錢時興
溝通不僅僅是說話,手勢、動作和面部表情都可以幫助傳達信息。當阿爾茨海默病患者難以說話時,肢體語言和身體接觸就變得很重要。
非語言信息,包括面部表情和肢體語言。溝通中,可能需要使用更多的身體接觸,如安慰性地拍拍患者的肩膀,或者在說話時的微笑。積極傾聽可幫助溝通。
與患者保持適當?shù)木嚯x,與患者視線處于同一水平或低于患者(例如患者坐著,你可以彎腰或者下蹲),以避免讓患者感到不安全。交談時,握住他們的手,以幫助安撫患者并讓患者感覺親近,注意觀察患者的肢體語言并仔細聽患者說話,了解他們是否對這種溝通交流的方式感到舒服安心。
摘自《健康時報》