竇英潤 徐國振 王穎

摘要：文章深入分析了現(xiàn)階段電競酒店行業(yè)發(fā)展過程中的機遇與挑戰(zhàn)，根據(jù)目前電競酒店發(fā)展當(dāng)中的管理模式落后，缺乏統(tǒng)一管理，電競酒店項目的知名度較低關(guān)注度少等問題，通過對此模式的可行性、創(chuàng)新性以及發(fā)展路徑的研究推出指尖電競酒店，通過指尖主題酒店項目的研究為電競酒店行業(yè)的優(yōu)化和發(fā)展以及提升客戶的體驗提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：電競 電子游戲 酒店 發(fā)展現(xiàn)狀 主題酒店 指尖電競

引言：隨著社會的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，人們的生活越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)，電子競技游戲的多樣性發(fā)展也豐富了人們的生活，消費者在閑暇之余更趨于待在電競館與朋友在游戲中度過休閑時光，以往單一的網(wǎng)吧不斷發(fā)展成現(xiàn)在的電競酒店，電競酒店為上網(wǎng)的用戶提供了更好的場地和服務(wù)，指尖電競酒店不僅為消費者提供了全新的電競環(huán)境，線上與線下均可預(yù)訂房間，多元化的模塊給與消費者更多的選擇區(qū)間與需求，為未來電競酒店行業(yè)的商業(yè)發(fā)展進行發(fā)展展望。

一.指尖電競酒店行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

指尖電競酒店融合了電競館+酒店的一種新型酒店模式，酒店依托電競游戲的模式，消費者不僅僅可以可以在指尖主題電競酒店享受到在一流網(wǎng)吧才享受得到的高質(zhì)量上網(wǎng)服務(wù)和設(shè)備，還可以擁有不輸酒店的休息環(huán)境。電競設(shè)備可以供消費者選擇，隨著人們生活水平的不斷提高和電競設(shè)備的不但更新迭代，人們對電競設(shè)備更趨向個性化定制，更適合自己的往往能提高消費者的吸引力和游戲體驗，指尖電競主題酒店配備了鼠標(biāo)鍵盤和不同房間主題的顯示器，消費者可以在預(yù)訂房間的時候去選擇屬于自己的電競裝備，獲得更好的體驗感，電競酒店還可以根據(jù)消費者的數(shù)量搭配不同的房間，開黑往往是朋友結(jié)伴成行進行的，單個的消費用戶往往不會選擇電競主題酒店，所以根據(jù)這一特點指尖電競酒店的房間有有兩人間、三人間、四人間、五人間、六人間和十人電競比賽房間等。電競酒店與普通酒店有所不同，他的管理會更加嚴(yán)格，未成年用戶是不允許入住和游玩的，這是由電競酒店的性質(zhì)所決定的，未滿十八歲的用戶將不會被辦理業(yè)務(wù)。時間方面，用戶可以根據(jù)自身需要的不同來規(guī)劃自己的時間，電競酒店可以娛樂長達38小時，高于普通酒店的30小時，而且指尖電競酒店設(shè)有保障維修服務(wù)，電腦故障可以更換房間等服務(wù)，其他時間保證用戶的娛樂時間不被打擾。

二.指尖電競酒店的發(fā)展創(chuàng)新性研究

2.1 指尖電競酒店的創(chuàng)新發(fā)展優(yōu)勢

1.1外部環(huán)境帶來的發(fā)展機遇

市場上相繼推出電影主題酒店，親子娛樂主題酒店等新形式酒店，隨著電子競技的不斷發(fā)展以及電子競技被列為亞運會的比賽項目之一，電競主題酒店成為目前新型酒店的熱點與潮流，電子競技不斷被人們所關(guān)注和喜愛，各種電競游戲開始占據(jù)人們生活的大部分時間，吃雞、英雄聯(lián)盟、CS：GO等新老游戲的熱度不減，指尖電競主題酒店有著很好的發(fā)展機遇。

2.指尖電競酒店具有更高粘性

與其他普通的電競酒店相比，指尖電競酒店具有其他酒店所不具備的客戶粘性，電競酒店自帶的娛樂性，與生俱來具有客戶粘性，既解決了傳統(tǒng)酒店的服務(wù)單一痛點又提高了用戶黏性。指尖電競酒店滿足了以往普通酒店不能帶來的娛樂，指尖電競酒店不僅只是擁有“電腦+客房”的配置，而是能夠為電子競技愛好者和消費者提供更好的游戲體驗環(huán)境以及更加舒適的休息體驗，指尖電競主題酒店不僅滿足了客戶在較高配設(shè)備上的娛樂體驗，還可以享受到比網(wǎng)吧更好的住宿體驗，擁有網(wǎng)吧的私密和娛樂性，也擁有傳統(tǒng)酒店所不具備的娛樂缺失。

3.空氣清新打造更好的電競環(huán)境

以往的網(wǎng)吧環(huán)境因為是人聚集數(shù)量多，空氣不流通導(dǎo)致網(wǎng)吧的控制環(huán)境質(zhì)量堪憂，導(dǎo)致很多喜歡上網(wǎng)的用戶不去網(wǎng)吧。在指尖電競主題酒店里面每間房間都配備有專門進行空氣清新的設(shè)備，電競主題酒店的私人化空間和空氣潔凈設(shè)備提高了整體電競環(huán)境的層次。

2.2 指尖電競主題酒店的發(fā)展展望

2.2.1指尖電競主題酒店有可觀的客戶基數(shù)

較以往而言，傳統(tǒng)酒店的配置最多容納兩人，指尖電競主題酒店的多人房給了一個酒店行業(yè)增加酒店容量的機會同時也不影響用戶體驗的機會，同時也增加了文化酒店和精品酒店的社交機會 ，對于低端消費者來說降低了消費門檻，增大了用戶基數(shù)。

1品牌打造個性化：指尖電競酒店的經(jīng)營必須有非常強的品牌意識，如果指尖電競酒店喪失品牌意識會很難經(jīng)營下去，這會直接影響以后的發(fā)展。目前來看很多電競館都在沙灘徘徊試水。高端酒店是在有政策支持之后講電競酒店引入來吸引客人。

2多元化： 電競酒店在2018年初展頭角，大多以15—30間獨立房為主。2019年電競酒店開始了多元化的發(fā)展，例如讓玩家體驗到五星級酒店的服務(wù)和品質(zhì)的同時也能感受到全方位的游戲娛樂體驗。盡管酒店的核心是客房，但電競酒店除了具備個性鮮明的客房，比賽級電競設(shè)備以外，同時添加了餐飲美食等更加人性化的服務(wù)。比如建設(shè)電競比賽中心，配備導(dǎo)播室，選手休息室等賽事功能區(qū)。VR體驗中心提供適合孩子的兒童科技體驗，地震體驗，維度影院等。用戶需求多元化的同時，也提供了產(chǎn)品多元化 。讓不同階段的人感受到不同的魅力。

3.高配置體驗化：電競和酒店結(jié)合的產(chǎn)物，電競酒店致力于達到1+1>2的效果。在電競設(shè)施方面，硬件的配置同樣具有針對性，根據(jù)不同的游戲內(nèi)容，配置其相應(yīng)的電子顯示屏和座椅，注重設(shè)計感和游戲VR立體感，讓消費者充分體驗到區(qū)別于酒吧的高舒適度全沉浸式的感官享受。例如使用i7 10700CPU最新的時代酷睿i7對于大型游戲的操作也不會出現(xiàn)卡頓等情況，內(nèi)存16g顯卡RTX2070s用來帶動24寸1080p的屏幕，玩游戲不成問題，對于普通網(wǎng)吧和一般電腦來說，配置更高的同時，也帶來了更優(yōu)化的體驗感。

4.沉浸式主題化：對于熱愛游戲的年輕人來說，游戲體驗感相對于酒店的舒適性，設(shè)施自動化等都更為重要。因此，在硬件配置優(yōu)化達到游戲的沉浸式體驗同時，將酒店各元素與電競相結(jié)合，例如房間內(nèi)整體設(shè)計遵循游戲場地，防止游戲中的人物擺件，酒店基礎(chǔ)用具印有游戲人物圖像，準(zhǔn)備人物服裝，等諸多元素融入到布置中，給顧客打造身臨其境的感覺，滿足對游戲角色可望不可即的需求，拉近與游戲世界的現(xiàn)實距離，豐富其沉浸式的感官體驗。增強酒店獨特性與競爭力。

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