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        責(zé)任制分組管理模式對血液透析的重癥急性腎衰竭患者的影響①

        2021-11-16 05:21:12宋曉琳李迎迎
        黑龍江醫(yī)藥科學(xué) 2021年5期
        關(guān)鍵詞:滿意度護理

        胡 萍,宋曉琳,李迎迎

        (河南信陽市中心醫(yī)院, 河南 信陽 464000)

        急性腎衰竭(ARF)是急診科較常見急癥,其起病急、死亡率高,可高達60%,威脅患者生命健康[1~3]。目前臨床多采用血液透析(MHD)治療,雖可糾正水及電解質(zhì)紊亂,代謝性酸中毒,但其易導(dǎo)致血壓異常、免疫力低下等多種并發(fā)癥,影響患者預(yù)后,因此,給予科學(xué)、有效護理干預(yù)對臨床有重要作用。責(zé)任制護理以患者為護理措施實施核心,以責(zé)任為基礎(chǔ),通過把護理工作具體落實到個人,對患者進行全面護理服務(wù)的模式[4]。本研究旨在探討責(zé)任制分組管理模式對MHD的重癥ARF患者的影響?,F(xiàn)報道如下。

        1 資料與方法

        1.1 一般資料

        選取2018-12~2021-03我院重癥ARF患者94例,依照入院時間分為責(zé)任制組47例、常規(guī)組47例。責(zé)任制組男33例,女14例,年齡38~62歲,平均(50.18±4.79)歲;病程1~8年,平均(4.46±1.26)年。常規(guī)組男29例,女18例,年齡39~63歲,平均(50.49±4.72)歲;病程2~8年,平均(4.64±1.09)年。兩組一般資料均衡可比(P>0.05)。

        1.2 納入標準與排除標準

        (1)納入標準:均經(jīng)血液檢查、尿液檢查、影像學(xué)檢查確診為ARF;患者均知情且簽訂同意書。(2)排除標準:近期接受外科手術(shù)者;嚴重營養(yǎng)不良;先天性心臟病;惡性腫瘤患者;對本研究相關(guān)藥物成分過敏者。

        1.3 方法

        兩組均進行MHD治療。

        1.3.1 常規(guī)組:給予常規(guī)護理干預(yù):及時告知患者疾病、MHD相關(guān)知識;指導(dǎo)患者多攝取優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)食物,多進食蔬菜水果,合理補充維生素和微量元素;MHD時選擇合理穿刺部位,密切關(guān)注穿刺部位有無紅腫情況;及時更換敷料。

        1.3.2 責(zé)任制組:于常規(guī)組基礎(chǔ)上給予責(zé)任制分組管理模式干預(yù):(1)成立小組,對MHD科室相關(guān)人員進行分組,具體包括專業(yè)護理人員、助理護理人員、醫(yī)師、工程師等,每組5人,由護士長擔(dān)任組長,并主要分為基本情況組、血管通路組、營養(yǎng)組、感染組等,結(jié)合患者自身情況,制定干預(yù)計劃;a基本情況組:負責(zé)統(tǒng)計并記錄患者病情、治療情況、并發(fā)癥、實驗室指標變化等情況,建立患者健康管理檔案;b血管通路組:負責(zé)管理患者血管通路情況,同時記錄血管疾病并發(fā)癥發(fā)生情況;c營養(yǎng)組:負責(zé)記錄患者實驗室指標,包括尿素清除指數(shù)、尿素下降率、轉(zhuǎn)鐵蛋白飽和度達標率等情況;d感染組:負責(zé)記錄患者慢性疾病感染情況,定期篩查記錄。(2)透析前認知干預(yù):護理人員耐心與患者及家屬溝通交流,了解其認知情況,以視頻、PPT等方式向患者講解該治療方法重要性,對存在抑郁、焦慮等患者進行適當(dāng)開導(dǎo),給予安撫、鼓勵、關(guān)心,增強患者信息,保持良好心態(tài)。(3)透析時護理:a并發(fā)癥護理,加強監(jiān)測患者MHD時生命體征,若患者發(fā)生低血壓癥狀,及時通知醫(yī)生,并指導(dǎo)患者取平臥位,抬高下肢,減慢血泵流速,同時給予吸氧治療;b少量飲食,透析時會損傷葡萄糖,透析結(jié)束后2~3h及時補充食物,若為糖尿病或老年患者,可在透析過程中食用少量食物,防止低血壓發(fā)生。(4)制定透析信息卡,對易出現(xiàn)低血壓患者進行警示,將信息卡貼于明顯位置,提高護士對患者關(guān)注程度。(5)嚴格控制超濾,依據(jù)患者具體情況,科學(xué)設(shè)置超濾率和超濾量,追蹤、記錄并給予血壓波動較大患者相應(yīng)措施干預(yù)。(6)質(zhì)量監(jiān)督,小組長定期進行檢查、監(jiān)督,落實具體情況,檢查分析護理工作漏洞,改進護理措施。

        1.4 觀察指標

        (1)應(yīng)用王愛平等[5]編撰的自我管理行為問卷對兩組干預(yù)前、干預(yù)3個月后自我管理能力進行評估,主要內(nèi)容包括液體和離子的限制行為、飲食量管理行為、軀體和社會心理活動、一般狀態(tài)的管理和社會心理行為,共25個條目,每個條目1~4分,得分越高,表示自我管理能力越強。(2)比較兩組并發(fā)癥發(fā)生率,包括低血壓、血管堵塞、裂管、感染等。(3)采用紐卡斯爾護理服務(wù)滿意度量表(NSNS)評估兩組滿意度,非常滿意>85分,滿意70~85分,不滿意<70分。將≥70分計入總滿意度。

        1.5 統(tǒng)計學(xué)方法

        2 結(jié)果

        2.1 自我管理能力

        兩組干預(yù)前液體和離子的限制行為、飲食量管理行為、軀體和社會心理活動、一般狀態(tài)的管理和社會心理行為評分比較無統(tǒng)計學(xué)差異(P>0.05);兩組干預(yù)3個月后液體和離子的限制行為、飲食量管理行為、軀體和社會心理活動、一般狀態(tài)的管理和社會心理行為評分較干預(yù)前升高,且責(zé)任制組高于常規(guī)組(P<0.05),見表1。

        表1 兩組干預(yù)前、干預(yù)3個月后自我管理能力比較分)

        2.2 并發(fā)癥發(fā)生率

        責(zé)任制組并發(fā)癥發(fā)生率4.26%低于常規(guī)組19.15%(P<0.05),見表2。

        表2 兩組并發(fā)癥發(fā)生率比較[n=47,n(%)]

        2.3 患者滿意度

        責(zé)任制組非常滿意26例,滿意19例,不滿意2例,患者滿意度為95.74%(45/47);常規(guī)組非常滿意22例,滿意12例,不滿意13例,患者滿意度為72.34%(34/47);組間比較,責(zé)任制組高于常規(guī)組(χ2=9.598,P=0.002)。

        3 討論

        ARF病因復(fù)雜,多由于腎小球濾過率下降,引起水分、代謝產(chǎn)物及毒素潴留,電解質(zhì)和酸堿平衡紊亂。MHD是腎衰竭患者腎臟替代治療方法,可清除體內(nèi)代謝廢物、多余水分,糾正體內(nèi)電解質(zhì)失衡,但長期使用,易并發(fā)低血壓、感染等并發(fā)癥[6,7]。因此,在MHD過程中,給予有效護理管理對避免并發(fā)癥發(fā)生,確保患者安全具有重要意義。

        責(zé)任制分組管理模式是現(xiàn)代化管理模式,主要由護士、醫(yī)生及工程師組成,并進行責(zé)任分工和分組,為患者提供高質(zhì)量護理干預(yù),以提高護患滿意度[8]。與常規(guī)護理干預(yù)相比,責(zé)任制分組管理模式更具有規(guī)范性、系統(tǒng)性、科學(xué)性。呂張紅等[9]研究顯示,責(zé)任制分級管理模式應(yīng)用于新冠病毒肺炎疫情期間的病房管理,有助于保證患者、陪護及醫(yī)護人員的安全。本研究中,責(zé)任制組干預(yù)3個月后自我管理各維度評分均較常規(guī)組高(P<0.05)。表明責(zé)任制分組管理模式應(yīng)用于MHD的重癥ARF患者,有助于提高自我管理能力,這可能歸因于責(zé)任制分組管理模式通過視頻、PPT等方式有助于糾正患者錯誤認知,并對其不良情緒進行疏導(dǎo),一定程度均有助于轉(zhuǎn)變患者治療態(tài)度,繼而提高自我管理能力。本研究結(jié)果顯示,常規(guī)組并發(fā)癥發(fā)生率高于責(zé)任制組,患者滿意度低于責(zé)任制組(P<0.05),與黃彥紅等[10]研究結(jié)果一致,說明責(zé)任制分組管理模式應(yīng)用于MHD的重癥ARF患者效果顯著,能降低并發(fā)癥發(fā)生率,提高護理滿意度。分析其原因可能在于:責(zé)任制分組管理模式通過明確各崗位人員職責(zé),給予患者一對一護理服務(wù),對患者的治療時間、治療頻率、透析器復(fù)用情況以及殘余腎功能等進行有效分析,提高護理人員自律性,增強護理安全意識,有利于轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,避免差錯和事故發(fā)生,利于減少護患糾紛;加強監(jiān)測患者MHD時生命體征,對透析風(fēng)險因素進行評估,并制定相應(yīng)的預(yù)防措施,并通過透析前認知干預(yù)、透析時護理、嚴格控制超濾等干預(yù)措施,進而大大降低了并發(fā)癥的發(fā)生率,保證MHD安全性,利于患者預(yù)后。

        綜上可知,責(zé)任制分組管理模式應(yīng)用于MHD的重癥ARF患者效果顯著,能提高自我管理能力,降低并發(fā)癥發(fā)生率,提高護理滿意度。

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