□ 丁婕

符號(hào)互動(dòng)論

符號(hào)互動(dòng)論（Symbolic Interactionism），發(fā)源于20世紀(jì)初的芝加哥學(xué)派。該理論討論了人通過與外界環(huán)境的多種互動(dòng)來產(chǎn)生意義認(rèn)知，并在與其他個(gè)體或群體的符號(hào)互動(dòng)過程中不斷的實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)知，完成自我修正的變化過程。

符號(hào)互動(dòng)論所揭示的節(jié)目社交互動(dòng)過程?！冻孙L(fēng)破浪的姐姐》（以下簡(jiǎn)稱《姐姐》）未播先火，是由于在播出前廣大觀眾通過對(duì)30+、女明星、同臺(tái)競(jìng)技、組建女團(tuán)等符號(hào)的認(rèn)知，結(jié)合“三個(gè)女人一臺(tái)戲”的心理預(yù)期，已對(duì)節(jié)目進(jìn)行了認(rèn)知意義建構(gòu)。在進(jìn)入與他人互動(dòng)的傳播情境時(shí)，人不僅簡(jiǎn)單調(diào)用自身已有的認(rèn)知結(jié)果，還會(huì)通過一個(gè)與當(dāng)前他所在環(huán)境相結(jié)合的重新解釋認(rèn)知，觀察他人的各類傳播符號(hào)（語(yǔ)言符號(hào)、非語(yǔ)言符號(hào)）所表達(dá)出來的意義，從而修正自身互動(dòng)的方式。嘉賓參加節(jié)目后的變化很大，這種變化來自與新環(huán)境和新人際關(guān)系的互動(dòng)，也來自自我互動(dòng)。嘉賓在選擇競(jìng)演曲目時(shí)的態(tài)度充分說明了這一點(diǎn)，節(jié)目初期試圖表達(dá)對(duì)傳統(tǒng)觀念和固定模式的挑戰(zhàn)，結(jié)果逐漸開始適應(yīng)和跟隨固有模式。

符號(hào)互動(dòng)與傳播意義。人與人之間通過傳遞各種具有象征意義的符號(hào)而相互作用、相互影響，這是傳播的基本過程?！督憬恪沸麚P(yáng)的價(jià)值觀為：“定義不一樣的女團(tuán)，打破社會(huì)對(duì)30歲以上女性的偏見。”通過各種符號(hào)互動(dòng)，受眾能逐步認(rèn)定意義并開展對(duì)話空間，如觀眾手動(dòng)建立熱搜，進(jìn)行話題討論，建立節(jié)目更多受眾的聯(lián)結(jié)感。正如香港大學(xué)歷史系及性別研究系客座助理教授郭婷所說：“這個(gè)節(jié)目的走紅反映了目前社會(huì)上性別平等意識(shí)的崛起。”對(duì)受眾而言，符號(hào)互動(dòng)是指其對(duì)傳播的符號(hào)的理解、解釋和反應(yīng)，即大家對(duì)這檔節(jié)目所宣揚(yáng)的價(jià)值觀的認(rèn)同。

擬劇理論：角色的表演

人生即舞臺(tái)。美國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家歐文戈夫曼引用莎士比亞的一段話來解釋人們?nèi)绾卧谌粘Ｉ鐣?huì)互動(dòng)中展示自我：“生活是一個(gè)大的舞臺(tái)，我們所有人都是演員，每個(gè)人在一生中扮演了許多角色，也各自有上場(chǎng)和下場(chǎng)的時(shí)候，每個(gè)角色會(huì)通過各種社會(huì)互動(dòng)來實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的過程?！痹凇督憬恪愤@檔真人秀節(jié)目中有兩個(gè)呈現(xiàn)舞臺(tái)：一個(gè)是姐姐們表演競(jìng)技的舞臺(tái)，一個(gè)是她們?cè)谂_(tái)后訓(xùn)練過程中的生活舞臺(tái)。前一個(gè)舞臺(tái)讓人們看到精彩的表演，而后一個(gè)舞臺(tái)將嘉賓放松的個(gè)人狀態(tài)呈現(xiàn)給觀眾，讓觀眾感覺真實(shí)和親切，仿佛每一個(gè)人介入了明星的日常生活。節(jié)目組為了更多的滿足觀眾的參與度及窺視欲，向觀眾展示明星的真實(shí)心理狀態(tài)，通過個(gè)人采訪、表情細(xì)節(jié)捕捉放大、剪輯技巧等方式，讓明星的心理活動(dòng)從隱秘的內(nèi)向傳播變成公開的人際傳播進(jìn)而演變成大眾傳播。

前臺(tái)和后臺(tái)。在戈夫曼的《日常生活中的自我呈現(xiàn)》一書中，他認(rèn)為很多的社會(huì)行為都可以分為前臺(tái)和后臺(tái)。前臺(tái)是指?jìng)€(gè)人依據(jù)社會(huì)主流秩序和規(guī)則進(jìn)行的“舞臺(tái)表演”，是其扮演人生正式角色的場(chǎng)所，“前臺(tái)”限定了觀眾所能看到的情景，并試圖為觀眾傳達(dá)一定的意義；在后臺(tái)人們比較放松，是一個(gè)能表達(dá)真實(shí)的情感和情緒，并凸顯個(gè)性特征及行為風(fēng)格的地方，臺(tái)后的表達(dá)與他們?cè)谂_(tái)前的行為表現(xiàn)是全然不同的。在《姐姐》中晉級(jí)賽舞臺(tái)是前臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)有主持人相對(duì)嚴(yán)肅的主持流程，觀眾席上五百名現(xiàn)場(chǎng)觀眾的關(guān)注投票，嘉賓必須嚴(yán)格按照節(jié)目組的成團(tuán)規(guī)則去演繹所選的曲目；訓(xùn)練日常是后臺(tái)，是團(tuán)員們放松下來的相處訓(xùn)練過程，在這里大家可以自由表達(dá)內(nèi)心的真實(shí)想法和感受，電視真人秀的呈現(xiàn)方式讓前臺(tái)和后臺(tái)的界限模糊化，這在某種程度上滿足了受眾的日常觀看及表演心理。

每個(gè)人都是多重人格的復(fù)雜合體，現(xiàn)實(shí)世界中個(gè)體會(huì)受到各種社會(huì)規(guī)則和道德倫理的限制與約束，在大多數(shù)時(shí)間和場(chǎng)合，只能進(jìn)行“前臺(tái)式”的規(guī)范表演，部分真實(shí)的人格或自我被壓抑與控制，得不到真實(shí)的表達(dá)。而在節(jié)目中，這部分被壓抑的人格可以由自己喜歡的嘉賓來實(shí)現(xiàn)。觀眾的移情行為使得嘉賓的表演變成了受眾內(nèi)心渴望而又壓抑的表達(dá)，這在普通受眾自己的人生舞臺(tái)是很難做到的?？墒峭ㄟ^觀看節(jié)目，這種表達(dá)欲望就變成了虛擬的現(xiàn)實(shí)，虛擬的現(xiàn)實(shí)帶來的心理滿足卻是真實(shí)的。

印象管理。戈夫曼利用“表演”的視角看待現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人際交往以及在交往中自我如何表達(dá)的問題，在不同的傳播情境下，人們?cè)谄淙松枧_(tái)上的自我呈現(xiàn)方式不同，對(duì)于參加節(jié)目的嘉賓來說，節(jié)目為其提供了一個(gè)更自然的表演舞臺(tái)，使“表演”的自我與“真實(shí)”的自我更為融洽，也為嘉賓提供了一種更簡(jiǎn)單的實(shí)現(xiàn)自我印象管理的條件。從微觀的層面探討了個(gè)體在進(jìn)行社會(huì)互動(dòng)的過程中如何向他人建立并傳達(dá)個(gè)體的角色印象，以及在建立和維護(hù)這種角色印象的過程中所涉及的手段和技巧。在觀眾的關(guān)注和討論中，節(jié)目的立意發(fā)生了偏向，而嘉賓們的追求和自我定位也在慢慢發(fā)生變化，從一開始的特立獨(dú)行到慢慢向傳統(tǒng)審美、資本的妥協(xié)，這都是與無數(shù)節(jié)目觀眾互動(dòng)的結(jié)果。

符號(hào)互動(dòng)：自我的認(rèn)知

古希臘神廟上刻著幾個(gè)字：“認(rèn)識(shí)你自己（Know yourself）”，人在將外界作為認(rèn)識(shí)對(duì)象的同時(shí)也在不斷完善對(duì)自我的認(rèn)知。人們描繪自畫像往往是通過扮演他人——想象自己如何看待其他人——來完成的。在《姐姐》還沒有開播之前就因?yàn)榧钨e人選問題引起廣泛關(guān)注，30位嘉賓，總有一個(gè)讓受眾喜歡并移情的人選，通過這個(gè)人物在節(jié)目中的一言一行來對(duì)照自己。他們想象著他人如何評(píng)價(jià)他們——從中他們獲取自我形象或自我感覺以及自我態(tài)度。

“鏡子中的映像”。米德的符號(hào)互動(dòng)論系統(tǒng)為解釋自我如何構(gòu)成提供了理論依據(jù)，個(gè)體生命誕生時(shí)并沒有一個(gè)自我的概念，它也不是自然而然地發(fā)展起來的，而是個(gè)體通過與他人互動(dòng)的社會(huì)過程逐步發(fā)展起來的，周圍的人告訴這些個(gè)體是誰(shuí)，人無法離開這面他人提供的“傳播之鏡”來認(rèn)識(shí)自己。通過所處社會(huì)中的各種人際傳播互動(dòng)，人們彼此間成為對(duì)方的一面鏡子，映照對(duì)方的同時(shí)也在不斷認(rèn)識(shí)和把握自己。自我認(rèn)知狀況始終取決于與他人交流的程度，傳播活動(dòng)越廣泛越活躍，對(duì)自我的認(rèn)知也就越接近客觀真實(shí)。這種通過人際傳播獲得的自我認(rèn)知，反過來又直接影響和制約著進(jìn)一步的人際交往。

節(jié)目組給善于交流、熟悉真人秀節(jié)目溝通技巧的嘉賓更多的鏡頭，節(jié)目中的這種人際傳播實(shí)際上是一種和觀眾的交流溝通。嘉賓交流越活躍，表達(dá)的自我信息越多，得到的反饋就越多，無數(shù)觀眾的反饋，不管是熱搜還是超話，觀眾的評(píng)語(yǔ)討論構(gòu)成了他的“鏡中之我”。通過這個(gè)鏡子中的映像，嘉賓對(duì)節(jié)目中自我的認(rèn)知會(huì)更全面，他會(huì)了解觀眾眼中的他，也會(huì)了解觀眾希望看到什么樣的他，在后期的“表演”中他會(huì)更加有目的性的和觀眾互動(dòng)。而他的互動(dòng)也給觀眾帶來了更多認(rèn)識(shí)自我的機(jī)會(huì)。電視媒介文本是一種視覺化思維的呈現(xiàn)，內(nèi)心活動(dòng)需要靠外部沖突表現(xiàn)出來，雖然觀眾也熱衷于猜測(cè)但是熱愛綜藝的受眾大多不是抱著思考的目的來看節(jié)目的。因此，愛表達(dá)的嘉賓會(huì)更受觀眾歡迎。

“主我”和“客我”的交流。 米德（George Mead,1863-1931）將“自我”劃分為兩個(gè)層面，一個(gè)層面是主我（I），已有的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)構(gòu)成的自我，主我是自我中所有新奇的、無法預(yù)測(cè)以及無條理部分的自我驅(qū)動(dòng)力。就像節(jié)目中一些嘉賓說不知道自己為什么會(huì)來參加這個(gè)節(jié)目，以及在競(jìng)演的舞臺(tái)上展現(xiàn)出的不同于以往的形象等。另一個(gè)層面是客我（me），即剛剛接受到的新經(jīng)歷、新經(jīng)驗(yàn)的自我?？臀乙话銜?huì)通過扮演他人的角色來獲得：在腦海中把自己假想為某個(gè)正在觀察你的他人的過程。嘉賓們的堅(jiān)持不懈、努力拼搏、在團(tuán)隊(duì)合作中的擔(dān)當(dāng)與妥協(xié)等等都是角色扮演所得，因?yàn)樗齻兌脹]有觀眾愿意看到一個(gè)很快放棄不努力不拼搏的“客我”形象。觀眾對(duì)于嘉賓的討論會(huì)讓嘉賓看到更清晰的“客我”，而后期會(huì)在不同的階段不同的團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行不斷的自我調(diào)整，這個(gè)調(diào)整就是“客我”和“主我”互動(dòng)的結(jié)果。將自己假想為觀眾，而觀眾的看法和喜好會(huì)對(duì)自身的言行及選擇造成很大的影響。

傳播的意義：完成社會(huì)建構(gòu)

意義由框架而來。戈夫曼有個(gè)假設(shè)：人們都想方設(shè)法的給日常生活中所遭遇的事件賦予一定的意義，當(dāng)人們進(jìn)入某個(gè)情境時(shí)，通常首先會(huì)問自己：“到底發(fā)生了什么事？”他們的回答即是對(duì)當(dāng)下情境的定義。人們對(duì)情境的定義可以分為“片段”和“框架”。例如，你聽到某人說：“我最近看了一檔比較勵(lì)志的綜藝節(jié)目，是關(guān)于30歲以上女明星組團(tuán)競(jìng)技類的真人秀，看了這個(gè)節(jié)目我感覺沒有那么怕老了?！边@就是一個(gè)框架，這是經(jīng)過抽象的分析所得。而你聽到說：“這個(gè)節(jié)目是通過個(gè)人初選、組團(tuán)、訓(xùn)練、舞臺(tái)競(jìng)技、淘汰、復(fù)活、成團(tuán)等部分來構(gòu)成的?！边@就是片段，是指一系列動(dòng)作的組合。

人們通常借助框架來認(rèn)識(shí)和理解事物，給生活中出現(xiàn)、經(jīng)歷的行為賦予某種意義。無數(shù)觀眾在看這檔競(jìng)技真人秀節(jié)目的時(shí)候究竟在看什么，社會(huì)對(duì)于三十歲以上女性的狹隘偏見，女性自身認(rèn)的覺醒，還是單純的為了娛樂。人類對(duì)人或事所采取的行為先基于他們對(duì)這些人或事所賦予的意義，而意義的形成是一個(gè)社會(huì)化工程。

“人”和“自我”的構(gòu)建。人們對(duì)觀看參與討論這檔真人秀節(jié)目的行為賦予別樣的意義，人們通過社會(huì)互動(dòng)形成了對(duì)自身體驗(yàn)的理解，包括對(duì)“自己究竟是怎樣的一個(gè)人”的理解。這樣一來人們周圍的客觀真實(shí)世界顯得不那么重要，更為重要的是如何認(rèn)識(shí)自己用符號(hào)創(chuàng)造出來的世界，即信息世界，如本文所討論的電視媒介文本——《姐姐》這檔節(jié)目。性格受限于自身所處的文化中關(guān)于如何“做人”的思想和觀念；而“自我”觀念的形成則受制于你對(duì)自己作為某個(gè)社會(huì)群體成員的看法。嘉賓中的藍(lán)盈瑩從最初的很受歡迎到后來被大量觀眾吐槽，就是因?yàn)槲覀儌鹘y(tǒng)文化中“做人”的含蓄、內(nèi)斂、被動(dòng)與她坦言說自己是一個(gè)很“狼性”的人產(chǎn)生了沖突。人們總是通過想象他人的言談舉止在自己的腦海中產(chǎn)生的印象來構(gòu)建一個(gè)初步的形象，再將這種形象與自己的形象進(jìn)行比較、判斷，最后得出自我認(rèn)知。

在人類的傳播行為中，任何傳播符號(hào)都與一定的意義相聯(lián)系，一部電視劇、一場(chǎng)電影、一個(gè)綜藝節(jié)目。人類的傳播在現(xiàn)象上表現(xiàn)為各種象征符號(hào)的交換，而實(shí)質(zhì)上是精神內(nèi)容即意義的交流。這檔綜藝在30歲以上女明星身上投射出的關(guān)于年齡、事業(yè)和家庭的討論引起了觀眾極大的共鳴，而觀眾對(duì)于節(jié)目?jī)r(jià)值觀的認(rèn)同就是觀眾與嘉賓之間的互動(dòng)意義。觀眾通過明星臺(tái)前臺(tái)后的表演來完成自我的符號(hào)互動(dòng)，并完成了“自我”和情感的認(rèn)知建構(gòu)。