韓靜怡

山東師范大學(xué)

省級(jí)主流媒體在媒體融合發(fā)展的進(jìn)程中，受大數(shù)據(jù)思維和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響，致力于向新型主流媒體轉(zhuǎn)型，省級(jí)主流媒體問(wèn)政節(jié)目的出現(xiàn)，是媒體政治化的顯著特征，由山東廣播電視臺(tái)融媒體咨訊中心打造的問(wèn)政節(jié)目《問(wèn)政山東》，就是積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，積極主動(dòng)發(fā)揮省級(jí)主流媒體在社會(huì)治理中的關(guān)鍵作用，是傳統(tǒng)媒體優(yōu)化升級(jí)向全媒體轉(zhuǎn)型，把媒體融合與社會(huì)治理緊密結(jié)合在一起，打造全媒體問(wèn)政監(jiān)督平臺(tái)。

山東省廣播電視臺(tái)作為省級(jí)主流媒體，在大數(shù)據(jù)推動(dòng)下與新媒體融合發(fā)展，聯(lián)手新媒體平臺(tái)，向新型省級(jí)主流媒體轉(zhuǎn)型；堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，建設(shè)“閃電新聞”移動(dòng)傳播平臺(tái)，不斷向全媒體優(yōu)化升級(jí)發(fā)展；在媒體融合的發(fā)展過(guò)程中，與社會(huì)治理相結(jié)合，把電視問(wèn)政節(jié)目打造成全媒體問(wèn)政平臺(tái)。

一、大數(shù)據(jù)推動(dòng)省級(jí)主流媒體與新媒體融合，打造新型主流媒體

受互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響，省級(jí)主流媒體優(yōu)化資源整合，與新媒體平臺(tái)融合發(fā)展，從新媒體平臺(tái)進(jìn)行資源整合和信息采集，打破了傳統(tǒng)媒體地域及多種媒體之間的壁壘，傳統(tǒng)媒體與各地媒體合作，實(shí)現(xiàn)資源共享與互助共贏。[山東廣播電視臺(tái)作為省級(jí)主流媒體向新型媒體轉(zhuǎn)型，《問(wèn)政山東》由山東廣播電視臺(tái)融媒體資訊中心打造，打破了省級(jí)新型主流媒體分支下市級(jí)融媒體中心之間的地域壁壘，各市級(jí)新型主流媒體實(shí)現(xiàn)資源共享的媒體融合發(fā)展；電視問(wèn)政節(jié)目在省級(jí)主流媒體的引領(lǐng)下，將各市級(jí)主流媒體反映的信息資源整合，跨越時(shí)空的限制，完成統(tǒng)一的資源整合，向新型省級(jí)主流媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)型。

省級(jí)主流媒體與新媒體平臺(tái)合作，豐富信息傳播的渠道和方式。媒介傳播的核心訴求是制造和釋放影響力，而傳統(tǒng)媒體陷入困境的根本原則是與用戶之間的鏈接失效?！秵?wèn)政山東》為擴(kuò)大節(jié)目影響力，為受眾高效傳播高質(zhì)量信息的同時(shí)，即時(shí)準(zhǔn)確的與受眾進(jìn)行互動(dòng)，在電視直播的同時(shí)，在齊魯網(wǎng)、央視新聞+等平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播，為受眾提供了更加方便快捷的多媒介傳播渠道，省級(jí)主流媒體與新媒體相互補(bǔ)充，進(jìn)一步促進(jìn)省級(jí)主流媒體與新媒體之間的融合發(fā)展，客戶端與直播現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)互動(dòng)，建立省級(jí)主流媒體與用戶之間聯(lián)系的橋梁，擴(kuò)大了省級(jí)主流媒體的影響力。

省級(jí)主流媒體與新媒體融合發(fā)展，利用大數(shù)據(jù)和豐富的信息傳播渠道，把信息資源集中整合處理，尤其是集中突出問(wèn)題，增強(qiáng)省級(jí)主流媒體的服務(wù)功能，擴(kuò)大主流媒體的服務(wù)影響力。電視問(wèn)政節(jié)目把各職能部門融合在一起，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)“問(wèn)政”，“解答”的方式，把各部門資源整合，實(shí)現(xiàn)多部門的深度合作、協(xié)作，打造一個(gè)信息資源整合解答的平臺(tái)和聽(tīng)取民意的工作平臺(tái)?！秵?wèn)政山東》利用大數(shù)據(jù)把用戶反映的問(wèn)題進(jìn)行整合，把整合的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)大屏幕播放視頻的形式展現(xiàn)，提出的問(wèn)題干部領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)回答，問(wèn)政代表對(duì)問(wèn)題的回答作出滿意與否的判定，特邀觀察員對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整合分析。把電視節(jié)目直播與問(wèn)政相結(jié)合，為信息的傳遞和接受拓寬了傳播渠道。

二、省級(jí)主流媒體向全媒體優(yōu)化升級(jí)，建設(shè)移動(dòng)傳播平臺(tái)

移動(dòng)優(yōu)先是從工業(yè)時(shí)代向信息時(shí)代、智能時(shí)代的進(jìn)化，是傳統(tǒng)媒體生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系向全媒體生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的迭代，是傳播效果的有限性向傳播效果的全效能的升級(jí)。[省級(jí)主流媒體要注重內(nèi)容建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，向全媒體優(yōu)化省級(jí)，建設(shè)自己的移動(dòng)傳播平臺(tái)。山東廣播電視臺(tái)借助新媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)省級(jí)主流媒體與新媒體的深度融合，向全媒體優(yōu)化省級(jí)，把閃電新聞客戶端作為自己的移動(dòng)傳播平臺(tái)，帶動(dòng)整個(gè)傳統(tǒng)省級(jí)主流媒體的轉(zhuǎn)型。

省級(jí)主流媒體向全媒體優(yōu)化升級(jí)，要把內(nèi)容建設(shè)和創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展放在首位。省級(jí)主流媒體想要移動(dòng)優(yōu)先發(fā)展，首先就要加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)，創(chuàng)新內(nèi)容表達(dá)方式和形式，提供不一樣的用戶體驗(yàn)。把人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)運(yùn)用到內(nèi)容生產(chǎn)過(guò)程中，優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)，做好內(nèi)容把關(guān)，遵循主流意識(shí)，通過(guò)先進(jìn)的新媒體技術(shù)，創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)省級(jí)主流媒體向全媒體轉(zhuǎn)型升級(jí)，建設(shè)自己的移動(dòng)傳播平臺(tái)。

創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)方式，滿足市場(chǎng)和受眾的個(gè)性化需求，注重人才培養(yǎng)力度，致力打造具有強(qiáng)大影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的新型省級(jí)主流媒體，占領(lǐng)輿論引導(dǎo)和服務(wù)人民的傳播制高點(diǎn)。《問(wèn)政山東》集廣播、電視、網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端、抖音、微信公眾號(hào)、微博等為一體的新型媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了電視問(wèn)政節(jié)目“兩微一端”的發(fā)展，“兩微”是在微信公眾號(hào)平臺(tái)和微博，擁有龐大的用戶群體，“一端”是在“閃電新聞”移動(dòng)客戶端，“問(wèn)政山東”作為專門的板塊設(shè)立，加劇傳媒行業(yè)的融合發(fā)展，輿論格局發(fā)生改變，為政府與群眾溝通對(duì)話提供新通道，讓省級(jí)主流媒體的聲音更快更有效的傳遞給觀眾，把群眾最關(guān)心的問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確的反饋，直播的形式為觀眾營(yíng)造面對(duì)面溝通的現(xiàn)場(chǎng)感，打破時(shí)間和空間的界限，根據(jù)受眾的互動(dòng)反饋，優(yōu)化節(jié)目的內(nèi)容。

創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展方式，在互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)思維、內(nèi)容優(yōu)先等影響下，傳統(tǒng)省級(jí)主流媒體向全媒體方向轉(zhuǎn)變，隨著數(shù)字化信息技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、5G網(wǎng)路技術(shù)等的發(fā)展和應(yīng)用，傳統(tǒng)電視媒體與相關(guān)行業(yè)間的界限逐漸模糊，移動(dòng)端和社交平臺(tái)已經(jīng)成為媒體新聞發(fā)布的重要渠道。在大數(shù)據(jù)平臺(tái)的作用下，山東省級(jí)主流媒體的電視問(wèn)政節(jié)目實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體向全媒體的轉(zhuǎn)變，把傳統(tǒng)媒體內(nèi)容生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為新媒體用戶優(yōu)勢(shì)，整合大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)用戶信息的收集和反饋，對(duì)電視問(wèn)政節(jié)目的內(nèi)容形式不斷優(yōu)化升級(jí)，打破屏幕界限，多向互動(dòng)、同頻共振，在電視直播的同時(shí)，“閃電新聞”移動(dòng)客戶端和齊魯網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)直播，打通了電視節(jié)目與手機(jī)融合過(guò)程中的服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)了電視、移動(dòng)客戶端、網(wǎng)絡(luò)的融合發(fā)展，有助于傳統(tǒng)媒體向全媒體的轉(zhuǎn)型。

三、媒體融合與社會(huì)治理相結(jié)合，打造全媒體問(wèn)政平臺(tái)

新媒體的沖擊，媒體融合的推進(jìn)，媒體角色的轉(zhuǎn)型，社會(huì)治理共同體的構(gòu)建，都在不同程度上加速和推進(jìn)了問(wèn)政節(jié)目的新發(fā)展。在媒體融合的大趨勢(shì)下，省級(jí)主流媒體扮演的角色發(fā)生變化，更多運(yùn)用新媒體的手段，適應(yīng)媒體融合發(fā)展趨勢(shì)，把媒體融合與社會(huì)治理結(jié)合起來(lái)，構(gòu)建全媒體問(wèn)政平臺(tái)，形成完備的監(jiān)督機(jī)制。電視問(wèn)政節(jié)目是媒體融合發(fā)展催生的產(chǎn)物，隨著全媒體時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)主流媒體的運(yùn)行模式受到沉重的打擊，信息的傳輸方式從單向傳播變?yōu)殡p向傳播或多向互動(dòng)性傳播，用戶不再是信息的接收者，成為了信息的傳播者和發(fā)出者，電視問(wèn)政節(jié)目《問(wèn)政山東》為用戶提供了一個(gè)全媒體的問(wèn)政平臺(tái)，用戶成為話題的發(fā)出者，同時(shí)也是信息的接收者，通過(guò)廣播電視、網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端、新媒體平臺(tái)等隨時(shí)隨地的傳遞和接收信息，打破時(shí)空格局的限制，增強(qiáng)省級(jí)主流媒體與用戶之間的鏈接，推動(dòng)政府與民眾之間的溝通對(duì)話，為社會(huì)治理和群眾監(jiān)督提供全媒體的問(wèn)政平臺(tái)。

從“以人為本”的理念來(lái)看，在媒體融合和社會(huì)治理的過(guò)程中，始終把人民放在中心位置，問(wèn)政節(jié)目的設(shè)立和全媒體問(wèn)政平臺(tái)的打造，都是為人民服務(wù)、為用戶服務(wù)的。電視問(wèn)政節(jié)目要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，把受眾的需求作為出發(fā)點(diǎn)，始終把解決民生問(wèn)題擺在首位，發(fā)揮省級(jí)主流的代表性作用和重要意義。保持互聯(lián)網(wǎng)思維，根據(jù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)用戶信息的收集、整理和反饋，在百姓需求的基礎(chǔ)上，把用戶提出的社會(huì)治理和城市建設(shè)的問(wèn)題，提供切實(shí)有效的解決方案?！秵?wèn)政山東》作為新型問(wèn)政節(jié)目，為社會(huì)治理提供了全媒體的服務(wù)平臺(tái)，充分體現(xiàn)了省級(jí)主流媒體在社會(huì)治理中的角色和功能，聚焦群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持以人為本，督促職能部門即時(shí)有效的落實(shí)解決問(wèn)題，為群眾打造全媒體問(wèn)政平臺(tái)。

媒體融合發(fā)展對(duì)社會(huì)治理產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響，為黨政機(jī)關(guān)創(chuàng)新社會(huì)治理提供方法和路徑，為基層群眾參與社會(huì)治理解決渠道支撐，在新時(shí)代社會(huì)治理中發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。在媒體融合發(fā)展的趨勢(shì)下，省級(jí)主流媒體在社會(huì)治理中發(fā)揮著重要的作用，為黨政機(jī)關(guān)解決群眾問(wèn)題拓寬了路徑和方法，為群眾放映社會(huì)突出問(wèn)題提供了全媒體問(wèn)政平臺(tái)，在治理方式和治理過(guò)程中，切實(shí)解決問(wèn)題矛盾，實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)群眾、服務(wù)群眾的功能，提高媒體融合在社會(huì)治理中的發(fā)展水平和運(yùn)行質(zhì)量，充分展現(xiàn)省級(jí)主流媒體在社會(huì)治理和監(jiān)督方面作出的努力?！秵?wèn)政山東》為政府機(jī)關(guān)和群眾在解決社會(huì)治理問(wèn)題方面提供了一個(gè)新型主流媒體平臺(tái)，為群眾問(wèn)政監(jiān)督提供了全媒體問(wèn)政平臺(tái)和監(jiān)督平臺(tái)。

四、結(jié)語(yǔ)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的推動(dòng)下，省級(jí)主流媒體打造的電視問(wèn)政節(jié)目想要得到更好的發(fā)展，要在融合發(fā)展的過(guò)程中，緊跟新媒體發(fā)展的步伐，在直播、短視頻上下更多的功夫，擴(kuò)大問(wèn)政節(jié)目的影響力，發(fā)揮省級(jí)主流媒體引導(dǎo)輿論走向的關(guān)鍵作用；注重人才的吸引和培養(yǎng)，滿足“四全媒體”的需要，成為全媒體型人才；堅(jiān)持以人為本，始終把人們放在中心位置，建設(shè)積極有效的問(wèn)政監(jiān)督平臺(tái)。加快傳統(tǒng)媒體向新型媒體的轉(zhuǎn)型，省級(jí)主流媒體向全媒體優(yōu)化升級(jí)，建設(shè)自己的移動(dòng)傳播平臺(tái)，促進(jìn)媒體融合與社會(huì)治理相結(jié)合，構(gòu)建全媒體問(wèn)政平臺(tái)。