四平市公安局積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，深入推進作風建設年工作。

“走出去”與“請進來”相結合，突出渠道暢通，提升群眾參與度?！白叱鋈ァ?，立足崗位實際，設計“走百訪千”開門納諫載體，回收征求意見表，認真梳理意見建議。對涉企經(jīng)濟案件當事人、刑事案件被害人、信訪案件當事人、辦理牌證服務對象進行回訪，對110報警人進行電話回訪，主動傾聽群眾呼聲?！罢堖M來”，組織召開座談會和工作報告會，組織邀請社會各界代表參加，傾聽群眾心聲，征集意見建議，建立臺賬式、清單式管理，專人專責、全面整改。

“聽民意”與“惠民生”相結合，突出警種特色，提升服務群眾能力。從“開門納諫”征求的意見建議入手，以人民群眾滿意度為評判標準，推動各警種部門立足自身職能職責，圍繞業(yè)務工作理思路、定舉措、抓落實。先后推出“護學崗”“高峰勤務”“學生辦證綠色通道”等助學項目，創(chuàng)新推出延時服務、錯時服務、預約服務、中午無休等一系列便民服務舉措。根據(jù)群眾需求，開展“送法進校園”“遠離網(wǎng)癮”及上門為外籍教師辦理居留許可等助學活動。針對群眾反映的治安熱點，啟動“打盜防騙”攻堅戰(zhàn)役，對群眾關注的民生小案集中攻堅，推送反詐短信，轉發(fā)反詐常識，印發(fā)反詐宣傳單，全市電詐發(fā)案逐漸呈現(xiàn)下降趨勢。

建立服務企業(yè)微信群，定期發(fā)布安全提示，網(wǎng)上交流互動，將公安服務觸角延伸到基層一線，打通為企服務“最后一公里”。

（四平市公安局）

責任編輯/隋幸真