鐘園園 王慧君

摘要：目的：探討風(fēng)險管理在消毒供應(yīng)中心工作中的運(yùn)用效果觀察。方法：選擇2020年3月到2021年3月本院管理的1200例消毒供應(yīng)中心工作人員作為觀察對象，通過電腦分組法將器械分為對照組和實(shí)驗(yàn)組，每組各600例。對照組安排常規(guī)的管理工作，實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行風(fēng)險管理。對比兩組消毒供應(yīng)中心的、不良事件發(fā)生率和患者投訴率。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組不良事件發(fā)生率低于對照組，組間對比，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05）。實(shí)驗(yàn)組患者投訴率低于對照組，組間對比，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05）。結(jié)論：進(jìn)行風(fēng)險管理能夠顯著提升消毒供應(yīng)中心的管理水平和工作效率，降低院內(nèi)感染等不良事件的發(fā)生率，具有較為突出的臨床效果，值得進(jìn)一步推廣適用。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險管理;消毒供應(yīng)中心;效果

消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院的一個重要的后勤部門，其存在本身就是作為一個醫(yī)院日常運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施提供部門，為醫(yī)院提供消毒后的醫(yī)療器械和設(shè)備設(shè)施，為患者治療中的醫(yī)療器械進(jìn)行全方位的消毒就是主要工作0。因此需要做好醫(yī)院消毒供應(yīng)室的工作，而常規(guī)的消毒供應(yīng)室工作采用常規(guī)護(hù)理，取得的消毒工作不是很好，臨床試驗(yàn)證明，風(fēng)險管理在醫(yī)院的消毒供應(yīng)室的工作有著更加好的應(yīng)用效果。本次研究分析風(fēng)險管理在消毒供應(yīng)中心工作中的運(yùn)用效果。如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2020年1月到2021年1月本院管理的1200例消毒供應(yīng)中心器械作為觀察對象。本次研究經(jīng)過本院倫理委員會批準(zhǔn)進(jìn)行。

1.2 方法

對照組進(jìn)行常規(guī)護(hù)理。

觀察組進(jìn)行風(fēng)險管理：①做好預(yù)防管理工作，預(yù)防管理它能給科室和醫(yī)院帶來很好地服務(wù)影響，消毒中心也在積極開展工作消毒、感染供應(yīng)中心能為ICU、手術(shù)室及相關(guān)部門提供最好的服務(wù)。②醫(yī)務(wù)人員要保持思維一致。應(yīng)制定高質(zhì)量的護(hù)理計(jì)劃，并在科室舉辦“一切為了病人，一切以病人為中心，提供最好的服務(wù)”的交流研討會，同時，根據(jù)實(shí)際情況，制定相應(yīng)的措施，并衛(wèi)生部制定的制度和程序與醫(yī)務(wù)人員的職位相適應(yīng)，并對工作人員素質(zhì)進(jìn)行綜合評價。醫(yī)務(wù)人員必須掌握各種儀器設(shè)備，并建立考核制度，保證工作的順利進(jìn)行。③嚴(yán)格監(jiān)控消毒劑的質(zhì)量，對消毒進(jìn)行專業(yè)評估，以避免由于缺乏技術(shù)或操作不當(dāng)而產(chǎn)生的安全風(fēng)險，并建立科學(xué)的監(jiān)控系統(tǒng)，確保消毒質(zhì)量0。④加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，規(guī)范清洗方法。在清洗不同設(shè)備時，有必要對其進(jìn)行有效分類。應(yīng)為分類設(shè)備提供適當(dāng)?shù)那鍧嵎椒āＴ跇?biāo)準(zhǔn)化凈化設(shè)置中檢查適當(dāng)?shù)膬艋椒ā?/p>

1.3 觀察指標(biāo)

本次研究通過不良事件發(fā)生率和患者投訴率的對比得出結(jié)果。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本研究統(tǒng)計(jì)所得所有相關(guān)數(shù)據(jù)均利用SPSS20.0軟件來計(jì)算，計(jì)數(shù)資料采用率（%）表示，組間比較采用χ2檢驗(yàn)或Fisher檢驗(yàn);計(jì)量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，組間比較采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)（正態(tài)性、方差齊性）。P<0.05表示比較差異較大，存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1兩組不良事件發(fā)生率對比

表1可見實(shí)驗(yàn)組的不良事件發(fā)生率低于對照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05）。

2.2兩組者投訴率對比

表2可見，實(shí)驗(yàn)組患者投訴率低于對照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05）。

3.討論

消毒供應(yīng)室的工作人員的工作比較繁雜，工作的成效不能直接體現(xiàn)，也不能為醫(yī)院帶來直接的收益，因此部分工作人員工作積極性欠佳，對于自己的工作職責(zé)不夠明確，工作上馬馬虎虎，缺乏集體觀念，造成消毒供應(yīng)室的質(zhì)量差，甚至留下安全隱患?；鶎俞t(yī)院消毒供應(yīng)科必須轉(zhuǎn)變常規(guī)工作方式和觀念，全面提高消毒供應(yīng)質(zhì)量醫(yī)療。制定風(fēng)險管理方案對提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量具有重要作用。管理的主要目的是減少面臨風(fēng)險的可能性0。根據(jù)研究結(jié)果顯示：實(shí)驗(yàn)組不良事件發(fā)生率低于對照組，組間對比，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05）。實(shí)驗(yàn)組患者投訴率低于對照組，組間對比，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05）。

綜上所述，進(jìn)行風(fēng)險管理能夠顯著提升消毒供應(yīng)中心的管理水平和工作效率，降低院內(nèi)感染等不良事件的發(fā)生率，具有較為突出的臨床效果，值得進(jìn)一步推廣適用。

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