帕提古麗·艾合旦木

摘? 要：隨著社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)的電力行業(yè)建設(shè)的發(fā)展也有了改善。供電企業(yè)運(yùn)營(yíng)的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源是電費(fèi)資金，當(dāng)前供電企業(yè)電費(fèi)管理和電費(fèi)核算工作中存在各種問(wèn)題，供電企業(yè)需要深入分析問(wèn)題發(fā)生的原因，提出問(wèn)題解決措施，提升供電企業(yè)電費(fèi)管理和電費(fèi)核算的水平，為供電企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展提供充足的資金，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè);電費(fèi)回收管理;電費(fèi)核算策略探析

引言

在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，供電企業(yè)必須迅速解決電費(fèi)回收和電費(fèi)核算工作中存在的問(wèn)題。通過(guò)提出各種科學(xué)、合理的解決方案和措施來(lái)有效提高電費(fèi)的核算效率，降低電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，減少損失，以保護(hù)電力公司的合法權(quán)益。

1分析企業(yè)的電費(fèi)管理與電費(fèi)核算

1.1意義

企業(yè)的電費(fèi)管理與電費(fèi)核算發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)針對(duì)電費(fèi)核算提出了嚴(yán)格的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，有效開(kāi)展企業(yè)的電費(fèi)管理與電費(fèi)核算工作，可以靈活的記錄賬務(wù)，在電費(fèi)管理中利用電費(fèi)核算，可以避免出現(xiàn)電費(fèi)管理失誤問(wèn)題，提升電費(fèi)核算的準(zhǔn)確性，使管理水平進(jìn)一步提高。此外可以全面反應(yīng)出供電企業(yè)實(shí)際情況，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)掌握內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以此提出科學(xué)的工作決策，保障管理工作的科學(xué)性。同時(shí)可以輔助財(cái)務(wù)人員明確企業(yè)資金回籠情況。有序開(kāi)展企業(yè)的電費(fèi)管理與電費(fèi)核算工作，可以保障企業(yè)供電的穩(wěn)定性和可靠性，準(zhǔn)確的執(zhí)行財(cái)務(wù)管理內(nèi)容。通過(guò)提高電費(fèi)核算的準(zhǔn)確性，可以高質(zhì)量的完成電費(fèi)管理工作，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

1.2工作要求

首先企業(yè)電費(fèi)核算工作要在最大程度上降低風(fēng)險(xiǎn)，在核算工作中存在較多不確定因素，工作人員需要及時(shí)消除不確定因素，提高自身風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，避免因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)影響到供電企業(yè)發(fā)展。其次需要解決收費(fèi)難的問(wèn)題，因?yàn)楫?dāng)前一些供電企業(yè)利用先用電、后交費(fèi)的模式，一些用電客戶(hù)信譽(yù)度比較低，因此增加了收費(fèi)難度。再次需要協(xié)調(diào)供電企業(yè)核算和營(yíng)銷(xiāo)工作，近些年我國(guó)提出節(jié)能環(huán)保的發(fā)展理念，國(guó)家也不斷加大力度扶持綠色用電，這在一定程度上沖擊到傳統(tǒng)的供電企業(yè)，因此企業(yè)在實(shí)際發(fā)展階段需要重視營(yíng)銷(xiāo)工作，協(xié)調(diào)統(tǒng)一供電企業(yè)電費(fèi)數(shù)額和上報(bào)的用電量。最后需要精確性的分析電費(fèi)賬齡，由于我國(guó)供電企業(yè)相關(guān)技術(shù)還不夠成熟，無(wú)法準(zhǔn)確的分析用戶(hù)電費(fèi)賬齡，影響到電費(fèi)核算和收取等工作，因此需要提升企業(yè)技術(shù)水平，準(zhǔn)確的分析用戶(hù)電費(fèi)賬齡，順利開(kāi)展企業(yè)的電費(fèi)管理與電費(fèi)核算工作。

2優(yōu)化措施分析

2.1優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工斗志

組織各單位結(jié)合疫情期間催費(fèi)難問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化本單位電費(fèi)回收工作激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)網(wǎng)格之間月度電費(fèi)回收率比拼，獎(jiǎng)勵(lì)、表彰指標(biāo)排名靠前的網(wǎng)格成員，加大電費(fèi)回收指標(biāo)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù);市公司則通過(guò)全市周例會(huì)、月度例會(huì)對(duì)回收率完成較好單位進(jìn)行點(diǎn)評(píng)表?yè)P(yáng)，指標(biāo)落后單位點(diǎn)名批評(píng)，并在月度執(zhí)規(guī)考核和關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)價(jià)上進(jìn)行排名，指標(biāo)完成情況與各單位績(jī)效掛鉤;對(duì)電費(fèi)回收先進(jìn)集體和個(gè)人通過(guò)全市營(yíng)銷(xiāo)月度例會(huì)做典型經(jīng)驗(yàn)發(fā)言，或在微信工作群、公司新聞媒體通報(bào)表?yè)P(yáng)。通過(guò)激勵(lì)措施不斷激發(fā)干部員工奮發(fā)向上的斗志，營(yíng)造“比學(xué)趕超”的良好氛圍，形成了“自下而上”逐級(jí)保障公司目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)的管理機(jī)制。

2.2加強(qiáng)電費(fèi)收支管理

（1）改變舊的收費(fèi)方式。如今，無(wú)論是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還是各類(lèi)支付App，用戶(hù)都可以在線付款。以中國(guó)電信支付電費(fèi)為例，用戶(hù)可以通過(guò)各種渠道進(jìn)行在線支付，也可以直接下載客戶(hù)端，登錄系統(tǒng)，點(diǎn)擊首頁(yè)上的“支付”，然后點(diǎn)擊電費(fèi)賬單進(jìn)入。付款完成后，用戶(hù)界面將提示付款成功。通常，電費(fèi)將在收到付款后的5min內(nèi)記入貸方。此外，用戶(hù)可以直接連接到國(guó)家電網(wǎng)并找到要付款的電費(fèi)支付接口，這更加安全、便捷。根據(jù)網(wǎng)上支付電費(fèi)的方式，公司應(yīng)改革其營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，為客戶(hù)提供全面的電費(fèi)服務(wù)平臺(tái)，使用戶(hù)可以在線支付，有效地控制了電費(fèi)回收的風(fēng)險(xiǎn)和資金返還的速度。依靠高壓客戶(hù)智能結(jié)算系統(tǒng)的創(chuàng)新智能核算服務(wù)，可以自動(dòng)完成電費(fèi)計(jì)算并自動(dòng)向客戶(hù)發(fā)送電費(fèi)和賬單余額信息，提醒客戶(hù)及時(shí)續(xù)約[1]。（2）制定大規(guī)模綜合用電量，建立科學(xué)的用電量分析表，結(jié)合不同地區(qū)的實(shí)際用電量，以改善和控制電力浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)合理分配和高效利用整體資源。（3）電力公司應(yīng)在報(bào)銷(xiāo)電費(fèi)時(shí)采取高效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和控制措施，并使用負(fù)荷控制收集系統(tǒng)監(jiān)控用電量的在線用戶(hù)，確保臨時(shí)用戶(hù)和租賃用戶(hù)的預(yù)付費(fèi)全額電費(fèi)，以便這些用戶(hù)可以及時(shí)付費(fèi)。如果對(duì)電力資源的需求很高，可以通過(guò)有關(guān)部門(mén)的幫助以及建議進(jìn)行科學(xué)、高效的處理，以避免公司經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致欠電費(fèi)等問(wèn)題，提高用電效率，保障合法權(quán)益。（4）公司可以通過(guò)建立統(tǒng)一的治理和核算規(guī)則，建立電力賬單攤銷(xiāo)與銀行賬戶(hù)信息之間的強(qiáng)制性關(guān)聯(lián)機(jī)制系統(tǒng)?？梢宰詣?dòng)核對(duì)電費(fèi)賬單賬戶(hù)，以在線查看電費(fèi)賬單的攤銷(xiāo)，優(yōu)化電銷(xiāo)子公司的登記冊(cè)，明確供電企業(yè)的賬單責(zé)任，加強(qiáng)企業(yè)電費(fèi)核算資金的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。

2.3實(shí)施電表改造，提高電費(fèi)可控回收率

一方面，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查以了解現(xiàn)場(chǎng)情況。更換電表之前，需對(duì)高壓用戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，以驗(yàn)證用戶(hù)的基本信息，包括變壓器容量、儀表類(lèi)型、配電線操作等，已驗(yàn)證的客戶(hù)信息將傳遞給測(cè)量團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)部設(shè)計(jì)人員。另一方面，在用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查后，計(jì)量人員應(yīng)移走原卡計(jì)數(shù)器，然后將觸發(fā)線圈連接到智能終端以控制成本，以實(shí)現(xiàn)計(jì)數(shù)器的觸發(fā)動(dòng)作。對(duì)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的終端進(jìn)行電力調(diào)試，主要測(cè)試終端的運(yùn)行狀況、網(wǎng)絡(luò)通信狀況，以有效保證通訊工作和實(shí)時(shí)電力信息的采集。在實(shí)際工作中，必須注意以下幾點(diǎn)：（1）促進(jìn)電力電量的預(yù)購(gòu)，以排除可能的投訴，防范優(yōu)質(zhì)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。首先是簽署費(fèi)用控制協(xié)議。協(xié)議的簽署對(duì)于實(shí)施費(fèi)用控制至關(guān)重要，供電商與每個(gè)客戶(hù)都需簽署一份用電控制協(xié)議，告知客戶(hù)高壓遠(yuǎn)程用電協(xié)議的內(nèi)容，闡明雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范服務(wù)行為并保護(hù)客戶(hù)的合法權(quán)益，避免日后發(fā)生不必要的糾紛。（2）加強(qiáng)與用戶(hù)的溝通。借此機(jī)會(huì)簽署一項(xiàng)費(fèi)用控制協(xié)議，以與客戶(hù)進(jìn)行個(gè)人溝通，并闡明高壓費(fèi)用控制的好處?？蛻?hù)使用電表購(gòu)買(mǎi)電力時(shí)，必須帶電卡到供電營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買(mǎi)電。高壓用電系統(tǒng)改革后，客戶(hù)可以通過(guò)多種支付方式支付電費(fèi)，而不必去營(yíng)業(yè)廳購(gòu)電，有效解決了客戶(hù)支付困難的問(wèn)題。（3）制訂應(yīng)急計(jì)劃以保護(hù)用戶(hù)的權(quán)益。高壓負(fù)載控制主要依靠系統(tǒng)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)通信來(lái)發(fā)布和傳輸數(shù)據(jù)指令。在操作時(shí)，受網(wǎng)絡(luò)和環(huán)境等因素影響的負(fù)載控制時(shí)，指令傳輸通道會(huì)變得不暢通，導(dǎo)致控制電源故障的指令傳輸失敗。因此，需要提前制訂合理的解決方案和措施。例如，如果未發(fā)出電源恢復(fù)控制命令，則將立即實(shí)施電源保護(hù)策略，并且工作人員將負(fù)責(zé)為客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)恢復(fù)電源。此外，應(yīng)建立電價(jià)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，以避免與電價(jià)恢復(fù)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，并有效加強(qiáng)電價(jià)征收管理機(jī)制。

結(jié)語(yǔ)

企業(yè)的電費(fèi)管理與電費(fèi)核算水平關(guān)系到供電企業(yè)的發(fā)展情況，本文針對(duì)企業(yè)的電費(fèi)管理與電費(fèi)核算存在的問(wèn)題，提出針對(duì)性的解決措施，提高供電企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保障供電企業(yè)的綜合效益。

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