柏瑩

（遼陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧遼陽 111004）

0 引言

近年來，我國(guó)與其他國(guó)家的聯(lián)系越來越緊密，特別是在國(guó)際貿(mào)易快速發(fā)展的背景下，商務(wù)活動(dòng)在逐步地增加。因此，學(xué)生的跨文化意識(shí)的培養(yǎng)備受關(guān)注?，F(xiàn)階段，高職院校的外語教學(xué)工作也在轉(zhuǎn)變理念，重視學(xué)生跨文化溝通能力的提高。那么，商務(wù)日語專業(yè)教學(xué)也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)發(fā)展的趨勢(shì)，教師應(yīng)該提升教學(xué)能力，更新教學(xué)方式，豐富教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生提高跨文化溝通的能力。

1 商務(wù)日語跨文化意識(shí)培養(yǎng)的意義

1.1 培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)交流能力

國(guó)際的商務(wù)活動(dòng)實(shí)際上屬于一種跨文化層面的經(jīng)濟(jì)互動(dòng)。國(guó)家與國(guó)家之間存在著不同的文化理念與思維方式，在不同的思想影響下，必然會(huì)產(chǎn)生矛盾或者沖突。如果一味地按照自己的思維方式去進(jìn)行商務(wù)洽談，很有可能會(huì)加劇存在的文化沖突。輕則會(huì)導(dǎo)致談判工作的遲慢，從而增加經(jīng)濟(jì)交流的成本；重則會(huì)導(dǎo)致跨文化意識(shí)難以形成，不了解對(duì)方的想法，從而導(dǎo)致合作關(guān)系的破裂。因此，商務(wù)日語專業(yè)教學(xué)必須重視培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)，幫助學(xué)生建立正確的商務(wù)交流觀念，提高合作雙方商務(wù)交流的效率，從而更好地促進(jìn)中日兩國(guó)經(jīng)濟(jì)的合作。

1.2 培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。中國(guó)與日本之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在很大的差異性，而且各具特色，因此兩國(guó)在文化、思想等方面具有不同的特點(diǎn)。日語教學(xué)工作有利于促進(jìn)學(xué)生對(duì)日本文化的了解，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)日語的興趣。只有在日本文化氛圍的環(huán)境中學(xué)習(xí)，才能加深對(duì)這個(gè)國(guó)家風(fēng)土人情與行為習(xí)慣的了解，幫助學(xué)生擺脫本國(guó)文化思想的束縛，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。

2 商務(wù)日語教學(xué)跨文化意識(shí)培養(yǎng)原則

2.1 實(shí)用性

商務(wù)日語教師在培養(yǎng)學(xué)生跨文化意識(shí)的過程中，需要注意與學(xué)生日后的工作相適應(yīng)。在實(shí)際的教學(xué)過程中，教師應(yīng)該重視對(duì)日本文化的整合和篩選，盡量選擇一些與學(xué)生職業(yè)相符的內(nèi)容。例如，教師可以多介紹一些日本人的社交禮儀、生活習(xí)慣等內(nèi)容，逐漸地規(guī)范學(xué)生應(yīng)用商務(wù)日語的方式，提升其商務(wù)素養(yǎng)。

2.2 對(duì)比性

中國(guó)與日本文化之間存在相似性，但是也存在很多差異性。因此，商務(wù)日語教師在教學(xué)過程中，應(yīng)該通過對(duì)比分析，充分地考慮中國(guó)與日本兩國(guó)家所處的地理位置、歷史進(jìn)程、民族思維等因素，詳細(xì)地分析兩國(guó)之間存在的文化差異，并且從現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)、文化以及政治方面發(fā)展的形勢(shì)，深入思考文化發(fā)展的規(guī)律。這樣有利于幫助學(xué)生客觀地分析日本文化，了解其文化特色，并且能夠認(rèn)識(shí)其中的不足，從而形成正確的理性思維，學(xué)會(huì)尊重他國(guó)文化卻不盲從。

2.3 合適性

高職商務(wù)日語教師在課堂上，應(yīng)該重視中日文化的傳播，以此培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。在教學(xué)過程中，應(yīng)該準(zhǔn)確地把握文化內(nèi)容，采用合適的文化素材，輔助教學(xué)工作，而不是長(zhǎng)篇大論地灌輸很多文化知識(shí)。因此，對(duì)于文化價(jià)值導(dǎo)向，教師應(yīng)該重視與社會(huì)主義核心價(jià)值觀相符合，利用積極的民族優(yōu)秀文化去感染學(xué)生。同時(shí)，還應(yīng)該借助文化素材，將商務(wù)日語基礎(chǔ)理論知識(shí)與文化素材中的中心內(nèi)容相融合，提高課堂教學(xué)的有效性。

3 高職商務(wù)日語教學(xué)中跨文化意識(shí)的培養(yǎng)策略

3.1 借助現(xiàn)代化教學(xué)方式，直觀地展示日本文化

高職商務(wù)日語教師應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)方式，借助現(xiàn)代化的教學(xué)手段，包括多媒體技術(shù)、音頻、圖像等方式，直觀地展示日本文化?？梢詾閷W(xué)生播放日本禮儀的視頻，在視覺上引導(dǎo)學(xué)生，加深學(xué)生對(duì)日本文化的印象。例如，教師在講解商務(wù)活動(dòng)中的餐桌禮儀時(shí)，需要詳細(xì)地介紹雙方會(huì)面如何寒暄，如何就座以及如何倒茶等。其中還需要注重一些細(xì)節(jié)性的問題。在傳統(tǒng)的課堂上，教師只能借助語言進(jìn)行描述，學(xué)生需要依靠自身的想象力去理解所學(xué)的內(nèi)容。然而，通過運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)方式，學(xué)生可以更加直觀地接觸到教師講解的知識(shí)，教學(xué)效果更加明顯。并且，通過提問的環(huán)節(jié)，加深學(xué)生對(duì)日本文化的了解。另外，教師還應(yīng)該定期為學(xué)生布置學(xué)習(xí)任務(wù)，在課下多關(guān)注日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，多了解日企會(huì)議的場(chǎng)景，促使學(xué)生緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流。

3.2 更新教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的興趣

在傳統(tǒng)教育觀念的影響下，許多高職院校依然沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，在課堂上教師發(fā)揮主導(dǎo)作用，學(xué)生負(fù)責(zé)被動(dòng)地接受知識(shí)，教學(xué)效果比較差。因此，教師自身應(yīng)該轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，更新教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的興趣，增強(qiáng)學(xué)生的積極性。在商務(wù)日語課堂上，教師可以運(yùn)用情境教學(xué)法，將全班學(xué)生劃分為若干個(gè)學(xué)習(xí)小組。每個(gè)學(xué)習(xí)小組需要在特定的情境中，表演一段情景劇。學(xué)生通過角色扮演和彩排練習(xí)，能夠增強(qiáng)跨文化意識(shí)。在表演結(jié)束后，教師應(yīng)該及時(shí)地予以評(píng)價(jià)和總結(jié)，考核學(xué)生應(yīng)用商務(wù)日語的能力。同時(shí)，還需要分析學(xué)生在此過程中存在的問題，并且提出針對(duì)性的解決辦法，幫助學(xué)生掃除學(xué)習(xí)的障礙，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

3.3 提高跨文化交流的廣度和深度

高職院校的商務(wù)日語教師對(duì)于日本文化的認(rèn)識(shí)和理解各有不同，對(duì)于學(xué)生而言，課上的講解十分有限。因此，高職院?？梢越M織一些文化交流活動(dòng)，通過學(xué)術(shù)交流的形式，向?qū)W生傳播日本文化知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)日本企業(yè)的了解。學(xué)生通過參與文化交流活動(dòng)，可以更加直觀地了解到商務(wù)交際活動(dòng)。除此之外，高職院校還可以與日本的一些友好人士形成教學(xué)合作關(guān)系，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行遠(yuǎn)程化的教學(xué)，在線上增加與學(xué)生的互動(dòng)和交流，以此提高跨文化交流的廣度和深度，逐漸地提高學(xué)生的文化素養(yǎng)。

3.4 為學(xué)生創(chuàng)設(shè)對(duì)日商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)景，培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐能力

教學(xué)實(shí)踐證明，在課堂上只依靠教師講解理論知識(shí)，教學(xué)效果不夠明顯，而且填鴨式的教學(xué)模式，無法調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，也不利于培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。因此，高職商務(wù)日語教師應(yīng)該將理論知識(shí)與實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來，為學(xué)生模擬對(duì)日商務(wù)活動(dòng)的重要場(chǎng)景，以此培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用商務(wù)日語的能力，提高其實(shí)際應(yīng)用的能力。例如，教師在講解商務(wù)禮儀時(shí)，可以要求學(xué)生扮演商務(wù)人士，模擬出席活動(dòng)的場(chǎng)景。學(xué)生需要運(yùn)用學(xué)過的理論知識(shí)，并且結(jié)合親身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，逐漸地熟悉中日禮儀文化之間的差異，習(xí)慣用語等。這種教學(xué)方式能夠達(dá)到明顯的教學(xué)效果。同樣，這種教學(xué)方法也適用于商務(wù)日語會(huì)話課程、商務(wù)日語函電課程等。另外，在暑假期間，商務(wù)日語教師還可以去企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，深入地了解日企商務(wù)活動(dòng)的流程，把企業(yè)商務(wù)活動(dòng)與教學(xué)內(nèi)容相融合，豐富課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。教師應(yīng)該重視為學(xué)生提供參與實(shí)踐的機(jī)會(huì)，促使學(xué)生在實(shí)踐過程中積累知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，且應(yīng)用在實(shí)際中，從而提高其跨文化交際的能力。

3.5 為高職學(xué)生提供在日企實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)

學(xué)生不僅需要借助書本學(xué)習(xí)語言知識(shí)，而且需要學(xué)會(huì)在實(shí)踐的過程中積累知識(shí)，學(xué)以致用。因此。高職院?？梢岳眯Ｆ蠛献鞯姆绞?，為學(xué)生提供參與社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。商務(wù)日語專業(yè)的學(xué)生可以去日企實(shí)習(xí)，獲得更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。日資企業(yè)內(nèi)部具有良好的日語社交氛圍，學(xué)生在日常工作中需要運(yùn)用日語進(jìn)行交流，能夠促進(jìn)其日語知識(shí)水平的提高。并且，學(xué)生在日企實(shí)習(xí)的過程中，可以在同事們幫助下深入地接觸商務(wù)工作事宜，培養(yǎng)商務(wù)素養(yǎng)。在此過程中，學(xué)生能夠充分地了解跨文化規(guī)范要點(diǎn)，獲得真實(shí)的體驗(yàn)，從而提高其跨文化交際能力，為日后參與工作奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

4 結(jié)語

對(duì)于高職院校的商務(wù)日語專業(yè)的學(xué)生而言，跨文化意識(shí)與跨文化交際能力的培養(yǎng)非常重要。因此，高職院校的商務(wù)日語教師應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過有效引導(dǎo)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)溝通的技巧。同時(shí)，還應(yīng)該借助現(xiàn)代化教學(xué)方式，更新教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的興趣，拓展跨文化交流的廣度和深度，培養(yǎng)和提高學(xué)生的跨文化能力，從而為中日兩國(guó)的合作培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。