楊燕
摘要:基于互聯(lián)網(wǎng)時代,電子商務(wù)的發(fā)展速度十分迅速,充分滲透著人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷?。電子商?wù)依托于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式,促使市場營銷朝著電子化方向發(fā)展,尤其是工商管理行業(yè)。為此,本文主要圍繞電子商務(wù)對工商管理的影響進行探討,并提出有效地解決對策,希望能夠促進我國工商管理行業(yè)的蓬勃發(fā)展。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);工商管理;影響;對策
引言
在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高度發(fā)展下,電子商務(wù)逐漸滲透到社會的諸多領(lǐng)域中,并對以往的工商管理活動提出了挑戰(zhàn)。工商管理機構(gòu)對于我國社會經(jīng)濟而言,是一個較為特殊的結(jié)構(gòu),能夠有效地對市場經(jīng)濟進行監(jiān)督與管理,并在一定程度上推動經(jīng)濟發(fā)展。為此,相關(guān)部門要想保證工商行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就應(yīng)該打破以往的發(fā)展思路,以此來迎合電子商務(wù)的推進,從而為電子商務(wù)提供優(yōu)秀的外圍環(huán)境。由此可見,探索電子商務(wù)對工商管理所產(chǎn)生的影響及對策有著極為重要的現(xiàn)實意義。
一、電子商務(wù)的基本概論
所謂的電子商務(wù)就是指通過互聯(lián)網(wǎng)所進行的交易活動,近年來,電子商務(wù)所涉及的范圍逐漸擴大,不僅包含購買線上商品,還與人們生活有著密切聯(lián)系?,F(xiàn)階段的電子商務(wù)早已打破行業(yè)之間以及國家之間各種界限,部分競爭市場不斷擴大,其中經(jīng)濟部門、營銷方式等都發(fā)生顯著變化,既能推動供應(yīng)鏈制度的有效發(fā)展,還呈現(xiàn)出經(jīng)濟國家化和國家信息化的優(yōu)勢。一般而言,電子商務(wù)就是人們通過電子方式進行商業(yè)交易活動,而電子方式主要指電子技術(shù)、電子設(shè)備等,既可以是電話、傳真機、E-mail等,也可以是信用卡、網(wǎng)絡(luò)虛擬幣以及互聯(lián)網(wǎng)。
二、電子商務(wù)對工商管理的影響
(一)交易雙方身份不明確
以往的交易活動模式中交易雙方身份較為明確,查詢營業(yè)執(zhí)照就可以掌握交易雙方的基本信息,保證交易活動的安全性、公平性。然而在電子商務(wù)下的紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照難以發(fā)揮自身作用,無法讓工商行政管理部門快速掌握交易者的信息。營業(yè)執(zhí)照在電子商務(wù)模式中之所以作用不明顯,是因為交易雙方經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)媒介所完成的交易活動,這種虛擬交易形式打破時間與空間的限制,在交易過程中并不需要營業(yè)執(zhí)照。現(xiàn)階段,營業(yè)執(zhí)照的缺失問題在電子商務(wù)領(lǐng)域中十分普遍,導(dǎo)致識別網(wǎng)絡(luò)交易者身份的難度加大,因此,工商行政管理部門在電子商務(wù)模式中難以確定交易雙方的基本身份信息。
(二)監(jiān)督能力發(fā)揮不充分
傳統(tǒng)交易模式中工商行政管理者應(yīng)對從事交易活動的商家予以充分監(jiān)督與控制,依照實地監(jiān)控手段可以對經(jīng)營行為形成良好的約束作用,防止違反市場規(guī)則行為的出現(xiàn)。然而電子商務(wù)領(lǐng)域中的商業(yè)活動準入門檻明顯降低,再加上電子商務(wù)交易互動具有較強的虛擬性,我國市場競爭逐漸呈現(xiàn)激烈化狀態(tài),為了能夠獲取更好的經(jīng)濟效益,大部分商家通常會采取違法行為。由于多數(shù)商家選擇電子商務(wù)交易模式,工商管理部門并不能有效識別商家的真實身份,難以對相關(guān)違法行為予以有效打擊。電子商務(wù)模式雖然為我國市場經(jīng)濟活動提供一定的便利,但也為違法行為提供新的機會。
三、電子商務(wù)對工商管理的有效解決對策
(一)建立電子商務(wù)認證機構(gòu)
以往的市場交易模式中工商行政管理部門主要依托于營業(yè)執(zhí)照對企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)進行認證,辦理營業(yè)執(zhí)照的過程中應(yīng)仔細核實分析企業(yè)本身的經(jīng)營信息,以此來判斷該企業(yè)是否符合市場準入要求。營業(yè)執(zhí)照是企業(yè)能夠合法經(jīng)營獲得身份證明,也可以作為我國市場經(jīng)濟活動順利開展的保障。由于交易活動在電子商務(wù)領(lǐng)域中具有極強的虛擬性,加大了工商行政管理部門確定交易雙方身份的難度。為此,工商管理部門應(yīng)該建立電子商務(wù)企業(yè)的認證機構(gòu),嚴格審核電商企業(yè)的資質(zhì),核實企業(yè)基本的身份信息,通過電子營業(yè)執(zhí)照保證電子網(wǎng)絡(luò)交易的安全性,既能明確電子商務(wù)交易活動雙方的基本身份信息,又能減低網(wǎng)絡(luò)詐騙的情況,從而為網(wǎng)上管理與監(jiān)督工作奠定基礎(chǔ)。
(二)借助網(wǎng)絡(luò)予以監(jiān)督約束
在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的環(huán)境下,工商管理部門既要重視電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)模,還要關(guān)注電子商務(wù)所帶來的影響,并且要針對電子商務(wù)模式中的問題完善相關(guān)的監(jiān)督約束制度。因此,工商行政管理部門應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng),拓寬電子商務(wù)管理渠道,具體分為三步:首先,對電子執(zhí)照身份信息審核工作予以強化,防止在審查資質(zhì)過程中發(fā)生精力集中的問題;其次,工商行政管理部門的監(jiān)督工作要通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行權(quán)力下放,有利于我國政府各級部門根據(jù)實際情況實施監(jiān)督管理工作;最后,工商管理部門需要構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)交易信息共享與信息傳遞的相關(guān)機制,使各部門之間的協(xié)調(diào)水平有所提升,增強電子商務(wù)活動監(jiān)督的工作效率。
結(jié)束語
總而言之,電子商務(wù)的快速發(fā)展為工商管理帶來極大地影響,其中工商管理的范圍、技術(shù)、法律等都在發(fā)生巨大改變。因此,工商管理部門應(yīng)該積極建立電子商務(wù)認證機構(gòu),借助網(wǎng)絡(luò)對電商企業(yè)進行監(jiān)督約束,保證我國電子商務(wù)市場交易活動得以合法、有序地進行。
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