項數(shù)據(jù)進行收集，但是通常企業(yè)不會對外提供敏感數(shù)據(jù)，所以數(shù)據(jù)收集難度較大，同時開展對標(biāo)管理工作的目的在于促使企業(yè)自身的經(jīng)營管理水平得到提升，同時不可損害其他企業(yè)利益，所以不可應(yīng)用不正當(dāng)手段獲取數(shù)據(jù)，以避免受到道德譴責(zé)及法律制裁，所以企業(yè)收集數(shù)據(jù)可通過咨詢、網(wǎng)絡(luò)搜索以及圖書館查詢等方式，效率相對較低，難度相對較大;（2）地質(zhì)條件：因為煤礦屬于自然資源，且需要通過較長時間的作用才可形成，其含硫量、發(fā)熱量均由地質(zhì)的沉積以及變質(zhì)所決定，所以煤炭不同、價格不同，且因為地質(zhì)條件各不相同，所以煤層的厚薄、煤炭的深度以及事故的發(fā)生率均各不相同，開采過程中的難易程度以及所需應(yīng)用的機械也處于不同的狀態(tài)，自然成本不同;（3）地理位置：煤炭地理位置并非煤炭企業(yè)能夠選擇，例如西部地區(qū)的煤炭運輸成本大于東部地區(qū)，也就會對企業(yè)的成本及利潤產(chǎn)生影響;（4）人員配備：即使煤炭企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模相同，受到機械化程度、地質(zhì)條件以及開采方式等多方面因素的影響，各企業(yè)中的人員配備情況通常不同，人工成本自然存在差異，也就能夠?qū)е聡嵜撼杀臼艿接绊憽?/p>

3.2對標(biāo)管理的落實與考核

應(yīng)用對標(biāo)管理理念需要將企業(yè)的發(fā)展理念及動力向各員工進行充分傳達，并通過實際行動促使對標(biāo)管理工作得到有效落實，進而促使企業(yè)管理工作水平得到大幅度提升，但從實際上來看，在煤炭企業(yè)之中員工對于對標(biāo)管理工作不夠重視，也就未建立起相應(yīng)的考核機制，導(dǎo)致對標(biāo)管理工作整體處于形式化的狀態(tài)，但是因為對標(biāo)管理工作的落實情況主要取決于員工，所以必須由員工首先對對標(biāo)管理模式進行充分了解和全面接受，再以此為基礎(chǔ)構(gòu)建起合理的考核機制，以對管理模式的實施效果進行評價，從而提升管理工作的水平，并促使管理工作得到持續(xù)完善。

四、煤炭銷售企業(yè)創(chuàng)一流對標(biāo)管理的有效策略

4.1確定對標(biāo)管理的目標(biāo)

應(yīng)用對標(biāo)管理模式，需要首先明確工作目標(biāo)，在對企業(yè)自身的優(yōu)勢和各方面特點進行全面、客觀、細致的分析，并以此為基礎(chǔ)對詳細的、科學(xué)的、理性的目標(biāo)進行制定，只有保障目標(biāo)的明確，才能推動對標(biāo)管理工作的順利開展。從實際上來看，當(dāng)前我國煤炭企業(yè)具有種類繁多的特點，且不同企業(yè)之間存在較大的實力差距，所以企業(yè)必須以自身實際情況為基礎(chǔ)，對針對性的發(fā)展目標(biāo)進行制定，同時明確自身存在的各項問題并予以解決，以實現(xiàn)我國煤炭企業(yè)的快速發(fā)展。

4.2確定對標(biāo)的對象

對標(biāo)對象的合理選擇有利于提升對標(biāo)管理工作的效果，同時也能夠?qū)ζ髽I(yè)自身水平起到重要的影響作用，甚至能夠影響到企業(yè)的整體發(fā)展方向，所以煤炭企業(yè)必須對對標(biāo)對象的選擇予以充分重視，以保障自身的發(fā)展規(guī)劃科學(xué)合理。所以，在選擇對標(biāo)對象時，企業(yè)應(yīng)盡可能地開展細致的調(diào)查、整理以及分析工作，保障對標(biāo)對象最為適宜。一般來說，對標(biāo)對象應(yīng)為在國內(nèi)外具有較大影響力或是具有較強發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)，特別是對于大型煤炭企業(yè)來說，更是需要對國內(nèi)外不同環(huán)境的優(yōu)勢及劣勢進行充分分析，選擇有利于提升自身影響力的對標(biāo)對象，而小型的煤炭企業(yè)則應(yīng)主要選擇大型煤炭企業(yè)作為對標(biāo)對象。并且從總體上來看，不論企業(yè)如何選擇對標(biāo)對象，均應(yīng)保障對標(biāo)對象在其行業(yè)中具有良好的發(fā)展優(yōu)勢。

4.3優(yōu)化對標(biāo)管理

對標(biāo)管理模式屬于一種持續(xù)發(fā)展的管理模式，只有企業(yè)自身持續(xù)完善，對標(biāo)管理工作的作用才能得到有效發(fā)揮，根據(jù)對標(biāo)管理工作的結(jié)果，對合理的管理方法指標(biāo)進行選擇，并合理調(diào)整標(biāo)桿值，如果各方面指標(biāo)的設(shè)置與企業(yè)自身實際情況不相符，則應(yīng)及時進行調(diào)整修改或是直接剔除，而若標(biāo)桿值存在不合理的情況，則應(yīng)根據(jù)內(nèi)外部原因?qū)?biāo)桿值進行重新設(shè)置。

結(jié)語：

總之，煤炭企業(yè)實施對標(biāo)管理，無疑會給企業(yè)帶來諸多效益。對標(biāo)管理在煤炭企業(yè)的應(yīng)用有著廣闊的空間。對標(biāo)管理過程是一個可持續(xù)發(fā)展的過程。要用可持續(xù)發(fā)展的理念來對待對標(biāo)對象的選擇，在動態(tài)過程中選擇最合適的對標(biāo)對象與實際企業(yè)進行比較，才能實現(xiàn)煤炭企業(yè)的快速發(fā)展。

參考文獻：

[1]閆冰.談煤炭企業(yè)銷售中存在的問題及對策分析[J].商場現(xiàn)代化，2016（9）.

作者簡介：張沖，男，1985年7月出生，漢族，江蘇豐縣人，中共黨員，中級經(jīng)濟師。2008年畢業(yè)于南京理工大學(xué)，獲電氣工程及其自動化專業(yè)本科學(xué)歷，工學(xué)學(xué)士學(xué)位?，F(xiàn)任中共陜西省煤炭運銷（集團）有限責(zé)任公司彬長分公司總支部委員會委員、陜西省煤炭運銷（集團）有限責(zé)任公司彬長分公司副總經(jīng)理。