□ 祝嘉蔚

隨著媒介化時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)生活方式已經(jīng)發(fā)生了全面變革，其中的重要中介要素就是媒介實(shí)踐。悼念的形態(tài)也在數(shù)字與社交媒體的作用下生成了新的形式，這種新形式的數(shù)字哀悼實(shí)踐與固有的傳統(tǒng)悼念行為進(jìn)行重新組合，又進(jìn)一步拓展了紀(jì)念的空間。袁隆平院士逝世之后，全國(guó)人民都以各自不同的方式緬懷紀(jì)念，除了在網(wǎng)絡(luò)吊唁廳，微信、微博等社交媒體平臺(tái)表達(dá)哀悼之情，還有不少市民點(diǎn)外賣(mài)送花以寄哀思。這種通過(guò)數(shù)字媒介以“物的在場(chǎng)”表達(dá)感情的數(shù)字哀悼方式并非首次出現(xiàn)，據(jù)調(diào)查2021年初就有外地群眾通過(guò)鮮花外賣(mài)緬懷戍邊英烈。在媒介研究的實(shí)踐范式轉(zhuǎn)向中，情感成為區(qū)別媒介實(shí)踐與傳統(tǒng)媒介研究的主要維度。在“外賣(mài)千里寄哀思”這一媒介實(shí)踐行為中，數(shù)字哀悼的情感實(shí)踐是如何形成的？又為何出現(xiàn)向傳統(tǒng)哀悼方式的“反轉(zhuǎn)”？以及在網(wǎng)絡(luò)悼念中的情感是如何流動(dòng)的？本文通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘與分析，爬取了《人民日?qǐng)?bào)》相關(guān)微博的評(píng)論，并通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)對(duì)參與外賣(mài)送花哀悼這一實(shí)踐活動(dòng)的商家進(jìn)行訪(fǎng)談，試圖透過(guò)媒介實(shí)踐的理論視角，理解這一數(shù)字哀悼行為的情感流動(dòng)，探知群體性數(shù)字悼念活動(dòng)中的情感動(dòng)員。

實(shí)踐理論中的情感維度

基于當(dāng)下社會(huì)學(xué)領(lǐng)域向?qū)嵺`理論的轉(zhuǎn)向，媒介實(shí)踐也逐步成為媒介研究的一種新的路徑，這種新的媒介研究范式與社會(huì)學(xué)框架下實(shí)踐理論的本質(zhì)不謀而合。實(shí)踐理論的轉(zhuǎn)向試圖打破“個(gè)人”與“集體”“主觀(guān)”與“客觀(guān)”的二元對(duì)立。布迪厄認(rèn)為人們只有對(duì)理論產(chǎn)生條件的邊界懷有批判意識(shí)，才能在實(shí)踐理論中引入一些新的表征。若一開(kāi)始就無(wú)法超越認(rèn)識(shí)途徑的二元性，那么實(shí)踐理論就無(wú)法獲得科學(xué)之構(gòu)建所要客服的對(duì)立的真義。他還試圖引入用場(chǎng)域、資本和慣習(xí)的概念來(lái)調(diào)和二元論的缺陷。吉登斯也認(rèn)為，面對(duì)著由個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)整體所構(gòu)成的基本的社會(huì)生活領(lǐng)域，實(shí)踐理論的一個(gè)主要意圖“攫取兩方面的精華來(lái)解決社會(huì)生活秩序的基本問(wèn)題?！比绻f(shuō)布迪厄與吉登斯是通過(guò)“融合與創(chuàng)造”的邏輯運(yùn)用“一元論”與“本體論”避免二元論的局限，那么以西奧多·夏茲金和布魯諾·拉圖爾等人為代表的實(shí)踐理論則是通過(guò)“復(fù)雜元素”的協(xié)調(diào)與互動(dòng)破解實(shí)踐理論二元對(duì)立的困境。夏茲金并沒(méi)有將情感、目的當(dāng)作傳統(tǒng)意義上的主觀(guān)因素而刻意回避，在他看來(lái)，這些元素在實(shí)現(xiàn)形成后已經(jīng)作為組成元素內(nèi)化于實(shí)踐過(guò)程。按照學(xué)者顧潔的理解，這一系列主觀(guān)元素實(shí)質(zhì)上是一種“客觀(guān)的主觀(guān)元素”，或是“一種基于非因果關(guān)系形成的實(shí)踐中介物”。

英國(guó)學(xué)者尼克·庫(kù)爾德利在2004年發(fā)表了《媒介的實(shí)踐化理論》一文，第一次嘗試將實(shí)踐理論引入媒介研究。他指出媒介研究的核心問(wèn)題不再是媒介文本或是媒介生產(chǎn)，應(yīng)該將過(guò)去有關(guān)媒介文本是否起重要作用與受眾意義生產(chǎn)重要性的無(wú)益爭(zhēng)論暫時(shí)擱置，將核心問(wèn)題直接或間接聚焦于媒介的各種開(kāi)放性實(shí)踐，聚焦于人們?cè)诓煌膱?chǎng)景和環(huán)境中，從事哪些與媒介相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)。媒介實(shí)踐研究范式超越了媒介研究一直以來(lái)在“形式”與“內(nèi)容”上的獨(dú)立區(qū)分，避開(kāi)了如何證明媒介效果這一無(wú)解問(wèn)題。在媒介實(shí)踐理論的框架下，媒介實(shí)踐的“行動(dòng)者”既不會(huì)被主觀(guān)的情感、目的所支配，也不會(huì)完全受制于具有強(qiáng)制性、普遍性的制度結(jié)構(gòu)。因此，在實(shí)踐理論視域下的人具有在開(kāi)放式互動(dòng)過(guò)程中的“有限理性”。

國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為，情感是區(qū)分媒介實(shí)踐與傳統(tǒng)媒介研究的主要因素，實(shí)踐理論打破二元論的初衷里蘊(yùn)含著實(shí)踐與情感的內(nèi)在契合性。實(shí)踐是社會(huì)生活中的行為活動(dòng)及過(guò)程，情感是其內(nèi)在特質(zhì)。數(shù)字媒介實(shí)踐營(yíng)造了一個(gè)易于激發(fā)感情達(dá)成共識(shí)，易于形成與他者共在的實(shí)踐環(huán)境，在這樣的環(huán)境中與其說(shuō)媒介文本得以傳播與流通，不如說(shuō)是情感得以喚起與傳遞，因此人們的數(shù)字實(shí)踐就是典型的情感實(shí)踐。在數(shù)字哀悼這一環(huán)境中，在相關(guān)產(chǎn)品與內(nèi)容的作用與影響下外賣(mài)鮮花哀悼是如何產(chǎn)生情感的，產(chǎn)生了何種類(lèi)型的情感以及這些情感通過(guò)何種媒介傳播就成為了本研究亟需解決的問(wèn)題。

數(shù)字哀悼中的情感流動(dòng)

數(shù)字哀悼的分類(lèi)與發(fā)展。通過(guò)調(diào)查與比較，根據(jù)現(xiàn)有的法律法規(guī)，可將網(wǎng)絡(luò)悼念的形式分為三類(lèi)：第一，通過(guò)已逝親友或公眾人物的社交媒體賬號(hào)與逝者進(jìn)行“單向互動(dòng)”，而逝者過(guò)去的社交媒體發(fā)布則作為“數(shù)字遺產(chǎn)”，保留著逝者生前豐富的話(huà)語(yǔ)表達(dá)、在線(xiàn)行動(dòng)與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。將逝者的社交媒體平臺(tái)作為集體哀悼與延展性情感空間，情感表達(dá)和流動(dòng)是其核心特征；第二，在大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站與社交媒體平臺(tái)發(fā)布話(huà)題或是新聞專(zhuān)題，這種形式的“網(wǎng)悼”多是為了紀(jì)念某些重大突發(fā)事件中的逝者或是公眾人物；第三，以專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站出現(xiàn)，由政府部門(mén)與數(shù)據(jù)管理部門(mén)聯(lián)合承辦，為市民提供線(xiàn)上祭掃等多種緬懷方式，比如2020年3月“我的南京”開(kāi)通了“寧思念”網(wǎng)上祭掃平臺(tái)。

將這三種“網(wǎng)悼形式”進(jìn)行比較發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)悼念的形式更具有自發(fā)性、隨意性與集體性，更能夠因其深刻的共鳴與共情，前兩者行動(dòng)的起點(diǎn)與終點(diǎn)均通過(guò)線(xiàn)上，關(guān)注的重點(diǎn)在于文字本身，是一種在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的多模態(tài)的、互動(dòng)性的哀悼和紀(jì)念話(huà)語(yǔ)活動(dòng)，組成了多層次、多功能的語(yǔ)類(lèi)圖景。而第三種哀悼方式則更加聚焦于實(shí)踐行為，疫情期間“寧思念”平臺(tái)增加了集體祭掃區(qū)，參與網(wǎng)絡(luò)祭掃的市民能夠隨時(shí)觀(guān)看集體祭掃視頻以增強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)。這種線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的情感傳遞方式似乎能夠?yàn)榈磕钤黾右环萦H臨現(xiàn)場(chǎng)的崇敬與莊嚴(yán)，從實(shí)踐的維度來(lái)看，這一種方式通過(guò)媒介產(chǎn)生了一種特別的情感狀態(tài)。正如袁隆平院士逝世，群眾通過(guò)外賣(mài)鮮花以“物”的在場(chǎng)彌補(bǔ)空間缺席的遺憾，寄托哀思。在實(shí)踐與情感兩個(gè)概念相互作用的情境下，情感中的實(shí)踐都是出于某項(xiàng)情感需求，而實(shí)踐中的情感不是主觀(guān)的，而是社會(huì)性的集體性的。實(shí)踐的行動(dòng)者處于由實(shí)踐和情感構(gòu)成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，其實(shí)踐過(guò)程受到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的影響，其情感狀態(tài)也會(huì)伴隨實(shí)踐活動(dòng)而流于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之中，影響著其余社會(huì)成員的情感流動(dòng)與實(shí)踐行為。

個(gè)體實(shí)踐的情感層次。個(gè)體實(shí)踐指單一主體的單一具體行動(dòng)。在單個(gè)的個(gè)體實(shí)踐中，情感作為實(shí)踐的一個(gè)因素被反映出來(lái)，具體表現(xiàn)為情感動(dòng)力或情感目的。本研究基于兩大外賣(mài)平臺(tái)的外賣(mài)數(shù)據(jù)，分別以“明陽(yáng)山”“湖南水稻雜交研究中心”與“湘雅醫(yī)院”為目的地，搜索5月22日袁隆平院士逝世當(dāng)天的菊花外賣(mài)情況，通過(guò)評(píng)論與實(shí)際訪(fǎng)談分別調(diào)查店家與顧客的情感目的與層次。

毋庸置疑，“崇敬”是“鮮花寄哀思”這一媒介行為的第一層次，敬獻(xiàn)鮮花都是以悼念與緬懷為目的。但若將外賣(mài)平臺(tái)評(píng)論數(shù)據(jù)進(jìn)行爬取、清洗、統(tǒng)計(jì)并加以分析，“感謝”作為媒介行為的第二感情層次悄然浮現(xiàn)，除此之外“信任”“感動(dòng)”甚至“氣忿”也作為情感的次級(jí)層次逐步顯現(xiàn)。此時(shí)實(shí)踐的行動(dòng)者已不再是單一主體，商家與騎手作為致謝的對(duì)象已經(jīng)成為了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之中情感流動(dòng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。實(shí)際上，情感一經(jīng)出現(xiàn)就已經(jīng)連接了至少兩個(gè)主體，個(gè)體實(shí)踐一經(jīng)產(chǎn)生就已經(jīng)與表征世界產(chǎn)生了不可避免的勾連。因此“個(gè)體”實(shí)踐行為難以從復(fù)雜多樣的社會(huì)過(guò)程中剝離，若僅聚焦于個(gè)體實(shí)踐的分析，雖然脫離了媒介傳播效果的局限，但又陷入了孤立片面的桎梏。某項(xiàng)實(shí)踐行為是否位于個(gè)體實(shí)踐的起點(diǎn)，不能在多維度互為主體間性的網(wǎng)絡(luò)外加以確定，實(shí)踐行為的研究務(wù)必同時(shí)根植于具體的環(huán)境這樣才能產(chǎn)生意義，因此要將更大范圍及集體性行為與集體性文化參與包括其中。

復(fù)雜實(shí)踐的情感傳播。在復(fù)雜實(shí)踐中情感作為橫貫其中的媒介被凸顯出來(lái)，多個(gè)實(shí)踐協(xié)同產(chǎn)生了情感流動(dòng)現(xiàn)象，即單個(gè)實(shí)踐產(chǎn)生的情感出現(xiàn)了跨主體的共鳴和傳播。復(fù)雜實(shí)踐指單一主體的一系列行動(dòng)或多主體共同介入的行動(dòng)。本研究爬取了《人民日?qǐng)?bào)》微博“長(zhǎng)沙外賣(mài)小哥說(shuō)外賣(mài)單全是鮮花”下的評(píng)論，結(jié)合外賣(mài)點(diǎn)單數(shù)觀(guān)察“外賣(mài)獻(xiàn)花”這一行為所產(chǎn)生的相同主體不同行為或是不同主體行為集合的復(fù)雜實(shí)踐，分析實(shí)踐轉(zhuǎn)向中的情感流動(dòng)以及情感作為復(fù)雜實(shí)踐的內(nèi)在狀態(tài)是如何參與實(shí)踐動(dòng)員的。

外賣(mài)訂單中的顧客基本要求商家在送達(dá)之后返圖、拍攝視頻，在商家的回復(fù)中涉及到“每送一束花都鞠躬三次”，新聞報(bào)道中也同樣出現(xiàn)了“外賣(mài)小哥脫帽鞠躬”等在場(chǎng)實(shí)踐行為。這看似是一種在線(xiàn)聯(lián)系向“在場(chǎng)”行為的轉(zhuǎn)向，一種網(wǎng)絡(luò)悼念向現(xiàn)場(chǎng)緬懷的回歸，其實(shí)不然。麥克盧漢將這種延伸某一種感覺(jué)的媒介稱(chēng)之為“熱媒介”，它具有充滿(mǎn)數(shù)據(jù)的“高清晰度”，熱媒介并不會(huì)留下太多的需要接受者填補(bǔ)的空白與想象的空間，它提供大量的數(shù)據(jù)信息，如圖像、聲音、文本等。越是具體可感的信息呈現(xiàn)，越能夠喚起媒介實(shí)踐行動(dòng)者的情感，從文字、到圖像再到現(xiàn)場(chǎng)視頻，信息的表達(dá)愈發(fā)接近現(xiàn)實(shí)世界的呈現(xiàn)方式，充沛的信息量更容易讓受眾建構(gòu)一個(gè)接近真實(shí)的虛擬環(huán)境。而“鮮花外賣(mài)寄哀思”這一媒介實(shí)踐行為不僅需要圖像、文字甚至視頻的傳播作為聯(lián)系的橋梁，更是指定了具有特定標(biāo)識(shí)的“卡片”“鮮花”等物的在場(chǎng)信息，在這一壞境下媒介形態(tài)越“熱”，媒介信息的直觀(guān)程度就越高，就越能喚起行動(dòng)者情感。

群體性媒介實(shí)踐行為中的情感動(dòng)員

在群體性媒介實(shí)踐行為中，情感作為易激要素需要正向的引導(dǎo)與動(dòng)員。在日常生活中情感居于核心地位，沒(méi)有情感的生活是無(wú)力的蒼白的。從這個(gè)意義上來(lái)講，沒(méi)有情感的表達(dá)就沒(méi)有集體實(shí)踐行動(dòng)，情感色彩越濃重，活動(dòng)的方式越激烈?！巴赓u(mài)鮮花寄哀思”這一實(shí)踐行為中的實(shí)踐動(dòng)員主要概括為線(xiàn)上與線(xiàn)下兩種形式，線(xiàn)上實(shí)踐行為的動(dòng)員主要包括：通過(guò)公益行動(dòng)為貧困地區(qū)的兒童捐早餐等公益行為；線(xiàn)下實(shí)踐行為主要包括賣(mài)花商家免費(fèi)送花、光盤(pán)行動(dòng)等。除去積極正向的實(shí)踐行為以外，也有一些負(fù)面的情緒，比如認(rèn)為鮮花商家此時(shí)漲價(jià)是無(wú)良行為，認(rèn)為異地送花過(guò)于形式與浪費(fèi)呼吁“云”獻(xiàn)花等。如果這些負(fù)面情緒沒(méi)有及時(shí)得到回應(yīng)與消解，積極情感沒(méi)有得到動(dòng)員與強(qiáng)化，公共行動(dòng)領(lǐng)域的“情感公眾”更容易“一呼百應(yīng)”，共情產(chǎn)生的“情緒感染”“觀(guān)點(diǎn)采擇”“共情關(guān)注”這三個(gè)階段會(huì)在此種情況下缺乏理性思考，不自覺(jué)地形成與他人同形的情緒體驗(yàn)。因此，在群體性媒介實(shí)踐行為中積極情感的動(dòng)員起到至關(guān)重要的作用。

結(jié)語(yǔ)

隨著媒介化時(shí)代的到來(lái)，用交往理性分析媒介文本或內(nèi)容已經(jīng)不符合社會(huì)化媒介的特點(diǎn)與要求。數(shù)字媒介實(shí)踐已經(jīng)深刻地嵌入社會(huì)成員的日常生活中，情感元素成為其中不可缺少的內(nèi)在特質(zhì)，群體性媒介實(shí)踐行為出于個(gè)人的情感目的與動(dòng)機(jī)，并隨著情感的流動(dòng)發(fā)展成為集體性、社會(huì)性的復(fù)雜媒介實(shí)踐，隨著情感擴(kuò)散而傳播，隨著情感轉(zhuǎn)移而消失。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字哀悼作為一種新型媒介實(shí)踐行為，擴(kuò)展了情感流動(dòng)的空間，也同時(shí)提高了媒介“高清晰度”的要求，越是富于情感的媒介傳播越是要求信息的完整性與直觀(guān)程度。在滿(mǎn)足媒介載體蘊(yùn)含充沛信息量的同時(shí)，也不能忽視群體性媒介實(shí)踐中的情感動(dòng)員，從根源上消解負(fù)面情緒累聚爆發(fā)成為網(wǎng)絡(luò)事件的可能，推動(dòng)積極情感的發(fā)展。通過(guò)抓住“情感實(shí)踐”這一理解人與數(shù)字媒介關(guān)系的關(guān)鍵線(xiàn)索，理解數(shù)字哀悼這一新現(xiàn)象的情感流動(dòng)循環(huán)，探析其內(nèi)部的微觀(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。